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3． 在互联网上系统地查找信息时可以利用的三大查找工具是什么？
4． 评估你在互联网上查到的资料的可靠性的主要标准是什么？
5． 会谈的三个阶段是什么？作为一个采访人，为了确保采访成功，你必须在各个阶段做的事情是什么？
6． 尽早开始资料查询为什么很重要？
7． 什么是初期书目？为什么为演讲查资料的时候初期书目很有帮助？
8． 有效记笔记的五件事情是什么？
严谨思考练习题
1． 利用《期刊文献读者指南》或本章讨论的其他通用期刊索引之一，找到你下一篇演讲题目里面的三篇文章。为每一篇文章准备一份初期书目卡。找到文章的全文，然后评估它对你演讲的价值。
2． 利用本章讨论的报纸索引之一，找到涉及下一篇演讲的主题的三篇文章。为每一篇文章准备一份初期书目卡。读完每篇文章的全文，并估计它们对你的演讲的价值。
3． 找出你下一次演讲的两个互联网文档，并为各篇文章准备一份初期书目卡。按本章讨论的评估互联网文档的标准，估计两篇文档对你演讲的价值。一定要具体一些。
4． 为你的课堂演讲计划一次采访。确保按照本章讲述的有效采访内容进行。之后，评估这交会谈。你是否为这次会谈做了足够多的准备工作？你是否得到了所需要的信息？如果再次进行这样的会谈，你准备做哪些不同的事情？
5． 本练习设计用来让你对本章讲述的主要参考资料有一手的经验。你的任务是回答下面的问题。其中一些问题指明你去哪里能够找到答案，其中一些没有指明。如果有必要，可以回头看看本章相关部分，看看哪些参考著作是你最有可能找到所需要的内容的。对于每一个问题，都要记下自己的答案和你去哪里找到它。
例子
问题：谁说过：“如果妇女最后真正当家作主了，谁知道她们会成为什么样的人”？
答案：贝蒂·弗里丹说过“如果妇女最后真正当家作主了，谁知道她们会成为什么样的人。”《巴特勒常用引语词典》，第15版，898页。
a。 根据《犹太人百科全书》，第一座集体农场是什么时候创立的？
b。 2000年1月31日至2月27日期间，列在《事实存档》榜首的三大黄金时段节目是哪些？
c。 根据《拉丁美洲人百科全书》的解释，历史节日百年祭主要是祭什么？
d。 1999年的哪一期《纽约时报》报道说，住在校园里的大学生比住在校园外的大学生感染脑膜炎的可能性高出三倍？
e。 杰西·杰克逊的通信地址是什么？
f。 根据《计算机科学百科全书》，第一例计算机病程序是什么时候出现的？
g。 根据1998年的《美国统计摘要》，1990年手机用户的平均月通信费用是多少？1997年呢？
h。 根据《亚裔美国名人录》，导演伊斯梅尔·麦香1993年获得了什么奖项？
i。 托雷斯海峡连接的两个水体是什么？
应用公众演讲的力量
你四岁的女儿最近诊断出有哮喘，使她成为越来越多的患有这种慢性病的城市儿童之一。跟邻居谈过此问题之后，你发现其他很多家庭都面临同样的医疗问题。去年，有一个非正式的组织开会交换意见，讨论如何平衡治疗方案、用药和防范策略，同时要保持正常的家庭生活。现在，你自愿做一些资料查询工作，以支持成立一个正式的声援团体，跟全国性的一家哮喘及过敏症组织联合起来。你在下一次邻居会议上报告了自己的查询结果。
通过《图书馆互联网索引》进行主题查询，找到自己需要的信息。
一、收集材料利用自己的知识与经验
假定你想在自己家里建一个娱乐中心，你需要为所有组件提供空间（电视、接收器、CD播放器、VHS、DVD等），还要有存储磁带和碟子的地方。你准备怎么办呢？你可以跟自己建过娱乐中心的人谈一谈，向他们询问一些细节问题。你可以给一家杂志写信要求得到设置方案。另外一方面，如果你以前做过娱乐中心的事情，那就可以依靠自己的经验，根据当前的需要做一些调整。由于你希望自家的娱乐中心完美无缺，你会尽量多采集一些信息，之后才动手。
收集材料来做演讲，就跟收集信息组建娱乐中心一样。如果你想要利用，有很多资源是你可以找到的。你如何为演讲收集资料？有很多种办法。你可以与对某个专业领域有研究的专业人士面谈。你可以写信或者打电话给一些组织，它们专门收集各种各样的信息，其中有你的演讲课题，它们收集这些信息就是为了提供给大众使用的。你可以去图书馆做研究，或者上互联网进行研究。你还可以把自己当作一个资源来加以利用，假如你自己有对于某个课题的亲身体验或超过平常水平的专业知识的话。我们首先来看看你的亲身经历吧。
利用自己的知识与经验
任何人都有一技之长，不管是汽车修理还是烤核仁巧克力饼干，或者只是很简单的“我为什么学不好微分”。我们在第四章里看到过，人们通常在自己最熟悉的话题上谈得最好。就是这个原因，教师时常鼓励学生利用自己的知识和经验思考演讲课题。
如果是从自己的经验当中选择一个演讲课题，你可能会受到诱惑，准备消除其中的个性化成份，仅仅依靠从书本中挑出来的事实和数据。这种外在的信息几乎总是必要的。但是，如果使其带上个人的特点，一定会使你的演讲具有更强的生命。
有位同学深受糖尿病之苦，他做了一个选择，准备讲卫生，讲人们如何在日常生活当中与这种疾病和平相处。他引述了美国糖尿病的统计数据，列出了这种病的症状，然后讲如何处理这种病。他在演讲的各个阶段，都通过自己的个人经验来解释自己的观点。下面是他演讲的一部分：
人得了糖尿病，那可真是一件难事，弄不好会很麻烦。从我个人来说，我尽了自己最大努力，不要让这种病影响自己的生活方式。去年，我花九个月时间在中美洲和南美洲旅行。那次旅行令人难忘，但是，我也有过非常可怕的一次经历，这次经历一定会让大家明白，糖尿病人有多么脆弱。在巴西的亚马逊河上，我们一连行进了两个星期，到了第五天，我们的独木舟翻了，所有东西全都泼进了河里。
虽然我的背包找回来了，但是，其中的一部分内容——包括我的胰岛素在内都被河水吞没了。没有胰岛素，我就不可能吃任何东西。如果吃东西的话，我的血糖水平上升极高，最后会痉挛起来，然后昏迷，最后死掉。我们顺着亚马逊河退回，走了三天才到了第一个村庄，到了那里，我才能够通过无线电得到更多药品。我热得不行，很饿，但还是活了下来。
这篇演讲有色彩，有感情。演讲人利用自己的经历传达了他的想法，比他利用任何材料都更有意义一些。
哪怕你的生活故事并没有那么戏剧化，仍然可以让这样的生活经历为你所用。毕竟，你谈到的一切只有你本人才了解。你看到的，所做的，感觉到的，听到的，都只有你自己感觉最真切。你思考自己过去的经历，你为自己收集资料，这样可以找到很多支持你的演讲的材料。
二、论证自己的观点论证材料、严谨思考及例子（1）
希丝·柯尔平决定就良好营养的话题作她的第一次课堂演讲。她是一个专心致志的健美主义者，最近转用一种高蛋白的营养食法。她的一部分演讲是这样的：
“多年以来，我们得到的消息是，肉、蛋和奶酪对我们不利，说我们应该吃更多的碳水化合物类食物，比如麦片、谷物和面食及大米。但是，太多的碳水化合物类食物会使我们的身体失去平衡，让你身心疲惫，体重过大。你希望有更多的能量吗？你希望有更好的注意力，得到更好的学习成绩吗？你希望吃到真正的饭菜，但仍然能够消除那些不雅观的赘肉吗？如果是这样，你应该摄取更多的蛋白质。我使用一种高蛋白质的营养食法已经有六个月了，听课的感觉和学习的顺利从来没有像现在这样好过！”
演讲之后，希丝的同学虽然产生了兴趣，但对她的话将信将疑。有一位同学说：“我知道高蛋白食品现在很流行，但是，希丝并不是营养学方面的专家。另外，外面还有很多不同的食法，这些食法都宣称能够创造奇迹。从我个人来说，如果希丝能够拿出一些科学证据来证明她的观点，那她的演讲一定更有说服力。”
好的演讲并不光靠热情和归纳。良好的演讲需要强有力的论证材料来支持演讲人的观点。在希丝的例子当中，虽然有很多证据证明需要平衡蛋白质和碳水化合物的消耗，但是，也有很多营养学家警告过过度摄取蛋白质的危险。因此，希丝的听众心存怀疑是不无道理的。希丝犯的错误是仅仅根据她自己的经验一概而论，而没有任何具体的内容支持她的想法。
概括地作演说，问题在于，归纳出来的内容并不能够回答听众总会在心里向演讲人提出的三个问题：“这话是什么意思？”“我为什么要相信你的话？”“那又怎么样？”例如，考虑下面的几个说法：
高度概括的：
爱滋病是非洲的一个严重问题。
一般概括的：
爱滋病流行正在撒哈拉沙漠南部的非洲造成可怕的死亡率。
详细具体的：
到2000年，撒哈拉沙漠南部的非洲已经有1，200多万人死于爱滋病，仅1999年一年的死亡人数就达到220万。全世界每分钟都有11个人感染爱滋病，其中有10个人在撒哈拉沙漠南部的非洲。全球每年因战争而死亡的人，只不过是非洲因爱滋病而死亡人数的十分之一。
高度概括的：
博物馆很受人欢迎。
一般概括的：
去博物馆的人远远超出参与其他形式的文化及娱乐活动的人。
详细具体的：
美国每年参观博物馆的人多于参观所有重大赛事的人。纽约最多旅游者参观的对象不是自由女神，也不是帝国大厦，而是大都会艺术博物馆。该馆每年接待500多万游客。
高度概括的：
民族和种族融合是越来越明显的一个现象。
一般概括的：
民族和种族系谱的融合正在戏剧性地改变美国的面貌。
详细具体的：
今天，美国有150多万宗跨种族婚姻，比1960年高出10多倍。人口统计局报告说，到2020年之前，越来越多的美国人将有混合祖先：黑人、白人和西班牙人，比如歌手玛丽亚·卡雷。或者是黑人、亚洲人、美洲印第安人和白人，比如高尔夫球手泰格·伍兹。
哪一类的陈述你觉得更有趣一些呢？哪一类的陈述更有说服力一些？你多半会喜欢详细具体的那一类。因为这一类的陈述更直接、更具体、更清晰、更可信，而演讲正是依靠这些说法体现生命力的。
论证材料与严谨思考
灵活利用论证材料，经常会在好的演讲与差的演讲之间形成差别。它与严谨思考也有密不可分的联系。利用论证材料不是把一些事实和数据乱七八糟地塞进自己的演讲。你必须根据听众、话题和具体的目标决定哪些想法必须有材料支持。你必须进行研究工作，才能够发现使你的思想得到清晰和创造性地传播的材料。而且你还必须评估自己找到的论证材料，确保这些材料真的能够论证自己的思想。
起草演讲稿的时候，你需要确保自己的论证材料是准确的、相关的，而且是可信的。你会发现自己在问这样一些问题：“我举的例子是否有代表性？”“我是否在以正确的方法使用统计资料？”“我引用的资料是否有权威性，是否有质量？”评估你的演讲中的这些论证材料，还有你在演讲班的同学的材料，这是严谨思考在公众演讲当中很重要的另一个说法。
在第十四和第十六章，我们会仔细研究告知和说服型演讲中的论证材料的特别用途。在本章，我们将集中精力讨论论证材料的基本类型，即实例、统计数据和证词，以及有效和有责任地利用论证材料的一般原则。
举例
有一处草木茂盛的小公园，是专门划拨给希腊和爱尔兰移民的。乔·科格利安诺的祖父都是意大利人，他在卡车的后厢卖芒果给西班牙客户。奥布林高地是1939年为爱尔兰劳工修建起来的一个住房项目的一部分，儿童在那里用西班牙语谈天，一边玩捉人游戏。在一家东南亚餐馆里面，到处都是越南鱼酱刺鼻的气味，就在这里，吉亚维斯的希腊杂货店曾经红火了70多年。
这是《时代》杂志上讲马萨诸塞州洛韦尔市文化融合状况的一篇文章开头的几句。这几句话显示出杂志作家和演说家极熟谙的一个技巧：让听众涉及其中。
我们来看看这个例子如何熟练地达到了自己的目的。首先，这篇文章提到了一个具体的人（乔·科格利安诺）。然后，文章提供了时间和地点的细节，使一个场景很生动地呈现在我们眼前。我们差不多感觉自己就在洛韦尔市，感觉自己正在科格利安诺卡车的后部购买芒果，我们听到儿童说话的声音，嗅到了越南鱼酱传来的气味。如果文章只是说：“许多文化团体都在洛韦尔相互交往，每天如此。”那么，我们卷入其中的程度，一定不会很深。这个例子触动了我们身心的某个部分，那是用概括而论的方式做不到的。
研究显示，生动、具体的例子对听众的想法和行为有很大的影响。如果没有例子，思想常常会变得模糊，没有个性，没有生命。有了实例，思想会变得具体，有人性，很生动。这个例子在《圣经》中得到了最好的印证。《圣经》利用了各种形式的故事、寓言和佚闻趣事，使抽象的原则清晰而有说服力。有很多种例子是大家不妨在演讲当中利用的。
简短的例子
简短的例子也称为具体的例子，可以在演讲中举出来说明一个道理。下面的片断利用一个简短的例子来说明，为事故受害者制作人工义肢方面最新的进展能够创造奇迹。
科技进步使医生有可能创造以前不可能创造的奇迹。例如，罗杰·查特尔在一次卡车事故中轧坏了双脚。现在，他装上了新脚，是用有弹性的塑料合金制作的，上面还复制了正常的脚弓。罗杰不仅能够行走，而且他还可以跑步和搞体育活动了！
还可以利用一个简短的例子来引入一个话题。
考古学家于1922年秋天发掘了图坦哈门墓，发现了里面的惊人宝藏——价值连城的古埃及艺术品宝库，3，000多年来从没有人碰过或看到过。考古学是一门琐事忙不完的职业，需要进行繁琐的研究工作，只在少有的一些时候才会有惊人发现。
另一个简短举例的办法是一个接一个地举例子，直到加深了预期的印象。这里有一个例子，说明这个方法如何能够用来强化华裔美国人对美国生活及文化作出了极有价值的贡献。
我们都知道华裔美国人在当前取得的巨大成就，比如网球手张迈克尔、小说家谭艾米，还有新闻播报员张康妮。但是，在整个二十世纪，其他许多华裔美国人一直都在美国生活当中扮演重要的角色。宾氏樱桃是园林学家阿宾在俄勒冈州培育出来的。在弗罗里达，抗霜柑桔最早是由龚卢吉最早培育出来的。建筑设计师贝聿铭设计了美国最重要的高楼大厦，包括约翰肯尼迪图书馆和国家美术馆。另一位建筑师林马英设计了华盛顿特区的越南退伍军人纪念馆。
二、论证自己的观点论证材料、严谨思考及例子（2）
完整的例子
完整例子经常称为示例、叙述或轶闻趣事。它们比简短例子更长一些，也更详细一些。完整例子靠生动和戏剧性的故事使听众进入演讲中。这里就有这么一个例子，是一位同学讲双胞胎之间经常存在的惊人类似的演讲当中用到的。
詹姆斯·刘易斯跟他的同胞兄弟分离了40年，他决心要找到这位失散已久的兄弟。他们出生几周后就彼此分开了，并被不同的家庭抚养成人。他们的团聚是在另一个双胞胎的家里实现的——他叫詹姆斯·斯普林格。见面的时候，他们发现彼此的共同点超过了彼此姓氏的相同。
两个人都娶了一个叫贝蒂的女子，两个人都离了婚，然后又都娶了一个名叫萨莉的女子。两个都当过副警长，麦当劳的雇员和加油站工人。两�