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第15节:弃文从武入门营销,误打误撞成就将才(13)
奶奶的,你是说俺的家伙不管用?干你娘的,你信不信我干得你娘哇哇叫?
这个被我误以为瘦弱而需要吃〃补肾王〃我也尊称他为大叔的男人,竟然动手打我还辱骂我,我很想回击他,也把他的鼻子打出血来,可是……可是,我的上司曾经多次培训过我们,他说,顾客永远是对的,错的总是我们……
操你妈的!我在心里骂了一句我那营销科班出生的营销老总,要是你现在看到我被人打倒在地,要是你的鼻子也象我现在一样洪水泛滥般的流着鲜红的血,我看你还会不会认为顾客总是对的?我靠!
当然,我只是在心里骂,事实上我才不会真的去骂刘总,因为他说的也没错,只是这个世界太复杂了,不可能有一套放入四海皆准的葵花宝典,教科书是一回事,我们营销人员孤身奋战在市场一线,灵活运用又是一回事,但这个道理我一开始并不懂。
〃如果你有能力就去做销售,如果你什么都不会也去做销售〃这句话不知道是谁说的,总之,在我开始做销售之前,我就听我的上司刘总说过N遍了,他的意思无非是指,销售是最能锻炼人意志的一个职业,同时销售也是最能得到高收入的一个职业。
刘总;全名刘建中,补肾王公司负责营销的副总经理,60年代初出生,恢复高考后第一批大学生。在当时,他是我认识的人当中,唯一一个能讲很多营销故事给我听的人,他还举了一个很伟大的例子;说美国有一个世界级别的销售大王叫什么乔。吉拉德的人;这个人之所以成为营销界的吉尼斯世界记录;是因为这个人发明了一种独特的销售技巧;而这个震惊世界的销售技巧并不是哪个营销大师教给他的;而是他在参加一个朋友葬礼的时候自己细心地发现的;他发现每一次葬礼几乎都有差不多250个人参加;也就是说;这250个人;都是受到了这个死者的影响而来参加葬礼的;这就是著名的250法则;吉拉德发现以后就把这个250法则运用到他的汽车销售中;他的作用是仅仅去发现和争取某一个圈子的一个核心人物;把这个人物搞定就OK了;因为他会帮助自己去影响他周围的250个人;吉拉德因此成功地成为全世界销售汽车最多的销售人员。说实话;我也尝试过250法则;但我发现在中国根本行不通;首先;中国的葬礼跟美国不同;中国最讲究传统礼节;有些人虽然来参加葬礼;但他不是因为受了死者的影响;而是因为情面;不去怕被人说闲话;有些当官的葬礼更是显示出自己权力平衡的一种权术沟通而不是真正的影响;所以;在中国做销售;这个250法则;只能是另一种意思;那就是二百五!
第16节:弃文从武入门营销,误打误撞成就将才(14)
不管怎么说;前面那一句说销售能锻炼人这一点我是认同的,但要说销售是高收入我不同意,至少,我没因为做销售而发大财。
其次,我发现公司开会时,经理们口头上都喜欢说销售怎么怎么好。听刘总说,全球500强60%以上的老板和CEO都做过销售,中国很多的老板也大部分是做销售起家。刘总自己也是做销售出身,他曾经在上海一家国营企业做过机床产品的全国销售经理,甚至也到处出差外地,向一些工厂推销过自己的产品,然后以一个资深营销人的身份进入快速消费品领域,在一个食品公司做销售经理,后来就进入补肾王公司做营销总经理。
说实话,我无法想象这个面皮白净身材已略显臃肿的中年男人,竟然也做过销售,在我的理解中,做销售的人应该是一些精瘦精干的人,象毛泽东时代的游击队,因为常年在外奔波,太阳晒、雨里淋,吃不好睡不好,哪里会有那么好的皮肤和发福呢?
渐渐地我就发现,很多经理干部其实只是把自己做过销售当成一种炫耀的资本,就象解放后很多老干部就爱说自己跟着毛主席走长征、过草地爬雪山。抗美援朝之后的军人总是逢人就说,老子在朝鲜打过美国鬼子呢,其实,谁知道呢?即便是真的又怎么样呢?有本事你现在再去爬一次雪山过一次草地?
你做过销售不错,该学习的地方我会谦虚地向你学习,该尊敬的地方我也会尊敬你,但是,请别忘记,那不是你的资本,尤其是市场营销,你过去做的好,并不表示你现在也能做的好,或者未来也一定能做好!我个人认为没什么值得炫耀的,所谓此一时彼一时,时过境迁,我们应该更着眼于未来,对吧?
我以前是吃不了苦的,家中我是最小,从小养成了饭来张口衣来伸手享福心理,但是经过市场锻炼,我确实勤快了许多,因为销售任务压在你肩膀上,你不勤快不行;销售能磨练人的意志确实也是真的,我们单枪匹马地在陌生的区域市场冲杀,经常是孤单的,遭遇什么困难也得由我们自己来解决。说来也奇怪,我以前我的脾气是非常温和的,简直象个文弱书生,自从做了销售以后,我的性格脾气来了个180度大转弯,平时出口也多了些粗言晦语,脾气火暴的时候,也很容易跟人打架,我知道这很不好,尤其是圆圆非常讨厌我的〃农民相〃但我却一时难改,尽管我的粗暴一定是事出有因,因为通常我不会那种不讲道理的粗暴。
第17节:弃文从武入门营销,误打误撞成就将才(15)
记得以前有次在上海的一个路口;一辆自行车突然无缘无故地撞到了我;奇怪我当时竟然没有生气;还一个劲地倒着对那个骑车撞我的人连声说对不起;好象撞人的是我而不是他;可恶的这个长相看上去蛮斯文的男人;竟然以为我是个可以欺凌的弱势群体;非但不领我的宽容之情;反而恶人先告状地说我档了他的道;还口出秽言;辱骂相加;可我当时还是没有立刻生气并加以反击;反而一再忍让;并告诉他别太过分;得让人处且让人;可惜这个愚蠢的笨蛋完全不懂得这个世界是多么的复杂,多么的难以预料;就在他接着想骂出第三句不堪入耳的骂语时;我毫不犹豫地伸出我不算粗大却足以具备把眼前这一百多斤肉打瘫在地的能力的拳头;以〃迅雷不及掩耳盗铃之势〃,仅仅挥了一下,最多使出了十分之一的力量就把他的鼻子给打歪了;看着他缓缓流出血来的可怜的鼻子;我却保持了足够的温和,并凑近他的脸,和颜悦色地对他说;怎么样?味道还好吧?要不要再来一下呢?谁知;这个愚蠢的笨蛋突然聪敏起来;二话不说;就推起自行车一路小跑地跨上车;一瞬间工夫就逃遁地无影无踪……
四
新的生活象一阵春风向我迎面扑来,我的人生开始了一个大的转折,这个转折是好是坏,暂时我还不能十分的把握,但有意义的事,我的心态也有了非常大的转变,因为,一种全新的职业体验,冲击着我的每一个神经……
做任何事必须讲究技巧,譬如性爱,你必须要了解女人的G点在哪里?什么姿势最容易使她抵达高潮?销售也如此,必须讲究技巧,但这两个技巧,没有人教我,性爱技巧是我无师自通的,而销售技巧也是我自己摸索出来的,公司虽然组织过好几次营销培训,但那些东西都是教条,到了市场,我才发现,一切只能靠自己,教科书上的东西没有一条可以照搬的。
有了那一次挨打的教训,我他妈的自然也学乖了,我不再这样向人叫卖,我学会了曲线救国的迂回战术,把促销的功利性尽量地隐蔽起来,经常会有事无事地去走访那些潜在的零售商店铺,尽量虔诚地帮助他们做一些实在的事情,以博取他们的信任或者好感;譬如,那些小店的老板,我会跟他闲聊生意,然后帮他把啤酒从三轮车上搬下来,一箱箱地帮他码好在小店后面的杂货库里,有时还会从口袋里掏出自己根本不会抽的香烟来,用一元钱一只的简易打火机帮他点燃,然后我们天南地北的一个劲的神侃,几次下来,老板就把我当成知交,然后我就在适当的时机,把〃补肾王〃拿出来向他介绍。
第18节:弃文从武入门营销,误打误撞成就将才(16)
我靠?这玩意真有这么神?
我说,当然,您要是不信,我就免费送一瓶给你试试?
我这一招欲擒故纵的激将法还真灵,老板果然不以为然。
不就两百来块钱吗?我买了,就凭你这副心肠,俺也信!
当然,最后除了老板自己吃外,还让我把〃补肾王〃陈列在他的店里,使他成了我的一个小零售商,一个月下来,凭着这老兄的能吹,居然也能卖掉个十瓶八瓶的。
除此之外,我还在一些乡镇农村,跟那些婆娘们关系处理的很好,我常常混在她们中间,跟她们讲一些上海的新鲜趣闻,讲上海男人如何如何对待老婆好,如何如何细腻地做家务等等。有时也给她们带一些上海的大白兔奶糖和漂亮的发夹之类的小玩意贿赂她们。
把她们拉拢住以后,我就把话题慢慢地吸引到男人补肾的重要性上来,有时候效果蛮好,她们会认真地回想自己老公在房事上的乏力而向我咨询,我象一个男性生理专家一样回答她们的各类提问,然后向她们兜售补肾王。
有时候一些疯一点的婆娘会拿我寻开心,有一次一个模样有点俏丽的婆娘,听我介绍完产品功效以后,竟然伸手朝我的裤裆里乱摸。
嘻嘻,让俺摸摸你小子的几吧够不够力……
对,俺想你肯定吃了太多的补药,来,让俺舒服舒服……
众婆娘一哄而上地捉弄我,开始我有些慌张,毕竟我比她们小很多,而且我也不敢胡来,我知道有几次确实有女人的手伸到了我的裤裆里面,直接摸到了我的生殖器。
哈哈,这小子硬了……婆娘们一阵疯笑,我脸红不已,内心和身体却感到无比的快感和兴奋,有时候竟然希望她们再次这样捉弄我。
跟她们熟了之后,我也有了乘机揩油的想法,她们摸我时我也乘机胡乱摸她们,她们摸我下身我就摸她们的乳房,有一次我竟然大胆到伸手进入张婶的衣服里面,真的狠狠抓了那两个肉团团一把。
噢吆……你这小子把我奶子抓疼了……听到张婶因痛而起的叫声,婆娘们更兴奋,而我竟然也感觉到莫名的快感。生殖器竟然象铁一样的坚硬。
第19节:弃文从武入门营销,误打误撞成就将才(17)
虽然没闹出什么来,但我这个大学生跟这些农村婆娘却成了好朋友,我也知道她们这么跟我闹其实也把我当成孩子或者朋友,我就这样不知不觉也卖出了不少补肾王。后来我就一个个地击破,在山东几个小城市和县城里,就这么一点点做了起来,想不到两年后,竟然把这个鬼知道有没有真效果的〃补肾王〃还真他妈做的有板有眼的很有成绩,我的上司自然也对我这个只会耍笔杆子的下属刮目相看。
两年后我也顺利成章,从一个地区销售员晋升为区域经理,也就是说;原来我的阵地只是在一个个小县城;现在;我的战线将延伸到市和省 ;我要负责整个山东省的产品销售和经销商管理;尽管我的职位是区域经理,但实际上没什么太大的变化;除了我手下开始有人以外;工资也不见得上涨;因为我的薪水是看我的销售任务完成率来定的。
也许是一直孤身在外,我开始很强烈地思念圆圆,有时候一天一个电话,最忙的时候也会在深夜打个电话回家,哪怕听听她的声音也好。但渐渐地,我开始感觉内心的浮躁,越是想圆圆,内心越是烦躁不安,尤其是跟婆娘们胡闹过后,我有一种兴奋过后的失落感,我知道,那是我的生理欲望在作怪。
有几次我甚至幻想跟被我摸过无数次乳房的张婶做爱,我无法想象跟这个差不多40岁的农村妇女做爱会是一种什么体验。这样想多了,我开始担心,我觉得总有一天我会做出对不起圆圆的事。
五
男人的失身,其实不亚于女人被强奸,尤其是第一次失身,那一年,我在痛苦而浪漫的历程中体验了这种兴奋、好奇却又蕴藏着担忧和恐惧的全过程……
除了开发新的客户,我还要维护好老客户,我所谓的老客户,皆是一些陈列着补肾王产品的中小型店铺,这些客户,我基本上每个月跟老板有一到两次的面对面交流,有时候也帮助他们处理一些事务。
一次,我去拜访区域内的一个老经销商,他是我一年前发展起来的,目前是区域内做的最好的经销商,我对这个杨老板比较尊敬,平时也经常会帮他去下线的分销商那里看看,哪里没货了,我就通知杨老板送货,公司的促销物品总是第一个就送到他手里,我们之间的关系真的非常和谐。
第20节:弃文从武入门营销,误打误撞成就将才(18)
杨老板自己有一家在当地比较大的食品商店,比较破烂,这次去我发现这家伙花了不少钱装修了一下。店面看上去气派多了。但杨老板却说,装修好了生意反而不如从前了。
为什么?我问,
不知道。
杨老板告诉我,以前他的店每天都要接待上百个客人,装修好重新开业后的半个月里,客流量一直很少,有时竟然就10多个人,更奇怪的是,有些老客户也不常来了,竟然到他隔壁的那家小店里买东西。
你说奇怪不?
哦?我确实感到奇怪。
你涨价了吗?我问,
没有,还是老样子。
哦,我一时也想象不出,这期间究竟是什么原因。
我跟杨老板聊了一会,就起身去店外转了转。
杨老板的店,一直是由老板娘管理着,老板虽然大部分时间在家,但他其实很少接待客人,他的任务是做批发,譬如我的补肾王,就是由杨老板批发到下面的小店去的。
我仔细观察了这个装修一新的店,有一个问题引起了我的思考,装修好的新店面的地基高出旧店面许多,因此杨老板特意修砌了四级台阶。而原来的地基不高,仅有一个平坦的斜坡……
我把杨老板拉到店门口,指着这个台阶说,你生意不好的罪魁祸首,可能就是你新增了这四个台阶。
不会吧?杨老板对我的说法十分意外。
这有影响吗?
我说有。因为顾客的心理是一个很奇怪的过程,一般到你这里来买东西的顾客,都是来买一些比较应急的物品,人的心里都有一点懒惰心理,原先没有台阶,顾客顺势就进来了,现在他们一看到要爬四个台阶,内心自然会有一点不愿意……
就因为这,情愿到我隔壁小店里买?杨老板还是一脸的不相信。
我除了这个原因确实也想不出其它原因,就竭力怂恿老板把台阶拆了,改成一个平坦的斜坡。
杨老板半信半疑,觉得拆掉台阶也不是什么难的事,当天晚上就拆了,然后垫了点土,用水泥铺了一个比原来更长的斜坡。
第21节:弃文从武入门营销,误打误撞成就将才(19)
几天以后,奇迹发生了,小店的生意逐渐恢复了,半个月以后,杨老板的店,基本上恢复到了装修前的水平。
靠,你这小伙子真有商业头脑。杨老板非常高兴地夸我,我也很高兴,觉得能为客户做点力所能及的实事,也是应该的。
那天晚上,杨老板无论如何要约我一起吃饭,我推脱不了就答应了,我们是开车去的,到那家宾馆酒楼的时候已经很晚了,街上都没有什么人了。杨老板一边开车一边打电话,帮我联系宾馆的房间。同时又叫上了两个他的朋友。
吃饭时,来了一个人,是杨老板的朋友,杨老板向他介绍了我,这时候我才知道这个男人是老板另一个生意上的主管。
我们三个人一起喝掉了两瓶五粮液,我虽然酒量还不错,但身体也有点飘飘然了。这时我看到杨老板在那个男人耳朵旁轻轻说了几句,那个男人就起身用手机打了个电话。说什么我已经记不清了,好象是跟电话里的人说了宾馆的位置和房间号码。
张经理,你先回房间休息一回,等会有个姑娘来陪你。杨老板笑着对我说。
不,我不能,我说。
我都安排好了,你就什么都别管了,杨老板一脸笑容地说
我似乎还在语言上拒绝,但态度并不怎么坚决。我知道我内心其实一直在期待着这样一种体验,这是我从未有过的全新体验。
张经理,工作要做,玩也要尽兴。杨老板起身准备离去。
我明白了,杨老板为了答谢我的帮助,特意安排一个女人来陪我,我心里虽然感觉很尴尬,甚至还有一些紧张,但内心还是有一些期待,毕竟,我已经很久没有过性生活了……
送走