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* 将情感融入沟通之中。“情感是沟通艺术的眼睛”，热情和活力是沟通艺术的血液，在语言中包含真情实感才能更好、更快地引起对方的共鸣，真诚地体会对方的处境和感受，与人沟通时就有情感可以表达了。
* 合理配合身体语言。在与人沟通的时候，将身体语言恰到好处地配合进去，可以很好地促进沟通效果。比如，正面注视对方表示对人家的重视，时而扬起自己的眉毛表示感兴趣，用手势来表示强调。
* 选用适当的沟通方式。通常情况下，沟通方式有口头、书面、电子媒介等等，要让孩子学会根据不同的沟通内容、沟通目标，再结合自己的具体情况，选择一种或者将几种方式结合起来。
（二）让孩子注意沟通的基本原则
与人沟通就是要将信息有效地传递给对方，并想方设法让对方加以接受。父母可以将以下的沟通的基本原则告知孩子，让他运用这些原则，知道自己的沟通行为：
* 讲求效率。有效地沟通，就是在沟通当中既讲究效率，又能追求到效益。善于与人沟通的人，通常都很有效率，他们不会啰里啰嗦的，很会注意沟通的经济性。
* 积极沟通。要想取得与人沟通的成功，就要保持积极的心态去感染对方，克服沟通的障碍。
* 力求明晰。在沟通中如果能够明晰地表达自己，就很容易达到预期的目标。可以这样做，对表达的内容了然于心，简洁地表达信息，确认信息被自己清楚正确地理解。
* 保持互动。沟通的双互性就是要使双方互相理解，让双方能够互动，基本上就是良好的沟通效果。给对方一些说话的机会，自己仔细聆听，还可以从中发现关于对方的以前不了解的情况，从而使沟通得到改善。
（三）父母在生活中跟孩子闲谈
要想培养孩子的沟通能力，父母就要经常与孩子闲谈，让孩子先学会和父母沟通。但是父母们不要以为这是一件简单的事情，要想真正起到提高孩子沟通能力的作用，是要多多注意的。
* 时间的选择。闲聊时间可以选择在睡觉前、晚饭后、把孩子从学校接出来的路上，或者随时随地有闲聊心情的时候。但是不要选在孩子做自己喜欢的事情的时候。
* 注意内容。闲聊就是闲聊，不要让闲聊最终成为对孩子的教导甚至训诫。请父母记住，您怎样跟您的朋友闲聊，就该怎样跟您的孩子闲聊。
第二部分第6章 社会交往的技能（5）
* 认识闲聊的重要性。不要认为闲聊可有可无，如果您能做到每星期都有一次与孩子的亲密闲聊的话，孩子的沟通能力会显著提高，而且会发现自己成为一个游刃有余的父母。
* 注重感受。父母要对双方的闲聊感受负主要责任，多揣摩孩子的心理与兴趣，把握话题，从而使亲子双方都能产生“酒逢知己千杯少”的感觉。孩子也将因为话题新鲜而成为一个健谈的人，当然就善于沟通。
三、掌握交际技巧
有这样一个年轻人，他想得到一家大公司的旅游赞助。便想方设法通过各种途径了解到公司的总经理具有强烈的炫耀自己的欲望。还听说他有一张一百万的支票作废以后，就把它陈列在柜子里了。所以，那天这个年轻人一见到总经理就大声说：“总经理先生，今天我是专程来欣赏您的那一张一百万的支票的，一百万呀！”看到以后，又惊讶又兴奋地说：“我发誓，从生下来到现在从来没有见过如此巨大面额的支票！”总经理就开始滔滔不绝地向他讲述自己是如何变得阔绰、气派的，讲了几个小时。在高兴之余，这位总经理就很容易地签了一张一千美金的支票来赞助年轻人的短途旅游，并且还乐此不疲地给这位年轻人做了半天导游呢。这位年轻人就是凭着自己所精通的交际能力而大获全胜的。
交际能力是在人的发展过程中起重要作用的一种能力。卡耐基曾说过，一个成功者，专业知识所起的作用是15％，而交际能力却占85％。人际关系的和谐，交往本领的高强，是未来社会判断成功者的重要标准。放眼当今世界，确实可以感受到：成功的管理者或企业家无不和突出的交际能力连在一起。然而，现在有不少孩子不善交际，不会交际，甚至害怕交际，发展下去就会到了成年还视交际如险滩。实际上，交际作为一种能力，也是可以慢慢培养的，而且应该从小培养。作为父母，如何培养孩子的交际能力呢？
（一）在生活中培养孩子的交际能力
中国社会长期以来就有重视人际关系的传统，特别强调人与人之间的和睦相处，所以父母要让孩子在日常生活中就学会人际交往的能力。建议从以下几个方面加强孩子的交际能力：
* 鼓励孩子参加各种体育活动。体育是一种直接与人正面接触和竞争的群体活动，总是要有两个以上的人参与才有意义，而且更重要的是，体育活动不但需要智慧和力量，而且需要胆量。这胆量，正是人际交往所必需的一种要素。孩子一旦爱上体育，就会主动寻找对手，这种寻找，就是交际；合适的对手，往往就是具有深厚友谊的伙伴，就有利于提高交际能力。
第二部分第6章 社会交往的技能（6）
* 经常与孩子一道外出旅游。旅游是一种开放性活动，交际也是开放性的，两者是相通的。利用节假日与孩子一起走出家门、走向社会、走向大自然，可以增长见识，陶冶性情，也可以培养兴趣、开放胸襟。在旅游中，有的要买车票、住旅馆、进饭店、购门票，假如父母有意识地要孩子去做这些事，那么孩子就可以直接接触到一些新的对象，了解新的交际内容。旅游结束，见识广了、谈资多了，这又给以后的交际增加了话题。
* 有意识地要孩子进行商品交换。父母可以根据孩子年龄的大小，有意识地要他们进行小件物品的买卖活动。比如，买油盐酱醋甚至买鱼、肉、米、煤等，也可要他们买自己穿用的鞋、袜、手套之类。家中有什么旧报纸、旧衣服、空酒瓶等，可以叫他们拿去收购站卖。商品交易是人际交往中的一种特例。在交易中，它可以接触到各种各样的人，有利于丰富交际对象和加深对人的了解和认识，从而提高自己的交际能力。
* 有意识地要孩子独自做客待客。让孩子独自到同学或邻居家去串门，这都是锻炼孩子交际能力的机会。串门做客，需要寒暄和问候，也需要交谈和有关礼物的收送。孩子一个人去就成了主角，与对方的一切接触都得由自己来应酬，这无疑把孩子推到了前线，促使其考虑如何交际。家里来了客人，有时不妨让孩子去接待，特别是与孩子年龄相仿的客人或朋友，家长千万不要包办代替。
（二）人际交往的成功法则
在生活当中，有些人很善于交际，人们都愿意和他打交道，他办事情也顺利。但是有的人一提到与人打交道就犯怵，人际关系也很紧张。这就是交往技巧的差别造成的，所以父母要赶快教给孩子成功的人际交往法则。
* 精神饱满、充满自信。一个热情的人，抱有一颗饱满而火热的心来待人接物，自然会使对方受到感染，让人家对自己也热情洋溢。一个人在充满自信的状态下行动会更容易得到别人的信任，记住“自信则人信之”这句金玉良言，在与人接触的时候，大胆地看着对方的眼睛。
* 保持轻松的微笑。经常面带微笑的人基本上都是平易近人的人，他们都有着良好的人际关系，微笑有着收买人心的魅力。所以，要让孩子向这些人学习，每天保持会心的微笑你就会发现他的朋友变得多了起来。
* 控制自己的情绪。会交际的人都要能够控制自己的情绪，特别是不能在朋友面前随便表示自己的不满或者发泄怒气，这样会遭人讨厌的。
* 学会倾听。人际交往不是单向的，而是需要双向互动的。所以，在交往当中不要一味地只注重自己的感受，要学会倾听，给你的朋友述说内心的机会。
* 学会感谢和称赞。得到真心诚意的感谢和称赞，谁都会高兴快乐。所以，在你心中对他人怀有谢意和敬意的时候，一定要抓紧机会说出来，把对方感动。
（三）父母要克服不正确的认识
父母要想孩子的交往能力有实质性的提高，在对待孩子的交际问题上，就要努力克服这样三种不正确的认识：
* 交际能力是天生的，无所谓培养不培养。其实，交际能力作为一种本领，是后天培养逐步形成的，培养的方法主要是实际的交往活动。
第二部分第6章 社会交往的技能（7）
* 能说会道不算本事。与心灵手巧一样，能说会道也是一种本事。有人对21世纪的人才定了这样几个标准：能言善辩、通文墨、眼观六路耳听八方、会“小兴〃—— 即能即兴抒发感情。这四个标准中竟有首尾两个标准涉及到说，说在未来社会中的重要性由此可见一斑。
* 认为交际会影响学习。过度的、与不良者的交往确实会影响学习，但适度的、与志同道合者、与优于自己的人交往，不但不会影响学习，反而有助于促进学习，有助于智力激活。交际是一种思想、观点和感情的碰撞，在频繁的碰撞中，双方往往可以获得启示，获取灵感，得以共同提高。
四、把握与异性交往的尺度
十六岁的李强已经俨然是一位血气方刚的小伙子了，学习成绩名列前茅，这点让家人十分放心也觉得很自豪。可是在最近的一次期中考试当中，李强的成绩突然一反常态出现较大的滑坡。父母就开始担心了，找他谈话，李强满不在乎地说：“胜败乃兵家常事。就是最近因为参加篮球联赛，耽误了复习。只要再加把劲，肯定就迎头赶上了。”可是没过几天，老师给他调换了座位，因为和同桌孙宏在学习上讨论问题很投机，他就跑去问老师原因。谁知老师深沉一笑，说这是和他父母商量以后慎重决定的，他们都认为“早恋”是他成绩下降的深层原因。由此，李强对孙宏的关系就复杂起来，二人之间似乎也不是尴尬那么简单，彼此见面时都不自在。
“青春期”的异性关系是一个最容易被误解、又最容易出问题的问题。大多数父母、老师意识到自己的孩子或学生已经情窦初开时，或者只是在心里暗暗着急，或者旁敲侧击地去劝阻，或者不由分说地去制止，很少与青少年开诚布公地沟通，更不会为他们提供指导。但是在茫茫人海当中，除了男人就是女人，异性交往不但不可避免，而且还是孩子人生中、现代社会中最基本最重要的交际形式之一。所以，如果父母真的关注孩子的生活幸福、事业成功，就必须让孩子具备与异性相处的本领、把握与异性交往的尺度。
（一）父母要摆脱错误的观念
父母经常对“青春期”的异性关系存在很多偏见和误解，所以首先要摆脱这些错误的观念，树立正确的指导思想才能科学地教育孩子。父母们要注意体会自己是否存在以下几方面的问题：
* 学生的主要任务是学习，与异性交往是长大以后的事。这种说法听起来颇有道理，事实上却充满矛盾。学生的本职工作是读书，做其他事就有不务正业之嫌。但是不要忘了，“人是社会关系的总和”，小孩子也是需要交往的，不让他与异性交往反而会刺激他们的好奇心或者逆反心，偏要与异性混在一起。
* 中小学生还不成熟，不懂事，不具备与异性交往的能力。这一看法的潜台词是：与异性交往是一种很特别的任务，需要准备好非一般的能力，而这种能力又不能通过与异性交往本身的锻炼来形成。这就将异性交往神秘化，把异性交往划为禁区，加重了青少年在异性交往方面的心理负担。事实上，一个没有学会与异性交往，没有达成异质社交性的人很难说是一个成熟的人。不错，青少年确实还不成熟，但是人的心理成熟不可能靠坐等得到，与异性交往的技能也只能在实践中去摸索、去提高。
第二部分第6章 社会交往的技能（8）
* 与异性交往会分散精力，影响学习。这种说法是反对孩子与异性交往的主要理由之一。比如某人因为“早恋”而没有考上大学。其实，许多因与异性交往而影响学习成绩的人，真正的原因是承受不了教师和父母的过度反应而带来的巨大精神压力。研究发现，一个与异性交往很成功的人，往往情绪饱满，精力充沛，学习和工作的效率都很高。因此，反对与异性交往正如不能因噎废食一样是不可取的。
* 与异性交往很容易发展为“早恋”。“早恋”可能是最容易让父母和老师恐慌的字眼。一看到两个男女学生单独在一起，就怀疑他们“早恋”了，把他们打入另类，当作“问题学生”，千方百计控制其负面影响。心理学研究已经表明，异性交往的动机是多种多样的，两个男女学生单独在一起，可能是在讨论学习问题，也可能是在交流对一些事情的看法，甚至可能是在讨论怎么样才能避免“早恋”。“早恋”是成人世界制造的有些到处乱贴的一个标签，一旦被贴了这个标签，这两个学生就有嘴难辩，外界的压力甚至可能迫使他们真的谈起恋爱来。
（二）把握与异性交往的尺度
其实，学会与异性交往，达成异质社交性是“青春期”最重要的社会目标之一。按照人类心理社会发展的自然进程，一个正常人从初中开始就需要学习建立异性友谊。因此，与异性交往并非是“长大以后的事”。相反，如果真的等到离开学校走上社会以后才开始学习与异性交往，很可能就会因为缺乏锻炼而成为这方面的“困难户”。但是要掌握与异性交往的尺度。如果是男孩子的话，作为父母可以这样指导他：
* 学会绅士风度。在生活当中，很多时候女性被视作弱势群体，所以“男子汉”们要学会谦让保护女士。比如走在马路上时，男孩子应该走在靠车行道的一边；进出门时，男孩子要给女士开门让女士先进先出等等，可以让孩子从“照顾”妈妈开始训练他的绅士风度。
* 不要太严肃。太严肃让人不敢接近，望而生畏，可以不失时机地表现一下幽默感，这样比较容易受欢迎，但不要发展成油腔滑调。
* 没必要过分拘谨。在和女生的交往当中，该说就说，该笑就笑，需要握手就握手，这都是很正常的，要是忸怩的话反而让人家讨厌。当然，要是过分随便的话，一定会把小女生们吓跑。
如果是女孩的话，父母要让他们务必注意与男子交往保持的尺度，做到既能展现孩子的魅力又能避免吞食苦果为最好。
* 不要总是不理不睬。虽然在交往当中一般都是男性采取主动，但是如果女孩子一直不理不睬的，保持着“冰山冷美人”的形象，不用多久，就没有男孩子敢接近了，就会变得冷冷清清。
* 不要过分热情。如果女孩子在交往当中表现得过分热情，就会让对方觉得是轻佻之人，往往会产生非分之想，不利于
第二部分第6章 社会交往的技能（9）
正常交往。
* 要保持警觉。“食色，性也”，很多男人都有好色之嫌，所以女孩子要时刻保持警觉性，这样才能及时发现色狼的不良动机，采取防御行动。
五、成为一个受欢迎的人
荷马·克洛维是一个十分懂得交友之道的人。凡是碰到他的人，无论是百万富翁还是老幼妇孺，在与他相处15分钟之内，保证对他都会产生好感。原因是什么呢？他既不年轻也不英俊，更没有腰缠万贯，那凭什么魅力来吸引人呢？其实道理很简单，他从来不矫揉造作，并且总能让别人感觉到他对人的喜欢、关心是发自内心的。他每次遇见陌生人的时候，能够很快就像跟老朋友一样攀谈起来——并不是专谈自己的事，而是尽量谈对方的事。他通过问问题，可以知道对方是打哪里来，干什么的，有什么家人等等。但他可不会喋喋不休、唠叨个不停，只是由此向对方表示自己的兴趣和关心，借以作为友谊的和谐开端。小孩喜欢爬到他的膝上；朋友家的仆人会特别用心地为他准备餐点。并且，如果有人说：“荷马·克洛维今晚会来到这里！”那么晚宴就肯定不会有人缺席。不光在朋友之间感情深厚，荷马·克洛维的家人也都十分敬爱他。他的妻子、女儿，还有好几个孙儿女，全都对他赞不绝口。
父母们都知道，在人际交往当中做一个受欢迎的、人见人爱的人，是一件非常快乐的事情。这样的人在生活当中、在自己的事业上往往都会左右逢源，即使遇到巨大的困难�