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写道。
“你不用恐吓我，我这样对你说，我就不怕你贴出来，你贴出来我不会删除啊？”卖家寸步不让。
“那好吧，淘…宝的评价居然还可以卖家删除的？我待会儿问问淘…宝的管理员，看看你家的100％好评是怎么来的？是不是差评都被你删除了？那这买家评价难道是淘…宝和卖家合伙欺骗买家的一个梗？我一会儿就把你的话全部公布出去，你等着！”山丹很生气。
“亲，你这又是何苦呢？不就是两三百块钱吗？至于这么大动肝火吗？生气老的快。亲，这样吧，我给你退货，但是你得给我好评，还不能写质量不好。本来我家的鞋子是挺好的，你认为不好是你自己的看法，但是你不能误导其他买家，你看行不行？”卖家写道。
“我算明白了你那么多好评都是怎么来的了。原来都是用退货胁迫买家换来的！还你家鞋子质量没问题，我要是不退，就拿这两三百块钱做个证明，把鞋子剪开看看是不是真皮？是不是你说得质量没问题？我一再问你是不是真皮，你一再保证是真皮，你现在还敢说它是真皮吗？”山丹咄咄逼人。
“亲，真皮分头层皮和二层皮，你说的是头层皮，我说到是二层皮，但是它们都是真皮没错呀。”卖家态度有些缓和。
“什么是头层皮？什么是二层皮？”山丹问。
“头层皮就是真皮，二层皮就是把真皮的边边角角等剩料粉碎压制成型的皮，质地也是皮的，亲。”卖家解释道。
“你别一个亲、一个亲的叫，恶心人！你们这不是在滥用名词、误导买家吗？二层皮怎么能说成是真皮？那是合成皮，那能跟真皮比吗？”山丹气不打一处来。
“大家都这么叫，又不是我自己起的名儿？你跟我发什么火？”卖家也有点儿郁闷。（未完待续。。）
四八七、新陈代谢
四八七、新陈代谢
“大家起的名儿，你就拿来用啊？这不是煳弄人吗？”山丹回道。
“你到底要咋样？不就是退货吗？”卖家不再气势逼人。
“是啊！你不是不同意吗？”
“亲，我不是不同意，我是耐心地给你解释，好不好？”卖家态度明显不同开始。
卖家也是想利用买家不熟悉网络购物，不会对他造成什么影响而恐吓买家，买家一旦真的不懂网购维权，便是哑巴吃黄连，自认倒霉。如果他觉得煳弄不了你，就会180°大转弯，同意买家退货，但是必须给出好评。
“你不是要我有质检报告才退货吗？”山丹反问。
“原则上，您说我们有质量问题，当然要有权威部门的质检报告，否则你说有质量问题，我说没有，不是扯不清？亲，我现在同意你退货还不行吗？”卖家自圆其说。
“那问题是我现在也没有质检报告啊，你怎么就同意我退货了呢？”山丹故意回复卖家。
“亲，你赢了还不行吗？我给你退货，运费我出，你看行不行？”卖家哭笑不得起来。
“我赢了什么？赢了一肚子气？你拿假货骗人还这么气势汹汹，有你这么做生意的吗？赚的是黑心钱、昧的是良心、缺的是阴德！你还想发财？自作孽不可活，老天爷放过谁？我还就不退了！”山丹的倔脾气来了。
“姐，我错了，我错了还不行吗？我以后改，您退货吧，我也不叫你好评了，你直接退货就好了，来回运费都我出，您看好不好？”卖家一改强悍的面目，开始恳求山丹。
“这样，你把你的鞋子改价，改到它应该的价格，再有，你要写明白二层皮，而不是真皮。我看你的表现再决定退不退货、评不评价还有向不向淘…宝官方投诉你。”山丹回复。
“姐，你这样做我很为难，你知道我们开个小网店有多难维持，保证金啊、管理费啊一大堆，一双鞋能赚多少？我们的鞋确实质量不错的，您是看不上而已，你这样就是故意为难我们了。姐，看在大家都不容易的份儿上，我在你原来的基础上多给你转10块钱，算是我给你的赔礼道歉。”卖家彻底怂了。
“本来呢，我也就想把东西退了，你还钱给我，就完事儿。可是你七葫芦八簸箕的说了这一堆难听的话，让我很不爽，所以呢，我想想不如就用这两三百块钱揭露你一下，给你个教训，告诉广大买家你家鞋子的真正品质。我会因为你的十块钱就妥协的吗？”山丹故意得理不饶人，看看对方会怎么样。
“姐，你这是故意为难我了，我歉也道了，礼也赔了，你还要咋样？做人要厚道，适可而止。姐！”卖家快疯了。
“哈哈哈！做人要厚道！你也会说这句话？”山丹发了几个笑脸过去。
“姐，其实我们的鞋质量真的没你说得那么差，我们卖了那么多，你又不是没看到我们的销量？你看不上，我们都同意给你退了，你还这么刁难我们，这就是你的不对了。”卖家无可奈何地说。
“好吧，我也不跟你较真儿了，就按你说的办，十块钱我就不要了，我只要回我的钱，来回运费你出。”山丹也懒得再浪费时间，便说道。
“好的，好的！谢谢姐！”卖家立即回复道。
届时，电商也是刚刚起步，还没成气候，马云、刘强东都还没出名，大家也是刚刚开始接触网购，快递也如雨后春笋般冒出一批公司。。
山丹上大学时候，记得外教曾经讲过一篇外语文章，说是将来购物都可以足不出户，只要一台电脑就可以把要买的商品送到家里来，甚至吃饭都不用到饭馆，山丹觉得很不可思议，怎么可能？不去商场买东西，不去饭店吃饭，坐在家里，这些事情怎么完成？
而仅仅十多年时间，一切都变成了现实，电脑都不需要，一只手机就可以搞掂了所有事情。甚至山丹在装修房子时，一些大件物品都在淘…宝购买，便宜又便利。随着电商各种政策、监督措施的完善，什么“七天无理由退货、运费险”等等解决了买家的后顾之忧，网购已经渐渐成为一种时尚，对于上班族来说，再也不用赶在休息时间苦哈哈地去逛街了，坐在家里，需要的一切都可以买到，送到家。
这给存在了几千年的实体店很大的打击，年轻人几乎都在网购，流行亦在网上完成了。
新房子交工后，山丹一直没有心思去装修，实在拖不过，医院通知买房子的住户半年内要搬离公寓楼，山丹才打起精神装修房子，从未做过多少大事的山丹觉得力不从心，好在大哥帮介绍了一个他熟识的搞装修的朋友，这让山丹省了不少麻烦。
对于一直以来不问世事的山丹，要买房、装修，一切繁杂事宜都推向她，这让她感到力不从心而心烦意乱。
看着乱糟糟露着水泥、钢筋的毛坯房，山丹一筹莫展，这要等到一切都整到位得猴年马月？得费多少的心思和精力、财力、物力？
手头不宽裕，只好凡事就简，好在山丹一贯的做事原则是简单、实用，不追求繁文缛节的奢华，倒也是没有那样的财力支持是真的。
但是每一项工程需要的物品都要保证质量过硬，这就要山丹一次次跑到郊区的建材市场，虽然有装修老板开车陪同，但是对建材一无所知的山丹只好从头学起，去了解各种让人眼花缭乱的建材的品牌、质地、价位、实用性等等，货比三家，要求较高的性价比，山丹一天天跑得腿都要断了。
她以为这一辈子可能也就装修这一次房子，往后的日子就要在这个房子里度过，所以她要考虑到自己老年生活的需求，并早做打算、一步到位。她更多地考虑到生活的便捷、简单、耐用，这不像个年轻人的风格和做法。
装修老板觉得山丹的装修风格太过朴素和沉闷，而他不知道她的打算。（未完待续。。）
四八八、活着就是活着的意义
四八八、活着就是活着的意义
在房子装修过程中，需要改造一堵墙，师傅拆开墙壁发现，里面是粗糙的空心砖，砖里面是包装用的白色泡沫板，这让山丹大吃一惊；泡沫砌墙？不会吧？
问过装修工人，工人说也是第一次看到把泡沫板砌到墙里面的，可能是为了隔音。好像也只有这样的解释了，否则……
随着装修过程的一步步进行，房屋的工程质量问题便一步步暴露出来，先是墙面、地面水泥的裂缝太大，需要重新铲平过一层新水泥，装修师傅说如果是好的房屋质量，这一层水泥是不需要的，墙壁直接上粉就行。
然后是门窗的扣都烂掉，铝合金的门窗，上面的锁扣却是塑料的，交房不到半年，锁扣都酥得像烂泥巴，一碰都掉了。
再然后是飘台墙体开裂，两间房之间的飘台墙壁和主体墙壁之间裂开一条贯通的缝，山丹都不敢到飘台上，当然也不敢放东西上去，也交代装修师傅注意不要给飘台负重，担心它会掉下去。
再就是房子的隔音效果非常差，楼上走路的声音清清楚楚，甚至能听得到隔壁家平常聊天的声音。
装修师傅清理地板时候用水冲洗，他一边清洗一边把脏水清扫到下水道，就这样居然可以漏下去两层楼到下面第三层的屋顶都渗水出来，好在大家都在装修期间，没造成什么损失。但由此可见工程质量是何等糟糕？
山丹在听装修师傅叨叨了无数次房屋质量糟糕后，去楼上楼下、隔壁邻居家看了看，一样一样的质量，有的更加糟糕，屋顶居然有个大窟窿，从窟窿可以看到楼上的天花板，也看得出屋顶的厚度和材质，说是豆腐渣工程完全名副其实。
后来听说就营房办主任一个连级干部，就单单盖这几栋所谓的既无协议、又无购房合同的经济适用房，就装入腰包两千四百万的好处，这个数字来自医院哪个阶层、或者哪里，不得考究，但是这样精确的数字不能不说明很多问题。
山丹担心她的沉重的红木家具把地板压塌，装修老板说山丹完全是杞人忧天，这么高30层的楼房都不倒，你几件家具能把地板压塌？工程质量差是差了点儿，但是还不至于像纸煳的一样脆弱，装修时候他尽量搞结实一些，弥补工程质量的不足。
看到装修老板老齐用的装修材料都是知名品牌、好质量，山丹有些放心。
工程断断续续进行了半年，终于可以搬家入住了。
他们终于要搬离住了七、八年的人才楼，记得那会儿要搬进人才楼时候的幸福和兴奋。
那时候顾海平硕士毕业特招入伍，医院里也就那么几个硕士、博士的，加起来也就住满人才楼一个单元，楼上楼下都是高学的人才。
他们是第一家搬进人才楼的，记得是席老师说要在农五月前搬进去，原本是选好了三楼的301房，小玉看到一起上幼儿园的小朋友住五楼，便吵着要住对门，便选了501房。
原来的公寓楼坐落在医院家属区大院中央，周围是绿树成荫，门前是芒果树、蜜菠萝树、屋后是龙眼树、水葡萄树，搬到人才楼后，前面是几栋七十年代建造的低矮的三层红砖房，屋后是城中村，居住环境倒是差了些。
好在房子是新房子，面积大、房屋结构好，又是所谓的人才楼，这给山丹的虚荣心也得到一些满足，所以他们高高兴兴听了席老师的话，急急忙忙第一家搬了进去。
就在安居乐业、其乐融融住了整整五年一天不差之后，哪一个初秋的傍晚，下班的顾海平惨遭不测，留下孤苦伶仃的山丹和小玉。
顾海平走了之后，山丹把全部心思都放在了小玉身上，她像一只惊弓之鸟，时时刻刻惊慌失措，她亲自接送孩子上放学，孩子只要不在学校就要在她的视线范围内，她一刻也不能没有孩子安全的信息。
孩子小学毕业期间，正是山丹装修房子期间，她一边跑装修、一边照看孩子，人常常筋疲力尽。
好在小玉一直是个懂事、乖巧地孩子，她不会让妈妈担心着急，有什么事、什么想法都会告诉妈妈，这让山丹多少没有那么焦虑了。
小玉小学毕业想报考市里的重点初中，山丹有些担忧，她要她在她的身边、眼皮底下她才放心，所以没有支持孩子去考。
小玉不甘心，自己拿了一堆奖状和获奖证书，悄悄地跟住在重点初中附近的顾海平的一个朋友联系，叫人家带她去考试、面试，山丹接到朋友的电话才知道小玉在考重点初中。
但是那时的她唯一的希望就是孩子健健康康、平平安安长大，她不能放她出去，这不安全。
所以她没有给孩子户口本，没有户口本参加不了考试，小玉有些失落地回来，她没有抱怨妈妈，只是不开心。
山丹给孩子做工作：“毛头，妈妈知道你的学习成绩很好，但是你考的学校离家很远，要住校，生活要自理，你还这么小，一个星期只能回家两天，其余时间吃喝拉撒、洗衣打饭的都要自己完成，妈妈不舍得你这么小就这么辛苦。再说，你不在妈妈身边，妈妈就会很担心，我们这里地段的初中也是很好的学校，等你上完初中，长大了，妈妈才放心你出去住校读书。你能理解吗？”
“可是，妈妈，学习好的同学都去考重点了。”小玉眼泪在眼眶里转，尽力克制着不掉下来。
“嗯，妈妈知道你要求上进，但是，妈妈更加希望你能平平安安在妈妈身边长大。读地段，妈妈每天可以接送你，可以给你做好吃的，还能陪你写作业，这样不好吗？”山丹压制了孩子的进取心非常于心不忍，但是她的焦虑不允许她看不到孩子。
小玉点点头说：“不要紧的，在地段我只要努力也不会差的，妈妈，我不考了。”
听了小玉的话，山丹的眼泪差点儿掉下来，要是顾海平在，小玉绝不会受这样的委屈！她把和自己一样高的孩子揽在怀里抱紧了，如今，孩子的平安才是第一紧要的，至于其他都不打紧，或者才有希望啊。（未完待续。。）
四**、臣服命运
四**、臣服命运
小玉到地段中学读初中，一切都在按部就班地往前走。
在房子装修完晾晒通风的三个月里，山丹每天上班前会早起一个小时，把头一天晚上收拾好的易碎小物件搬到新房子，大约500米的距离不算远，平时手无缚鸡之力的山丹一趟趟拎着沉重的包裹搬家，一个月下来，细胳膊居然有了些肌肉的痕迹，也变得有了些力气。
小玉放学做完作业有时间也会帮妈妈拎些东西过去，母女俩像蚂蚁搬家一样，三个月时间把手头的小物件基本都倒腾过去了。
小玉上初中离家多少远了点儿，便要求妈妈买辆自行车骑着上放学。
于是山丹在淘…宝买了一辆16的折叠式飞鸽车。
车子运到山丹单位还没有组装好，恰逢星期天，单位没人，小玉又想骑车，山丹便带了工具到单位，自己动手组装单车。
忙乱了一个小时，单车居然被她按图指示安装好了。
顾海平走后，山丹试着不求人，凡事自己动手，家里的水管爆了、灯管坏了，都是她自己亲自换，一次次成功之后，山丹对生活的信心逐渐增强，这使得她对未来不再那么担忧和恐惧。
组装好的单车，小玉歪歪扭扭地在单位大院里骑了一圈，16的小单车在165的小玉屁股下显得那么单薄、娇小，她坐在座子上，两条腿毫不费力地踩在地上，这样安全系数便高了一些。
第二天上班，山丹请同事用面包车把小单车拿去修车铺装好车篮，买好车锁，一切整顿好拿回了家。
小玉便开始了自己骑着单车上学的日子，山丹骑大单车、小玉骑小单车，每天早上母女俩一道去上学、上班，山丹上班的路正好经过小玉的学校，目送小玉安全地进入校园里，山丹才骑车去上班。
山丹下班时间早于小玉的放学时间，山丹会先到菜市买好菜，回家准备好晚餐，便坐在客厅的飘台上等待孩子回来，天渐渐暗下来，她孤独的身影倚在飘台的暮色中，再也没有了往日的荣光和快乐。
孩子晚回家的每一分钟都令她胡思乱想、心慌意乱，她一眼眼盯着楼下散乱的工地上搭起的临时通道，直到看到孩子骑个小单车回到楼下，她的心才会放回肚子里。
因为学校、班级活动安排，没有确定的放学时间，每一个黄昏独自在寂静的房子里等待孩子回来的时间都是她最难捱的。每逢这个时候她就会刻骨地思念顾海平在身边的日子，她会陷入回忆中不能自拔。
天气已经进入秋日的清凉，太阳也下山提早了很多，山丹经常坐在飘台上陪着暮色降临。她一直是个惧怕黑暗的孩子，即使那时候一家三口在家，她每到晚上都会开几只灯直到觉得亮度不使人压抑为止。而顾海平离去后，她倒是常常藏在黑暗中不想出来，有时候甚至想就这样溶于黑暗不再存在。