按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
保⒆泳陀Ω没卮稹靶小保蛘摺昂玫摹薄Ｋ荒艿鹊侥阒馗次驶笆痹倩卮穑骸澳闼档谝槐槭蔽揖吞搅耍 比绻阆蛩嵛剩词顾荒芰⒖袒卮鸪隼矗灿Ω帽硎疽丫搅耍稻洹拔业孟胍幌搿北仁裁炊疾凰狄玫枚唷６院⒆永此担员鹑说幕安蛔龀龇从κ且恢痔煺娴氖÷裕詈貌灰煤⒆友烧庵窒肮摺�
谈话技巧怎么面对不友好的话语
虽然孩子们似乎凭直觉就知道咒骂是不好的行为（他们有时会故意咒骂，试试这些脏话到底会有多大的威力），但他们并不认为对人说不友好的话有多么不礼貌。不友好的、挑衅似的话语，比如“闭嘴”和“滚开”等，有可能会成为孩子的口头禅，因为这是他们处理自己不喜欢的情况的一种简单方式。告诉孩子，当别人对他说话不友好时，与其向那人挑衅，不如更礼貌地说“我现在对这件事情不感兴趣”，或者“你能过一会儿再来吗？我必须把眼下的事做完”。
谈话技巧不要指摘别人
孩子们的谈话技巧远未成熟，仍然还需要磨炼，因此他们很可能会从一个比较容易的话题开始谈话——评价他人。用积极乐观的观点来评价他人当然是可取的，但指摘别人却不太可取。指摘别人的人容易产生一种认为自己非常重要的虚幻感觉，他们总是很容易就找到听众。指摘别人也会很容易赢得其他人的笑声，但这却是对智力的一种滥用。当一个孩子嘲弄某人的发式或者模仿某人的动作时，大伙儿都会报以大笑，但他们也会担心这个孩子或许很快就会指摘自己的毛病。指摘别人的人会自我感觉良好，谈论别人的缺点让他更有成就感，但其实他只不过是在愚弄自己。指摘别人对他人是一种侮辱，也是一种不礼貌的行为。
和你的孩子一起分角色做游戏，教给孩子，当朋友在指摘别人时，你的孩子应该怎么做。比如他可以转变话题或者提到另外一个人的优点。帮助孩子找到令他满意的解决办法，告诉你的孩子，他可以简单地在朋友开始指摘别人时走开。
谈话技巧不要轻率地对待严肃的事情
告诉孩子，最好严肃地对待死亡、葬礼、精神疾病或身体残疾等话题，尽量不要使用轻率的话语，以免冒犯别人。提醒你的孩子，有些人习惯把困难留给自己，但如果孩子对他们敏感的话题开玩笑的话，也会给他们造成压力。孩子的朋友在学校里可能从未提起过他那个智障的妹妹，但当你的孩子嘲弄智力不正常的人时，他会感到十分难受。如果你的孩子意识到自己说话过于轻率，并且已经为时太晚时，那么他最好立刻向人道歉。
谈话技巧说有特色的语言
你的孩子在说话时不可避免地会使用俚语，但你要鼓励他尽量少说俚语。孩子在说话时使用的语言越有特色，交流起来就越容易给人留下深刻的印象。良好的说话方式能够反映出良好的修养，当然也会影响到留给人的第一印象。培养良好的说话方式是值得的，正如一位演讲辅导教师所说的：“成为中等以上水平是相当容易的。”帮助你的孩子养成礼貌作答的习惯。当有人问话时，孩子最好回答“是的”“不是”或者“当然可以”等，而尽量不要用“哼”“嘿”作答。只回答一个字会显得过于生硬，因此他应该在回答时多说一些话，把事情讲清楚。教给孩子，在说话时要尽量避免使用“嗯”“靠”和“你知道”等语言，这些话不但会分散人的注意力，而且令人讨厌。不过，在说话时稍作停顿并不是不可以的。事实上，人们在说话之前最好先想清楚要说什么。鼓励你的孩子有条不紊地表达自己的观点，喃喃低语会使人印象淡薄，还会掩盖话语中智慧的闪光。
谈话技巧身体语言透露出来的信息
你的孩子通过说话与他人交流，同时也通过身体语言与他人交流。孩子们容易理解比较明显的身体符号，比如跷起大拇指或者鼓掌。但是真正的身体语言却是相当微妙的。告诉你的孩子，别人通过阅读他的身体语言，就能够获悉他内心的某些信息。
下面是一些身体语言透露出来的信息：● 双臂交叉抱在胸前。这个动作表明你的孩子在试图保护自己，以防和他人距离太近，这反映出他感觉不自在。如果他将两手放在两侧或者十指扣住，放在身体前面，会表现得更友好。● 在交谈时身体向着对方微微前倾。表明孩子对谈话的内容感兴趣。身体后缩表明孩子感到害羞、疑惑或者不感兴趣。● 微笑。表现出对人友好的态度，会使别人乐于接近你的孩子。微笑可以表现出他试图理解谈话的内容，而皱眉头却表现出不赞成或生气。● 在别人说话时不停地点头。实际上是在催促对方快点把话说完——这表现出不耐烦的情绪。偶尔点头则会更好地表现自己对谈话的内容感兴趣。
谈话技巧恰当的目光接触
在交流时，没有比用目光接触更为重要的了。当你的孩子注视正在和自己说话的人时，他就表现出两种优良品质：自信和对别人感兴趣。如果你的孩子在说话时不看对方，这也许只能说明他不知道用目光接触对方的重要性。但是要避免在交流中流露出一种羞涩、不安和不感兴趣的眼神。成年人尤其喜欢孩子在说话时用眼睛注视自己。对他们来说，这是表现出对自己感兴趣和尊重的关键所在。保持目光接触并不意味着要死盯着对方。你的孩子偶尔把目光移开是可以的，尤其是在他发言的时候。
“眉飞色舞”——当遇到某人时轻轻地扬眉——会表现出你对这个人十分热情和非常感兴趣。
谈话技巧学会诱导性的提问
如果你的孩子能够学会这项技巧，他就向实现成为一个健谈的人的目标迈进了一步。诱导性的提问会表现出他对别人的话感兴趣，并能引导对方详细地说明事情。诱导性的提问不仅仅需要对方用“是”或者“不是”来回答。举个例子来说，提问“你觉得这部电影怎么样”比提问“你喜欢这部电影吗”要好。此外还可以试试用“告诉我你对……的看法”之类的句型。诱导式的提问需要双方都进行思考，既包括你的孩子一方，又包括回答问题的一方。但这样的努力不会白费，因为它们能够有效地促进对话的进行。诱导式的提问也是认真聆听的一部分，因为这些问题表现出你的孩子在认真聆听，并且想知道对方接下来会说到什么内容。当人们使用探究式的提问时，对话就能够进行下去，这也是对一个话题进行更多深入的一种方式。比如下面的对话：珍妮：跟我说说你的假期计划吧。丽莎：我准备再次参加游泳队。珍妮：听上去不错，你最喜欢哪种游泳方式？丽莎：我喜欢……
和孩子一起设计他下一次到爷爷奶奶家拜访时，同他们谈话的主要内容，列出一张孩子感兴趣的问题清单。你可以向孩子提出下面这些建议：“你记得最早的重大新闻故事是什么？”“第二次世界大战爆发时你在干什么？”“你的第一辆汽车是什么样子的？”提醒孩子在交谈中使用探究式的问题，获得详细的信息。
谈话技巧使用积极的语言
学会使用积极的语言可以使孩子成为受他人喜爱的好朋友。相反，不友好的话语却会给人带来伤害，并很难被人忘记。大多数时候，都尽量别使用不友好的话语。
督促你的孩子在说话时多关注事物的积极方面，可以参考下面的方法：● 谈论他人时，尽量使用肯定的语言。比如：“她为演出付出了极大的努力。”● 在谈论某件事情时，尽量使用乐观的语言。比如：“所有我喜欢的书在这家新书店里都能找得到。”● 在谈论某个观点时，尽量使用肯定的语言。比如：“我希望我们能够找到更多的方法来帮助无家可归的人们。”不要养成爱批评人、抱怨或者传播流言的坏习惯，而要养成接受、欣赏和对事物好奇的习惯。
为了帮助孩子养成积极的说话方式，你可以鼓励他在使用消极的语言时，适当地用积极的语言来补充。比如孩子抱怨到田野中远足很无聊，你可以让他说出在远足中他喜欢的事物和他不喜欢的事物。
谈话技巧别过于随便地说话
在古希腊，有一个孩子梦想有朝一日能够成为优秀的演讲家。可是，他的嗓音却非常难听，说话还结结巴巴的，人们经常为了这件事而取笑他。尽管如此，这个孩子仍然决心实现自己的理想，于是他就来到了海边，每天在嘴巴里塞满小石子，对着呼啸的海浪练习说话。最终，这个名叫德摩斯梯尼的孩子成为世界上最伟大的演说家。你的孩子也许并不想成为伟大的演说家，但养成不随便说话的习惯也会使你的孩子在人群中脱颖而出。告诉孩子，说话时不要嘀嘀咕咕，或者语速太快，并且要使用正确的语音和语法。他应该向那些通过不懈努力，改进自己的说话方式的人学习（比如演员詹姆士·琼斯就是其中一个，他努力克服了自己的口吃，如今他使用的语言已经成为世界上最优美的语言中的一部分，他可以依靠自己的嗓音为生）。
谈话技巧注意自己说话时的语调
你的孩子的嗓音是愉快的、友好的还是喧闹的、恼人的？他是清晰地说话还是喃喃低语、在快要结束时声音轻得几乎听不到了？在交流时，语调和发音同说话的内容一样重要（孩子愿意听妈妈讲故事的一个原因就是妈妈的语调非常轻柔，孩子可能还不完全理解故事的内容，但是妈妈的声音却抚慰了孩子的心）。下面的一些方法能够帮助孩子来评价自己的语音语调：
当你说话的声音 你会表现出大而刺耳时 专横、以自我为中心迟缓而单调时 反应迟钝、缺乏同情心音调高且声音哀怨时 自私愉快而充满活力时 友好，乐于和人相处大，能够让对方听清楚 尊重对方
让你的孩子用上述不同的语调读下面两个句子，并分别录音。“我想去购物中心。”“你怎么能在一个夏天读完这么多书呢？”放录音，让孩子仔细听不同的语调所造成的不同效果，鼓励他在说话时使用愉快而清晰的语调。
谈话技巧别随便提与己无关的问题
“你爸爸挣多少钱？”“你不觉得你们家的房子有点小吗？”“你妈妈为什么不去找一份工作？”“你的裙子花了多少钱？”“你的体重是多少？”上面这些都是过于私人化的问题，不能轻易去问别人。当朋友提出了不该问的问题，显得有些好管闲事时，孩子们通常会让对方明白自己的界限。他们一般会迅速地反驳一句“谁知道”，或者“不关你的事”，随后就结束对这些话题的讨论。
谈话技巧怎样处理令人不安的问题
告诉孩子，他不必回答令自己感到不安的问题，即使是成年人向他提问此类问题也可不必作答。告诉你的孩子，他在不想回答时可以说无可奉告或者推说自己忘记了。举个例子来说，如果有人问他某件物品的价格，他就可以简单地回答说自己不记得了。另外他也可以含糊地回答，比如只说这件东西很贵。有些问题能够表现对他人善意的关心，而另外一些问题听上去却像打探别人隐私。家长得体的说话方式会帮助孩子理解两种提问之间的不同。
谈话技巧当成年人的行为令人讨厌时
成年人也不一定总是完美的，孩子们会注意到这一点。事实上，成年人打破了很多要求孩子必须遵守的规则。那么，这是否意味着弟弟有资格指出叔叔吃掉了最后一片蛋糕？或者向老师直说他有口臭？当然最好不要这样。向成年人表示尊重意味着孩子应该保留类似的评论。你的孩子可能经常会需要管住自己的舌头——比如当老师改变主意，决定让他重新做作业时；或者在他去爷爷家，被告知不能看电视时。这都是尊重他人所不可缺少的部分。长者之所以值得尊重是因为他们是长者，而不是因为他们是完美的。这需要你的孩子有克制自己的能力，与此同时，也能展现出孩子良好的自尊。
谈话技巧向年长的人表示尊重
孩子们在和成年人打交道时，应该学会向他们表示尊重。
下面是几个帮助孩子向年长的人表示尊重的好办法：● 当成年人走进房间时，孩子要起身相迎。● 要主动和成年人交谈，不要假装没有看见，径直去找自己的同伴。● 向成年人打招呼时要使用正确的称呼。比如，孩子可以说：“你好，布朗太太。”● 当成年人和自己说话时，眼睛要注视对方。● 在打断成年人的话时要说“抱歉”，或者等到对方说话停顿时再插话。● 不要走在两个正在谈话的成年人之间（如能做到这一点，孩子的老师将会非常喜欢）。尊重他人是根据年龄和地位而确定的，不在于孩子对成年人的个人喜好和看法。在学习尊重他人时，一个十几岁的孩子可能突然会说出这样的话：“但我们都是生来平等的。”没错，人人生来都是平等的，但我们仍然应该尊重他人。在子辈和孙辈的眼睛里，祖母是值得尊重的。警察需要市民的尊重才能做好本职工作。教师在教室里也应该受到学生的尊重。尊重别人的孩子能够表现出高尚的品格和自我控制能力。
谈话技巧怎样纠正成年人的错误
有时候，孩子和某些大人交谈时会感觉有悖于自己的天性。他必须回答自己讨厌的问题，比如他在学校最喜欢哪门功课等等。或者有时，某位成年人可能对一件事知之甚少，而你的孩子却对之了解很多，比如关于飞鱼的知识。爷爷可能从未对飞鱼做过任何研究，而且他也并不认为了解飞鱼需要多少特殊才能。但你的儿子作为一位飞鱼爱好者，可能并不那么认为。再比如，奶奶很喜欢吃香肠——她会说，自己的家人都喜欢吃香肠，但没有一个人体重超重。而你的女儿却对食品店货架上每种食物中所含脂肪的克数了如指掌，她宁愿吃很多黄油，也不肯吃一片香肠。那么，你的女儿使奶奶意识到摄入过多脂肪的危险了吗？没有。孩子在和同伴交谈以及在教室中集体讨论时经常会交换意见，但在和成年人进行社交谈话时却要尽量避免直接表示反对。当遇到彼此不同的观点时，你的孩子最好停止讨论，不能坚持己见，非要说服对方不可。在家里，孩子和你一起交谈时要互相交换意见。孩子们在中学阶段开始形成逻辑思维能力，这时他们会觉得争论是件令人兴奋的事。提醒你的孩子在阐述自己的观点时，不要采用蔑视对方的语气。
谈话技巧积极地倾听是交谈的第一步
孩子应该在开口之前多听听别人的意见，这样他很可能会学到一些东西，也会使对方感到放松。当他聆听别人的话时，不能只是“哼”“哈”，并希望对方赶快结束，以便可以说出自己的观点。告诉孩子，在对方说话时，最好要集中精力倾听。积极地倾听包括用目光注视说话人，适时提问，并回应对方所说的话。
下面的办法能够帮助你的孩子理解当听众不认真倾听时，说话人会有什么样的感受：● 让孩子告诉你他曾经参加过的最好的聚会，然后在孩子说话的时候不用目光注视他，并不停地打断他的话，或者改变话题。● 让孩子说出他最喜欢的游乐园的名字，并告诉你原因。认真听他说话，用目光注视他，并提问诱导式的问题。● 最后让你的孩子比较一下对两次谈话的感受。
谈话技巧尽量避免讨论10大敏感话题
下面的10个话题是非常敏感的，告诉孩子要尽量避免同朋友讨论这些话题：● 朋友的父母挣多少钱。● 其他人所犯的可笑的错误。● 朋友的身体特征。● 黄色故事。● 如果A和B患有相似的疾病，在同A谈话时提到B的疾病。● 他人的私人生活细节。● 在别人不幸时谈论自己的好运气。● 用“我早就跟你说过……”的语气开始谈话。● 口气轻松或者有欠考虑地谈论死亡或某种身体障碍。● 喋喋不休地谈论某一话题（可以是任何话题），排斥所有其他话题。
谈话技巧练习初步谈话技巧
想想你的孩子喜欢谈论的话题，她的朋友应该也会喜欢类似的话题。有时候，你需要帮助孩子学习如何开始对话，尤其是当孩子遇到一位新朋友时。
你可以教孩子使用下面的句子开始对话：“你最喜欢什么样的过山车？”“你读过哪些好书？”“你有过伤口缝线的经历吗？”“你最喜欢什么样的电影？”如果有人首先向你的孩子提问，你可以教孩子先回答问题，然后再问：“你呢？”
让你的孩子首先和下面这几类人交谈，可谈论的话题见括号：老年人（他们的孙辈或者他们的爱好）和父母年龄相仿的人（他们的工作和爱好）老师（暑假安排）新朋友（运动、音乐和彼此的爱好）
书信往来挑选信纸、信封；制作感谢卡
感谢卡是非常重要的——但是如果必须满屋寻找信纸，或者必须到�