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[管理]职业经理人的变革经历-第33部分

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他。行政人资部的陈经理,人力资源管理的理论知识丰富,文字功底不错,做事也尽责,但书生气较浓,比较理想化,李卫认为他的儒家思想很浓厚,人比较正直,不容易愚忠,做事一般还是会在老板、员工的利益中进行平衡,有些像《亮剑》中赵刚的性格。这几个人都是优点和缺点都突出的人,但都会去做事,责任心也不错。像邹经理的缺点,在以前的培训自我反省中,邹经理已经纠正了一些,至于品质部章经理,因为12月才加入公司,没经历过改革的洗礼,李卫原本打算之后在培训上让他们学会自我反省,慢慢影响他们纠正。李卫只要他们责任心不错,会积极去做事,一些缺点还是能宽容的,除非事情也不去做还和上司对着干,那李卫肯定无法容忍。可是李卫能容忍他们性格上的缺点,黄总和马副总未必能容忍。    
  果然,黄总进来,邹经理一个月就被炒掉了;对陈经理也贬得一塌糊涂,多次指责陈经理,全盘否定陈经理的工作,也象林总一样找陈经理的下属打听陈经理一天在干哪些事情,陈经理也忍受不了,于是提出辞职,对刘经理一年来的工作也全盘否定,刘经理也心灰意冷决定离开。  
  伏特狮审核通过后,2月份李卫向老板提出,给司马经理和章经理加薪,在李卫离职前,李卫再次叮嘱老板,可当李卫离职后,章经理在言行中表现出对李卫的离去异常开心,这是其他经理在最近告诉李卫的,李卫听了后笑笑而已。但是现在,黄总可没有李卫对章经理这么宽容,章经理不知道是不是从中感悟出了点什么。人,不需要愚忠,但一定要学会点感恩。对部属宽容,是对性格缺点的宽容,对第一次做事犯错的宽容,但绝不是对部属违章违纪无原则的纵容。    
  马副总这个人能力不行,也有国营企业的诸多毛病,以前他曾在会议上认为李卫也不过如此,因为李卫能将复杂的管理问题化繁为简,处理问题的方法表面上非常简单,马副总自认为将李卫的管理精髓学到了,自己也会写些作业指导操作规范之类的。可是指点江山激扬文字看别人做事往往很容易,一旦自己操刀就不是那么一回事了,世间很多事处理起来都非常简单,但简单不等于容易,不懂的人处理起来可并不简单。    
  黄总进来后基本上对马副总是言听计从,决策者就是黄总、马副总和张晓杰三人,可两三个月时间,就将利风搞成一团糟。马副总原来对邹经理有意见,邹经理的走就是马副总背后的主意。可是铝合金铸造行业人才缺乏,只要能做事,其他缺点必须容纳,花时间再慢慢纠正,公司现在的管理系统,还没有达到可以完全不依靠人的程度,炒掉邹经理只需要一句话,但利风的损失会更大。    
  不当家不知柴米贵,不做官不知做官难,一些人站着说话不腰疼,看别人做事觉得很容易,自我意识膨胀,指点起江山时都以为自己是经天纬地之才,但一旦轮到自己上台,却焦头烂额啥也搞不定,中国不缺坐而论道指点江山之人,缺的是知行合一之人。  
  马副总等人可以得到李卫设计的这些程序文件、管理模板,他以为引进国外的一些管理工具,企业就上台阶了,这和某些天真的海归派想法是一样的幼稚,他可以看懂这些程序文件,但他明白不了背后的思想土壤,就如很多人懂法律条文,却不懂法律背后的法理,很多人懂华为基本法,但不懂华为基本法背后的深刻内涵。文字语言是表相,思想才是实相。李卫的悟性、思想、量体裁衣的创造力以及身先士卒的执行力是马副总永远也学不会的,李卫的思想、学习速度和自律性才是李卫的核心竞争力,李卫的学习速度永远比别人快几拍,自律即以身做则,以身作则不是事必躬亲,不是事事要管,而是身先士卒、一马当先,作出榜样表率作用,用身教而非言传影响部属。所以,正人用邪术邪术也正,邪人用正术正术也邪即是此理,任何工具都是双刃剑,科学技术掌握在不同的人手中会产生完全相反的效果,同样是一把枪,士兵用来保家卫国,黑社会用来打家劫舍,正邪的分别在于思想是否正直,人的有形身体是受无形的思想指导的,因此关键是有没有正确思想的指导。                      
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            《第一次做总经理:职业经理人的变革经历》 第66节                        
  《第一次做总经理:职业经理人的变革经历》    第66节  
作者: 青原樵夫             
  张晓杰这个人,李卫从来就觉得他太自作聪明,而且他心胸肚量极小,武大郎心理非常明显,当初李卫在利风时,张晓杰想炒掉一个销售工程师和日语翻译,后来又把另一个销售工程师逼走,因为那个销售工程师英语日语都不错。如果李卫在,张晓杰不将他的武大郎心胸放宽,绝无可能做经理。可是,以前黄总在斯玛特时负责品质部,那时张晓杰是品质主任,和张晓杰打的交道非常多,而且张晓杰非常爱恭维上司,曾经因恭维李卫被李卫叫进办公室训斥一顿。如果黄总和一个人打多了交道就认为他好,这是一种移情效应,最终的结果导致偏听偏信,果然,黄总对品质部以前的人都非常欣赏,而对其他部门的人一概不认同,以前利风没搞好,绝不是就品质部很好,却是其他部门差造成的,所以偏听马副总和张晓杰的,只会让公司越来越糟,偏听偏信是难以让人信服的。    
  对于黄总,李卫其实是挺感激的,因为他的信息,自己才和利风结缘,所以在和黄总工作交接时,李卫对黄总今后的工作提了很多建设性的意见。  
  其实李卫还看出来黄总有些妒忌的心理,从李卫加入利风后,很多人见到李卫,嘴巴上说李卫“年轻有为”,但心底里那种“妒忌”在眼神中表露无遗,李卫那时虽然三十一岁,但从长相看起来像二十六七岁的样子,这也是之后第二批进来的钱经理、第三批品质部章经理等年龄较大的经理心里不服的原因,而第一批经理则比较服,包括邹经理这么狂妄的人,这些人没见到李卫在改革初期的那种狠劲和狼性,李卫在没碰到很大困难时,那种凶猛的狼性斗志是不会轻易显现出来的,而是表现得较温和,但在决策和执行时从眼神中都可以看出李卫的魄力和果断,以前中光顺的薛副总就发现李卫很有“狼性”。黄总等人以为李卫这么年轻能将利风搞好,自己就更不在话下了,包括个别部门经理在潜意识中都有这种看法。这其实也是中国人典型的论资排辈导致的自卑心理,李一男27岁担任华为副总裁,杨元庆29岁担任联想的总经理,蒙牛的杨文俊也是不到30岁就担任某个事业部的总经理,37岁担任销售额上百亿的蒙牛总裁。现在的时代,20岁的人思想观念新有冲劲但缺少经验和阅历,40岁的人经验丰富耐性好但思想观念旧缺乏冲劲,如果40岁的人在耐性、阅历和人生感悟方面比不过30岁的人,那只有被30岁的人领导了,这没有什么眼红的,李卫这一年来看到很多人的红眼病,很多人都觉得李卫一帆风顺而没有看到李卫的努力和所受到的挫折。    
  中国人绝对不眼红克林顿做了总统,也不会眼红比尔盖茨成为世界首富,但如果同学朋友亲戚当中谁比自己好,则眼红得要死,中国人的毛病就是比自己差的时候拼命踩你,比自己好的时候恨不得拉你下来,怕别人超过自己。  
  李卫分析过这种原因:中国人在从小到大的成长过程中,其父母树立的标杆榜样都是身旁的同学、亲戚、朋友,其父母总拿这些人的优点和自己小孩的缺点比,让小孩好好学习,在这种比较的心理下,小孩容易形成一种自卑和自傲的心理,特别恨这些人,希望踩下这些人,自己做个人上人,这就是中国人只妒忌亲朋好友而不妒忌克林顿和比尔盖茨的原因,也是中国人喜欢在同事当中比两三百元工资的差距,而不和外界比几千元差距的原因,当比自己的亲戚朋友同学同事好时就夜郎自大,一差就非常自卑,忘记了外面还有一块很大的天空。    
  黄总对李卫也多少有这种妒忌心理,他认为李卫年纪轻轻能搞掂利风,对他来说更不是问题。可在以能力取胜的时代,不是中国古代按年龄资历论资排辈的时代,IT行业的新贵大都是一些20多岁30出头的年轻人,如果有这种想法,一定要先洗洗脑,把这种狭隘的妒忌心去掉。以前李卫也有这种妒忌心,看到亲朋好友比自己好就眼红,后来自己悟透了之后思想发生了转化,这种妒忌心才逐步消失。    
  李卫在利风的时候,很多经理和主管、工程师是冲着他的个人魅力来的,李卫对部属真诚关怀、工作以身作则、一视同仁、善于授权、热心培养部属、鼓舞士气富有朝气和感染力,言教和身教同时进行,因此形成的人格魅力凝聚了这帮骨干,他们看到李卫在公司就感到利风有前途有希望,老板没看到这一点,所以在公司最困难时,大家最辛苦时最累时,也没人辞职,包括年初跳槽的高峰期也没一个人辞职,而新任总经理才上任两三个月,很多人就受不了而辞职。    
  陈经理和刘经理等人告诉李卫,现在很多管理者不太想做,下面有什么问题,管理层也不会向总经理沟通反映了,都是做一天和尚撞一天钟,都在混日子,没有了去年的那种压力感和紧张感,因为缺少压力,现在很多管理人员身体都发福了。鉴于以前的感情,李卫本想和黄总沟通提醒一下,但想到第一他未必听得进去,第二他炒掉邹经理、逼走陈经理,使这么多骨干离开,而且并非是以公司利益为重,李卫对黄总的好感也消失了,就打消了这个念头:何必自作多情!    
  李卫知道新的总经理进来,肯定会有些小问题出现,但没想到会有这么严重这么快。一颗树植起来需要十年,砍下来只需要十分钟,李卫带领部属花了一年心血浇灌培植的这颗树,两三个月就被轻易砍倒了。李卫听着这帮部属的倾诉,心里像打翻了五味瓶,刚离开利风时心里还有些恨意,而现在则有一种被全盘推翻后的痛惜。后来黄总看到全盘推翻李卫的做法不可取,林总回头也发现李卫的制度流程建设是一流的,于是又逐步开始恢复一些李卫时期的做法,结果后面的产值才逐步上升到400万左右,但是企业文化基本上破坏了,难以再恢复了。李卫相信,如果黄总一开始进来就继承李卫的做法,依靠李卫建立的管理体系,不要全盘推翻走复辟道路,产销额完全可以在两三个月内做到500万,半年内做到600万产值根本不是什么难题,更何况现在的人手比以前多了上百人,又都是大订单,更是不成问题。    
  李卫也相信,去年打的基础还是比较扎实,制度流程以及各种指导性文件较为完善,对员工的培训力度也非常强,他们也一定程度上接受了李卫的思想和管理模式,多多少少也学到了一些方法,因此凭惯性还可以维持相当一段时间,不可能在三个月全部破坏完,利风要倒闭也不是那么容易,实在不行,还可以引进新股东融资。但李卫明白,利风再想翻身腾飞,难度将是以往的数倍!    
  李卫回想这一年的改革,老板的表现特别像《走向共和》的那一幕:都在提要“立宪”,要“共和”,但又超越不了眼前的既得利益与对现有结构的利用,结果就有了近百年的徘徊。  
  凡事有利亦有弊,从另一个方面讲这也未必是件坏事,李卫断定,林总之后还会碰更大的壁,如果林总之后经历这些挫折,能深刻的自我反省吸取教训,那未尝不是件好事!  
  以铜为镜,可以正衣冠;以史为镜,可以知兴衰;以人为镜,可以明得失。说起来是容易啊,但几个人能真正时刻铭记于心并身体力行呢?    
日期:2007…12…5 10:07:25    
  第十六章、自我反思  
  失败者多为自己找借口,成功者多为自己找方法。  
  李卫不是成功者,但希望有一天能成功,所以学着成功者一样找点方法。  
  一年来对利风的改革,应该评价为“打基础年”,而不是“收获年”。这个基础是:  
  建立精英团队并有效融合:不是招到人就表示精英来了,还需要用企业文化进行有效融合。    
  打好管理体系基础:这套管理体系是非常有效的,实用性非常强的一套体系,是利风练好内功的“法宝”。  
  吸引大客户:吸引到了两家优质大客户,特别是伏特狮,无论单量、利润率还是发展前景,都是非常好的。  
  营业额和利润:唯一遗憾的是,营业额和利润没有达到预期的目标,老板订营业额目标是4000万,利润400万。结果营业额差200万,利润差220万,不过,2005年是有史以来老板供设备最多的一年,16年来总资产才2000余万,2005年一年供设备就花了450万,占了1/5强,而且设备闲置率非常低,如果没这么疯狂买设备,而是按正常需求购买设备,李卫相信2005财年利润可以达到400万。                      
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            《第一次做总经理:职业经理人的变革经历》 第67节                        
  《第一次做总经理:职业经理人的变革经历》    第67节  
作者: 青原樵夫             
  铝料涨价、行业逆市萧条、油价上涨、Rohs/Weee环保指令、S市政策门槛提高、厂房增加、设备购买增多、管理架构扩大、员工工资增加福利改善,这些都导致企业成本大幅增加,有老的管理人员说,利风十多年来从来没遇到过2005年这么多麻烦的事。在这种情况下,李卫仍能带领大家逆市上升,取得一定的利润,自己想想也真是不容易。    
  总的来说,一年的改革,李卫如果给自己打分,李卫会打85分。如果林总呢?完美的他会打多少分呢?80分?70分?还是60分?2006年7月底,林总说服了几家中型企业的老板,他们也想实施管理变革,于是林总就找李卫,想合作开一个管理顾问公司为这几家企业推行变革,李卫谢绝了,从中可以看出如果林总对去年改革不满意,对李卫没充分信心,就不会找李卫合作开顾问公司了。李卫的老部属也告诉李卫,李卫离职后,林总经常在外人面前宣扬利风的改革“壮举”,使公司在去年行业萧条时能逆市上扬,而同行中小企业在去年人民币升值、材料价格飙升、民工难招的情况下亏损倒闭很多。    
  这场改革成功了吗?李卫认为只成功了一半,李卫心中的成功,是老板、员工、职业经理人都成功,才是100%的成功,这三者的成功又将导致客户的成功。三方牺牲任何一方,都不是真正的成功,只能叫成功一半。总经理的离开,如果之后能够选择一个优秀的总经理,能在这个原有基础上再接再厉,对于企业来说,也是成功的,其成功是用总经理的牺牲铸就企业的成功。但如果总经理离开,新的总经理又全盘推翻,重新开始,那就等于白忙活一年了。    
  林总还没有真正明白,从林总经常在外人面前宣称利风的改革壮举可以看出,林总以为这一年引进了人员,建立了制度流程体系,改革就算成功了,业绩就会蒸蒸日上了。真实林总的想法是错的,真正改革成功,是通过企业文化融合一个团队,使之具有自我造血机能,也就是说这个团队具有发现问题的能力,而且具有根据外部环境的变化而自我变革的能力,一旦一个企业具备学习与自我变革的能力,这个企业就能应对外部环境的变化,不会轻易垮掉。李卫这一年的改革,企业文化只是建立了个雏形,还没完全沉淀到位,虽然建立了一套基础的制度流程体系,但管理者自我变革的能力还没培养到位,人才的梯队建设还在计划之中,企业的自我造血机能还没有真正建立起来,真正要培植一套规范完善的自我造血系统,摆脱企业对人的依赖,至少还需要两年的时间,即使是初级的自我造血系统也还需要一年时间。    
  从李卫研究的各种企业变革案例以及自己的经验总结来看,李卫认为中小企业变革通常应有三个阶段,这三个阶段完成,才是真正变革成功:  
  第一年:改造企业文化、重建管理体系。  
  第二年:完善管理体系,培养各管理层的自我变革能力。  
  第三年:人才梯队建设。  
  企业变革的第一年是打基础年,阵痛期一般会在第一年发生;第二年才会产生明显效益;有了效益,第三年就可以进行人才梯队的建设,储备优秀的后备人才。只有管理层具备自我变革的能力,企业建立了人才梯队,企业才真正摆脱人治,企业高层才有时间去思考一些战略和重大问题
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