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输入认知过程的输入成分实际上不是思维过程的成分。
实际上，我这里讨论的输入是指感知。
输入就是指我们把关于周围世界的信息“放”进大脑里。
基本上，所有“外面的”信息都要进入我们的大脑供我们思考。
但是，信息是怎么进来的呢？我们的感觉：视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉会输入所有的信息。
这些感觉就是思维的原材料。
我们看到、听到、闻到、尝到的所有关于这个世界的信息都变成了我们思维的一部分。
你可以参阅第5章关于知觉的内容。
它们很快就消失了：记忆概念是我们对世界万物的表征，思维则是处理以概念形式存储的心理符号的过程。
这些心理符号是怎么保存的？通过记忆！记忆有三个独立的存储系统：感觉记忆、短时记忆和长时记忆。
这个例子也许对大家理解记忆会有效。
想象你存钱到一个银行里，取得一个活期存款账户。
我们都知道还有其他账户类型。
账户不同，我们储蓄的收益也不同。
基本上可以这么说，银行以不同的账户类型、不同的方式来储存我们的钱。
活期账户主要是供日常或者短期使用。
定期存款账户是为了长期收益打算。
我们的记忆系统也是以不同的方式存储信息。
感觉记忆感觉记忆是一个分离的二级记忆系统，用于存储通过感觉接收到的信息。
你有没有这样的经历？看过太阳后闭上眼睛看别处，结果如何？你的大脑里仍然有一个太阳的形象。
短期记忆短期记忆（STM）包括目前仍然在你意识中活跃的信息以及你注意到的信息。
书页上的光，书上的字，肚子里的空城计，窗户外面大街上的噪声，这些都是你意识的一部分，都储存在你的STM里。
你目前没有意识到的内容则储存在长时记忆里，也可能已经忘记了。
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＇43＇第43节：第三部分 思维与情感（7）
STM可以存储多少信息？普遍的共识是它能存大约七条信息，上下有两条的出入。
有时这叫做STM存储容量的“魔力数字七”。
你有没有觉得奇怪：所有的电话号码都是七位？魔力数字七会告诉你为什么！这是不是意味着在我们的STM里，只能存七个字、七个数或者七个简单的项目？不，这多亏了组块的过程。
通过组块，我可以存储更多信息。
组块最经典的例子是利用记忆术，你可以把接收到的一大块信息拆成一个个片语，以便于记忆。
下面是一个应用记忆术的简单例子。
如果你要记一串东西，可以用每个单词的首字母组成一个容易记忆的词组或者短语。
我永远忘不了我八岁时学习的一个内容：Kings ；play ；chess ；on ；fine ；green ；silk。
？你知道这几个字代表什么吗？它代表生物学家划分地球上不同有机体的方式：Kingdom； ；Phylum； ；Class； ；Order； ；Family； ；Genus； ；Species。
？？译文为：国王在漂亮绿丝绸上下棋。
——译者注？译文为：界、门、纲、目、科、属、种。
——译者注STM系统的储存时间大约是18秒。
只有通过复述，你才能延长STM存储的时间。
复述就在你心里反复地大声讲述要记忆的内容，这样你就不会忘了。
长时记忆被多次复述过的STM里的信息最后转入了一个长期的记忆存储系统，即长时记忆。
长时记忆有两种存储信息的方式：保持性复述：通过重复把STM里的信息转移到长时记忆的存储系统中。
精细复述：你在心里详细地复述信息，并把它整合到已有的记忆中。
当信息具有一定的意义并且与你已知的信息产生了联系，就很容易记忆，并且不易忘记。
我们的长时记忆系统主要由三部分组成：情景记忆：你的经历中特别的事件和情境（结婚、生日、毕业、车祸等）。
语义记忆：描述事实的信息，比如重要的假日、美国第一任总统的名字和你的社会保险号码。
程序记忆：怎么做事情的信息，如骑自行车，算数学题或者试穿鞋子。
理论上说，长时记忆的时间和范围是无限的，因为研究者还没有发现一种测试其储存能力的方法。
你只要记住，长时记忆的容量足够你完成任何想做的事情。
一想起来你曾经忘记的那么多的东西，你就会觉得这个说法不那么可信。
既然信息就“在那儿”，那为什么我们会忘了它？忘记储存在长时记忆中的信息时，更多的是因为我们不能获取那些信息，而不是信息不存在了。
当我们无法从记忆里回想某些事情的时候，是因为存在两种类型的记忆读取干扰。
＇44＇第44节：第三部分 思维与情感（8）
这两种造成读取失败的方式都是因为其他信息的阻碍，使某些信息不能进入记忆。
逆向干扰：因为新信息的阻碍，很难想起以前的信息。
正向干扰：因为以往信息的阻碍，很难忆起新信息。
下次你看电视连续剧的时候，尽力去记住开始10到12分钟的细节、中间10到12分钟的细节和最后10到12分钟的细节。
或者听讲座的时候，尽力记住开始、中间和最后的内容。
你可能会注意到心理学家所说的系列位置效应。
一个节目或者讲座最开始和最后的内容比中间的内容更容易记住。
为什么？出现在节目或者讲座开头的信息总是能进入长时记忆，是因为没有前面的信息的干扰。
节目最后的信息当时正被保存在短时记忆中，是因为这些信息刚刚才接收到。
中间的内容呢？忘记了。
这就是系列位置效应。
忘 ；了 ；吧！是不是曾经有人跟你说，把什么东西忘了吧？试试这个：忘了奶酪吧。
有用吗？你是忘了还是更想它了呢？具有讽刺意味的是，当有人告诉你把什么忘了，你更想了，越发不可能忘了。
忘了是一个非常虚伪的建议。
如果他们真的想让你忘了，就压根儿不应该提它。
轻松处理信息思维过程的第三步就是执行心理操作或者进行心理活动。
心理活动最常见的两个类型是问题解决和推理。
问题解决？马盖先，英国影片《百战天龙马盖先》中的主角。
因为孩提时代擦枪走火的意外，马盖先出任务时从不带枪、不使用暴力，以科学知识为工具，利用手边小东西，化危机为转机，在世界各地除暴安良。
就地取材、制造足以破坏敌人基地的爆炸物是他的绝招，而随身携带的瑞士刀则是他最好的帮手。
美国报章形容“百战天龙”塑造的人物是现代人梦幻的英雄，比007邦德更有办法。
——译者注问题解决，这个词说得直截了当。
遇到问题，解决问题。
还记得电视节目里的马盖先？（MacGyver）吗？他能解决所有遇到的困难。
他能把牙签变成喷气式飞机式的滑行装置或者是火箭的发射器。
这个节目我曾经看得不亦乐乎。
然后我拿出我自己得意的工具箱，把我的烤面包机拆开，想把它变成一个卫星接收器——四个小时后，我手头还是一堆零件，再想烤面包是没指望了。
所以我认为马盖先的问题解决能力比我强。
纽维尔和西蒙（1972）是问题解决心理学的教父级人物。
针对这个主题的几乎每一项研究都要引用他们的研究成果。
他们认为，问题解决包括基本的几个步骤：1？问题的确定。
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＇45＇第45节：第三部分 思维与情感（9）
这就像你要想治疗一个吸毒者或者酗酒的人，首先得确定问题的存在。
2？问题的表征，包括构想出问题的初始状态和目标状态。
3？找出几种可能的解决办法并且对这些解决办法进行评估。
4？选择一个可能的解决方案。
5？执行方案，检验其是否有效。
这几步的首字母可以缩略成IDEAL（Bransford ；and ；Stein；1993）：“I”确定问题“D”描述、说明问题“E”探索可能的方案“A”行动“L”回头评价方案的成效虽然我们大部分人基本上总是重复地使用同样的方法来解决问题，但是很可能有很多解决的策略。
我们都知道怎么使用试误的方法来解决问题。
我看到小孩在把不同的形状放进不同的空格时，也用这种试误的方法。
首先，他会拿起一个圆圈，把它放进每一个图案的空格里，直到找到正确的位置。
接着以同样的方法填补其他的空格。
这个策略非常简单，但是有时候它却是我们解决问题时能想到的唯一的方法。
在还没有界定清楚问题是否存在或者已经确定部分问题的时候，可以使用试误的方法。
以下是常用的几个问题解决技巧：手段——目的分析：把问题分成更小的子问题，各个击破，直到得出最后结果。
逆向思考法：这种解决办法就像把东西拆开再组装起来，从而了解物体（问题）的构建过程。
头脑风暴法：尽可能想出多种解决方法，不用考虑他们的对错。
无论这些方法多么不合理，不实际，或者听起来很傻，很可笑，都没关系；只需把它们都摆在那儿，在你想出更好的解决方法之后再删除它们。
即使你想到让超人吹出冷气的办法来解决全球气候变暖的问题，都可以算作一个方法。
类比和比喻：使用类似物或者以前解决过的相似的问题来解决与以前的问题不相关的新问题。
古巴导弹危机？就像一个测试胆小鬼的核动力游戏。
谁最先畏缩、犹豫或者害怕，谁就输了。
我猜肯尼迪总统一定非常擅长这个游戏。
？1962年10月发生的古巴导弹危机是冷战时期美苏两国进行的第一次真正的、直接的核对抗。
肯尼迪的强硬态度唬住了前苏联人。
赫鲁晓夫最后宣布，从古巴撤走导弹，而美国人也作出了不再入侵古巴的承诺。
一场战争危机过去了。
——译者注推理和逻辑推理和按照逻辑解决问题的能力是人类区别于动物的两个主要的能力。
人类迷惑的时候会思考，动物不能。
我知道这个说法可能会引起异议，特别是大部分宠物主人认为他们的宝贝会通过叫声告诉大家数学题的答案。
＇46＇第46节：第三部分 思维与情感（10）
但是，请相信我。
还记得《星际旅行》中的史波克博士吗？他总是那么有逻辑，寇克上尉也总是能利用他感性的、情绪化的方法成功地解决问题。
逻辑和推理就谈这么多。
但是请记住，《星际旅行》只是一个电视节目，不是现实。
推理是一个思维过程，它是依据在结论之前所做的前提假设推出结论的过程。
前提是陈述事情的状态，比如“所有的消防车都是红的。
”另一个前提可能是“我爸爸上班时开着一辆消防车。
”所以合理的结论可能是，“我爸爸开着红色的车去上班。
”推理可以帮助我们判断我们的结论是否有效或者是否符合逻辑。
当我们的观点符合逻辑的时候，我们的推理就是一个好的推理。
我爸爸工作时开着消防车这个陈述因为符合两个前提所以符合逻辑。
但是，如果我们这么说：所有的消防车都是红色的。
我爸爸的车也是红色的。
因此，我爸爸的车是一辆消防车。
这就不合逻辑了！第一个前提并不能说明所有的车都是红色的，只说了消防车是红色的。
所以，包括消防车在内的其他卡车也可以是红色的。
我爸爸可能开着一辆红色的丰田。
这就是逻辑，它就像是一把校验推理的尺子。
所有基本的推理都包括两个成分：前提：关于事物或者事件的陈述。
用来支持结论。
结论：从前提中推出的观点。
只有从前提中合理地推出的或者符合逻辑的结论才是有效结论。
两种基本的推理方式：归纳：在归纳推理中，为了收集事实来支持或者证实假设的结论与情况（结论），你开始做些观察（前提）。
比如：周一下雨了。
周二下雨了。
因此，我得出结论：周三也要下雨。
这就是一个归纳推理的例子。
利用两项观察或者两个前提来预测第三个结论。
我想我们本地的天气预报员也使用归纳推理来预测天气，而不是利用在电视中做广告的昂贵的电脑技术来预测。
演绎：演绎是使用前提来推出结论。
这些前提能够提供真实、确凿的证据来证明结论。
假设前提正确，那么符合演绎逻辑的结论也是正确的。
演绎通常是从一般性的结论和个别原因开始推理。
下面的例子就是演绎：所有的人都应该是自由的。
我是人。
因此，我应该是自由的。
这个结论是顺着前两个前提的逻辑来的。
它应该是在前提的基础上得出的。
下面是一个错误的结论：所有的鸡都下蛋。
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＇47＇第47节：第三部分 思维与情感（11）
我的鸟下了一个蛋。
因此，我的鸟也是一只鸡。
为什么这个结论是错误的？因为第一个前提只是一个大种类即禽类的子集。
第二个前提中的鸟属于禽类这个大的种类，因此第一个前提的情况不适用于第二个前提。
如果我们把两个前提反过来，就能得出一个符合逻辑的、正确的三段论。
所有的禽类都下蛋。
我的鸡也下蛋。
因此，我的鸡也属于禽类。
输出到目前为止，思维过程是这样的： ；输入→记忆→处理信息处理完信息以后呢？那就是思维过程的输出了，也就是“行动”阶段或者结果。
如果我要用一些数字做减法题，我就要调动大脑中关于减法的记忆，在大脑里进行运算，然后大脑指挥我的手在纸上写下答案。
这个输出的过程叫运动程序，因为它包括肌肉的运动（比如脑袋上的肌肉运动）。
减法题的结果就是输出。
但是，它不是一个肌肉运动程序，而是一个“心理”输出，然后可能会使用嘴部肌肉把结果表达出来，这时就变成了一个运动程序了。
想象自己非常聪明很长时间以来，心理学家一直尝试着解释什么是智力。
我们可以找到很多智力欠缺的例子。
你只要看看那些傻瓜的家庭录像就会知道。
一位老兄在改电线之前忘了关掉电闸。
一位女士想给一个北极熊喂食，结果自己差点成了北极熊的美味。
我们也许觉得录像中这些人的霉运很好笑，因为他们实在是太不聪明了。
另外一个有争议的可能性是说，因为我们自己没有那样的不幸，所以有些幸灾乐祸。
在解决问题、学习、逻辑思考、语言、理解和获得概念、抽象化、整合、实现目标等能力方面，大家都存在差异。
所有这些重要的能力部分地说明了智力的本质含义，这些能力就是智力。
如果要更确切地定义智力，智力是一个人能力的集合，它可以使一个人获取经验、学习、思考并且成功地适应环境。
这样一个广泛的智力概念还包括类似于在大城市的生存能力这样的概念，而很多接受心理治疗的患者认为治疗师不具备这种能力。
二因素论两个因素？如果真有这么简单就好了。
从心理学家开始研究智力起，他们就非常依赖心理测试来研究概念。
最早也是最著名的智力理论是双因素论。
这个理论认为智力包括两个因素：g因素：一些心理学家编出一个测试心理能力的试卷，他们把这个卷子发给许多人做。
然后计算他们的得分，再把各个能力的得分取平均数，最后得出的分数就叫做一般智力因素。
＇48＇第48节：第三部分 思维与情感（12）
这是二因素理论中的一个因素，通常叫g因素。
它表明在这种智力测试中你表现出的总体的智力水平。
此理论也叫智力的心理测量理论。
s因素：每一个分测试的独立的分数就是s因素，或者叫特殊因素，代表一个人在具体领域中的得分。
把所有的s因素放在一起就是g因素。
通常测量的s因素包括记忆、注意和集中、语词理解、词汇、空间知觉、抽象推理的能力。
所以，心理测量理论中的智力得分就是你智力测验中的得分。
为什么？因为每一个测试都由一组小的测试或者分测试组成。
通常，�