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材施教”，而且颇为实用，可谓用心良苦。 孙武他们学的也很认真，因为职场是一辈子的大事，是轻率和马虎不得的，尽管他们一开始的时候在认识上存在一些不足。 姜子牙道：“在应聘的时候，让用人单位看上你那只是可喜的第一步，职场不同于你去花卉市场，看上了一盆端走就算完事大吉。它还要经过笔试、口试等再三筛选，经过一层层的矮子里边拔将军，最后方能确定你是否被录用。那么，接下来他们就要对你进行各种不同类型的考核、测验。此时此刻，你千万不可掉以轻心，弄得不好，照样会使你稀里糊涂地摔下马来。” “那么，请问大师，在一般情况下，用人单位都会对应聘者进行哪些方面的测试呢？”毛遂是个心急的人，几乎每次都是他抢先问。 “测试的方面很多，这要根据具体情况而定。比如说你应聘的是以生产为主的单位，他们会对你的体能方面进行的测试多一些；如果你是进一家科技含量高的公司，他们就会对一些相关类的知识或技能进行较多的测试。”姜子牙答。 “您对很多的员工进行过培训，也与许多家著名企业的老总关系密切，您能不能就一些规律性的东西给我们进行一下系统性的讲解？”苏秦问。 “好啊，这也正是下面我要讲的重点。”姜子牙点头道。 “关于职场应聘，我们可以做一回模拟测试。据我了解嘛，用人单位一般会对以下几个方面感兴趣，也是他们关注和测试最多的，概括起来有如下几点： 一，什么是你的最爱？ 二，在沙漠中你与一人同行，你会选择如下的哪几件物品？只能从中选择三种：1匕首；2水；3指南针；4食物；5行李。 三，假如让你做文秘工作，你是先处理日常文件还是先处理其他事物？ 四，你的工作可能与你的所学不对口，你会怎么办？ 当然，他们的测试还有很多，但你还是先把这几道题答好才行，其他的问题我们会在以后的智慧地做人和卓越地做事中再深入具体地探讨。现在，我请同学们集思广益地仔细研究之后，各抒己见，我相信你们一定会找到答案。希望大家能够像真正应聘时一样认真对待。” 台下的人群很快便自动分成了数个小组并各自热烈地讨论着。很快，他们便有了答案。 对于第一题： 毛遂的回答是： 在这个世上我最爱的是知识，因为它会使我明白许多做人的道理。 苏秦的回答是： 在这个世界上我最爱的是一切有伟大成就的人，他们的思想、智慧的光芒像太阳一样给我以希望和力量。比如孔子、老子、尼采和泰戈尔等。 贾宝玉的回答是： 我这个人比较务实，最爱的是财富，虽然这听起来有些不够高尚，但从内心里真实地说，它会使我感到幸福，会给我带来满足感，我没有理由不爱它，而且我并不认为这是一件羞于启齿或可耻的事。 李白的回答是： 世上最珍贵也是我最爱的东西是一个人的才华。一个才华横溢的人会给这个世界创造许许多多的物质财富和精神财富，因而他们自己也会因此而不朽。 周瑜的回答是： 最令我神往的是卓越的领导才能，说的更准确一些是权力。它主宰的一切高高在上的威严令我激动不已，我喜欢那种叱咤风云的感觉。因此，我最崇拜的偶像是秦始皇、成吉思汗、毛泽东和拿破仑。 纪晓岚的回答是： 我的最爱是我们的国家和民族。这不是在唱高调，因为我确实为她而自豪和骄傲。 西施的回答是： 作为女人，我最爱的是我的容貌，爱它甚至超过我的生命。当然，与此相关的诸如化妆品、服饰、健美、镜子等也爱屋及乌地受到我的青睐。 最后是孙武的回答： 我的最爱很普通，我爱我的父母和兄弟姐妹。虽然他们有时对我不够好，虽然他们的身上总是有着这样或那样的不足，甚至有时让我很讨厌他们，但我确实还是最爱他们，也许是因为我的血脉里有着和他们不可分割的东西吧，我千万次寻求的结果依然还是最爱他们！姜子牙对大家的答案进行了点评：“先不说答案的正确与否，就同学们的心态而言，表现得都非常好，都在用自己最真实的心理和情感来回答问题。这就很可贵，这证明我们最初的心态调整和角色转换取得了一定的成效。但就模拟测试的结果来说，并不理想。按职场的规则来评价，只有孙武一个人能过关。” 面对大家迷惑不解的神情，姜子牙道：“对于招聘者来说，他不但要给单位吸纳进一些人员，而且更重要的是要招纳进一些对企业、对老板忠心耿耿的人才。因此，对招聘者来说，应聘者的忠诚应该是摆在第一位的。” 姜子牙说到这里，他要求道：“大家可以换位思考一下，你是老板或企业的主管人员，你愿意你的员工不忠诚吗？是的，无可置疑谁也不愿意接纳一个阳奉阴违、口蜜腹剑的人。对于一个人是否有才，一般在试用期内就可以掌握得八九不离十，而对于一个人是否忠诚老实，则带有一定的经验主义和感情色彩。他们一般会通过一些程序化的东西来做出判断。他们认为，一个忠诚的员工，他首先是爱他的父母亲人的。事实上也是如此，一个连自己的父母亲人都不爱的人，你能奢望他会爱工作？会指望他对企业或老板忠心耿耿吗？当然不能，更不必指望他去爱国家和民族了。 因此，在应聘时，你们应尽可能地揣摩透招聘者的心思：这道题的最终目的他是再变相考察你的忠诚度。不以此为出发点，而总以自己的主观意愿去回答问题，常常会事与愿违呀。在这里我想提醒大家的是，你不是在考政治题，而是在应聘！能够应聘成功才是唯一的目的啊！下面我们看看第二题的答案。” 关于第二题的答案主要分成两大阵营。第一阵营选择了匕首、水和指南针；第二阵营选择了水、指南针和食物。选择第一阵营答案的有毛遂、贾宝玉、李白和周瑜；选择第二阵营答案的有孙武、苏秦、纪晓岚和西施。
第二部分 职场应聘的诀窍第四课 应聘时一般性的模拟测试（2）
姜子牙笑着问：“毛遂同学，你为什么要做出那样的选择呀？跟我们说说你的理由。” 毛遂答：“打小我们就知道，害人之心不可有，防人之心不可无。在茫茫的大沙漠中，我不得不小心谨慎，有把匕首留下以防万一是很有必要的；至于水和指南针的重要性，想必不用我细说，每个人的心里都明白。” 贾宝玉、李白和周瑜都点头，毛遂所讲，也正是他们心里所想。姜子牙问纪晓岚：“请纪晓岚同学回答，你为什么选择第二类答案？” “我是这样想的：第一，沙漠里寸草不生，很少有毒蛇猛兽，更不会有歹徒傻得去那里行凶抢劫、杀人放火；第二，既然和另一人同行，就应该患难与共、携手并肩，而不必对他做什么多余的防备；第三，我和同行人在沙漠中行走，我想都不会带着贵重物品，都不会见财起异的。这些都是我放弃匕首的理由。第四，既然在沙漠之中，所谓的行李，只不过是累赘而已，不要也罢。” 姜子牙听完大家的分析后，微笑着道： “其实这是一道团队合作的测试题。我们大家都知道，任何一个单位或组织都非常重视团队内部的合作。因为在一个大的项目中，光靠一个‘独行侠’是不能完成任务的，尽管他可能在个人能力上、在一些其他素质方面都很出色，但和群体比较起来，那些就显得微不足道了。 说到合作，就要注重人际关系的培养和造就，就要敞开心扉、以诚相待，而不应该两面三刀、口是心非和坑人害人。因此，在杳无人迹的沙漠中和同伴同行，选择匕首是缺乏团队合作的一种表现，它不符合职场中的游戏规则。也可以说选择第二种答案的人更适合招聘者的口味。” 通过姜子牙的解释，大家恍然大悟，纷纷点头。 西施也道：“是呀，像我这样一个弱女子，即使有十把八把匕首，不和对方搞好关系而把他惹翻了的话，又管什么用呀？还是明智点儿吧。” 姜子牙听西施这么说，也不由得笑了，他接着道：“关于团队合作的重要性，今后我们还要进行专门探讨。在此就一说而过。下面我们就第三道测试题来探讨一番。” “对于这个问题，我认为作为文秘来讲，首先要处理的是老板的文件，然后是日常工作中的一些事务。”西施道。她显然对文秘工作感兴趣，她接着眉飞色舞地说：“大家可以想一想呀，那些老板一般来说都很忙，平常的文件他哪有时间去处理？什么事都等着他亲自出马，还要文秘干什么？再说了，日常工作中的事务嘛，每时每刻都在进行当中，而且在一定程度上已经进入了程序化的轨道，不必为此而忙手忙脚，更犯不上为此大惊小怪、乍乍呼呼的。” 毛遂不同意西施的意见，他反驳道：“既然是工作，都是日常性的，你作为一名老板的文秘，首先应该帮他把日常工作处理好，这才是最重要的。把这些处理好了，下面的员工都能正常工作了，然后才能去处理其他一些文件。那些文件又跑不了，早一会儿晚一会儿又有什么关系呢？” 其他人觉得他俩说的都有道理，一时间很难下决断。 姜子牙笑了，不慌不忙地道： “你们大家明白招聘者这会儿在考你们什么吗？他们在测试你们能不能抓住工作的重点，即在你同时面对几件事情上，哪个最重要？哪个是你应该优先处理的？那么，这时我们的思路就要打开一些，不要在这两者之间做狭隘的比较，因为有时候文件重要，而有些时候是日常性的事务重要，它们都不是固定不变的。事情的发展每时每刻都在变，这是很正常的现象。 这时你们应该转变一下思维方式，既要用极短的时间浏览一下文件，又要快速关注一下日常性的工作，然后再分析、决定哪个重要、最紧迫，就先处理哪件事情。不然，你凭什么断定这个重要，那个不重要？ 我要重点说明的是，不管是做哪方面的工作，也不管是在职场还是在其他方面，你最先要处理的都应该是最重要、最迫在眉睫的事情，这就叫“要事第一”的做事原则！当然，这个问题在以后讲座中，我们还要重点探讨。这也是成功者实现高效率的关键所在。” 对于工作不对口的问题，大家都很关注，这也是让许多人感到头痛的问题。辛辛苦苦地学了很多年，而真正到了工作中却用上极少或根本就用不上，这种学无致用确实很令人沮丧。大家对此讨论的尤其热烈。 李白的意见是：“长痛不如短痛，干脆辞职不干。因为硬撑着不但不会有工作上的激情，而且很难得到快乐和成就感，这与其说是工作，不如说是炼狱！” 苏秦对此提出了不同的意见：“世上哪有那么多的事事如愿呢？万事如意只不过是一句美好的祝愿罢了。当然人人都愿意从事一份既轻松又收入高的工作，可那脏活累活且收入低下的工作又让谁去做呢？在很多事情上人们是无奈的，是听天由命的。比如我吧，毕业以后，家里很可能就不再接济我的生活费了，我再不去工作就会衣食无着，正常的生活秩序就会被完全打乱，难道我还要死抱着理想中的目标不放吗？我认为先进入职场有份工作干是最明智的，它最低限度能让我生存下去，至于其他，只有打好经济基础以后再说了。” 李白对苏秦的看法大不以为然，大声反驳道：“你那是一种消极悲观论调！即便如你所说，勉强去参加工作了，你对此又会抱有多大兴趣呢？你这样工作的目的又是什么呢？难道仅仅是为糊口吗？为五斗米而折腰，你不觉得对一个大学生而言是一件很残酷的事吗？” “我说的只是权宜之计，而且在现实生活中，找不到工作，其结果除了讨饭就只能饿死。你说的人要有所作为是没有错的，而且可以说我非常赞成，但他首先要生存，要有饭吃，要有衣穿，要有房子住，这是最基本的生存保障，缺少了这些，其他的一切都是海市蜃楼。大学生也是人，他也和现实中的其他普通没有什么两样，喝西北风是活不了命的。”苏对李白的质询回答得如同连珠炮，且有理有据。 姜子牙见二人还要争论下去，就拦住他们的话头：“二位暂且打住，你们那样争论下去，恐怕争到猴年马月也没有结果。还是先听一下我的拙见如何？” 李白和苏秦都是校内出了名的能言善辩之人，各自知道对方舌头的厉害，若果真就此辩论下去，不论谁胜谁负，都是一时间难有结果的事情，只好暂时闭了口，先听姜子牙的说法。 “我的看法既不同于李白，也不同于苏秦。通过前面三道模拟测验题的结果，我认为，招聘者是在利用这道题考你们的适应能力到底如何。在讲座一开始的时候，我已经说过，很多公司把员工的适应能力放在很重要的位置上去衡量。那么，在你们面临工作不对口的情况下，我认为应主动去适应，而不是彻底回绝和消极悲观。在这里，我想试举两个例子来说明这个问题。 在我国的青藏高原上，生长着一种名贵的中草药，它的名字叫冬虫夏草。它在朔雪纷飞的寒冬时节，就像一条小虫机敏地钻入地下，给自己盖上一张大被子，状似冬眠，等到春来地暖，它又悄悄地冒出一些叶芽，如同刚拱出地皮的小草。 这个植物界颇具灵性的东西为什么会这样呢？它之所以能适应周围环境，是为了生存啊，不这样的话它就会从这个地球上彻底消亡的。 好了，现在我们再来看动物界的一个有趣现象。天上翱翔的鹰是非常凶悍残暴的，而且它的脾气暴烈如火，很少有什么能让它屈服。而这样一个桀骜不驯的动物，一旦能把它驯化好，它就会成为猎人的得力帮手——猎鹰。 你们知道猎人们是怎么样驯化它的吗？ 鹰的驯化过程行话叫作‘熬鹰’。猎人在最初捕获鹰的时候，就把它关在笼子里，此时的它在笼子里目露凶光，拼命挣扎、反抗。而猎人则悠闲地在旁边故意不理它，任它折腾。过了两天，鹰开始累了，精疲力竭的它很想睡上一大觉。就在这时候，猎人开始用一根木棍时不时挑逗它，不让它吃，不让它喝，也不让它睡。鹰便死命地用嘴啄咬，用翅膀扑击，但最终都无济于事。后来，鹰实在熬不住了，它的目光里再也没有凶狠、怨怼，有的只是随之而来的乞怜和驯服。结果，等猎人放它出来时，它就变成了猎人温顺的助手，乖乖地帮猎人去捕获猎物了。 凶悍的鹰为什么投降了？因为这样它可以得到食物、水和睡眠，也就是说它只有这样适应猎人，才能活下去啊！否则等待它的就只有死路一条。” 姜子牙讲到这儿，颇有深意地道： “你们大家应该好好想一想，植物和动物都能如此去适应变化的环境以求得生存和发展，而作为万物之灵的人类，尤其是我们这些大学生们，在工作不对口的情况下，为什么就不能去主动改变自己去适应它呢？ 同学们啊，想想我们自己小的时候又都会什么呢？你们能有今天的知识不都是学来的吗？同样的道理，现在面临的工作不对口，我们为什么不去从头学起，去适应新的工作环境，把不对口变成对口呢？这样一来，我们不但有了工作，而且还多掌握了一份工作和生存的技能，这不也是一件好事吗？适者生存，不但是自然界的法则，也是人类在职场上必须遵循的法则。不知大家以为如何？” 此时的礼堂里响起雷鸣般的掌声。就连最雄辩的李白和苏秦对此也心悦诚服。 姜子牙最后总结道：“忠诚作为为人处世的第一要素，是万万不能缺少的。一个人不但要忠于父母亲人，也要忠于自己的企业和老板，忠于自己的职业道德。也只有这样，才能得到老板的信任和重任。 团队合作对于每个职场人来讲，更是天经地义的事情。职场是一个集体，它是由你、我、他组成的一个完整机构。它只有发挥出整体优势，才能取得令人满意的经济效益和社会效益。因此，这个组织的每一个员工，都必须和它捆绑在一起，为它加油，为它鼓劲，才能使它充满生机和希望，才能使自己的价值得以充分体现。 坚持要事第一原则