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你的回答需前后一致，需包括你正在做的事情及这件事与别人的相关性。设计你的沟通，以使别人听到以下这几种要素：
你的关注目标以及你对它的承诺
关键的中间产物和产出
一些关于你如何实现目标的具体细节
到目前为止发生了什么事，包括结果和过程
你的成就对你的听众的意义（记住关于聆听的普遍筛选法则：“你说的东西对我有何影响？”）
你有可能接受挑战和冒险的地方（这个领域向其他人打开了为你的努力做出贡献的渠道。）
一个让你的听众加入，并支持你的努力的邀请
60秒之后，当你说完时，别人可能会做出如下反应：
“我怎样做才能支持你？”
“我想加入。”
“我能做什么？”
下面的故事讲述了一个有效的演讲。发表演讲的人是一位受雇于一家法律公司的律师助手。一位律师同事找到他，说：“你正在用这本书做什么？”
这个助手回答说：“我一直致力于执行一个计划，使我变成一个法律事务代理人。我的目标是四年后得到法律学位。我的计划要求我每晚去上课，白天还要到这里来做兼职。我还得供养我的儿子。
真正让我兴奋的是，现在我发现我拥有了所有能实现梦想的要素。被学校录取，在工作和学习间找到平衡，当我上课时儿子有人照顾，回到公司能跟上进度。我的朋友在听说了我的这一目标之后，也愿意在许多方面支持我。
我已经向法学院递交了申请，罗伯特（公司的搭档）说他会第一个提供帮助，我的朋友们在我上课时会替我照顾Dylan。最大的挑战是保持自信以及学习的动力。
我最终的目标是在毕业后能成为这个公司的正式员工。我希望你可以提供指导，有什么我可以借助和依赖的吗？还有什么其他的，你认为我应该注意的地方？
注意在这个助手的演讲中起作用的东西。他能够用集中、醒目的方式在一个对话中，涵盖所有的培训点。
问卷12。3是一个构成和修改你的关注目标，以及发展行动的演讲的向导。
在我提出的每一点下面写1～2句话，然后将这些句子变为一种便捷的陈述，使你可以用它在一分钟内与人交流。（例子已给出。）
你的关注目标和承诺：
（我一直致力于执行一个计划，使我变成一个法律事务代理人。我的目标是四年后得到法律学位。）
关键的中间产物和产出是：
（我的计划要求我每晚去上课，白天还要到这里来做兼职。我还得供养我的儿子。）
一些关于你如何实现目标的具体细节：
（现在我发现我拥有了所有能实现梦想的要素。被学校录取，在工作和学习间找到平衡，当我上课时儿子有人照顾以及回到公司能跟上进度。）
到目前为止发生了什么事，包括结果和进程：
（我的朋友在听说了我的这一目标之后，也愿意在许多方面支持我。我已经向法学院递交了申请，罗伯特（公司的搭档）说他会第一个提供帮助，我的朋友们在我上课时会替我照顾Dylan。）
你的成就对你的听众的含义（记住关于聆听的普遍筛选法则：“你说的东西对我有何影响？”）
（我最终的目标是在毕业后能成为这个公司的正式员工。）
你有可能接受挑战和冒险的地方（这个领域向其他人打开了为你的努力做出贡献的渠道）：
（我最大的挑战是保持自信以及学习的动力。）
一个让你的听众加入并支持你的努力的邀请：
（我希望你可以提供指导，有什么我可以借助和依赖的吗？还有什么其他的，你认为我应该注意的地方？）
在完成一个严密的讲稿以后，在家里的镜子前练习演讲。这种经过验证的准备方法可以增强你的表现能力。在你演讲的过程中，你会变得越来越适应以下这些要点，它们可以帮助你得到满意的结果。
保持联系
热情的表达
超越难对付的地方
用实力和气质与人交流
你清楚地表达抱负、承诺和计划的能力是一个考验，你的自我怀疑是考官。记住你永远是自己最挑剔的听众。当你能够自信地、权威地、轻松地说出自己正在做的事情和正处的位置时，你将看到由你创造的可能性开始变得真实了。每个人都会跟随你的领导。
你将用不同的方法向人们做演讲。当你完善了中心意思后，你就会觉得让它自动地迎合听众的兴趣是很轻松的事。
你这激动人心的演讲开始显露出你的高效操作系统不断增加的竞争力。进一步的熟练应用包括：
热爱你做的事情
近乎疯狂的工作以追求你的关注目标和梦想
花时间不断地回顾我们已经建立的基础
永远不要将最后的注意力放在你是否已经成功上，而应该更多地放在你可望成功的意愿上
当你被你的默认操作系统削弱时，认清你自己
第十二章循环——结束语、致谢辞和后续内容（4）
12。4回顾
在第一章，“你成功的秘诀”，你对这些问题的回答（我将它们列在这里以帮助你快速回忆。请参考第一章第二节的“你的期望”，以重新检验你写下的答案）：
在阅读了这本书之后，我希望……
在我工作的有效性里，我能够……
产生工作成果，比如：（想得到的结果的名字）
别人对我的看法是……
我职业生涯的满意度是……
能与（人名）有效地交流
他们能意识到……
在我的关系领域，去感受……
在新生活中实现我的梦想，比如……
从下面四个角度重新回顾你先前的回答：
1。迄今为止，你和别人创造的具体的结果。
2。投入执行的、能产生结果的计划、技术和承诺的行动。
3。你在未来的立场以及在你的领导下别人的立场。
4。这个期望并不再相关，除非你不想再采取行动去实现它了。
在期望的清单上依次为每个回答编上序号（1、2、3、4）。你的任务将和你现在所处的位置产生共鸣，关注你在本书的开始阶段期望的东西以及你写下的答案吧！
现在，在你实现关注目标之前，你已经接近了这个阶段的结束部分。你干了一件了不起的事情。恭喜你。
12。5下一轮“提高”
实现关注目标并组装你的高效操作系统被视为工作的进步。这个进步需要持久、修正和创新。
我一直鼓励你保留这个行动的课程并在开始某项工作时就运用它。我还催促你在以下的时间段里回顾你的计划、结果和成就：
30天后
60天后
90天后
许多关于交流和管理的想法和练习都是可以深入的，并且当你回顾这本书的各个部分时，你还可以获得额外的见解。在很多情况下，你可以和其他人分享这些从本书中得到的个人想法和锻炼。利用你的判断来使这些关于学习的想法和观点处于可以理解的参考框架之中。考虑你从中得到观点的内容，从而使你能够完全理解放在文中传达的意思并完整地传递给别人。
在读完这本书之前，我建议你问自己两个实际且重要的问题：
通过阅读这本书和与书中的材料互动，我得到了什么？
我该怎样以及在何处运用学到的东西？
这本书的目标在于向你提供一个基点和结构，以使你由此承担获得成功和成就的责任。它还让你挑战你与局限环境的关系，让你发现超越阻碍的途径。然后你只需认识到关于你的个人和专业成就的真正前景就行了。
当你能够认识到现在的局限以及能够显示出不断清除这些障碍的勇气的时候，你对未来的热情就被激发出来了。你重视的每件事都会随着你不断成功的过程流露出来。特别地，你会自然地通过行动表现出下列素质：
精确的、开放的、完全的沟通的能力
与同事和朋友相处的技巧和喜好
向生活挑战的热情
这本书现在是你对工作和生活的承诺。请把我看做你的朋友、搭档和教练。
第十二章后记
我对你阅读本书后的收获，和它对你的工作和生活产生的影响非常感兴趣。所以，如果有可能的话，请使用下面的效果信来告诉我你的发展和成就。
效果信
请写一封信给我，霍华德·戈德曼，告诉我自你读了本书并建立了自己的关注目标之后，你在工作和生活中产生的价值。
巧妙地组织你的效果信，以反映出你的状况在阅读完《选择》前后的变化。
例如：
·“在建立关注目标之前，我的情况是这样的……”
·“我采取的行动是……”
·“我所获得的结果和成就是……”
陈述那些正在发生或者将要发生你想要的结果的行为和过程。你解决了什么问题？
在任何可能的地方，将具体的解决方案包含在内。
改善后的沟通、注意力、团队协作、热情和满意程度都是应该在你的成就中设计的内容。
你现在的自我感觉如何？又对未来持有一个什么样的立场呢？
请尽可能地保持你的信简单明快。
将你的信以电子邮件的方式发送到howard@choosewhatworks
如果你周围和那些支持你的人都能拥有同一个想法和视角的时候，你的工作就能事半功倍了。
将《选择》与你的朋友和同事分享，这些进程和练习同样也是用于小组讨论。12本及其以上的订单可以获得优惠待遇。
附录1一纸计划
作为你中心指向的关注目标：
你有机会在以后的计划和行动中遇到的争议和顾虑
可以让你高水平达到关注目标的路径条件：
A__________________________________________
B______________________________________________
C______________________________________________
D______________________________________________
E______________________________________________
F______________________________________________
分配到或同意负有的责任，和你的策略委员会宣布的责任：
人具体职责分享的责任
具体的产出和时间框架：在何时以前可以完成关键的中间产物
谁什么在何时之前
被要求用来支持中间产物的相互依赖条件：
为了成功地移除障碍，以共同努力完成的行动承诺：
第十二章词汇表
参考术语
加粗：你说出的，会使事物有所改变的东西。成就来源于一个完全不同的、创造性的世界观，强调诉说可以产生某些新的东西。它被定义为一些有价值的东西。在其表达上，是具有主观意向的。并且尽管发生在过去，却会影响到我们的未来。
加粗加黑：在一个会议中记录下来的承诺。行动日志的用意是为了展示、回顾，以及对会后的行动做出一个满意的收尾。日志记录了个人的职责，应有的中间产物，以及这些产物何时才能实现。
和：一个语法连词，用来表示并列、递进等意思。
应用：操作系统产生和调配的联系和任务。
注意力：观察或关注的行为和状态。
可怕的事实：一个未说出来的、私下的顾虑，来源于关系体或小组成员的共同焦虑。一旦被表达出来，大家就能放松、减少顾虑，并且开放地讨论解决方法和其他选择。
范围：一个电子沟通系统的数据传输能力。一系列个人或系统可以操作的能量。
负责：人们选择立场的基础来源于他们乐意将自己置于与环境的新关系之中。责任存在于与某人做出的承诺的关系之中，并且在这里，原因和结果都被重新地检验。负责任使得你与环境的关系超出了错误、谴责、罪恶或者默认的反应。（见默认的操作系统）
空白磁盘：一种数据存储装置/介质，还没有接受或被删除任何数据。
突破：一个采取行动的机会，尤其是在那些敷衍或者阻挠这一行动的环境中。突破就是研究一种新的治疗方法，以开辟一条新的道路，而不是应用已有的方法。
但是：一个连词，用来否定或削弱它前面所提到的信息。“我喜欢这部电影，但是它太长了。”
选择：从可供我们挑选的不同主意中得到的选项。
结尾：一种将秩序和意义带到过程、循环行为和关系中的沟通方法。它是你确认和表达自己在哪里的一种方式，并进而可以推动你的承诺继续向前。
培训：一种致力于提高表现的机会。
培训日记：对某人的培训合作，以及这些会议和相应的各个阶段的应用行为的记录。
代码：对一个给定的计算机系统或操作系统的指令设置。是一个基本的系统规则，主宰着个人和集体的行为。
上下文联系：一个“背景”或参考框架。在前景中赋予一个想法、人物或物体以意义。（比较：潜台词）
致力于：一个决定要在将来做某事的协议或誓言。
承诺：定义一个人、一个团队或一个组织的有意识行为。
环境强加性问题：当出现了打破我们正常生活秩序的问题后，我们对于问题的反应。我们与这些问题的联系是，认为“它们不应该发生”（例如：我们在逛街的时候扭伤了脚）。（比较：自生背景）
创造型世界观：一个形成于我们获得的各种可能性的真实感觉。
创造型思考：（见思考）。
创造性（领域）：产生新想法的能力。创造性产生于与他人和自己的互动之中。
现今状况：这是问题解决方法的第二步，被设计用来记录事实、数据或直接经验，作为产生新的提议和行动的基础。
默认的记忆：在默认的操作系统中，我们存储的经历产生了以恐惧为基础的反应。
默认的操作系统：当面临以生存为基础的反应时，我们表现出来的思考和行为模式。我们默认的操作系统，形成于生活中的初期阶段，并在没有其他可获得的联系和选择时，成为了我们的行为准则。
描述性的：以这样一种模式联系和诉说：在其中，我们将世界看成远离我们、静止、持久和“真实”的一些东西。这种描述性世界观面临的挑战是真实地报道发生了什么。描述领域与创造王国相对应。
拨号音：电话通讯设施发出的，表示系统可用的音调。
原则性：应用到某人保持承诺的行动中的一种行为。
显示屏：一个视觉媒介，在上面可以看到操作系统或操作项目的产出。思想的显示屏是一个内部过程，是对我们正在进行的对生命的解释的一个描绘。
有效性：高效操作系统的一项基本设计产出。有效性是当你的行动符合关注目标，并产生了满意度后的产出。
竞赛场地：一个行动发生的竞技场，某人将观点转化为行动的工作地点或场所。
可能性领域：新想法、视角和机会出现的开端。
紧急警报：对一个顾虑或问题的有意识的夸张表达，以提高人们对此事的关注。“我们面临一个清晰而现实的威胁！”
关注目标：一个个人或分享的志向，希望在一段不长的时间内（6～ 24个月）获得一个清晰（可衡量）的产出。
戈德曼问题：“你在轨道上吗？”（“你怎么知道的？”/“接下来是什么？”）
好主意：对于那些我们想要或想做，但是却没有有力的意愿或实施承诺的事情的表达。典型的“新年愿望”，永远也变不成现实。
一半生命的承诺：新形成的承诺会在经历了一段时期后，被头脑/心灵的改变、地域距离和时间的流逝所削弱。
总结图：一个杰出的表格，简单、生动地显示了作为设定目标背景的现今形势。这些目标可以是一个项目，一个意图或者一桩生意。
高效操作系统：一系列组织好的，不同于“默认的”思想和反应的选择和承诺。高