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是不是各位都有过重担荷肩而感到力不能胜，因而迟迟不动手的经验？如果你把这重担看得轻一点，就会觉得好过一些，且会采取适当的行动。只要你愿意尝试，你就发现改变你的储忆，就能改变对工作的看法，而采取妥善的做法。
现在你知道你可以选择美好的经验，并增强它给你的感受，你也可以把人生中微不足道的喜悦扩大，让喜欢的画面变得清晰，使你整个人更轻松、更快乐，过着有活力、有快乐、有热情的人生。
“世事的好坏，全看你怎么想。”——莎士比亚
是否还记得在第一章里，我们是怎么谈到国王的权杖吗？国王是用他的王权治理国家，那么你的王国在那里？就在你的脑子里。他能治理他的王国，如果你能开始掌握人生经验的储忆，你就能治理你的王国。别忘了，我们不知道人生的真貌，只知道人生是透过自己的储忆。如果我们有颓丧的储忆，就会产生更大的悲惨经验。但是我们若把颓丧储忆缩小、淡化，那么就能除去它的力量，而我们的脑子也会相对地感应，对那颓丧情况毫不在意，也不再手足无措了。
另外也请留意我们所说的话，它显示出内心储忆的力量。当我们说某人前途无量，是有何含意？当别人说前途暗淡，你有何看法？当你说众所瞩目，你实际上要说什么？当我们说某人夸大其辞或扭曲事实，又是何指？当别人说心头负担很重或心头有块大石头，指的是什么意思？当你说某件事看似无误或疑云全消，又是什么意思？
对于上述这些话，我们可能认为是些比喻。其实并不是，它们是对我们心中所想所做的正确描述。请再回想一下几分钟前你所做的不愉快回忆及扩大过程，是否还记得它是如何地被强调，以致你在一种消极心境中？你是否能找出更好的方式，来形容这种经验呢？由此我们很自然地可知内心储忆的威力了。不过还是请你记住，我们能够控制我们的脑子，而脑子却无法控制我们。
这里还有另外一个简单的练习，可以帮助你控制脑子。你可曾有过为内心对话所苦的经验？你可曾有过脑子关不住的情况？我们的脑子时常在对话，我们在与自己争辩，想推翻先前的看法或澄清过去的问题。如果你真发生了这种情况，就先降低心里声音的音量，这种方式对许多人都证明有效。是否你也曾有过常常压抑你的内心对话？你现在用相同的词句，把声音变得更迷人，差不多是一种挑逗的语气：“你是办不到的。”看看你有什么感觉？是不是越不要你去做，你却越有想去做的冲动？现在试试看，并体验它的差异。
让我们再做另一个练习。请你回想过去很卖劲做事的经验，尽可能放松自己并浮现出那次经验的画面。现在我要问你几个有关的问题，一次答一个问题，不管回答为何，没有对错之分。
当你看这画面时，请问是连续的或是格放的？是彩色的或黑白的？是贴近的或远离的？是在左、在右或在中间？是仰视、俯视或平视？是你身在其中或置身其外？是有外框或没有？是清晰或模糊？是亮或暗？是正对焦点的或偏离焦点的？当你在做这练习时，请记得你对哪种次感元感受最强，哪种对你的影响最大。
现在再请你运用听及触次感元。当你听到声音时，那是出自于你，或从画面中其他的人发出？你听到的是对话或自言自语？声音是大或小？是连续的或间断的？节奏是慢或快？是渐近或渐远，或维持一定？主声是什么？声源在何处？当你在练习触觉时，它是硬或软？是暖或凉？是粗糙或光滑？是弹性的或钢性的？是固体或液体？是尖锐的或圆钝的？是你身体那一部分触摸的？
这些问题或许一时很难答复。如果你的内心储忆倾向于使用触感元。很可能你会很快地认为，无法在心里形成这个画面。请别忘了，我们谈过信念，别说你不能，只要你下苦心，就可以办到。当你对自己的感元更熟悉，就可以借助叠合的方法，来改善你的认知方式。何谓叠合的方法？它的意思是如果你是听觉型的，就能利用听觉最快地抓取经验，最容易记住当时所听到的。由此可以勾起你的内心储忆，然后透过视感元及触感元，便能让你想出当时的画面及感触。
刚才你已看了曾经很卖劲去做的事，现在我要你去想一件目前很有心要做的事，不过就是提不起劲，也无心去做。再一次，请你形成内心的画面，照前述的问题练习，请仔细地记下并比对先前练习的结果，看有何差异。先从视感元开始，再做听及触感元的问题。当你做下去时，请记下是何种次感元让你感受最强烈，何种次感元最能影响你的心境。
现在把先前曾干的很有劲的感元练习，当做实验一，把目前想卖劲干的练习，当做实验二。这做起来并不难，就把你的脑海想像成电视的分割画面，同时注视两个画面。相对应的次感元之间，是不是有差异呢？我敢预测一定是有差异，因为在神经系统里，不同的储忆会产生不同的结果。现在请照我们先前所教的鼓舞方式，修正实验二里尚未有劲的视储忆，让它与实验一的视储忆相符。在此我们又看到，不同的人会有不同的储忆，但可肯定的是，每个人实验一的视储忆一定比实验二的视储忆清晰且较贴近。我要你集中精神注意他们的差异，然后操作实验二的储忆，越来越近似于实验一的。同样地，也请修正听及触的储忆，现在就做。
现在你对实验二有何感觉？是不是比较有劲了呢？如果你让实验一跟实验二都相符了，答案应该是肯定的。（例如：原先实验一是电影，实验二是幻灯片，现在实验二也变成电影。）在比较好视听触三类次感元后，你一定会找出某些次感元让你有劲，那么就把那些令你无劲的次感元相对应地改变吧！
别忘了，类似的内心储忆会产生类似的心境或感觉，而类似的心境就能带出类似的行动来。如果你找出能鼓舞你去做某事的原因，那么你就能确实地知道，日后当进入何种心境方能鼓舞你做得起劲。
要特别注意，必然有一些重要的次感元对你的影响大于其他的次感元。例如，我曾辅导一位不想上学的青少年。似乎一切的次感元对他都没效，不过当我用了某种口气跟他谈，他马上就想去上学了。他告诉我，当他有想去学校的念头时，觉得二头肌会绷得紧一点，可是他若不想去学校或生气时，上下颚的肌肉会绷紧且口气也变了。只不过改了两个次感元，我就让他的心境整个改变。同样情形也可用在饮食上。有位妇女嗜食巧克力，是因为它柔滑润口的质地，然而她却憎恶吃葡萄，就因为讨厌咬破它的感觉。我只告诉她去好好体会葡萄在口中滚动且细嚼慢咬的滋味，同时叫她把这种感受对自己细诉，结果她立刻爱上了吃葡萄，且日后乐此不疲。
做为一个模仿者，你永远要对别人在身心上面所做出的结果心存好奇。不要只是知道结果，而要知道他造成这种结果的过程。一旦你知道这种新方法的诀窍，你就可以运用自己的脑子，产生能支助你的心境，达成你所追求的人生。例如你为何有挫折感、会沮丧？是你把那些事看得太严重了吗？是你不断地用悲伤的语调对自己说吗？现在，请问你如何改变为快乐的感觉？你把画面变得清晰了吗？那些画面是快是慢？当你对自己细语时，是用什么口气？这类问话都应当在你的心中。如果有人热爱工作，而你却力不从心，赶快找出原因，你会发现要变成热爱工作原来是这么快。我曾见过许多人寻医多年，想解决困难、改变心境和行为，结果应用上述方法，在短短几分钟内便霍然而愈。千万记住，挫折感、沮丧以及快乐都不是实体，而是因某些特殊的影像、声音和活动，让你在有意无意中所造成的。
你是否知道，要如何善用这些方法，才能改变你的人生呢？如果你强颜欢笑去做讨厌的工作，是什么感觉？别忘了，很少有东西会让人有不变的感觉，所以你应知道如何会让你快乐，如何会让你不舒服，让自己的脑子重新建立新的储忆。当你学会把问题缩小、拉远，你会怎么样呢？
要特别记住，本章所教的跟一般的技术有共同之处，就是熟能生巧。你越能熟练地转换次感元，就越能得到你所求的。或许你会发现改变画面的清晰度或明暗度，比它的位置或大小，带给你更强的影响力，那么你就当晓得日后想要改变时，明暗度及清晰度就是首要操作的。
也许有些人想说，这些次感元的威力实在是大，但是要如何才能保持它的效果呢？我认为能在短时间改变是很不简单的，但是若能让这种改变能自然发生且能持久，那就更不得了了。
要做到这种地步可以借助我们称之为飙换的方式，它常常被用于某些较棘手的问题或某些坏习惯。飙换方式是当你一有了负面的内心储忆时，便会自动地勾起正面的内心储忆取而代之。例如，当你内心一有了想吃的念头时，飙换方式便会自然地产生一个更有力的阻止念头，让你打消食欲。若你把这两种储忆连接得很好，不管任何时侯你想多吃，第一个念头便迅速勾起第二个让你不想吃的念头。这个方式最具成效之处，便是一旦你运用纯熟，你根本就无需再加思考，便能自动地发生。以下就是飙换的练习方法。
第一步：先确认你想改变的行为。这种做法是你得做个内心储忆，好像能亲眼看到似的。现在用个例子来说明，假设你想戒除咬手指甲的习惯，那么想像眼前有幅画面，你提起手，把指头伸到嘴边，开始咬起指甲来。
第二步：在把想要改变的行为画面建立好后，再建立另一幅你希望的行为画面。假设在这画面里，你彷佛看见自己把手指拿开，上面还留有牙痕，接着看见自己的指甲修剪整齐，全身盛装，举止温文有礼，脸上洋溢着自信。当你浮现出这个画面，你要以冷眼旁观的角度去看，而不是身在其中，如此才能让你重复地使用。
第三步：飙换这两个画面，好让不想要的念头能自动地勾起想要的念头。当你学会了飙换方式，以往曾让你兴起想咬指甲的念头，会立刻把你引人不想的念头里。就是这样，你便能在脑子里建立起一套全新的方式，去处理过去会困扰你的问题。
飙换的方式要这么练习：首先把你讨厌的行为在脑海里形成一幅既大且清晰的画面，然后在它的右下方形成另一幅既小且暗淡的画面，是你希望改变后的面貌。现在请你在一秒钟之内，让这幅小画暴长，穿破大画而出，同时画面变得十分清晰。这举动似乎有点幼稚，但是却能把一连串有威力且肯定的信号送进脑子里。此时在你脑海里的画面是幅大的、清晰的、色彩鲜明的，就是你要的新面貌，而旧有的那幅画面却已经碎成片片了。
要练好这个飙换方式，秘诀就在于替换要快，且要反复演练。在整个飙换过程里，你得清楚地看见及感受小暗的画面变成大亮的画面，而突破且摧毁大画的情景彷佛历历在目。现在请细细体会变化后的结果，几秒钟后睁开眼，中断刚才的臆想。请闭上眼，再一次进行飙换，又看见小而暗的画面突破讨厌的画面，而变的既大且清晰的画面。请仍闭眼，好好体会改变后的结果几秒钟，再睁开眼中断这个臆想。然后闭上眼，再来一次飙换，体会、睁眼。请把这个过程反复演练五六次，并且飙换的速度要越来越快。要记得这个方式讲求的就是速度，同时要抱着轻松的心情来做，直到一看到老画面便能不由自主地引出新画面来为止。
再以刚才咬指甲的例子来谈，当你已建立好新行为的储忆后，每次想咬手指甲时，就发现做不来，因为那样会让你觉得不自在。如果你并没这种感觉，那表示你还得再加强飙换的练习。这次你要做得更认真，飙换速度要更快，在体验改变后的结果时，要等到对新画面有肯定的感觉，才可以睁开眼，并且再重复整个过程。如果你对未来新面貌的期望并不积极，这个飙换方式就不能发挥效果。所以你若要戒除恶习，就得有一个对你有强烈吸引力的图画，激励你愿意全力改变旧我。有时候，在飙换的过程里，加上一点嗅觉或味觉的次感元，可能效果会更好。飙换方式之所以有如此惊人成效，乃是因为我们的脑子具有一种倾向，趋向自己所喜好的事，逃避自己厌恶的事物。当你在脑海里建立了不想咬指甲的念头，远远超过想咬指甲的念头，便等于是输给脑子一个强烈的信号，应该移走那一个行为。我有咬指甲的坏习惯，是多年来不知不觉中养成的，但透过飙换的方式，就轻易地戒除掉了。不过就在戒除后没多久，有一次我突然又咬起指甲来，但这不是飙换的方式没有效。因为过去咬指甲都没警觉，而现在竟然警觉到了，这表示我已有很大的进步，于是我又做了十次的飙换练习，从此咬指甲的毛病就未再犯。
若你有恐惧或易挫的感觉时，也可用飙换的方式祛除。先拿一件你不敢做的事为例，然后建立一幅你已做好的画面，接着用兴奋的心情飙换这两幅画面七次。现在你对原先恐惧的事有何感觉？如果你把这方式做得很有效，那么在你一想到所恐惧的事时，便能自动地让你转换成无所恐惧的想法了。
另外还有一个方式，具有和飙换相同的效果，那就是弹弓方式。你先想像在眼前有副弹弓，在两丫之间有一幅你想改变的画面，另外把想改变后的行为，缩成小画面，置于夹皮上。接着就臆想那幅小画被往后慢慢地拉，直到弹弓的橡皮带拉到不能再伸长为止。此时你把手一放，眼瞧着那幅小画穿破眼前那幅旧行为的画，一直打人你的脑海里。做这方式要注意一点，就是在放手之前，你要想像把弹弓带拉到最。长程度，当你一松手，那幅小画在击中的刹那，你的头会不自觉地往后一顿。击中后，你就暂歇一下，再体会一下刚才的过程，并反复练习。
记住，心灵有个重要的功能，就是它可以打破时间法则，能够回溯。不错，时间是不会倒流，发生的事也不能重新来过，但是你的心灵却可以。例如，当你走人办公室，才知道待会儿需要的一份报告，秘书还没有完成，不由得内心有些不快，接着越想越生气，恨不得想跑出房门把秘书大骂一顿。但是这样做于事无补，反倒会使情况更糟。你不妨平息怒气，像是没发生任何事情，重新调整心情，找一找有没有补救的办法，这才是解决之道。
在前面，我一直重申要自主地控制和运用自己的脑子，而你也学到了一些做法，知道自己有能力能够完全地控制心境。想想看，如果你在内心能留下三种感元的美好记忆，你的人生会变成怎么样？若留下恶劣的回忆，又会如何？从成功者的身上，我们看见他们是不知不觉中做了这些事。他们知道如何调大能帮助他们的声音，关掉不想听的声音。在本章中，我们要学的就是要怎样来刻意地模仿他们。
虽然我一再强调模仿成功，但并不是说对有关问题可以视而不见，其实有些问题还得更加留意。我们都有经验，有时候一天做了九十九件顺利的事，只有一件砸锅，这便足以让我们沮丧得不得了。这到底是什么原因呢？只有一个原因，就是我们太看重那砸锅的一件事，而忽略了其他顺利的九十九件事。
在这世界上，有许多人就是这样过了一生。经常我有些客户说道：“我没有一天快乐过。”当他们说这话的时候，仿佛以拥有这些特质而沾沾自喜。碰到这种情形，一般的医生就会疲劳轰炸般地想挖出每一个让你沮丧的原因。你可能得讲好几个小时关于沮丧的事，而他们就翻遍你心里头的垃圾桶，希望找出你过去经验里的阴郁。
不会有人永久沮丧的，因为沮丧可不像截掉腿似的永远无法挽回，它是可以让人随意进出的心境。事实上，有许多有过沮丧经验的人，在他的人生中都曾有过许多快乐的时光，甚至可能比一般人还多。可惜的是他们漠视、忽略、看轻这些经历，甚至于把它们推得远远的，不愿细瞧一眼。现在请你回想一下上星期发生的某件事，并把它推得远远的，请问它对你是否还有刚发生不久的感觉？如果你把它拉近细瞧，是不是比先前更觉得强烈？就跟这个道理一样，有许多人把自己的快乐经历推得好远，仿佛是许久前发生的，却把一些问题随身带着，终日忧愁。你是否听过这样的话：“我只想跑得远远的，不再为这些问题烦心。”其实你想不烦也不必逃远，只要在你内心里把它给推远，并且不要太留意它便可。那些觉得沮丧的人，就是经常把脑子塞满了那些艰困时光，只看见它的严重、持久、密切，却对美好时光淡然视之，这怎会不沮丧呢？要改变这种现象，首先就得把过去艰难时光的储忆次感元�