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天！甲的脸色一片惨白。
到了美国后，老板与要员一同讨论了乙的谈判方案，整个方案既全面又有针对性，既包括了对方的背景调查，也包括了谈判中可能发生的问题和策略，还包括如何选择谈判地点等很多细致的因素。乙的这份方案大大超过了老板和众人的期望，谁都没见到过这么完备而又有针对性的方案。后来的谈判虽然艰苦，但因为对各项问题都有细致的准备，所以这家公司最终赢得了谈判。
出差结束，回到国内后，乙得到了重用，而甲却受到了老板的冷落。
真正优秀的人总比常人多走一步路，可以说，只是多承担了1盎司的责任（盎司是英美制重量单位，1盎司等于1/16磅），然而这1盎司的责任感，却往往胜过一磅的智慧。
在上面的故事里，甲与乙所负责的工作都与老板的事务密切相关。但是甲却疏忽了老板行程安排上可能会有的变故，不但耽误了老板的工作，给公司带来了麻烦和损失，也破坏了自己在老板心目中的地位。而乙完备而周详的方案则显示出乙对公司高度的责任感。其实，同甲相比，乙不过是多承担了1盎司的责任而已，其结果却大不相同。
有一位公司经理已经70多岁了，还经常来往于世界多个国家，处理各项事务，而且乐此不疲。他总是告诉年轻人说，他还可以做得更好，正是这种精神成就了他的事业。
曾经看过这样一条新闻，说是北京一家医院在同一天为两个患不同病症的儿童做手术。由于手术时间只相差十几分钟，当时又只有一辆手推车，护士懒得奔跑两趟，便把两个患儿放在同一辆车上，进入手术室后也未核对患儿病史信息，就随意把两人放到两个不同的手术台上。结果，要做扁桃体肥大摘除手术的患儿失去了胆囊，另一位喉管正常的儿童却留下了咽部残疾。
这个故事同样发人深思，这位护士在履行职责时只差了一点点，然而结果却已截然不同。这就是即使仅1盎司的责任感缺失造成的后果。
巴顿将军在他的战争回忆录《我所知道的战争》中曾写到这样一个细节：
“我要提拔人时常常把所有的候选人排到一起，给他们提一个我想要他们解决的问题。我说：‘伙计们，我要在仓库后面挖一条战壕，8英尺长，3英尺宽，6英寸深。’我就告诉他们那么多。我有一个有窗户或有大节孔的仓库。候选人正在检查工具时，我走进仓库，通过窗户或节孔观察他们。我看到伙计们把锹和镐都放到仓库后面的地面上。他们休息几分钟后开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕。他们有的说6英寸深怎么能当火炮掩体，其他人争论说这样的战壕太热或太冷。如果伙计们是军官，他们会抱怨他们不该干挖战壕这么普通的体力劳动。最后，有个伙计对别人下命令：‘让我们把战壕挖好后离开这里吧。那个老家伙想用战壕干什么都没关系。’”
最后，巴顿告诉大家，那个伙计得到了提拔。
这个伙计并没有问挖这样一条战壕的目的是什么，他只是根据服从的观念，开始动手将挖战壕的事付诸行动。而其他的伙计则首先开始思考。
在西点军校，即使是立场最自由的旁观者，都相信一个观念，那就是“不管叫你做什么都照做不误”，这样的观念就是服从的观念。服从命令是军人的天职，也是他们最大的责任。
商场如战场，服从的观念在企业界同样适用。每一位员工都必须服从上级的安排，就如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样，服从的人必须暂时放弃个人的独立自主，全心全意去遵循所属机构的价值观念，这就是员工的责任。大到一个国家、军队，小到一个企业、部门，成员是否能够坚决的履行他们的责任将决定其成败。即使是细微的地方，一点责任感的缺失，都会给员工自己和公司造成意想不到的后果，这个时候，每个员工都需要牢记：“1盎司的责任感胜过一磅智慧。”
《责任胜于能力》 承担责任，充分释放人生潜力神奇的奥芝法则
童话《绿野仙踪》讲述了这样一个故事：桃乐丝、狮子、机器人、稻草人前往翡翠城寻找奥芝大法师，希望从他那里获得解决难题和达成愿望所需要的勇气、决心和智慧等。奥芝大法师只告诉他们一个简单的法则：“达成所追求目标的力量，其实就在自己身上。”每个人本身都有力量来解决难题，法师是帮不了什么忙的。这就是能为自己开启新生命的奥芝法则。
正视现实，解决问题，着手完成和达到目的，这都需要勇气、方法、决心、智慧和诀窍。而这些正藏在我们身上，这就需要我们不断努力，来挖掘潜藏在自己身上的能力。
那么，什么样的方法能挖掘潜藏在我们身上的能力呢？那就是要树立工作责任感。
一个人要想让自己的事业更上一层楼，让自己的生活境况得到改善，他在工作和生活中就要对自己的行为切实地负责。在工作的过程中，不仅仅做那些别人告诉自己要去做的事情，还要主动做那些应该做的事情。如果企业需要的话，如果顾客需要的话，都应该发挥自己的主观能动性，努力去做。
一旦树立了这样的想法，以前认为低俗的工作就开始变得有意思起来，越是认真负责地专注于自己的工作，从中学到的东西和完成的东西也就越多。但是，责任感一般是不容易获得的，原因就在于它是由许多小事构成的。所以，我们要从最基本的小事做起。在工作中，无论多么小的事，要是你能做得比任何人都好，就说明你已经将责任感深植于自己的内心。
责任感会让我们在工作和生活之中表现得优秀且卓越。
责任能激发人的潜能，也能唤醒人的良知。有了责任，也就有了尊严和使命。
美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特，他在出差住旅馆的时候，总是在自己签名的下方写上“每桶4美元的标准石油”字样，在书信及收据上也不例外，签了名，就一定写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶4美元”，而他的真名倒没有人叫了。
公司董事长洛克菲勒知道这件事后说：“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉，我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。
后来，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事长。
也许，在你看来，在签名的时候写上“每桶4美元的标准石油”，这实在不是什么大事。严格说来，这件不大的事还不在阿基勃特的工作范围之内，但阿基勃特做了，他把“责任”这个词的内涵演绎到了极致。那些嘲笑他的人中，肯定有不少人才华、能力在他之上，可是最后，只有他成了美国标准石油公司的董事长。
还有这样一个故事：
两个青年同时到一家企业面试。两个人的表现都很出色，难分伯仲，但是公司只能录取一个人。老板说：“这样吧，我给你俩一个任务，你们试着把我们这次生产的皮鞋推销到非洲某个岛上，然后给我你们的答案。”
一个青年自告奋勇地先去了。
一个月之后，他回来了。他说：“并不是我推销不出去我们的皮鞋，问题的关键是那个岛屿上的人根本就不穿鞋，我也没办法。他们那里根本就没有什么市场，到那里去推销皮鞋，简单是白费劲。如果您事先告诉我那个地方的人根本不穿鞋，我就不会去了。我认为聪明的人应该到一个适合他工作的地方去。聪明的人是不会走弯路的，这就是我的答案。”
另一个人也去了那个非洲岛屿。过了一个月，他也回来了。他高兴地对老板说：“那个地方的市场太大了，简直超乎我的想像。那里的人根本就不知道穿鞋的好处，我请他们尝试一下，如果好，就付钱，如果不好，没关系，可以退回。没想到，他们穿上之后就不想再脱下来了。这次生产的皮鞋被订购一空，我这次还带回来很大一笔订单。”第二个人用自己的行动给了老板一个答案。
结果已经很清楚了。老板说：“一个真正的人才，绝不是自封的，而是的确能够创造出自己的价值。第二个人用行动告诉我，他是一个值得被委以重任的人，因为他能够正视现实，着手完成工作，并成功的达到目的。这就是他的能力。而正是他的工作责任感使他的能力表现得如此卓越。”
第二个人的确值得委以重任，因为他是一个能够对工作负责到底的人。他没有强调整个推销过程的辛苦，而是把最终完成任务的结果告诉了老板。由于他的负责态度，他最终赢得赏识。在这个世界上，没有不需承担责任的工作，也没有不需承担责任的人。相反，你的职位越高、权力越大，你肩负的责任就越重。不要害怕承担责任，要下决心，你一定可以承担任何正常职业生涯中的责任，你一定可以比前人完成得更出色。
世界上最愚蠢的事情就是推卸自己眼前的责任，认为等到以后准备好了、条件成熟了再去承担才好。在需要你承担重大责任的时候，马上就去承担它，这就是最好的准备。如果不习惯这样去做，即使等到条件成熟了以后，你也不可能承担起重大的责任，你也不可能做好任何重要的事情。
每个人都肩负着责任，对工作、对家庭、对亲人、对朋友，我们都有一定的责任，千万不要自以为是而忘记了自己的责任。对于这种人，巴顿将军的名言是：“自以为了不起的人一文不值。遇到这种军官，我会马上调换他的职务。每个人都必须心甘情愿为完成任务而献身。”“一个人一旦自以为了不起，就会想着远离前线作战。这种人是地道的胆小鬼。”
巴顿强调的是，在作战中每个人都应付出，到最需要你的地方去，做你必须做的事，而不能忘记自己的责任。
每一个人在工作之中都应该主动负责地做事。这样，才能够不断挖掘出自身潜力，逐步实现自己内心想要达到的目标。
成功的力量就潜藏在我们自己的身体内，寻求法师的帮助是徒劳无益的。奥芝法则告诉我们一个真实的道理，那就是，在充满挫折的人生道路上，勇于负责，面对现实，凝聚力量，这样，我们的未来才会更加灿烂光明。
《责任胜于能力》 承担责任，充分释放人生潜力不要自我设限，积极面对现状
已故的佛里德利•；威尔森，曾经是纽约中央铁路公司的总裁。有一次，在访问途中，被问到如何才能使事业成功，他说：“一个人，不论是在挖土，或者是在经营大公司，他都会认为自己的工作是一项神圣的使命。不论工作条件有多么困难，或需要多么艰难的训练，始终用积极负责的态度去进行。只要抱着这种态度，任何人都会成功，也一定能达到目的，实现目标。”
什么事情总是敷衍了事，不精益求精；在工作过程中推诿塞责，划地自封，不思反省，懒散、消极、抱怨、怀疑；以种种借口来遮掩自己的失误。事实上，这些都是对自己极不负责任的表现。
米勒很不满意自己的工作，他愤愤地对朋友说：“我在公司里的工资是最低的。并且，老板也不把我放在眼里，如果再这样下去，有一天我就辞职不干了。”
“你对公司的贸易情况熟悉吗？对于他们所做的电器贸易的窍门完全弄清了吗？”他的朋友问他。
“没有，我懒得去钻研那些东西。”米勒漫不经心地回答他的朋友。
“我建议你先静下心来，抱着积极的态度，认认真真地对待自己的工作，好好地把他们的贸易技巧、商业文书和公司组织完全搞通。甚至包括签订合同都弄懂了之后，再做决定，这样，你可能会有许多收获。”
米勒听从了朋友的建议，一改往日散漫的习惯，开始积极地投入到工作之中，还常常下班后，在办公室里研究商业文书的写法。
半年后，他和那位朋友又聚到了一起。“你现在大概都学会了，是不是又准备推桌子不干了？”那位朋友问他。
“可是，这几个月来，老板对我刮目相看。最近，更是委以重任，又升职，又加薪，我都快成了公司里的红人了。”米勒对他的朋友说。“这种情况，我早就料到了。”他的朋友笑着说，“当初你的老板不重视你，是因为你在工作中自由散漫，敷衍了事，又不努力学习。现在，你工作态度这么积极，担当的任务多了，能力也强了，当然会令他刮目相看了。”
在每一个公司里，老板最看不上的是那些对工作敷衍了事的人，最赏识的是那些认真、负责的员工。是因为那些抱着敷衍了事的态度工作的人是不愿积极的面对生活，面对工作现状的人。他们既对工作不负责任，同时也是对自己的极端不负责。
一家大型公司要裁员了，杰莉和露茜都不幸上了解雇名单，被通知一个月之后离职。两个人都在公司呆了近十年了。杰莉回家后，一整夜没有睡着，第二天更是十分气愤，逢人就大吐冤情：“我在公司呆了这么多年，平时兢兢业业，没有功劳也有苦劳，凭什么解雇我呢？”刚开始的时候，其他同事出于同情，还会安慰她几句，可杰莉老是唠唠叨叨，就让人烦了。尤其是她竟然含沙射影，仿佛自己被人陷害了似的，看谁都不顺眼，对谁都没有好脸色，闹得大家都怕碰到她，见她来了就远远躲开或绕道而行。杰莉还把气发泄在工作上：“反正我在这儿只有一个月了，干好干坏一个样，不如干坏一点，让陷害我的人遭受损失，让老板遭受损失。”结果，她做的工作相当糟糕。
露茜在看到自己的名字上了解雇名单后，当然也难过了一晚上。但她的态度和杰莉截然不同，“既然只有一个月时间了，不如给大家留下个好印象。”于是，她从不说自己被解雇的事，别人偶尔提起时，她说自己能力不足，应该淘汰。她还逢人就道别：“再过些日子，我就要走了，不能再与你们共事了，请多保重。”大家见她这么重感情，反而更亲近她了。这让她的心情好多了。在工作上，露茜的想法是，在岗一天就应该负责任一天，给公司、老板和同事留下一些美好的回忆，即使我走了，也会有人夸我、想念我。
一个月很快到了，杰莉如期离职，露茜却被老板留了下来。老板说：“像露茜这样对工作认真负责的员工，正是我们需要的，我们怎么舍得她离开呢？”
生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财富，条件是你必须转变自己的思想和认识，努力培养自己勇于负责的工作精神。一个人只有具备了勇于负责的精神之后，才会产生改变一切的力量。
曾经有一家跨国企业在招聘中出了这么一道题：“就你目前的水平，你认为十年后，自己的月薪是多少？你理想的月薪应该是多少？”
结果，那些回答数目奇高的应聘者全部被录用。其后招考官员解释说：“一个人认为自己十年后的工薪竟然和现在差不多或者高不了多少，这首先说明他对自己的学习、前进的步伐抱有怀疑，他害怕自己走不出现在的圈子，甚至干得还不如现在好。这种人在工作中往往没什么激情，容易自我设限，做一天和尚撞一天钟。他对自己的未来都没有信心，我们又怎能对他有信心？”
自我设限的观念带给人的是既对失败惶恐不安，又对失败习以为常，丧失了信心和勇气，渐渐养成懦弱、狭隘、自卑、孤僻、害怕承担责任、不思进取、不敢拼搏的精神面貌。
还有一个让人感到沮丧和惋惜的事情是，有一位牛津大学的毕业生，毕业后没有找到合适的工作，就干起了搬运。不想，这一干就是十几年。有人问他：“为什么不换份工作？”
他说：“换工作？我虽有学历，但这么多年来，我已经把它忘得差不多了，而且没有什么经验，谁还会要我呢？”于是他一直在当搬运工人。但天不遂人意，公司由于经营方面的原因开始裁员，这位牛津大学毕业生首当其冲，连搬运工都做不成了。
公司总经理在谈及裁他的理由时，说：“像这种有吃有喝就满足的人，根本创造不了什么大的价值，他的存在与否，对公司无足轻重。”
这不是造化弄人，也不是怀才不遇，是他自我设限的思想毁了他的前途，使他安于现状，不思进取。
美国前总统罗斯福说：“没有你的同意，没有人可以让你觉得你低人一等。”如果你觉得低人一等，那是你自己决定的，你本来并非如此。自我设限思想把我们放在一个不属于我们的低水平上，上帝并没有把