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在面临困难和险境时，自信的员工常常是值得信赖并能给我们希望的。即使他们不能帮助我们解决问题，至少也总是可以带来信心。
大量的事例证明，我们只要有明确的目标、可行的规划和坚定的信心，便能克服挫折和阻碍，从而实现成为总裁的梦想。
案例
李？巴朗兹曾是一位机械工程师，他发明了一种自动的冰激凌冷却器，能够制作松软可口的冰激凌。他希望从美国东海岸到西海岸都开设冰激凌连锁店，于是拟定计划并且付诸行动，但当时许多人认为这很难获得成功，为此给他泼冷水。
但巴朗兹不以为然，他坚信自己的目标是能够实现的，规划是可行的，没有不成功的道理。因此，他一心一意扑在开设冰激凌连锁店上。
为了迅速办起冰激凌连锁店，他采取提供设备及营运企划，协助别人开设冰激凌店，这种做法在当时是一项创举。他以成本价出售冰激凌制造机，然后从冰激凌成品的销售额中获得利润。
于是，在很短的时间内，巴朗兹冰激凌连锁店如雨后春笋般在美国各地纷纷开业，巴朗兹也因此成为美国乃至全世界各类加盟店的始祖。
为此，他总结经验说：“如果你对自己、对你正在做的事情及你想要做的事情都深具信心，就没有克服不了的难题。”
巴朗兹认为，我们的未来操纵在自己手中，信心的大小决定我们将来成就的大小。
几乎所有的总裁大都有“碰壁”的经历，但坚定的信心使他们能通过搜寻薄弱环节和隐藏着的“门”，或通过总结教训而更有效地谋取成功。
成为总裁的欲望是创造和拥有成功的源泉。我们一旦拥有了这一欲望并经由自我暗示和潜意识的激发后形成一种信心，这种信心便会转化为一种“积极的感情”。它能够激发潜意识释放出无穷的热情、精力和智慧，进而帮助我们获得巨大的财富与事业上的成就。
相信自己，你就是一名总裁（2）
有人把“信心”比喻为“一个人心理建筑的工程师”。
在现实工作中，信心一旦与思考结合，就能激发潜意识从而激励人们表现出无限智慧的力量，使每个人的欲望所求转化为物质、金钱、事业等方面的有形价值。
自卑是束缚创造力的一条绳索
一般来说，“卓越总裁”与“普通员工”的性格区别在于，卓越总裁充满自信，洋溢着活力，而普通员工的心理则有些脆弱，缺乏挑战的勇气和信心。
为什么相对于总裁来说，普通员工有更多的自卑感呢？
难道仅仅是职位的差别吗？
绝不仅仅是这样。
案例
纽约某总裁偶然遇到一位穷困的推销铅笔的乞丐。这位总裁很同情他，便给他一元钱就走开了。没走几步，这位总裁觉得这么丢下一元钱有点不妥，连忙又返回并从乞丐那里取走几支铅笔，然后说：“你跟我都是商人，你有东西要卖，而且上面有标价。”意思是告诉乞丐：刚才自己忘记取笔了，希望不要介意。
几年后，在一个社交场合上，这位纽约总裁见到了一位推销商。
推销商自我介绍说：“您可能已经忘记了我，我也不知道您的名字，但我永远忘不了您，您就是那个重新给我自尊的人。我一直觉得自己是个推销铅笔的乞丐，直到你跑来并告诉我，我是一个商人为止。”
为什么纽约总裁的一句话，就使推销铅笔的乞丐树立了自信心呢？原来，纽约总裁让他意识到自己的自尊和价值。
自尊能最大限度地调动人的积极性和创造性，是充分发挥自己潜能所必须的条件。自尊带给人的是责任感、自信心和力量。
很多事实都可以证明，信心的力量可以将我们从卑下的社会底层提升到上层社会，使穷汉变成富翁，使失败者重整旗鼓，使残疾人享有健康……自信的力量就在于让人们在强烈的欲望冲动下，把那些不可能的事变成可能，把“自己不行”的卑微感彻底抛开，昂首阔步地走向成功。并且，自信心越强，成功的可能性就越大，离成功的目标也就越近。
其实，自卑是一种消极的自我评价或自我意识，即员工个体认为自己在某些方面不如他人而产生的消极情感。自卑感就是员工把自己的能力、品质评价偏低的一种消极自我意识。具有自卑感的员工总认为自己事事不如人，自惭形秽，丧失信心，进而悲观失望，不思进取。一名员工若被自卑感所控制，其工作将会受到严重的束缚，聪明才智和创造力也会因此受到影响而无法正常发挥作用。
所以，自卑是束缚创造力的一条绳索。一般情况下，企业员工自卑感的表现形式和行为模式大致有如下几种。
1．孤僻怯懦型
由于深感自己处处不如同事，“谨小慎微”成了这类员工的座右铭。他们像蜗牛一样潜藏在“壳”里，不参与任何竞争，不肯冒半点风险。即便是遭到侵犯也听之任之，逆来顺受、随遇而安，或在绝望中从事着单调的工作。
2．咄咄逼人型
当一名员工的自卑感处于最强烈，采用屈从怯懦的方式不能减轻其自卑之苦时，他则会转为好争好斗的方式：脾气暴躁、容易发怒，即便为一件微不足道的小事也会寻求各种借口挑衅闹事。
3．滑稽幽默型
扮演滑稽幽默的角色，用笑声来掩饰内心的自卑，这也是职场中常见的一种自卑心态的表现形式。
根据了解，很多公司的员工因为自己相貌普通、能力一般等而羞怯、孤独自卑，于是运用笑声，尤其是开怀大笑来掩饰内心的自卑。
相信自己，你就是一名总裁（3）
4．否认现实型
这种行为模式是员工不想看到，也不愿意思考自卑情绪产生的根源，而采取否认现实的行为来摆脱自卑。比如借酒消愁，以求得精神的暂时解脱等方法。
5．随波逐流型
由于自卑而丧失信心，因此竭尽全力使自己与他人保持一致，唯恐有与众不同之处。
在工作中，害怕表明自己的观点，因此放弃自己的见解和信念，努力寻求他人的认可，始终表现出一种“随大流”的状态。
上述各种职场中自卑心理的表现形式，都是对自卑的消极适应方法。
消极的自我防卫，会使精力大量地消耗在逃避困难和挫折的威胁上。因而，往往难以用于“创造性的适应”，使自己有所作为。
这是自卑的消极方面。
无论是公司高管还是普通员工，都会在某些方面表现出优势，而在另一些方面表现出劣势，也会或多或少地遭受挫折或得到外部环境的消极反馈。但值得注意的是，并非所有劣势和挫折都会给我们带来沉重的心理压力，导致自卑。
很多成功的总裁能克服自卑、超越自卑，重要原因就是他们善于运用调控方法提高心理承受力，使之在心理上阻断消极因素的交互作用。
摆脱自卑的方法
自卑常常伴随着怠惰，这往往是为了替自己在有限的目标中苟活下去进行辩解。这种谦逊是一文不值的。
自卑容易销蚀你的斗志，不仅使你心理活动失去平衡，也是你加速衰老的催化剂。
当然，你自卑的糟糕表现，直接的后果就是导致你会一直这样碌碌无为下去。
自卑如何影响你的工作呢？
自卑会控制你的事业，在你有所决定、有所取舍的时候，抹杀你的勇气与胆略；当你碰到困难的时候，自卑站在你的背后大声地吓唬你；当你要大踏步向前迈进的时候，自卑拉住你的衣袖，叫你小心地雷。
一次偶然的挫败会令你垂头丧气，一蹶不振，将自己的一切否定，你会觉得自己一无是处，窝囊至极，并会掉进自责的漩涡。
自卑就像蛀虫一样吞噬着你的人生，它是你走向成功的“绊脚石”，是快乐工作的“拦路虎”。你的心态将逐渐变得消沉，你的生活也会毫无激情。
而你旁边那些充满自信的员工会怎样呢？
他们会积极肯定地迎接挑战，会充分享受工作，而不是用那些让人意志消沉的东西打发时光。
那么，我们应该如何摆脱自卑呢？
对于这个问题，我有如下三条建议，大家只需照着做，就会很快成为一个充满自信的人。
1。 经常对自己说“我是最棒的！”
自卑，就是因为不能正确认识自己，看不起自己，不相信自己的力量，总有一种无力感，做什么事情总是自暴自弃，什么都要依赖同事，结果是什么事情都做不好、做不成。我说的一点都不过分，那些终日在工作中无精打采、无所事事的人，其中有很多都是由于不相信自己能做成大事，对自己已经失去了信心，导致他们这样白白浪费了生命。
所以，你要经常跟自己说“我是最棒的，我一定要像总裁一样出色”。
在工作的过程中，你必须总是想着“一定”这个词语，因为本来你就是出色的，并且你会付诸于实际行动。
这样做，开始时你可能会感到不习惯，时间长了，就会慢慢发现原来自己一直就是最棒的，一直都是最出色的。
2。 从最近的目标做起
在你多次碰壁、屡遭挫折之后，可能觉得自己是个无能的人，因此会感到自卑，做任何事情都会怀疑自己。所以，千万不要太好高骛远，要确立自己合适的目标，从小事上做起，一步一步地去干那些自己能干的事，即采用“小步子”的方式来调适自己的心理。
相信自己，你就是一名总裁（4）
3。 忘掉发生的一切
你要努力从过去的心理创伤中摆脱出来，不要总是责备自己。
很多自卑的人往往是因为沉浸在过去的工作失误中不能自拔，做事之前总会联想到与这件事相似的经历。如果这个经历是失败的，他做事的信心会受到严重打击。
争取迅速忘掉过去发生的那些负面的东西，对我们来说是一件非常重要的事。当你想到过去不愉快的事情时，要迅速转移“目标”，要经常用愉快的事情来调节自己。学会改变自己内心的忧愁，这等于铲除了自卑产生的土壤。
这种方法对于时常自卑的员工来说是非常有效的。
向着信心所指引的方向前进
要想收获，必先去耕种；
要想行动，必先有理想。
我们总是向着信心所指引的方向前进。由于坚信“我能行”的观念，使得我们在工作中成就斐然。
如果我们对自己将来的成功没有一点信心，如果我们开始就以为仅仅只有少数几个人能成为总裁，而自己肯定不是其中之一，那么我们也许就会成为这大多数失败者中的一个。
一个总是怀疑自己的员工，一个从心底里就不相信自己能成为总裁的人，是不可能成为总裁的。我们在和很多世界500强的总裁交流中得到这样的经验：自己相信能够成功，就真的成功了。
如果一名员工常常顾影自怜，认为被同事和领导漠视，慢慢地，他的行为气质就会变得孤独，缺乏自尊自信，渐渐成为孤家寡人，茕茕孑立，形影相吊。
相反，如果一名员工相信他有做总裁的能力，并且有信心努力去干事情，那么就没有不成功的道理。
下面这幅图更能说明这一点，让我们仔细分析一下其中的原因吧！
如果我们肯去分析一下那些成功的总裁，会发现这些人物最明显的品质便是自信。
绝对相信他有能力取得事业成功的人往往最有成功的可能，即使这种信心在局外人看来仿佛有勇无谋，甚至是鲁莽、愚蠢，但仍然在坚持着。
当我们感到自己能把握局面时，谈起话来就显得信心十足，就能消除其他人身上存在的那种怀疑，而很多人都相信这样的员工能完成他所从事的工作。
不单单是这种信心的主观作用使得这些员工的努力收到成效，而且他们将自信作用于其他人，也使大家都受益匪浅。
任何一名员工，只要有了必胜的信心，便会勇敢地朝着自己的理想和目标奋进。
像总裁一样建立自信心
那些做出过一番轰轰烈烈大事业的总裁们，无一不是特别自信的。他们信任自己，相信自己是为成功而生的。他们觉得一切事情，都是自己的职责；一切困难，他们都能征服。他们是公司的主人，环境是可以由他们操纵的。任何事情，只要他们肯负责的话，不但能够做到，而且能够做好。“难”这个字，在这些卓越总裁的字典里是没有的。不管遇到多大的阻碍，他们相信自己一定能实现意愿。
那么，对于普通员工来说，怎么才能建立像总裁一样的自信心呢？
以下几点，值得大家借鉴和思考。
1．开会的时候挑前面的位置坐
你是否注意到，在公司的例行会议中，后面的座位是怎么先被坐满的？
大部分占据后排座位的员工，都希望自己不会“太显眼”；而怕受人注目的原因就是缺乏信心。
坐在前面能建立信心。把它当作一个规则试试看，从现在开始就尽量往前坐。
当然，坐前面会比较显眼，但要记住，有关总裁和成功的一切都是显眼的，你要习惯被万众瞩目的感觉。
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2．必须正视同事的眼睛
一个人的眼神可以透露出许多有关他的信息。
当某人不正视你的时候，你会直觉地问自己：“他想要隐藏什么呢？他怕什么呢？他会对我不利吗？”
其实，不正视同事通常意味着：在你旁边我感到很自卑；我感到不如你；我怕你。
躲避同事的眼神意味着：有罪恶感，我做了或想到什么不希望你知道的事；我怕一接触你的眼神，你就会看穿我。
这些都是一些不好的信息，是一名优秀员工绝对不允许存在的。
其实，正视同事等于告诉他：我很诚实，而且光明正大。请相信我告诉你的话是真的，毫不心虚。
3．把你走路的速度加快25％
当我还是少年时，去县城是很大的乐趣。
在办完所有的差事后，母亲常常会说：“来，儿子，我们坐一会儿，看看过路的行人。”
母亲是位绝妙的观察行家。
她会说：“看那个人，你认为他正受到什么困扰呢？”
或者“你认为那边的妇女要去做什么呢？”
或者“看看那个人，他似乎有点迷惘。”
观察人们走路实在是一种乐趣。这比看电影便宜得多，也更有启发性。
许多心理学家将懒散的姿势、缓慢的步伐跟对自己、对工作以及对别人的不愉快感受联系在一起。但是心理学家也告诉我们，借着改变姿势与速度，可以改变心理状态。
你若仔细观察就会发现，身体的动作是心灵活动的结果。那些遭受打击、被排斥的人，走路都拖拖拉拉，完全没有自信心；普通人有“普通人”走路的模样，做出“我并不怎么以自己为荣”的表白；卓越总裁们则表现出超凡的信心，走起路来比一般人快，像跑。
他们的步伐告诉整个世界：“我要到一个重要的地方，做很重要的事情，更重要的是，我会在15分钟内成功。”
使用这种“走路速度加快25％”的技术，抬头挺胸走快一点，你就会感到自信心在滋长。
4．练习当众发言
有很多思路敏捷、天资高的员工，却无法发挥他们的长处参与讨论。这并不是他们不想参与，而只是因为他们缺少信心。
在会议中沉默寡言的员工都认为：“我的意见可能没有价值，如果说出来，同事可能会觉得很愚蠢，所以最好什么也不说。而且，其他人可能都比我懂得多，我并不想让他们知道我是这么无知。”这些员工常常会对自己许下很渺茫的诺言：“等下次再发言。”可是他们很清楚自己是无法实现这个诺言的。
每次当这些沉默寡言的人不发言时，他就又中了一次缺乏信心的毒素，他会越来越丧失自信。
从积极的角度来看，如果尽量发言，就会增加信心，下次也更容易发言。所以，要多发言，这是培养总裁一样信心的“维生素”。
不论是参加什么性质的会议，每次都要主动发言，也许是评论，也许是建议或提问题，都不要有例外。而且，不要最后才发言。要做就做“破冰船”，你必须第一个打破沉默。
成功永远没有绝境
我们的大脑中存有两股力量，一股力量使我们觉得自己能够成功；另一股力量却时时提醒我们：“你办不到！”
这样一对矛盾的内部力量斗争，当我们在工作中遇到困境与失败时，会变得更加激烈。
许多时候，在事业发展和工作中，我们会觉得一切都完了，像事业走到了尽头。但是，不论在什么时候，不论在哪里，也不论我们的工作环境如何，遭遇有多么不幸，都应坚信：成功永远没有绝境，只要我们想成就一番事业，就一定能做到。
成功的音乐始终回荡在我们心灵深处，只要注意听，我们就会发现它的美妙。
案例
有一个盲人，因为自己无法看到精彩的世界而深感烦恼和沮丧，他认为这是上帝在惩罚他，自己这一辈子就要在黑暗中度过，也不会有什么成就和希望了。
后来他的老师开导他说：“世上每个人都是被上帝咬过一口的苹果，都是有缺陷的人。有的人缺陷比较大，是因为上帝特别喜爱他的芬芳。”
知道自己是上帝特别喜爱的人，他倍感自豪，深受鼓舞。因此，这位盲人从此振作起来，向命运挑战。
经过艰苦的学习和训练，几年后，他成了一位著名的盲人企业家，公司发展势不可挡。这位盲人就是湖南胖哥食品有限责任公司的董事�