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区别是指使命是组织存在的目的,是“魂”,是信仰,是相对固定的;目标是“活动的血液”,是实现使命的步骤和阶段条件,是可以调整和修正的。
美国管理大师德鲁克说:“并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。因此,管理者应该通过目标对下级进行管理,使命和任务必须转化为目标。”
对目标是否专注,已经成为一个人能否取得成功的决定性因素。心无旁骛,锁定目标,是人类需要从藏獒身上学习的一种重要的职业素质和职业精神。藏獒生存的最重要技巧,就是能够把所有的精力集中于捕杀的目标上,它们只瞄准对手,不达目的绝不罢休。对于捕杀不到的目标,它们绝对不会做出无意义的行为,不管是恐吓性的咆哮,还是无谓的奔跑。
你过去或现在的情况并不重要,你将来想要取得什么成就才最重要。除非你对未来有理想,否则,你绝对做不出什么大事来。如此多的人之所以无法实现自己的理想,主要原因在于他们从来没有真正树立过目标。
目标是一个人对于自己所期望成就的事业的真正决心。有什么样的目标,就会有什么样的人生。目标比幻想好得多,因为它可以实现。正如空气对于生命一样,目标对于成功也有绝对的必要。如果没有空气,没有人能够生存;如果没有目标,没有人能够成功。只有树立清晰且长期的目标,并且一直在努力,你才能成功。
哈佛大学曾经针对一群智力、学历等条件差不多的年轻人进行过一次关于目标对人生的影响的调查。调查结果显示:27%的人没有目标;60%的人目标模糊;10%的人有清晰但比较短期的目标;3%的人有清晰且长期的目标。
25年后,哈佛大学再次对他们进行了跟踪调查,结果令人非常吃惊!那27%的人过得很不如意,工作不稳定,入不敷出,常常抱怨社会,抱怨政府,怨天尤人;那60%的人大部分生活在社会中下层,胸无大志,事业平平;那10%的人都是各专业、各领域的成功人士,生活在社会的中上层,事业有成;那3%的人全部成为了社会精英和行业领袖。
你有目标吗?你一定要树立目标,因为就像你无法从自己从未到过的地方返回一样,没有目的地,你就永远无法抵达成功的彼岸。一个人没有目标,就像一艘轮船没有舵一样,只能随波逐流,最终搁浅在绝望、失败、消沉的海滩上。你只有确实地、精细地、明确地树立起目标,才有可能抵达成功的彼岸。
《藏獒精神》 第二部分专注目标,不辱使命(3)
马拉松赛是一项考验体力和耐力的运动,只要身体素质好又有耐力就有望夺冠,爆发力和速度都还在其次。1984年,在东京国际马拉松邀请赛中,名不见经传的日本选手山田本一出人意外地夺得了冠军。两年后,意大利国际马拉松邀请赛在意大利北部城市米兰举行,山田本一代表日本参加比赛。这一次,他又获得了冠军。记者和广大体育爱好者都对他的成功非常感兴趣,却又不知道其中的奥妙。10年后,这个谜终于解开了,他在自传中写道:“每次比赛之前,我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍,并把沿途比较醒目的标志画下来,比如第一个标志是一家银行,第二个标志是一棵大树,第三个标志是一座红房子……这样一直画到赛程的终点。比赛开始后,我就以百米冲刺的速度奋力地向第一个目标跑去,等到达第一个目标后,我又以同样的速度向第二个目标跑去……40多公里的赛程,就这样被我分解成几个小目标轻松地跑完了。起初,我并不懂这样的道理,我把我的目标定在终点线上的那面旗帜上,结果跑到10多公里时就疲惫不堪了,我被前面那段遥远的路程给吓倒了。”
有的人干工作之所以会半途而废,往往不是因为工作难度较大,而是因为他们觉得自己离成功太远。在人生的旅途中,如果我们稍微具备一点山田本一的智慧,一生中也许会少许多懊悔和惋惜。每一件工作都会有一个最好的结果,工作的目标就是争取达到这个最好的结果。在开始工作之前,只有清晰地知道自己每个阶段的目标,我们所做的每一件工作才会对最终目标的实现产生积极意义。
2005年4月,当丁俊晖荣膺2005年世界职业斯诺克巡回赛中国公开赛冠军称号之后,他并没有像一些人想象的那样沾沾自喜,他依然是那样沉着冷静、处变不惊,这不仅是他战胜对手的法宝,也是他对荣誉最好的回应。丁俊晖表示,成为世界冠军后,除了更有信心之外,他并未感到与过去有何不同,因为这只是自己从8岁开始打球起就树立的目标之一。况且他知道,要成为世界顶级台球高手,自己还要走一段相当艰苦的路程。他的父亲丁文钧说:“任何事物都有两面性,因此对待成绩与荣誉必须要有正确的态度,丁俊辉应该以此作为新的起点更加发奋努力,向世界顶级台球高手这一目标迈进。”父子二人目前正集中精力对世界排位较前的台球高手逐一进行研究,找出与他们之间的差距以及他们各自的弱点,并针对性地进行强化训练。
美国成功学大师拿破仑·希尔说:“正确的心态只是成功的第一步,一旦打下了基础,你就可以在上面构筑成功了,而目标则是构筑成功的基石。”
洛杉矶郊区有个年仅15岁的孩子,拟了一张题为“一生的愿望”的表格,其中包括:到尼罗河、亚马逊河和刚果河探险;登上珠穆朗玛峰、乞力马扎罗山和麦特荷恩山;驾驭大象、骆驼、鸵鸟和野马;探访马可·波罗和亚历山大一世走过的路;主演一部像“人猿泰山”那样的电影;驾驶飞行器起飞和降落;读完莎士比亚、柏拉图和亚里士多德的著作;谱一部乐谱;写一本书;游览全世界的每一个国家;结婚生孩子;参观月球……他把每一个愿望都编了号,共有127个。
当把愿望庄严地写在纸上之后,他就开始循序渐进地去实现。49岁时,他完成了127个愿望中的106个。
这个美国人名叫约翰·戈达德,他获得了一个探险家所能享有的一切荣誉。如果你也能像他一样,从小拥有远大的抱负,总有一天你会发现自己就是那个走得最远的人。
目标不仅仅用于界定人生追求的最终结果,它在整个人生旅途中都发挥着作用。
目标使我们看清使命。每一天,我们都可能遇到对自己的人生和周围的世界不满意的人。你可知道,在这些对自己处境不满意的人当中,有98%的人对自己的未来从不规划,他们没有清晰的人生目标以鞭策自己。结果,他们只能继续生活在一个自己无意改变的世界里。
目标引导我们发挥潜能。没有目标的人,既使拥有巨大的力量和潜能,他们也只会把精力放在小事情上,而小事情使他们忘记了自己本来应该做什么。换句话说,如果你想发挥自己的力量和潜能,就必须全神贯注于自己有优势并且会带来高回报的大事情上。
目标使我们产生积极向上的动力。你给自己确立目标之后,目标就在两个方面发挥作用:它既是你努力工作的依据,又是对你的鞭策。目标给了你一个看得见的射击靶,随着你努力去实现目标,你就会有成就感。对许多人来说,确立目标和实现目标就像一场比赛,随着时间的推移,你实现了一个又一个目标,这时你的工作心态和生活方式就会逐渐改变。
目标有助于我们合理安排工作。确立目标的一个最大好处就是有助于我们分清楚工作的轻重缓急。如果没有目标,我们很容易陷入跟理想无关的日常事务当中。成功人士最明显的特征就是:他们在做事之前,就清楚地知道自己要实现什么样的目标,明白为了实现这样的目标,哪些事是必须做的,哪些事是可以不去理睬的。他们总是在一开始时就确立目标,因而总是能事半功倍,并且迅速高效。
目标有助于我们评估事业进展的程度。目标是一种自我评估的重要手段。如果你的目标是具体的,是看得见、摸得着的,你就可以根据自己距离最终目标有多远来衡量自己的事业进展到什么程度。
目标使我们把重点从工作本身转到工作成果。如果你确立了目标,又定期检查工作进度,你自然就会把重点从工作本身转移到工作成果。做出足够的成果来实现目标,这才是衡量工作成绩好坏的正确方法。随着一个又一个目标的实现,你会逐渐明白实现目标需要花多大的力气,你往往还能悟出如何在较短的时间内创造较大的价值,这会反过来引导你确立更高的目标,实现更伟大的理想。
世界著名管理咨询公司麦肯锡在一项全球性商业调查中发现,高期望水平与公司的成功之间有非常强的相关性。在成功企业当中,93%的企业都有一个清晰明确的目标;而在不成功企业当中,只有25%的企业有过这样的雄心壮志。
对企业而言,目标至关重要。为了在市场竞争中处于有利地位,为了创造更多的利润,企业必须不断设定更高的目标。当然,这个目标虽“高”,但并非“不可攀”。用一个主动设定的更高的目标,动员员工发挥所有的潜能去努力奋斗,这是企业取得成功的关键。而要实现这个更高的目标,就必须让全体员工都清楚地知道这个更高的目标。
《藏獒精神》 第二部分爱岗敬业,安守本分(1)
爱岗敬业,安守本分
爱岗敬业是一种职业精神,安守本分是一种职业态度。一个人只有爱岗敬业,才能在职场中取得成功;一个人只有安守本分,才能在工作中取得成绩。
藏獒是一种既爱岗敬业又安守本分的动物。它们爱岗敬业,扶助主人渡过难关,帮助牛羊抗击野兽;它们安守本分,恪尽职守,努力做好自己分内的工作。
爱岗敬业不仅是个人生存和团队发展的需要,也是社会存在和经济进步的需要。任何人只要爱岗敬业,就可以在平凡的工作岗位上干得有声有色、轰轰烈烈,创造非凡的业绩,受到政府的表彰、社会的赞誉和人民的尊重。一个没有爱岗敬业精神的人,即使能力再强也不会受到人们的尊重;能力相对较弱但具有爱岗敬业精神的人,却能够找到发挥自己才能的舞台,并一步步实现自身的人生目标,最后有可能会成为广受人们尊重的人。
爱岗敬业精神不是与生俱来的,而是需要培养和锻炼的。这种培养和锻炼的起点就是你迈入职场的那一刻。从你的第一份工作开始,就对工作认真负责、一丝不苟,总是能积极主动、精益求精地工作,这样经过一段时间,爱岗敬业便成了一种自然而然的习惯,即使换到其它岗位也会一如既往。每个岗位都有自己的特点,每件工作都有自己的规律,每项任务都会遇到意想不到的困难,如果你能像藏獒一样爱岗敬业,取得成功那是早晚的事情。
爱岗就是要对自己所在的岗位怀有敬畏之心。只有对自己的岗位怀有敬畏之心,你才会全力以赴,才会自动自发,才会不找借口,才会立即行动。
敬业是指从业者对自己所从事的职业的尊重和热爱。敬业是一种崇高的职业精神和职业道德,是从业者希望通过自身的工作实践去追求人生价值。
敬业就是要尊重自己的工作,工作时要投入自己的全部身心,甚至把工作当成自己的私事,无论怎么付出都心甘情愿,并且能够善始善终。敬业的人容易受人尊重,就算工作绩效不怎么突出,别人也不会挑他的毛病,甚至还会受到他的影响。敬业的人易于受到提拔,领导都喜欢敬业的人,因为敬业的人能帮助他们减轻工作压力。
当今社会,市场竞争越来越激烈,经营环境也越来越复杂,从某种意义上讲,员工的敬业程度决定了企业的生死存亡。遗憾的是,在企业中总有那么一部分员工,他们游手好闲,偷工减料,借口满天飞,还一点都不知道悔改,也许在他们的脑海中根本就没有“敬业”这个词。
当然,在现实工作中,你的敬业精神可能被老板忽视了,但同事们的心里最清楚,他们会因此而尊敬你。那些工作马虎,却能靠玩弄各种手段爬上管理岗位的人,虽然可以得到暂时的荣耀,但必将遭到同事们的轻视,也会因此而毁了自己的前程。投机取巧也许会使你一夜暴富,但也有可能让你付出惨痛的代价,使你臭名昭著。而好的名誉则是一笔巨大的无形资产,是一个人走向成功的加速器。要赢得同事们的尊敬,首先要有基本的职业道德,要有敬业精神。否则,即使你有一流的工作能力,也会因为缺乏敬业精神而遭到同事们的唾弃。
同事们的尊敬将给你带来更多的自尊与自信。不要抱怨低微的职位和薪水,不要因为老板的忽视而丧失积极向上的精神,只要你足够敬业,不吝于投入时间和精力,那你一定可以寻找到工作中的快乐,在工作中获得满足感和自豪感,并得到同事们的尊敬。
敬业表面上看是为了公司,实际上是为了自己。只有敬业的员工才能从工作中学到比别人更多的经验,而这些经验正是他们向上晋升的台阶,即使他们以后换了工作,从事另外一种职业,敬业精神也会给他们带来帮助。因此,把敬业当成一种习惯的人,从事任何职业都会比别人成功。
乔治到一家钢铁公司工作还不到1个月,就发现很多炼铁的矿石并没有得到充分的冶炼,一些矿石中还残留着没有被冶炼好的铁。如果继续这样下去的话,会给公司带来巨大损失。于是,他找到负责技术监督的工程师们反映自己发现的问题。工程师们很自信地说:“我们的技术是世界一流的,不可能出现这样的问题。”
没办法,乔治只好拿着没有冶炼好的矿石去找总工程师反映情况。总工程师认真地听完他的反映后,出于职业敏感地说:“看来是出问题了,怎么没有技术人员向我反映呢?”
总工程师召集负责技术监督的工程师们来到车间,果然发现了一些冶炼得并不充分的矿石。经过认真检查后,总工程师发现,原来是监测机器的某个零件出了问题。其实,这件事的原因非常简单,就是因为一些员工做事不到位。
总经理知道此事后,不但奖励了乔治,而且把他晋升为负责技术监督的工程师。总经理不无感慨地说:“我们公司并不缺少工程师,但缺少的是真正敬业的工程师,这么多工程师就没有一个人发现问题,有人提出了问题,他们还不以为然。对一个企业而言,人才很重要,但更重要的是那些真正敬业的人。”
在企业中,一个敬业的员工一定会一丝不苟、认真负责地完成上司交给自己的任务,并且在任何时候、任何地点都不会做损害企业利益的事情。
罗伯特·贝斯特创立的国际科学应用公司是美国最大的股份制技术公司,有5万多名员工。公司向世界各地的政府机构和企业提供多种类型的工程技术、软件及一体化服务,每年利润超过16亿美元。与此同时,公司每年都要将20%的利润支付给投资者。
罗伯特·贝斯特认为,具有崇高的职业道德是每个员工的首要责任。对此,他解释说:“首先,因为这是正确的;其次,不道德行为会在很多方面使企业付出代价。一个人自私自利,没有协作精神,或者不善于与他人沟通,就会妨碍员工之间的合作,就会加重部门之间的内耗。不道德行为也会由于失去顾客、引发法律诉讼、招致罚款而增加公司的外部支出。”
《藏獒精神》 第二部分爱岗敬业,安守本分(2)
国际科学应用公司不仅经常向员工宣扬良好的道德观念,而且设立了专门的投诉电话,鼓励员工随时举报任何不道德的行为。罗伯特·贝斯特说:“我们从事的是科技行业,而科技行业存在着大量背离道德准则的行为,比如污染环境。因此,我们要采取有力措施,以确保所有员工都清楚地认识到自己有义务严格遵守职业道德和法律准则。”每当道德上的要求与现实经济利益发生冲突时,国际科学应用公司总是选择道德。虽然国际科学应用公司暂时可能遭受一定的损失,但从长远来看,却是值得的,因为这样做的结果是顾客对公司更加有信心。
罗伯特·贝斯特认为,员工应该具有强烈的敬业精神,要热爱自己的工作,热爱自己的企业。他说:“我们一直在寻找各种办法,使员工在工作中有发言权,有发表自己看法的权利。我们公司有100多个委员会,这些委员会可不是用来装点门面的,它们定期召开会议,并且做出�