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听天使唱歌-第11部分

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    我于是开口询问了那位年轻的服务员,他只是轻描淡写地回了一句:“喔,那一台啊,今天早上被一个客人买走了。”    
    “那你们没有别台了吗?”我不可思议地瞪大了眼珠。    
    “没有,就那一台sample而已,要进新的必须等一阵子。”    
    “如果那是你们目前唯一的一台样品,而且杂志还帮你们登那么大的一篇报导,那你们就不应该卖掉啊,否则怎么对得起专程赶过来想看的客人呢?”我泄气极了。    
    “那位客人带着现金来,一定要买,我说这是样品,他也无所谓,坚持要买走,我又有什么办法?”服务员的脸上一丝歉意也没有,还觉得我这样逼问他很奇怪,仿佛我很不知趣,在挡人财路似的。    
    但明明不该是这样子啊!为何现在做生意的人连这点基本常识与道义都没有了,就算拗不过那位客人,他不是起码该跟我道个歉吗?    
    “那你们总该有那款新电脑的目录吧?”我简直要虚脱了。    
    “没有,还没有印出来。”服务员是吃错药了吗,狠心到底,就是没有任何一点不好意思的表示。    
    “你们在这里开一个店面,既没有样品给客人看,也没有目录,这样对我们这种专门跑一趟的客人实在太不公平了吧?”我的气虚开始转变成一股愤怒。    
    那位服务员仍然祭出他的一句法宝,表情冷淡:“他要买走,我又有什么办法?”    
    他只会口口声声说“我有什么办法?”一股气登时往脑门冲,几乎脱口要骂人了,真想大叫出声:不会道个歉呀,向客人说一声对不起,难道就会少一块肉吗?现在做生意的待客礼貌,都唏哩哗啦给冲进马桶里去了吗?    
    此时,也不管什么超炫超酷的电脑了,我要的只是一个公道!    
    我气得微微颤抖,在柜台上拿起了一张名片:“这是你们经理的名片吗?我要打电话向他反映,这种事太不合理了。”    
    服务员一副爱打你去打的态度:“对啊,你去跟他讲才有用,跟我讲这么多有什么用!”    
    啧,好嘛,这位天兵,我真是被打败了,他从头到尾没有一点歉意也就罢了,末了还形同补踹上我一脚。    
    我心中的那股正义感顿时如一锅煮沸的开水,这是原则之争,总要争个理出来。    
    爬上了二楼诚品书店,在门外大厅找到一个较为安静的角落,我开始照着名片的号码,拨手机给这位经理。幸好,是他本人接听,我便将原委说了一遍,这下可妙了,真是有什么上梁就有什么下梁。他的回答居然与那位服务员如出一辙:“是啊,那位客人就说一定要买,我们也没办法。”    
    我的妈啊,又是一个“没办法族”冒出来了,天哪!难道连干到经理职位的人,也不懂得待客之道吗?他也是从一开始就没说过一句对不起,还跟我抱怨苹果原厂只配给他一台,他也没办法啊。    
    我宛如一名痴心狂,苦命地追索着一个再简单也不过的“对不起”,偏偏怎么也要不到手,但越得不到,我就越愤慨、越偏执,以致一寸寸陷进了无底的气苦中。    
    当天回家后,我在电话里跟一位朋友提及此事,他一路听到我说拿了名片要打给经理,就在话筒那一端笑了。我纳闷地问他笑什么,他说一般人碰到这种服务态度恐怕就算了,很少有人会像我这样认真去打电话抗议。    
    想一想也的确是这样,我的“原则之争”常常变成一颗包裹着糖衣的苦果,看起来外表似乎是甜美的正义感,但是才舔不到几秒钟,甜味马上退了,取而代之就是苦得叫人反胃的涩味。    
    然而,我的正义感难道有错吗?这不就是我们从小被教养长大的信念?对跟错之间,就像黑与白,不是没有妥协的余地?    
    总之,一个不懂得转弯的正义感,一迳直挺挺要撑到底,屡番为我捅出了篓子,灾情不一,但至少都绝对赔上了情绪。    
    譬如,有一次我搭联合航空,从旧金山要飞往纽奥良,在丹佛转机时,当快跑穿越了大半个机场,气吁吁赶到登机门时已来不及了,仅差了两三分钟,眼睁睁看着飞机慢慢转向驶开。    
    由于错不在我,而是航空公司安排班机的衔接上出了问题,但当晚已经没有飞纽奥良的班机了,因此我们一伙人只好在联航设置的旅客服务柜台前排队,办理住宿以及更换隔天转机的证件。    
    也许航空公司基于弥补,让我本来搭乘经济舱前座(比经济舱的间隔稍大,通常保留给拥有高里程数的乘客)的机票,升等换成了头等舱。    
    没想到隔天,我一到机场办理登机手续时,柜台员却不认账,当我指出这是头等舱的票证,她说在电脑里查不到修改的资料,反问我是否只付了经济舱的票价,我答是,她便一副理直气壮的模样,好像是说:“那有何疑问?付经济舱的钱,不就应该坐经济舱的座位吗?”    
    我进一步跟她解释昨晚是旅客服务柜台人员经手,她竟说她不知道是谁,摆明了公事公办,不肯通融。    
    我的正义感一下子像火山轰隆隆作响,即将凶性大发,喷出岩浆来肆虐了。    
    不是我贪小便宜,妄想坐一趟头等舱,而是这么大的一家航空公司,怎么可以做事如此草率?是他们整个系统出现前后不一的紊乱,但经手人员却不认账,还要乘客自行认了,当场让我们有如变成了揩油者,简直冤枉透顶。    
    我极度愤怒,气到连英文都险些讲不清了:“你们这样……这样不承认,不是等于在欺骗顾客吗?”    
    我觉得这是原则之争,一件坏事之所以形成,不只是有人先作坏事,也是因为有人纵容在后,前后两相配合起来,才会拍板定案。在我的想法里,姑息的人一样有过错。    
    所以,我那顽固的正义感又在急速运转了,不肯罢手,以愠色瞪着那位柜台员,好像这是正义与邪恶之战,我要是稍一放松原则,坏蛋就得逞了。


第四章正义感成了我的十字架(2)

    可能我用的是“欺骗”两个字,而不是像“不尊重”或“搪塞”这类软性一点的形容词,这在美国是个十分严重的指控,另外她也被我的气恼模样吓到了,不敢继续敷衍我们,只好低头闷闷地说:“那我去请示我们的主管好了。”    
    就这样,一位男性主管接到电话赶了过来,查清楚状况,毕竟知道商誉重于一切,闹大了他们也讨不到便宜,于是二话不吭发给我头等舱的登机证。    
    事后,我觉得,坐上了头等舱,我并不因此特别开心,认为自己捞到什么油水。我真的不愿意这样气呼呼声张,但是叫人难过的是,世上有很多事就是要这样凶起来,才争得到该有的正义。    
    假如要扮好人,软趴趴地好颜好色去谈,人家根本不理你!结果,你不但损失了该有的权益,更不堪的是你变为“成就一桩坏事的帮凶”,而后者才是我的正义感最不能忍受的。    
    这样在机场扮黑脸,只是其中一个例子,我经常遇见类似的景况,因此被气得歪七扭八的。后来我倒也想出了症结所在,那就是一般人的正义感是具有弹性,行得通就闯一闯,行不通也不妨拐个弯,甚至于抱着“哎呀,算了”的心态,这样当然不会蕴积沮丧。    
    反观我的正义感则不然,不能忍受些许折扣,但常常一坚持下去,正义能不能到手犹未知,自己却笃定先成了受害者。即使如此,我也不愿迁就,因为在我的信念里,一份无法坚持的正义感,不就跟放弃没有两样了吗?    
    后来我倒有个奇特的发现,容易罹患忧郁症的人,其体质就是藏着这种太硬梆梆的正义感了。我们自以为的坚持,慢慢变成了脾气上的一股拗,以及不信邪的过度理想性格,最后导致发狠了,竟不惜用自己的单薄身子去冲撞世间所谓的不公义(任何看不顺眼的不合理现象),而一再被庞大的反冲力道弹回来,深受内伤。    
    在出版了《晚安,忧郁》之后,我有机会到一些书店演讲,听见读者们的发问,也收到读者大量的电子信件,从他们的反应中,我确定了许多曾经有过忧郁症体验的人也跟我有同样的性格、类似的遭遇。    
    亦即我们特别不愿去忍受不合理的事,当别人有本领说:“算了吧,跟那种人(或那种事)计较有什么用,不如自己想开在点。”我们就是办不到,若不是傻兮兮想改变现状,撞得满头包;就是被挫折、失望压得动弹不得,或是自个在那儿气得不成人样:“怎么可以这样!”结果,世界还是没有因为我们的正义感而改善一些。    
    在我的身心状况稳当时,还能驾驭得住正义感,使它能收能放;但是在我心境不宁,或是有忧郁症的余绪干扰时,我的正义感就会变成一个空转的马达,拼命内耗,最后一步步走上玉石俱焚的困境。    
    所以,想要知悉忧郁症患者有时那份看似不可理喻的拗,就必须挖掘源头,先去探索他们对正义的观感。事实上,正义感老是成为某些忧郁症患者背负的十字架,如果不理解这一点,必然无法弄清楚“这一群人”有时候到底怎么搞的。    
    好了,回到我在诚品书店的现场吧,和那位差劲经理断了线后,我的脑子已给气糊涂了,情绪如覆水收不回来,心想赶紧躲进书店里避难吧,也许借助书店的宁静气息可以浇熄怒火。    
    我在入口处的平台上竟然找不到《晚安,忧郁》的踪迹,逛了一圈,才在后方的通道上,看见我的这本新书从落地摆起,高高一整叠。    
    如果是在平常我的脑袋清醒时,就会轻易判断出这其实是一个惹眼的好位置,进书的量也比一般新书要多许多,落地摆起更显得气势。    
    但是我此刻的意识已经焦掉了,无法正常思考,一下子看到这么高一叠我的新书,内心第一个反应浮上来的是“完蛋了,还剩这么多,没有半个人买,全部滞销。”    
    这时不仅我的整个意念扭曲了,连带地,从我的眼中所望出去的世界也跟着急遽变形。那一叠原本是书店强力促销的书,赫然变成了一叠卖不掉的书,对我百般嘲笑。    
    毁了,毁了!我的心凄苦到极点,一直在无声狂叫:“我是一个失败的作者,我一事无成,我太没用了!”    
    当日接下来的行程,我应该是要在七点钟赶去电台,接受关于新书的专访,但是这时我的全身乏力,心想:还去上什么电台啊?书卖得这么惨,再怎么宣传都没用了!    
    我忽然想打退堂鼓,准备缺席。可是这个想法才一窜出来,心中便很不安,因为这是现场访问,万一我临时不到,现在通知也来不及了,不是把人家害惨了吗?    
    不去宣传新书,损失自我权益事小,要是让人家急得跳脚,当无辜的陪葬品,那可更叫我痛苦。    
    我只好硬着头皮赶去电台了,那次的访问我坐在录音间,大概是所有上过的节目中最心不在焉的。后来,果然我的一位读者写信说,他刚好听见了那集访谈,觉得好像我很疲累的样子。哎,我的心情就像一面镜子,真是骗不了人。    
    前后折腾了几个钟头,回到家我已经木然了。刚好每天固定会来探望我的姊姊正在收看谈话节目,我也就跟着瘫在沙发上,接受那些吵得不可开交的来宾疲劳轰炸。    
    所有的电视谈话节目都大同小异,习惯以当天最受瞩目的话题为主,邀请各方人马出席,其实不外就是在大车拼,为自我的立场、利益辩护,并且攻击对方,说穿了比喧闹的斗鸡场好不到哪里去。    
    我也真是头号大蠢鸭,看到每个人大声咆哮,斯文扫地,全身为之气结了,居然不赶快转台或者干脆逃进卧房,还坐在那儿被炸得二百五一个。目睹这天的这种乱咬成一团的混乱场面,跟我当日下午在电脑店铺的受气情形,不正异曲同工吗?大家顽固地坚持己见,谁也不肯道歉,道个歉真的有这么难吗?这个社会到底怎么了呼,好像千错万错都是别人的错,就是永远错不到自己头上。    
    唉,多么讽刺啊,这年头,会认为自己有错,而深深感到抱歉自责的,大概只剩下像我这种忧郁症患者,然而绝不是什么硕果仅存,而是烂果子仅存。    
    结果,我这只蠢鸭整整耗在电视机前一个半钟头,前仇加上新恨,被那些来宾的嚣张言论、跋扈态度气得半死,脑子里的毒素又恶化了。    
    后来实在疲累不堪,但躺在床上好久,翻来覆去却睡不着,便懒洋洋爬起来。这时姊姊已经回她家去了,踱到空寂的客厅,抓起当天的晚报,好像除了正版,后面的几大张连翻都没翻,所以就信手翻阅起来。    
    影剧版斗大的标题立即吸引住我的目光,才读了几行,差点儿吐血。竟然是艺人萧蔷出版小品书,写真照片、涂鸦配上她的小诗,甫上市一周就夺下文学类畅销书冠军!    
    绝非我眼红忌妒,但是“文学类”三个字在我这个中文系出身的人心目中,具有某种神圣意义,也并不是我怀疑艺人没有文学才华,而是在新闻里看得出来,这本新书之所以扶摇直上,跟内容没有多大关系,倒是作者在卖文学以外的东西很明显,却登上了文学类宝座。    
    傍晚我在书店里的那份窝囊心理又回来了,自暴自弃地想着:认真写作有个屁用,爬了半天,想要攀向笔耕的巅峰,但人家美女凭着一根手指头,轻而易举就把文学的桂冠摘走了。    
    所有我的文学使命感、文学情感,甚至包括文学正义感,这时都变成了莫大的嘲讽,对着我扮鬼脸。我的脑袋发烧,脸颊也烫得不得了,愤世嫉俗的念头越滚越大。    
    我又想起明天还有出版社的开幕记者会,贵宾云集,我的《晚安,忧郁》是他们的第一批新书,所以不仅受邀出席,还要上场致词。可是我现在只想躲起来,情绪这么糟,明天还要去记者会现场,讲一些甜甜的场面话,简直要我的命!    
    心念纷纷扰扰,我竟很想再度仰药,吞下了那些让人安眠的药丸,起码可以暂时躲天了这些烦心事。可惜我的药自从上次乱服用,还被送进急诊室之后,就被姊姊管制了。    
    虽然不能仰药,我还是不禁想到了死。自杀的念头悄悄地从心房的某个隐蔽角落钻出,一迳地钻牛角尖:这世界不买认真的人的账,你活着有什么管用!凭你天生的料子往上作不了自娱娱人的艺人,往下也干不成自嘲取乐的小丑,所以自嘲没本事,自娱也欠条件,像我这样的人,没本钱在当今人世的游戏规则里混,那我不混了可以吧?我自动退出,总可以吧?    
    忽然间我的想法都是负面,不断在向下沉沦。    
    那晚我在恍恍惚惚的挣扎中独自熬过,不想活的念头一直盘据着脑子,到底是怎么撑到天亮也忘了。    
    我终于还是出席了那场记者会,果真花团锦簇、贵客迎门,与我的落寞十分不搭调。今天是出版社的大喜日子,我这条孤寂愤世的游魂,夹在此处显得很寒伧。    
    惨了,轮到我上台致词了,讲一些相反的场面话实在有违我的作人原则,该怎么办呢?我的头皮都麻了。    
    我想,出版社既是由一些对身心灵成长很有奉献心愿的伙伴组合而成,那么他们就不该只听见空泛的道贺,而值得听取内心的实话。心意已决,原谅我了,好友们,对不起,我来泼冷水了。    
    我从总编辑的手中接过来麦克风,沉重地开了口:“出版社安排我发言的用意,应该是要在这里报佳音,说一些健康祝福的吉祥话,本来我也很想这样做,但是我没办法。我……昨天晚上甚至不想活了……”    
    说到这儿,我住了口,情绪激动,无法继续往下讲,话全梗在喉头。    
    全场的人都屏息注视,好些人本来还忙着跟身边的旧雨新知有说有笑,这时都突然熄电了一般,原来欢喜的气氛顿时走了样。    
    我咽了咽好几口气,把昨夜看到萧蔷新书登上文学类第一名的导火线说了,慢慢牵到“忧郁症病人面对的是一种长期抗战,过程极其辛苦”的话题上,希望大众关心这一群隐形不敢曝光的人。    
    第二天,一家大型的电子报打出这样一条耸动的新闻标题:“昨夜,萧蔷差点成为许佑生自杀的理由。”    
    我读了也只有苦笑的份,看吧,这年头你看得那么重的正义感,充其量不过是人家眼中一个哗众取宠的冷笑话罢了……


第四章好一个臭屁清除者

    那个日期因为具有历史价值,所以每个数字我都记得,就是二○○一年六月二十六日。    
    我几乎是在一夜失眠的情况下,迎接早晨的来临。那团
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