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他在其著作《改变游戏规则》中指出：“在运动场上，很多选手创造佳绩，都是因为他们打破了传统的比赛方法。”杰出的运动选手普遍具有这种“改变游戏规则”的特征。
根据兰迪？托比亚斯的结论：突破思考是一种心态，可以鼓励人不断学习，不停地创造。所以，如果你想改变习惯，尝试新的挑战，那就突破规则，改变游戏方法吧！所谓改变游戏规则，就是要掌握主控权。要改变规则不难，关键在于有没有求变的决心。
在职场上，一般员工遇到没有把握的状况常常会犹豫，所以说人最大的敌人是自己。通常情况下，我们决定“变”还是“不变”的标准是，如果我们从以前的经验中找不到任何成功的例子，就做最坏的打算――可以赔多少？只要赔得起我们就做，更何况我们可能会赢。是否求变，还有一个规则：越是有许多人说不，就越该改变。
在1993年美国大选中，克林顿曾经说过一句话：“我们要改变游戏规则……”而布什却说：“我有丰富的经验！”布什落选的一个重要原因是他在“往后看”，而不是“向前看”。
职场上充满了那些追随者、依附者、模仿者，他们喜欢循行旧的轨道，喜欢以他人的思想为思想。但是企业所需要的却是那些有创新的员工，能够离开走熟了的途径，而闯入新天地的人。因此，千万不要害怕你自己成为“创始人”。不要仅仅做一个人，而要做一个新的人、独立的人，不要想去抄袭仿效你的同事或领导，这就像紫罗兰花要模仿玫瑰花，菊花想要效颦向日葵一样的可笑。
创新是不需要天才的（3）
创新和幸福的关系
创新和幸福是什么关系？
我们说，创新是力量、自由及幸福的源泉。
世界500强的五矿总裁周中枢把创新看成是 “快乐的工作”，是“一种根本的快乐”。
美国罗克韦尔自动化公司全球总裁兼首席执行官基斯？诺斯布什认为：创新是工作的最大乐趣，幸福寓于创新之中，他在《给儿子的信》中写道：“什么是工作的最大乐趣？我认为，这种乐趣寓于与艺术相似的创新性劳动之中，寓于高超的技艺之中。如果一个人热爱自己所从事的事业，他一定会竭尽全力使其劳动过程和劳动成果充满美好的东西，工作的伟大、幸福就寓于这种劳动之中。”
这些论述深刻地揭示了创新与幸福的内在联系，说明创新是获得幸福的源泉。
案例
法国一家世界500强的企业总裁伊夫？洛列是靠经营花卉发家的。他在一次新闻发布会上感触颇深地说道：“过去我尽管经常与创新擦肩而过，对许多事情未能予以足够的重视，也没有把它当作一回事；而现在我却要说，创新的确是一种美丽的奇迹。”
伊夫？洛列1960年开始生产美容品，到1985年，他已拥有960家分号，各个企业在全世界星罗棋布。伊夫？洛列生意兴旺，财源茂盛，摘取了美容品和护肤品的桂冠。他的企业成为了唯一使法国最大的化妆品公司“劳雷阿尔”惶惶不可终日的竞争对手。这一切成就都是伊夫？洛列在悄无声息中取得的，在发展阶段，他几乎未曾引起竞争者的警觉。他的成功有赖于他的创新精神。
1958年，伊夫？ 洛列从一位年迈的女医师那里得到了一种专治痔疮的特效药膏秘方。这个秘方令他产生了浓厚的兴趣。于是，他根据这个药方，研制出一种植物香脂，并开始挨门挨户地去推销这种产品。有一天，洛列灵机一动，他想到何不在《这儿是巴黎》杂志上刊登一则商品广告呢？如果在广告上附上邮购优惠单，说不定会有效地促销产品。这一大胆尝试让洛列获得了意想不到的成功，当他的朋友还在为他的巨额广告投资惴惴不安时，他的产品就已经开始在巴黎畅销起来。原以为会泥牛入海的广告费用与其获得的利润相比，显得轻如鸿毛。
当时，人们认为用植物和花卉制造的美容品毫无前途，几乎没有人愿意在这方面投入资金，而洛列却反其道而行，对此产生了一种奇特的迷恋之情。1960年，洛列开始小批量地生产美容霜，他独创的邮购销售方式又让他获得了巨大成功。在极短的时间内，洛列通过这种销售方式，顺利地推销了70多万瓶美容品。
如果说用植物制造美容品是洛列的一种尝试，那么，采用邮购的销售方式，则是他的一种创举。时至今日，邮购商品已不足为奇了，但在当时，这却是一个很大的创新。
1969年，洛列创办了他的第一家工厂，并在巴黎的奥斯曼大街开设了第一家商店，开始大量生产和销售美容品。
伊夫？洛列对他的员工说：“我们的每一位女顾客都是王后，她们应该获得像王后那样的服务。”为了达到这个宗旨，他打破销售学的一切常规，采用了邮售化妆品的方式。公司收到邮购单后，几天之内即把商品邮给买主，同时赠送一件礼品和一封建议信，并附带制造商和蔼可亲的笑容。当时，其邮购收入几乎占了全部营业额的50％以上。
洛列式邮购手续简单，顾客只需寄上地址便可加入“洛列美容俱乐部”，并很快收到样品、价格表和使用说明书。这种经营方式对那些工作繁忙或离商业区较远的妇女来说无疑是非常理想的。如今，通过邮购方式从洛列美容俱乐部获取口红、描眉膏、唇膏、洗澡香波和美容护肤霜的妇女已达6亿人次。伊夫？洛列通过邮售建立了与顾客的固定联系。
创新是不需要天才的（4）
他的公司每年收到8000多万封函件。有些简直同私人信件没有两样，附着照片和亲笔签名，信中叙友情、表信任，写得亲切感人。当然，公司的建议信往往也写得十分中肯，绝没有生硬地招揽顾客之嫌。这些信件中总是反复地告诉订购者：美容霜并非万能，有节奏地工作是最佳的化妆品。而不像其他商品广告那样，把自己的产品吹得天花乱坠，功效无与伦比。
公司通过电脑建立了1000万名女顾客的卡片，每逢顾客生日或重要节日时，公司都要寄赠新产品和花色名片以示祝贺。
这种优质服务给公司带来了丰硕的成果。公司每年寄出邮包达900万件，相当于每天3万～5万件。1985年，公司的销售额和利润增长了30％，营业额超过了25亿，国外的销售额超过了法国境内的销售额。
如今，伊夫？洛列已经拥有400余种美容系列产品和800万名忠实的女顾客。伊夫？洛列经过辛勤的劳动和艰苦的思考，找到了走向成功的突破口和契机。化妆品市场竞争的激烈程度令人触目惊心，如果亦步亦趋，墨守成规，那肯定只能成为落伍者。伊夫？ 洛列设计出与强大的竞争对手完全不同的产品――植物花卉美容品，使化妆用品低档化、大众化，满足众多新、老顾客的需要，所以他把竞争对手远远地抛在了后面。
洛列力求同中求异，另辟蹊径，打破传统的销售方式，采全新的销售方式――邮售，赢得了为数众多的固定顾客，从而为不断扩大生产打下了坚实基础。
洛列的经历正好证实了世界500强，日本住友公司总裁的话：“如果你想迅速致富，那么你最好去找条捷径，不要到摩肩接踵的人流中去拥挤。”茫茫商海，千帆竞渡，但只有那些有独辟蹊径、开拓精神的水手，才能迅速抵达彼岸。
踩着同事脚印走的人，永远发现不了新路
我们周围的一切，都有可能成为我们创新思维的对象。换句话说，创新的素材遍地都是，无论从事何种工作都可以通过创新获得成功。
案例
有位姓杨的老板在国道边上开了个饭馆，生意很不景气，眼看众多的车辆从门前开过，很少有人光顾。他用打折、送汤等方法吸引顾客，都没起什么作用，最后只好关了门，把饭馆盘给一个姓马的老板。
这位马老板别出心裁地在饭馆旁边修建了一个很漂亮的公共厕所，并做了一个不收费的醒目牌子，许多班车司机路过这儿总要停下车，先让旅客们方便方便，顺便再让大家去饭馆就餐。
从此饭馆一天比一天红火，吃饭的人越来越多，不到两年，马老板把小饭馆扩建成三层楼的大饭庄。
可见，踩着同事脚印走的人，永远也发现不了新路。
杨老板用传统的思维经营饭馆失败了，马老板用创新的思维经营饭馆成功了。
创新说难也难，说容易也容易。说它难是因为人的思维存在着惯性，在思考问题时，常常受各种因素的约束，只能采用一种答案，不愿或者根本就想不到去寻找更多的解决方案，这样就容易走入误区，陷入失败的怪圈。
创新要说容易也容易，马老板在经营饭店时，不先考虑“大家都怎么经营”，而是考虑“大家都不做什么”或者“大家还有什么没有做”，然后寻找大家都不做的去做。
诺贝尔物理奖获得者李政道就是这么成功的。
他在确定研究命题时，首先分析当前研究的弱点，摸清哪些问题既重要，又是同事研究的薄弱环节，从而找到自己创新的突破口。他采取这种方式，仅用了几个月时间，就找到了一种新的理论，用来处理三维空间的亚原子问题。
创新是不需要天才的（5）
于是，在这个领域里，他便从一个默默无闻者一下子成了万众瞩目的对象。
阿里巴巴董事局主席兼首席执行官马云说：“一项新事业，在十个人当中，有一两个人赞成就可以开始做了；有五个人赞成时，就已经迟了一步；如果有七八个人赞成，那就太晚了。”
其实，许多人难以成功的原因是，遇事先考虑大家都怎么说、怎么做，不敢突破人云亦云的求同思维方式。
讨论一件事情时，总喜欢“一致同意”、“全体通过”，这种观念并不见得是好事，它后面常常隐藏着“从众定式”的盲目性，不利于个人独立思考，不利于独辟蹊径，常常会约束人的创新意识。如果一味地考虑多数，个人就不愿开动脑筋，那么你的职业生涯也就不可能获得成功。
发展你的创新思维
传统的想法是创新成功的头号敌人，因为它会冻结你的心灵，阻碍你的进步，干扰你的进一步发展。
以下是发展创新思维的5种方法，也是被很多成功的总裁屡试不爽的箴言。
1．要乐于接受各种创意
要丢弃“不可行”、“办不到”、“没有用”、“那很愚蠢”等思想渣滓。
有一位小企业的老板曾经告诉我：“我并不想把自己装得精明干练，但我自信，就像是一块非常好的海绵。尽我所能去汲取所有良好的创意。”可以预见，这位小老板一定有更加光辉灿烂的前程。
2．要有实验精神
废除固定的例行事务，去尝试新的餐馆、新的书籍、新的戏院以及新的朋友；采取跟以前不同的上班路线；过一个与往年不同的假期，或在这个周末做一件与以前不同的事情等。
如果你从事销售工作，就试着培养对生产、会计、财务等的兴趣。这样会扩展你的能力，为以后担当更重大的责任做好准备。
3．要主动前进，而不是被动后退
案例
成功的总裁喜欢问：“怎样做才能做得更好？”我认识一位从商仅4年的女总裁，她在4年内开了8家服装店。这真是了不起的成就。因为这位女士创业时只有1万块钱的资金。她既要应付服装行业的激烈竞争，又缺乏经验。
她的第9家店铺开张后不久，我应邀前去道贺，并问她怎么会有这样的成就，而其他大部分的老板都还只为一间店铺努力挣扎。她回答道：“我确实很努力。但是只靠早起与加班是不可以赢得这8家店面的。这一行大部分的人都在很努力地工作。我的成功主要是靠我自创的‘每周改良计划’。其实这也没什么特别，它只是一种帮助我每过一周，就可以把工作做得更好的计划罢了。为了使我的思考上轨道，我把工作分成了顾客、员工、货品、升迁四项。我每天把各种改进业务的构想记录下来。然后每星期一的晚上，花4小时检视一遍我写下的各种构想，同时考虑如何将一些较踏实地构想应用在业务上。在这4小时内，我强迫自己严格检讨我的工作。我不会仅仅盼望更多的顾客上门，我会问自己‘我还能做哪些事情来吸引更多的顾客？’‘我要怎样开发稳定、忠实的老主顾呢？’“我继续说明能使我最初三个店铺成功的许多小小的创新行动，比如：改变商品的陈列方式；‘建议式的销售技术’使本来不打算买东西的顾客有三分之二买了商品；‘购买竞争计划’使淡季销售额仍能增加。我问自己‘我还能做什么来改进商品的销售呢？’于是，我又想到一些主意，其中之一是，想到该做一些事来吸引更多的小孩进我的店面。因为，如果我有一些能吸引小孩上门的服装，也就能吸引更多的大人，我不断地想，我想到了一个主意，那就是在供应4~8岁小孩的服装中多加―排小型的纸玩具。结果真的很管用。这些玩具不占什么空间，也卖不了多少钱。最重要的是，这些玩具使店面的顾客川流不息。请相信我，我的‘每周改良计划’真的有效。此外，我还学到有关成功的生意观念，这是每一位从商的人都该知道的。”
“是什么呢？”我问道。
“那就是，先懂多少并不重要，最重要的是你开张以后学到什么以及如何应用。”
4．进步本身就是一种收获
很多取得重大成功的总裁，都会不断地为自己和同事设定较高的标准，不断寻求增进效率的各种方法，以较低的成本，获得较高的回报，以较少的精力做较多的事情。
“最大的成功”都是保留给具有“我能把事情做得更好”的态度的人。美国通用电气公司的前任CEO杰克？韦尔奇一直使用这样的口号来激励员工，那就是：进步本身就是公司最重要的一项产品。
那么，你为什么不考虑将进步也变成你最重要的一项产品呢？
5．要迎合消费者的喜好
成功的企业总裁都会投下大笔资金，来研究消费者的需要，询问关于某种产品的味道、品质、大小以至于包装等方面的意见。其实，每个人的耳朵都是自己的输入管道，它可以听到许多资料，然后化为有用的创造力。
我们无法从自己说的话中学到什么，却能从“发问”和“聆听”中学到无穷的知识。
通过跟上千位企业总裁交流后，我们得出这样一个结论：一个人的身份、地位越高，就越懂得“鼓励同事说话”的艺术；地位越低下的人反而喜欢滔滔不绝，口若悬河。大人物都擅长“听”同事说话，小人物反而抢着“说话”给同事“听”。请你注意这一点：各行各业的领导人物，花在请教同事说话的时间，比命令同事的时间更多。
高级总裁在决定一件事情以前，都会先问：“你对这件事有什么感想？”“给我一个建议好吗？”“在这些情况下你会怎样？”以及“你对这件事会有什么反应？”
请你练习这种方法：领导人物如同制造各种决策的机器，好比想要制造某种产品，一定需要原料。在决定各种决策以前，所需的原料就是从同事那里“偷”来的各种想法和建议。当然，我们不可能奢望同事给你现成的方法，同事的想法只能帮助你点燃自己的火炬，以便加强你的创造力。
主动去做应该做的事情（1）
知识要点：
●给“不可能”打上问号
●别被胆怯束缚住了手脚
●不要让不满埋葬自己
●鼓起劲来，努力工作
●接受批评是最好的借鉴
世界每天在变，“谁是老板最在意的员工”这个被无数老板重复无数遍的话题，其“内涵”也随着时代在演变，不断被延伸、升华，发生着质的变化。在新经济时代， 昔日的“听命行事”不再是“最在意的员工”模式。今天的老板，根据时下所需，对“最在意的员工”模式重新设计，铸造出“不必老板交代，积极主动做事”的一代新人。
“不管白猫还是黑猫，能抓老鼠的就是好猫”。不管我们现在是公司的中层管理者，还是一名普通小职员，只要在自己的岗位上积极主动地做应该做的事情，为公司创造利益，那么就一定能够获得老板的赏识。你要知道，“积极主动去做应该做的事情”是所有的总裁都在做的，因为他们都是在为自己工作。当你也具备了“积极主动”的精神时，某种程度上也具备了当总裁的思维能力。
给“不可能”打上问号
一个伟大总裁的一生，必定是与风险拼搏的一生。
案例
日本的松下幸之助发迹之前是一个一贫如洗的学徒。可他不屈服于命运，将小小的客厅改为作坊，把积攒的全部家当97美元全部用来制造电器插座。几次试验的失败，竟把本钱全部用光。松下又把结婚时购置的衣物送入当铺，后来终于发明出第一项新产品――双插座接合器，从此迈出了成功的第一步。
如果松下当初胆怯了，觉得一切不可能了，不敢冒倾家荡产之险，就不可能有20年以后的松下公司。
其实，大多数人认为不可能实现的事情，如果你努力去做，反而成功的可能性越大。从创新的角度看，你的工作风险较大；可从竞争的角度看，你的工作反而风险较小，因为无人与你竞争。
所以我建议，对于