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第四部分永不低头
生活的苦难教会人们如何在不幸和贫穷前保持自己的理想，我们永远不会向苦难认输。 ——惠特曼 这个故事是父亲讲给夸尔斯听的。 在讲这个故事之前，父亲问了夸尔斯这样一个问题：钱是怎么来的？ 对夸尔斯的回答父亲总不满意。父亲说，还是先听故事吧： 一个小孩子，他有一个坏毛病，那就是好吃懒做。孩子的父亲时时刻刻都指望他能改掉这个不良习惯。然而那个孩子一点也没有改正自己缺点的意思。 父亲不得不随时随地提防自己的孩子，担心他会把家里的钱或值钱的东西偷到外面去换吃的，这位父亲觉得自己每天都活得很累很辛苦。不过说来也怪，孩子虽说好吃懒做，却从没偷过家里的钱，也没有听说过他在外面偷过左邻右舍的东西。他弄钱的办法完全是一种正当的手段。比如说你给他钱买酒，他会少买一点酒，然后把剩余的钱一古脑儿买了吃的。无论是买油盐还是酱醋，他总会用相同的办法省出钱来满足他那张不太争气的嘴…… 为了使孩子的贪吃习性不再滋长，父亲决定给孩子一些力所能及的事做，包括给他钱去小店买东西。只是父亲在给钱的时候坚持了这样一个原则：少给钱多办事。尽管如此，孩子依然我行我素，把父亲的话当作耳旁风。 有一回，父亲一气之下扔了１美分给孩子，让他去买油。父亲心想，我看你会把钱掰成两半，一半买油一半买吃的不成？ 孩子到了店里，售货员给他装满了油，把瓶子递给他，手却不缩回去。孩子知道售货员是要钱，就装模作样地在自己身上摸了一遍，然后苦着脸告诉售货员说钱掉啦。售货员无奈，只好把瓶子里的油倒出来，把空瓶子给孩子。 结果，孩子嘴里噙着一粒糖，双手抱着那个油瓶子，兴致勃勃地回到家里。一进门，父亲劈头就问，油呢？ 孩子举了举瓶子。 瓶子壁上附的油正慢慢流回瓶底里，差不多有一小勺。 父亲大怒，这点油怎么吃？ 孩子说：“１美分只能买这么多。” …… 夸尔斯的父亲就这样结束了他的故事，但他那期盼的目光始终在夸尔斯的身上流连。夸尔斯说：“这个孩子身上有生意人最完美的素质，但也有生意人最致命的弱点。” 父亲赞许地点了点头，然后自言自语地说道：“其实钱就是这么来的，也是这么走的。”
第四部分精打细算的美德
节俭是商业成功的必要条件，商人一定要严格要求自己不浪费，要先赚钱，再考虑花钱。 ——盖蒂 １９世纪石油巨头成千上万，最后只有洛克菲勒独领风骚，其成功绝非偶然。有关专家在分析他的致富之道时发现，精打细算是他取得成就的主要原因。 洛克菲勒踏入社会后的第一个工作，就是在一家名为休威·泰德的公司当簿记员，这为他以后的生涯打下了良好的基础。由于他在该公司的勤恳、认真、严谨，不仅把本职工作做得井井有条，还几次在送交商行的单据上查出了错漏之处，为公司节省了数笔可观的支出，因此深得老板的赏识。 后来，洛克菲勒在自己的公司中，更是注重成本的节约，提炼加工原油的成本也要计算到第３位小数点。为此，他每天早上一上班，就要求公司各部门将一份有关净值的报表送上来。经过多年的商业洗礼，洛克菲勒能够准确地查阅报上来的成本开支、销售以及损益等各项数字，并能从中发现问题，以此来考核每个部门的工作。１８７９年，他质问一个炼油厂的经理：“为什么你们提炼一加仑原油要花１分８厘２毫，而东部的一个炼油厂干同样的工作只要９厘１毫？”就连价值极微的油桶塞子他也不放过，他曾写过这样的信：“上个月你厂汇报手头有１１１９个塞子，本月初送去你厂１００００个，本月你厂使用９５２７个，而现在报告剩余９１２个，那么其他的６８０个塞子哪里去了？” 洛克菲勒洞察入微，刨根究底，不容你打半个马虎眼。正如后人对他的评价，洛克菲勒是统计分析、成本会计和单位计价的一名先驱，是今天大企业的“一块拱顶石”。
第四部分耕种自己的田
富人的悲哀在于：很少有富人掌握自己的财富，往往是财富掌握了他们。 ——英吉塞尔 法国的石油大亨保罗·盖蒂，年轻时家境不好，守着一大片收成很差的旱田，在挖水井时，有时能挖出黑浓的液体，后来才知道是石油。 于是水井变油井，旱田变油田，他雇工开采起石油来。 保罗·盖蒂没事便到各油井去巡视，每次都看到浪费的现象和闲人，他就把工头找来，要求他消除这些。然而他再去，闲人如故。 保罗·盖蒂百思不得其解：为何我不常来，都看到一大群闲人，而那些工头天天在此，却视而不见？而再三告知，却始终不见改善？ 后来，保罗·盖蒂遇到了一位管理专家，便向他请教。 专家只一句话，便点醒了保罗·盖蒂。他说：“那是你自己的油田。” 保罗·盖蒂醒悟了，立即召来各工头，向他们宣布：“从此油井交给各位负责经营，收益的２５％由各位分配。” 此后，保罗·盖蒂再到各油井去巡视，发现不仅油田上的闲人绝迹，而且生产大幅增加。于是他也依约行事。 由于如此高效率经营，他才未在后来一波波的兼并中被并购，反而更多地兼并了别的经营不善的油井，形成了自己的石油王国。
第四部分你就是百万富翁（图）
人生的悲哀，不在于没有拥有财富，而在于没有意识到自己所拥有的财富。 ——罗伯逊 智慧而年老的牧师胡里奥在密西西比河边，遇见了忧郁的年轻人费列姆。 费列姆唉声叹气，满脸愁云惨雾。 “孩子，你为何如此郁郁不乐呢？”胡里奥关切地问。 费列姆看了一眼胡里奥，叹了口气：“我是一个名副其实的穷光蛋。我没有房子，没有太太，更没有孩子；我没有工作，没有收入，整天饥一顿饱一顿地度日。像我这样一无所有的人，怎么能高兴得起来呢？” “傻孩子，”胡里奥笑道，“其实，你应该开怀大笑才对！” “开怀大笑？为什么？”费列姆不解地问。 “因为，你其实是一个百万富翁呢！”胡里奥有点儿诡秘地说。 “百万富翁？您别拿我这穷光蛋寻开心了。”费列姆不高兴了，转身欲走。 “我怎敢拿你寻开心？孩子，现在能回答我几个问题么？” “什么问题？”费列姆有点好奇。 “假如，现在我出２０万美元，买走你的健康，你愿意么？” “不愿意。”费列姆摇摇头。 “假如，现在我再出２０万美元，买走你的青春，让你从此变成一个小老头儿，你愿意么？” “当然不愿意！”费列姆干脆地回答。 “假如，我再出２０万美元，买走你的美貌，让你从此变成一个丑八怪，你可愿意？” “不愿意！当然不愿意！”费列姆头摇得像个拨浪鼓。 “假如，我再出２０万美元，买走你的智慧，让你从此浑浑噩噩，度此一生，你可愿意？” “傻瓜才愿意！”费列姆一扭头，又想走开。 “别着急，请回答完我最后一个问题——假如现在我再出２０万美元，让你去杀人放火，让你从此失去良心，你可愿意？” “天哪！干这种缺德事，魔鬼才愿意！”费列姆愤愤道。 “好了，刚才我已经开价１００万美元了，仍然买不走你身上的任何东西，你说，你不是百万富翁，又是什么？”胡里奥微笑着问。 费列姆恍然大悟。他笑着谢过胡里奥的指点，向远方走去……从此，他不再叹息，不再忧郁，微笑着寻找他的新生活去了。
第四部分追随你的梦想
任何一项奇迹都是产生在我们梦想的基础上，不要因为是梦想而放弃我们的努力。 ——贝多芬 蒙提·罗伯兹在圣思多罗有座牧马场。杰克常借用他宽敞的住宅举办募款活动，以便为青少年的计划筹备基金。 上次活动时，蒙提在致词中提到： “我让杰克借用住宅是有原因的。这故事跟一个小男孩有关，他的父亲是位马术师，他从小就必须跟着父亲东奔西跑，一个马厩接着一个马厩，一个农场接着一个农场地去训练马匹。由于经常四处奔波，男孩的求学过程并不顺利。小学时，有一次老师叫全班同学写报告，题目是‘长大后的志愿’。” “那晚他洋洋洒洒地写了７张纸，描述他的伟大志愿，那就是想拥有一座属于自己的牧马场，并且仔细画了一张２００亩农场的设计图，上面标有马厩、跑道等位置，然后在这一大片农场中央，还要建造一栋占地４０００平方英尺的巨宅。” “他花了好大心血把报告完成，第二天交给了老师。两天后他拿回了报告，第一页上打了一个又红又大的Ｆ（不及格），旁边还写了一行字：下课后来见我。” “脑中充满幻想的他下课后带着报告去找老师：‘为什么给我不及格？’” “老师回答道：‘你年纪轻轻，不要老做白日梦。你没钱，没家庭背景，什么都没有。盖座农场可是个花钱的大工程；你要花钱买地、花钱买纯种马匹、花钱照顾它们。你别太好高骛远了。’老师接着又说：‘你如果肯重写一个比较不离谱的志愿，我会重打你的分数。’” “这男孩子回家后反复思量了好几次，然后征询父亲的意见。父亲只是告诉他：‘儿子，这是非常重要的决定，你必须拿定主意。’” “再三考虑好几天后，他决定原稿交回，一个字都不改。他告诉老师：‘即使拿个大红字，我也不愿放弃梦想。’” 蒙提此时向众人表示：“我提起这故事，是因为各位现在就坐在这２００亩农场内，坐在占地４０００平方英尺的豪华住宅中。那份初中时写的报告我至今还留着。”他顿了一下又说：“有意思的是，两年前的夏天，那位老师带了３０个学生来我的农场露营一星期。离开之前，他对我说：‘说来有些惭愧。你读小学时，我曾泼过你的冷水。这些年来，我也对不少学生说过相同的话。幸亏你有这个毅力坚持自己的梦想。’”
第四部分梯子（图）
信任与怀疑就像是一对孪生兄弟，在许多时候人们总是很难辨别的。 ——托尔斯泰 年轻的父亲狄恩和他九岁的儿子杰克一起在后花园放风筝。突然，墙头上的野花把风筝紧紧地缠住了。 于是，狄恩拿来了一架梯子。刚要爬上梯子，杰克说：“爸爸，让我来吧！”狄恩看了看他９岁的儿子，想了想说：“也好，让你来就让你来。” 杰克如猴子一般地爬到了梯子的最后一级。杰克转过头来嘻嘻地笑。他的笑声像用早晨的牵牛花吹出来的。 解开了风筝绕在野花上的线，正要下来，狄恩制止了他，“慢着。” 杰克愣住了，望着狄恩，问：“怎么啦？” 狄恩说：“我先讲个故事给你听，你再下来。” 于是杰克笑得更开心了，他一手抓住梯子，一手拿着风筝，等狄恩讲故事，父亲讲的故事，总是很好听的。 狄恩说：“从前有个爸爸告诉他那站在一架很高很高的梯子上的儿子说：‘你跳下来，爸爸一定会在下面把你抱住。’” “听见爸爸这么说，儿子很放心，就像在游泳时跳进水里去一样，纵身一跳。哪里知道，当儿子就要投进爸爸的怀抱里的前一秒中，爸爸的身体一闪站在一旁。儿子扑了空，掉在地上。哭哭啼啼地站起身来，问爸爸为什么要骗他。爸爸说：‘我要给你一个教训，连你爸爸的话都靠不住，别人说的话更不必说了。” 停了一会儿，狄恩继续说：“我们再来照着做一次，好不好？” 杰克一听，脸都变白了。 狄恩说：“不要怕，勇敢一点，只要跳那么一次就行了，我要你留下深刻的印象。免得你以后长大了，容易上人家的当。” 然而杰克还是不敢，他站在那儿，动也不敢动。 狄恩开始发号施令了：“听着啊，我喊一、二、三，喊到三的时候你就跳下来，然后我就把伸出去假装要接住你的手缩回来，让你跌一个屁滚尿流。” 咬紧牙关，忍着泪，杰克从梯子上跳下来了。他等待着自己的身体像一个南瓜“噗”的一声，摔得支离破碎…… 然而，好奇怪。狄恩的手竟然没缩回去，他的身体也没移开。他把掉到他两手中的儿子，结结实实地接住了，抱住了。 杰克虽然没有受伤，但是他的神情比刚才还要疑惑。他问：“爸爸，你为什么骗我？” 狄恩笑出声来，说：“爸爸要让你知道，即使是别人的话，有时也是可以信的。何况是爸爸的话呢？” 所有玫瑰花，都回到了杰克的脸上。他搂着狄恩，不住地吻狄恩的双颊。
第五部分伟大的称赞
学会赞美他人的人，才会真正被他人称赞，世界上任何收获都需要付出。 ——汤姆生 霍里斯和一位朋友在纽约搭计程车，下车时，朋友对司机说：“谢谢，搭你的车十分舒适。” 司机听了愣了一愣，然后说：“你是在嘲笑我吗？” “不，司机先生，我不是在寻你开心，我很佩服你在交通混乱时还能沉住气。” 司机没再说什么，便驾车离开了。 “你为什么会这么说？”霍里斯不解地问。 “我想让纽约多点人情味，”他答道。 “靠你一个人的力量怎么办得到？” “我只是起带头作用。我相信一句小小的赞美能让那位司机整日心情愉快，如果他今天载了２０位乘客受了司机的感染，也会对周围的人和颜悦色。这样算来，我的好意可间接传达给１０００多人，不错吧？” “但你怎能指望计程车司机会照你的想法做呢？” “我并没有寄望于他，”朋友回答，“我知道这种效果是可遇不可求的，所以我习惯多对人和气，多赞美他人，即使一天的成功率只有３０％，但仍可连带影响到３００人之多。” “我承认这套理论很中听，但能有几分实际效果呢？” “就算没效果我也毫无损失呀！开口称赞那司机花不了我几秒钟。如果那人无动于衷，那也无妨，明天我还可以再称赞另一个计程车司机呀！” “我看你脑袋有点毛病了。” “从这就可以看出你越来越冷漠。我曾调查过邮局的员工，他们最感沮丧的除了薪水微薄外，还有就是欠缺别人对他们工作的肯定。” “但他们的服务真的很差劲呀！” “那是因为他们觉得没人在意他们的服务品质。我们为何不多给他们一些鼓励呢？” 他们边走边聊，途径一个建筑工地，有５个工人正在一旁吃午餐。朋友停下了脚步，“这栋大楼盖得真好，你们的工作一定很危险很辛苦吧？”那群工人带着狐疑的眼光望着霍里斯的朋友。 “工程何时完工？”霍里斯的朋友继续问道。 “６月。”一个工人回应了一声。 “这么出色的成绩，你们一定很引以为荣。” 离开工地后，对霍里斯说：“这些人也许会因我这一句话而更起劲地工作，这对所有的人何尝不是一件好事呢？” “但光靠你一个人有什么用呢？” “我常告诉自己千万不能泄气，让这个社会更有人情味原本就不是简单的事，我能影响一个就是一个，能两个就是两个……” “刚才走过的女子姿色平庸，你还对她微笑？”霍里斯插嘴问道。 “是呀！我知道，”他答道，“如果她是个老师，我想今天上她课的人一定如沐春风。”
第五部分这就去辞职
人类有自知之明，把自己看成无所不能的人是世界上最愚蠢的人。 ——杨格 福特是美国著名的福特汽车的创始人。他对汽车和摩托车业的发展作出了巨大的贡献，曾获美国总统颁发的“一等勋章”。在美国乃至整个世界的汽车制造业里，福特可谓是一个很有影响的重量级人物。 但没有人是十全十美的。在福特技术研究所内部，人们为汽车内燃机是采用“水冷”还是“气冷”发生了激烈争论。福�