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这种办事的方法，使人们易于改正错误，又维持了自尊，使他自己以为自己很重要，使他希望和你合作把事情办好，而不是反抗或抵触。
生活中的很多事，起因复杂，因此办起事来更复杂。许多时候我们清楚，真理是站在自己这一边的，但这并不意味着，有了道理就可以不依不饶。
夏雨是一所大专学校的老师，他有一个学生因乱停车而堵住了一个学院的入口。夏雨冲进教室，以一种非常凶悍的口吻问道：“是谁的车堵住了车道？”当车主回答时，夏雨吼道：“你马上给我开走，否则我就把车绑上铁链拖走。”
虽然这位学生不应该把车停在那儿。但是夏雨的做法未免有伤他人自尊。但从那一次起，不光是这位学生对夏雨的举止感到愤怒，全班的学生都尽量地做些事情以造成他的不便，使得他的工作更加不愉快。夏雨原本可以用完全不同的方式处理这件事的。假如他以友善或建议性的口吻来劝说他，也许这位学生一定会很乐意地把它开走，而且他和他的同学也就不会那么生气了。
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第19节：第二章 做事禁忌（6）
在办事中即使自己是对的，你也可能因为让别人丢脸而毁了一切。因此当我们做事的时候，尽量考虑到别人的感受，我们没有权利去做或说任何事以贬抑一个人的自尊。重要的并不是我们觉得他怎么样，而是他会觉得自己如何，不管怎么说，伤害他人的自尊是一种罪行。
自尊自信是人不断进取的阶梯，是促使人奋发进取的心理因素，它能使人产生巨大的力量，这种催人向上的力量，既是一种强大的驱动力，又是一种强大的自我约束力。可以说，人的一生取得的任何一次成功，都是伴随着自尊自信取得的。人类社会的进步和发展也是伴随着人类的自尊自信的取得。因此，维护他人自尊是一件非常值得重视的问题。
强人所难，是办事过程中的另一大禁忌。托人办事，要考虑到人家是否能办得到。如果人家诚心诚意向你表示他爱莫能助，就不能强求人家非给你办成不可。
有的人做什么事都只从自己的利益出发，根本不在乎别人有什么困难，一旦自己有事相求，就要求别人非答应他不可，不然，就像人们说的，“王八咬人不撒嘴”，非给闹出个结果来。这种做法是求人办事的大忌。
小李一次求领导办事，他频繁地往领导家里跑，尤其在下班以后，也不管人家愿意不愿意，在领导家一“泡”就是几个小时，和领导东拉西扯套近乎，领导虽然在谈话中笑脸相对，但是事情终归是没有办成。这件事情让小李感到很奇怪，这么多天下来已经和老板混熟了，事情应该很好办才对。但结果却很让人失望。
小李以为这样，就能获得领导的好感，事情就好办很多，殊不知，这种行为不管有心无心都有“咬人不撒嘴”之嫌，会使人很不耐烦。
求人办事绝对不能强人所难。如果对方不愿帮忙，也不能因他不帮忙就让他难堪。他不愿意肯定有不愿意的理由，求人者就应该体谅对方的难处，另想办法。如果对方有顾虑，就应给他充分的考虑时间，千万不能因对方一时没有答应便意气用事，强人所难。
孙健得知老同学赵卓的亲戚在政府部门掌权，便找赵卓，希望能通过赵卓的亲戚把他从乡下调到城里。赵卓见老同学相求，虽犹豫，但还是答应了。赵卓问过他的亲戚后，亲戚说无法办，赵卓便向孙健说明情况。但孙健却认为是赵卓不尽心，立即拉下了脸说：“你真不够朋友，这么一件小事都不帮忙。”说罢便转身走人，赵卓感觉自己费力不讨好，心里很不是滋味。他原打算讲完这件事后，还要说另一个和他关系不错的人，也有可能办成这件事，但看孙健的态度，他也不敢再说这层关系了，他怕如果再办不成，不知孙健会怎样对待他了。
孙健的这种意气用事的作法，就是不讲分寸，是托人办事时最为忌讳的。当你有事需要求人帮忙时，朋友当然是第一人选，可你不能不顾朋友是否情愿。比如你想要朋友跟你一起去参加某项活动，朋友表示出犹豫。这时，如果你再强行拉他与你同去，就会使朋友感到左右为难，如果他已有活动安排不便改变就更难堪。对你的所求，若答应则打乱自己的计划，若拒绝又在情面上过意不去。或许他表现乐意而为，但心中就有几分不快，认为你太霸道，不讲道理。所以，你对朋友有所求时，应该采取商量口吻讲话，尽量在朋友方便或情愿的前提下提出所求。
老赵在某县的公安局工作，是公安局的副局长，也有权有势。经常有朋友来找老赵帮忙，这些忙有的能帮，有的不能帮。老丁的儿子因盗窃罪被拘留，很可能被判刑，老丁想请老赵帮帮忙，说句话让儿子少坐一年半年的牢。老赵是个原则性很强的人，这个忙是肯定不会帮的，老丁的请求当然被老赵拒绝了。
老丁请老赵帮这个忙是强人所难，作为朋友，应深知对方的为人，哪些忙，朋友有可能帮；而哪些忙，会违背朋友的做人处事的原则，根本不应该向朋友开口。老赵的原则性很强，不会为了朋友而循私枉法。
提出让人为难的要求，不外乎两种结果，一是遭到人的拒绝，每个人办事从会从自己的利益出发，没必要为了别人而让自己为难；二是因为可能这次满足你的要求，但这是最后的一次，以这次帮忙彻底回报了你全部的人情，关系很可能从此发生转折或终止。每个人都不是万能的神，能力都有限，提出人能力所不及的要求，是对他人的伤害。
人与人之间的交往应该以自然为宜，双方都觉得没有压力，这才是人际交往的理想境界。提出让别人为难的要求，说明你对别人的期望要求过高，这本身就是一种压力。
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第20节：第二章 做事禁忌（7）
同时，你的要求令他为难，说明你以前的付出还没累积到可以提这个要求的时候。一颗树上结满了李子，李子成熟时味道甘美，可你非得在李子刚刚成型时就要吃，那尝到的滋味肯定是苦涩的。人际关系也是我们培育的果树，过早的摘取果实是既费了自己的心血，又尝不到果实的美味，万事不可强求。
犹豫猜疑，其害无穷
生活中，不能缺少冒风险的勇气。对于一项需要冒险的工作，当别人犹犹豫豫的时候，你迅速做出决断，大胆承担起来，很可能这就是改变你的命远的关键性一步。
在人生中，思前想后，犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但更大的可能是会失去更多成功的机遇。这种得不偿失的结果对我们来说是更大的损失。因此，我们必须学会冒险，因为生活中最大的危险就是不冒任何风险。
一次，有人问农夫是不是种了麦子。农夫回答：“没有，我担心天不下雨。”那个人又问：“那你种了棉花了吗？”农夫说：“没有，我担心虫子吃了棉花。”于是那个人又问：“那你种了什么？”农夫说：“什么也没种。我要确保安全。”
生活中有不少人就像那个农夫一样，不冒任何风险，到头来，什么也做不成，什么也不是。他们不敢笑，因为他们怕冒愚蠢的风险；他们不敢哭，因为害怕冒别人耻笑的风险；他们不敢向他人伸出援助之手，因为要冒被牵连的风险；他们不敢暴露感情，因为要冒露出真实面目的风险；他们不敢爱，因为要冒不被爱的风险；他们不敢希望，为要冒失望的风险；他们不敢尝试，因为要冒失败的风险，他们被自己的犹豫猜疑所捆绑，是丧失了自由的奴隶。而有胆量，有勇气的人不是这样。
世界保险业的巨子克莱门提？史东在事业蒸蒸日上的时候，大萧条的寒流席卷了美国，许多中小工商业倒闭，人们都想把钱存下来以度将来更艰难的日子，再也没有人想到史东的保险公司去投保了。史东冷静地面对现实，他认为：“如果你在困难的时期以决心和乐观来应付，你总会有利益可得。”史东把自己的想法灌输给自己的部下，现在推销队伍只剩下200人，他带领着部下艰难奋战。
一度十分兴盛的宾夕尼亚伤亡保险公司因不景气而停业，并愿以160万元出售。史东得到这一消息，决心乘此良机将该公司买下来，但是，他没有这么多钱，他对自己说了句：“现在就做！”带领律师走入了巴的摩尔商业信用公司董事长的办公室。
“我想买你们的保险公司。”
“很好，160万元。你有这么多钱吗？”
“没有，不过，我可以借。”
“向谁借？”
“向你们借。”
这真是一桩不可思议的买卖。但是，经过多次洽谈，商业信用公司还是同意了。克莱门提？史东买下宾夕尼亚伤亡保险公司，苦心经营，终于将一家微不足道的保险公司发展成为今日的美国混合保险公司，史东本人也跻身于美国富翁之列，其财产至少在5亿美元以上。
人在社会生活中与别人相互交往，由于自身的或外来的原因，还有可能对人产生猜疑。如果在与人交往时总是猜疑别人，那么彼此的关系就难以继续维持。为了避免猜疑对社交活动的妨害，必须克服这种非正常的心理。避免无端的怀疑，首先应该坚持一个原则，那就是“眼见为实，耳听为虚”。对于任何事情，都应该只相信自己的眼睛和耳朵，若非亲眼所见、亲耳所闻，决不为间接的消息所动摇。听到其他人传的消息，一定要反复甄别，仔细推敲，在没有证实的情况下，决不轻易信以为真。只有这样，才不会瞎起疑心。
如果朋友之间因为猜疑而发生了误会，一定要保持头脑冷静，不能疑神疑鬼。要仔细权衡和对方的交情，想一想这种交情是否能够承受这次误解的冲击力。还要不时地站在对方的角度想一想，寻找消除误会的办法。越是发生了误会，越要珍惜彼此的感情，千万不能意气用事。要尽量把事情的真实情况讲明白，从而消除彼此心头的疑问。能否避免猜疑的关键，还是在于彼此之间相互信任的程度有多深。与朋友交往，一定要有诚意，要相互信任。如果相互之间没有信任，只有猜疑，相互提防，那就不是社交，那是玩心理游戏，很累的心理游戏。
持有猜疑想法的人，要么就是心胸狭隘，不够坦荡，为一次小纠纷耿耿于怀，总是把事情往坏处想；要么就是因为对朋友还缺乏了解，不能判断在一次争吵之后对方一般会是什么心理，以致凭空瞎猜，怀疑对方。要避免猜疑，就得放宽心胸，把所有的不愉快全部抛到脑后，尽量把人往好处想，不要总觉得对方会记恨在心、有一天会报复；要避免猜疑，就得在与人交往的时候，多观察、多交谈，从而加深对对方的了解，正确判断对方对于争吵是非常在意，还是事过便忘。如果是关系密切的好友，在发生争执之后，最好还是主动表示和好。如果是发生了误会，就应该主动跟他把事情真相讲清楚，让彼此心无芥蒂。让我们抛弃犹豫猜疑，以一颗轻松愉快的心去面对我们的人生。
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第21节：第二章 做事禁忌（8）
话到嘴边留三分，开玩笑要适度
俗话说：“人上一百，形形色色。”开玩笑要看准对象，人们之间可以适当开开玩笑活跃气氛，融洽关系。但开玩笑一定要适度。
在生活中，某些人很喜欢开玩笑。但是由于往往过了度，把调节气氛的幽默玩笑变成了黑色玩笑。这些过了度的黑色玩笑是不会被人喜欢的。爱开黑色玩笑的人被习惯性地认定是“刻薄”的人，容易引起他人反感。开玩笑也要看对象，同事之间可能笑过就算了，但老板的尊严是绝对不能冒犯的。如果想在老板面前留下好印象，就要学会宽容，学会发掘别人的优点，慢慢改变在老板眼中“刻薄”的形象。
张小姐是一家公司的外勤人员，是个聪明伶俐的女孩。她脑子灵活，言辞犀利，还有丰富的幽默细胞，无论到哪儿都是颗“开心果”。但如此可爱的张小姐，却得不到老板的青睐！
张小姐工作非常努力，有一次她加了一整夜的班，第二天一大清早赶到公司。满身疲惫的她还要被不分青红皂白地批评，说她工作不够仔细、状态差等等，任她怎么解释都不行。张小姐委屈极了，向比较谈得来的老员工请教，对方反问她说：“想想你平时有没有在言词上对老板不敬啊？”
这么一问，张小姐想起来了，自己平时就爱与同事开玩笑，后来看老板斯斯文文，对下属总是笑眯眯的，胆子一大，就开起了老板的玩笑。有一天，老板穿着一身新西装来上班。别人都是微笑地对老板说：您今天真精神啊！只有张小姐夸张地大叫：“老板，你今天穿新衣服了！不过款式好像是去年流行过的啊！”现在回想起来，当时老板的脸色真是特别难看。
还有一次，张小姐带着刚刚谈好的客户和协议来找老板签字。看到老板龙飞凤舞的签名，客户连连夸奖老板：“您的签名可真气派！”张小姐听了又是一阵坏笑：“能不气派吗？我们老板可暗地里练了三个月了！况且这是他写得最多的文字。”此言一出，老板和客户都陷入尴尬。
想到这些，一向快言快语的张小姐再也高兴不起来了。原来这就是她虽然聪明能干，却无法受到重用的原因。
开玩笑的确可以拉近同事间的距离，缓和人际关系，但如果玩笑有人身攻击的成分，就是黑色玩笑了。黑色玩笑对人际关系的破坏力很强，黑色玩笑的背后往往隐含着一个人性的弱点，任何人都不会笑着面对被揭开的疮疤。
开玩笑本是人与人之间交往的润滑剂，玩笑开得恰当、得体、幽默、风趣，会为周围的人带来欢愉。但许多人因为玩笑开得出格而导致朋友反目，甚至闹出流血、人命事件。可见，开玩笑也要把握尺度，讲究对象、语言和方法。
一忌揭他人短处。将对方生理缺陷、生活污点等鲜为人知的短处当做笑料一一抖出，会严重伤害对方的自尊心。
二忌怀着讥讽的心态。如果开玩笑的出发点是为了贬低对方，指桑骂槐，达到抬高自己的目的，那就大错特错了。
三忌带着污语说话。一出口便是一嘴脏话秽语，自以为豪迈，其实不仅自降人格，还惹得对方心中不快，周围听众避而远之。
四忌涉及他人隐私。开玩笑常常会无意中涉及对方生活、工作上的隐私，如此时恰逢对方的恋人、亲人尤其是上级在场，很容易造成言者无心，听者有意，坏了对方的“好事”。
五忌动手。有道是“君子动口不动手”，觉得嘴上没搞定对方，就用武力解决，导致双方恼羞成怒，闹出两败俱伤的惨剧。
六忌把人逼进死胡同。“将军”是象棋中的一句术语，是把对方逼到绝境的意思。如把一些力所不能及的事当成笑料，并再“将对方的军”、让对方去做，而对方又正是一个要面子的人，众目睽睽，只好顶风为之，结果发生意外，以悲剧收场。
七忌拿人做笑柄。俗话说得好，“话说三遍淡如水”，总开重复的玩笑，对方以为是跟他过不去，心中忌恨，反目成仇。
八忌刨根问底。将一些流言蜚语作为开玩笑内容，并步步紧逼，刨根问底，惹得对方反感至极。
九忌庸俗无礼。拿一些下流或私生活上的事作为笑料，既显得自己没素质，又搞得对方下不了台。
十忌捉弄他人。搞恶作剧，哄骗对方突发不幸、惊喜之事，待水落石出看到对方被捉弄惨相后，幸灾乐祸。
当你开玩笑的时候，只要远离上述“十忌”，你就会得到朋友们的喜欢，周围人的欢迎，你一定会成为一位传播快乐的使者，成为人际关系中的受欢迎喜爱的人。
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第22节：第二章 做事禁忌（9）
匹夫之勇，办事不成
办事要量力而行，对自己做不到的事，要说明情况，不要勉为其难。乱逞英雄、匹�