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职业女性环球礼仪-第16部分

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  从“渴望”在国际领域中找到一份质量较高的工作到最终“获得”这样一份工作是一个非常漫长、坎坷,充满曲折故事的过程,甚至在这一过程中你可能还会走很多弯路。
  有些女性的成功是因为她们有良师指导;而另外一些人则兼且天时地利的优势;还有一些人却是在等待、尝试,再尝试,再等待的过程中最终获得成功。通过研究下面这些个案我们将会发现:所有成功的女性都有一个共同点,即:她们都有高水平的职业技能,还有勇于冒险的精神以及人们常说的坚定不移的毅力。
  12个女性的自画像
  天时地利
 拉克赛妮·褒曼(RoxanneBaumann),是美国一家主要汽车制造商负责在欧洲和太平洋地区销售零配件的经理。由于她在合适的时间出现在了合适的地方,再加上还有一位老板的指点,于是才能够获得这第一份工作。
 褒曼在大学毕业后凭着受过外语教育的背景,直接进入如今所在公司的管理部门。20世纪70年代中期,恰逢该公司获得了价值8千万美元的合同——向阿尔及利亚一个项目进行为期三年的物资供应。随即褒曼便被派往阿尔及利亚工作组去做英法文译员。“在我加入这个项目(即阿尔及利亚项目与有关工程)之前,我还从没发现自己会如此喜欢进出口工作,”她说:“而且,我很快就意识到这正是我想要做的工作”。
  褒曼的老板一直对她进行指导。褒曼说:“他毫无保留地鼓励和帮助我,还帮我分析要想成功,我还需要进行哪些深入的学习。在70年代中期,他也是一个非常积极追求上进的人。他给我提供机会与当地世界贸易协会的其他出口商建立关系网络,并就我需要做的其他工作给了我很多建议。他不是因为我是女的才这样对我,而只不过是对我的能力感兴趣而已。”
  幸运之神从天而降
  在考琳·布劳恩(ColleenBraun)的故事里:布劳恩是在塔希提岛海滩上散步时,意外地获得进入国际商业领域的机会的。她解释说:“当时我刚参加完在澳大利亚墨尔本举办的国际糖尿病联合会议,经停塔希提岛然后回家。当我正在散步时,一个德国男人出现在海滩上,他问我几点了,于是我们就开始聊天。在聊天中,我提到自己在美国辛辛那提州刚刚起步的一个小生意。于是他就问我是否考虑过在国际市场上实现我的一些设想。我说当然愿意,但却苦于缺乏资金。”六个月后,她加入那个德国人的公司。
  积极追求+耐心
  芭芭拉·J·菲舍尔是美国爱荷华州国际商业协会的常务副会长,她就曾经为了谋求一份从事国际商业的工作一直做着积极的努力。虽然她从十几岁开始就逐步显示出对国际商业的兴趣,也认真细致地安排自己的教育之路,但当她从著名的沃顿研究生院获得工商管理硕士学位时,她仍不能在国际商业领域内找到一份工作。菲舍尔回亿道:“毕业后,我最初就想在银行的国际金融部得到一份工作。但是一家接一家的银行都表示,女性很难被他们的国际客户接受,所以他们只能给我一些做货币交易或有关国内银行业务的工作,而不是国际部门的工作。”许多公司也给了她同样的答复。最后,菲舍尔加入了一家比较大的跨国公司,此后在不同的国内市场部门做了两年半。即使在这一阶段的工作中,她也仍然非常渴望进入国际商业的工作领域。
  就在这个时候,菲舍尔在美国爱荷华州任大豆协会执行理事的父亲给她来信,请她帮忙写一则广告,招募人员到世界各地推销农业机械。菲舍尔说:“于是我问父亲,如果我申请这份工作,怎么样,他的回答是:‘欢迎啊,那么你乘哪班飞机来呢?’”
  从国内部门提升到国际部门
  简·A·海斯勒(JaneA。Hassler)在一家生产音像配件的制造公司工作,她过去一直任国内市场销售协调员,后被提升为公司总裁助理。公司总裁办公室同时处理国际销售方面的业务,所以海斯勒很快又被提升为国际市场销售协调员,接着又被提为业务经理。她把自己成功进入国际商业领域并担当重任的原因归为以下几点:
  ●熟悉世界地理、历史和当前地理政治气候。
  ●深知在与外国人交往时,大多数美国人的做法缺乏效率。
  ●愿意去了解世界,积极乐观地面对自己所处的任何令人尴尬的场面。
  交际网络
  苏珊·凯迪莱克(SusanKadlec)在接受本书采访时,正在美国伊利诺伊大学撰写博士论文,讲授国际商业和商业战略等课程。而她进入国际商业之路也并非一帆风顺,期间也经历了许多的波折而且几乎要令她放弃努力。
  作为年轻人,凯迪莱克一直都想广泛游历,看尽世界风景。但当她在读工商管理硕士时,她意识到她不但可以旅行,而且还可以到国外去工作。那时她同时还在一家公司任职,手下领导了有不同国籍背景的几个人。“我开玩笑说他们是我的联合国雇员,而也正是与他们的共事更加强了我到国外工作的愿望。”
  在凯迪莱克的学习研究中,她主要集中于国际商业领域,尽力学习多种语言。她熟悉掌握了欧洲主要几大语言,其中还包括如捷克语等一些不太广泛使用的语言。后来在20世纪80年代中期,她在一家跨国公司找到了工作,负责监管公司海外子公司的财务运行状况。虽然她在此方面能力卓越,也有很高的威望,但她作为女性去往国外从事这项工作仍然是不受欢迎的。“公司的人甚至直截了当地告诉我,他们不喜欢派女性赴海外工作。他们为自已辩解说,在国外人们对女性的态度还不像在美国那样超前。我当时就觉得,这所谓的态度问题只不过是‘老家伙们’建立的男性关系网的一部分,因为在10年后的今天,女性不也开始掌握了国际领域的许多重要职位吗?”
  坚毅不拔
  对于爱丽诺·杰克逊(ElinorJackson)来说,坚韧是促使其成功的关键。在写作本书时,她是一家公司的国际销售部经理,这家公司生产和销售医疗器械和理疗的电刺激器。
  杰克逊在很小的时候就知道自己将来要从事国际性的职业,在高中时期就开始了这方面的追求。她是美国土地部门实习交流学生,16岁那年在法国住了一段时间。在大学期间,她就以优异成绩获得国际关系学学位。此后留学阿根廷。即使有这样的资历和背景,而且毕业后还在两家跨国公司工作了九年,也都没有涉足国际商业领域业务的机会。
  “我只是从不喜欢放弃,”杰克逊说:“这就是我想做的,我不能忍受自己做不感兴趣的事情。后来,经过不懈的努力,我终于找到了从事海外工作的机会”。
  追随老板
  当乔安妮·菲舍尔(JoanneFischer)的老板也是她事业的引路人获得升迁——从负责推销和销售的副总裁,升为负责国际销售和新业务开发的副总裁,菲舍尔一直追随她的老板。菲舍尔说,事业上的此次转型既是挑战,也是一次机遇。“因为我喜欢与客户接触,与他们往来。我相信能够担当出口管理员。”
  菲舍尔为了使自己更快适应工作,开始参加有关产品知识的课程,并学习西班牙语。同时她还积极参加了美国贸易办公室的培训计划。
  仔细策划前进的道路
  在我们研究并写作此书时,泰莉·斯克鲁萨塞克·卡里萨诺(TeriSkluzacekCarlisano)正在美国一家进口公司担任欧洲市场部经理,她与欧洲手工业者一道在美国开发并推销胡桃钳和圣诞装饰品。她的业务范围在欧洲,主要是在德国、捷克斯洛伐克共合国、波兰、意大利、葡萄牙和乌克兰。
  从高中到大学,卡里萨诺一直都在认真地为自己策划一条进入国际商业领域的道路。由于有语言外加在欧洲工作和生活的经历作后盾,她发现“工作来找她”而不是她去找工作。
  进入国际商业的强烈愿望,一直是推动她人生向前的最强烈的理想之一。“我总能够找到突破障碍的途径,”她说:“因为我能坚持,我向来不接受那些关于‘女性是否应该旅行’或‘是否需要学习外语’的偏见。要知道我之所以能获得前两份工作都是因为我的外语能力。”
  在整个高中和大学期间,人们就告诉她,要想从事国际性工作,她最起码需要有5~10年的工作经验。于是从大学四年级起,她就暗下决心,决心自己在海外所做的一切必须是国际性的,于是她开始为在欧洲获得一份工作而努力。
  23岁时,她每月都去欧洲两次,为位于明尼阿波利斯市的一家贸易公司办理业务。第一次与意大利商人同行会面时,她注意到他们眼神中有疑惑不解的神情。但当他们得知,她曾在欧洲居住、学习和工作过,还会说好几种语言,而且在商业上有极强的能力时,他们便很尊重她,同时也因为她的公司能派一个既“非典型的美国人”又能理解欧洲事务不同于美国的人来而感到敬佩。“及早为你所要从事的工作做准备,是非常值得的,你将得到你应得的尊重,”她说:“特别是对于一位女性来说,就工作的有关方面准备充分并游刃有余,是非常有帮助的”。
  实习
  塔希瑞·李(TahirihLee)充分利用她在学习过程中的各种实习机会,帮助她获得技能和威信,成为美国明尼苏达大学中国法律副教授。她是美国各大学中教授中国法律的极少数教授之一
  在斯坦福大学学习时,她的专业是历史,重点研究中国,最后完成了东亚研究,获得硕士学位。研究中国要求她要学习汉语、历史、经济学、人类学和中国政治学。李建议任何追求国际性职业的人去学习多学科、多领域的知识,以获得各种技能和观察问题的不同视角。
  在本科学习快结束时,李充分利用在中国的暑期学习计划和实习机会。各种实习给了她国际工作经验、一次学习汉语和亲身感受中国文化的机会。李在本科学习期间,获得三次到中国学习和工作的机会,在中国渡过了两个夏天。
  MountHolyoke学院与《新闻周刊》杂志在北京共同设立实习计划。“做实习生是帮你支付国外花费的一个途径,”她解释说:“但是,一定要避免实习本身给你带来繁重的工作压力。在《新闻周刊》时,我独自写文章,这对于促进培养自己的研究和写作技巧非常必要。”一次,为完成一项作业,她与美国的律师有了接触,就是在这次接触中触发了她对中国法律的兴趣。
  第二年夏天,她参加了在北京的第二次实习,此次学习的内容是中国法律。因为她第一次到中国实习时建立了一些私人关系,所以当她再次到中国时很轻易就解决了住房和其他日常问题。
  李从耶鲁大学法学院获得了J。D。学位、中国历史博士学位,成为哈佛大学国际与地区研究院的一名常驻学者,在那里她研究了19世纪和20世纪初的中国法律。同时她还为华盛顿上诉法院法官担任办事员。
  李鼓励那些目标远大的女性们,“JIAYOU”——“加油”。更深一层的意思是,“一定要挺住”、“去努力做吧”!
  学习基础知识,建立关系网络
  玛丽·拉格尔(MaryRegel),美国威斯康星州国际发展部主任,协助企业发展出口机会。
  其实拉格尔一开始的工作与国际商业并没有关系。她最初在威斯康星州农业局工作时,所做的工作是提供专业咨询服务和组织食品与农业供应商举行展销会。这使得她有机会熟悉了国内制造业、流通行业和推销等的活动。她的上述专业知识非常全面地应用到了新职位的工作中。拉格尔坚持认为:“你必须了解出口的基本知识,在向国际市场推销某种产品前,你必须了解这种产品或这一行业。”
  她同时也看重和依赖关系网络启动并推进自己的国际事业。拉格尔在当地的国际组织中表现非常积极,曾任州长国际贸易顾问委员会成员。拉格尔最终被选为威斯康星州的几个国际贸易组织的董事会成员。她常说:“你建立的网络越多,你学到的就越多,人们也就能知道你的兴趣所在和你面临的困难。”
  从最底层开始
  凯西·J·布莱恩(KathyJ。Bullen),芝加哥一家大银行的国际银行业务官员,是通过从基层做起开始她的国际职业生涯的。她的第一份工作是负责处理银行国际部的相关业务,比如发放信用证、处理收款、促进外汇交易、登记来往账目等等。
  对布莱恩来说,学习国际银行业务的最佳途径就是刚开始时在底层做一个非常普通的职员。“从那个职位我学到了许多东西,”她说:“因为我愿意做许多人因自己有学位而不屑做的事”。
  机会来敲门
  埃迪丝·C·麦克唐纳(EdithC。McDonald),伊利诺伊州一家软件公司的总裁,从来没有学习过国际商业方面的知识,但从事国际商业的机会就这么来了。购买她软件的海外订单通过邮件源源不断地到来,面对这些订单她不得不尽快求助于咨询专家,在专家的建议下,她报名参加了国际销售学习课程。而麦克唐纳仅上了一节课后,就发出了她做国际贸易业务的第一批货。
  十二位女性给我们的启示
  通过对这些真实案例的研究,我们可以看出以下几个特征,正是这些特点使得她们找到在国际商业领域的第一份工作。
  你最好的准备是首先获得完善而有吸引力的教育基础,然后集中学习在你所选工作领域获得成功所需的技能,无论金融、销售还是工程,主要渠道是通过在校学习、实习以及做起步工作(负责国际或国内事务)。通过所在学院或大学的就业指导办公室,寻求到一些公司面试的机会,这些公司通常提供国际性工作职位或可能通向国际性工作的职位。银行、大型消费品制造商和广告公司,是三类最可能提供培训项目,和提供进入国际性职业机会的部门。
  一定要认识到,在一家大公司从事国内业务工作,也许是你整个职业生涯的开始的必径之路。许多公司认为,职员在获得专业经验和个人信誉的同时,还要对公司有一个最基本的理解,此后才能承担国际商业方面的工作或被派往海外处理业务。在面试时,你要确定公司可以为你的理想做出一些承诺,至少要有可能考虑派你去从事你最终想要的工作,从而达到你的目标。
  如果你和大多数人一样,不能直接当上国际部的经理,那么你就应该像上述那些极富开创性的女性一样,去尝试其他的办法。
  获得国际商业工作的途径
  1.努力学习技能,获得学历证明以及取得与你理想职业相关的工作经验。所谓国际,是指的一片领域,而不是指职业。所以你需要牢牢掌握相应工作领域内的技能和工作经验,比如:营销、财务、法律、工程等等。仅靠对国际性工作的几分热情和几门语言学习课程是远远不够的,这远远不能达到获得国际职业的资历要求。
  2.学习用一门或多门外语交流。要争取能够流利地说外语,而不只是熟悉。当你学习一门外语时,要全力掌握使用该语言国家的商业文化和礼仪(请参见第六部分的推荐书目)。
  3.先从事一些工作,以获得国际商业某专业领域的工作经验。比如:货物转运、出口装运和提交有关单据、国际保险,及有关国际银行和金融方面的经验。
  4.获得营销、销售或客户服务的经验。如果或当你现在的老板的业务扩展到国际商业领域,那你就可能随时是他可以重用的得力员工。
  5.时刻注意寻找国际商业某领域的实习或志愿服务的机会。通过实习或提供志愿服务,将帮助你获得有关领域的技能、经验和人际关系,为你开始应聘国际职位提供必要准备(请参见第六部分有关于实习的推荐书目。
  6.使自己国际化。提高自身素质,使自己更有吸引力。这些素质包括:掌握世界地理和经济的知识;有在国外居住的经历;有与其他国家的人共事的实际工作经验。为培养上述素质,需要抓住每一个到国外旅行的机会,包括积极参加“美国实习服务机构”组织实施的高中和大学“国外一年”培训计划。
  7.降低你对第一份国际工作的期望值。做公司办事员或译员通常是学习国际商业知识的最佳起点职业。通过做这些工作证明你的价值和潜力,以此鼓励老板给予你更多和更重要的国际工作。
  8.加入你所在地区的贸易俱乐部和国际协会。参加社区学院或大学的研讨会,这会使你从两方面受益:一是进一步增加你现有的信息和知识,二是能够建立非常有价值的关系网络。
  9.要让老板清楚你有兴趣进一步从事哪方面的工作,和你进入国际舞台后的发展方向。要让老板知道你为什么对某项工作有兴趣和为什么你有资格做此项工
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