按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
搞得外面这个真的自己都不大舒服了。我敢断言，越是谦卑的人，他的内心一定也有一面镜子，他不要自己太张牙舞爪。
镜子可以做参照物，但它却有照不到的地方，你以为看全了，背后那个窟窿却被你放掉了，而且它太像是真的，其实是假的。
照镜子就知道你的管理其实远远没做到最好，你永远没有做到最好，只有更好。要做好是永无止境的，太满足了不行，太贪婪了不行，与资源匹配了才行。只能做牧羊犬的你却做了狩猎的狗，倒霉是大家的；人家是技术方面的专家，你非让人家去第一线搞销售，断送人家的前程不说，还会害了整个集体。
镜子就说了一句话———你就那么简单，你把自己搞复杂了，你只看前面的，背后从来不管。
我也只说一句话，你只看自己，不管别人好不好；你只看今天，不管明天活不活。
有一则故事很能说明问题，曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金碧辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？皇帝想了许多办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？最后，有一位退位的老臣说他有办法。皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成竹地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。
其实照照镜子就能知道，最有价值的人，不一定是最能说的人。不用脑子的人，长了嘴也说不出什么让人快乐的话来。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。别人有时是看不见其背后的那个洞的，你看到了，你却不提；有一天你背后有一个洞，他看到了，他也不会提。事情就这么简单。
《犬 道》 第七部分低效的星期一和失败的星期五
犬 道
从起点到终点的管理迷思
一个纲领，其基本命题是，
并非追求利润的自由企业制度
已在这一代人中失败，
而是尚未经受考验。
———F？郾D？郾罗斯福
低效的星期一和失败的星期五
上帝七天创造世界，这是基督世界的观念，基督观念没有把整个世界一统，七天星期制的传统却基本普及于世界各地人们的生活规程中。犹太人把它传到古埃及，又由古埃及传到罗马，之后又广泛地传播于欧洲各国，接着基督文明在明朝末期的中国撒下种子，没有长出基督文明来，却生长出星期制来。
便是这星期制也没有得到全世界的完全一统，文明是相通的，智慧是相通的，却总有传统上的差异，习惯上的偏离。所以，在不同的地区，不同的宗教信仰里一星期的起点和终点也不尽相同。传统的星期制名字是特定的，分别以“七曜”来命名。七曜是天上的太阳、月亮和五个最亮的大行星———水星、金星、火星、木星、土星。日曜日是星期天，月曜日是星期一，火曜日是星期二，水曜日是星期三，木曜日是星期四，金曜日是星期五，土曜日是星期六。埃及人的一星期是从土曜日开始的，犹太教以日曜日开始，而伊斯兰教则把金曜日排在首位。
在中国，星期制之始也是以七曜命名的，清朝末年逐渐演变为数字代替的星期制，习惯上以星期一为一周的起点。
星期一在我看来是最慵懒的一天，是处处的不适应，和一切别的事物、观念一样，起点总显得沉重，普及出效率来总要费些周折。然而这星期一毕竟与其他事物或观念还是有所不同，别的事物、观念毕竟也只是全新的，普及起来困难、沉重，多源于认知上的困难、接收上的困难、统一认知上的困难。星期一所要面临的是认知不存在问题，都是熟悉了的业务，然而这高效总也不会出现。
星期一忙匆匆的人最多，原因最多的是起床晚了；星期一出错的人最多，原因最多的是心不在焉；星期一睡眼蒙眬的最多，原因最多的是睡眠不足。所以凡是被雇用的人里，星期一身心最累，道理全在星期天。星期天是最放松的，星期一却要突然紧起来，从一个极端到了另一个极端，从来都是给人不对称的感觉，而事实上却是最对称的。你要求他紧起来，事实上他根本就紧不起来，只有从来没有星期天的老板们，他们能够做到，那是顺理成章的平衡，所以你能看到“星期一”成了一种职业病症———“星期一综合症”，恼坏了大大小小的管理者。
这样的病症其实根本算不上什么绝症，大大小小的管理者，因为组织内部整体的星期一不适症，也要跟着一起不适，最终变成了组织并发症，致使整个组织的星期一效率低下。
所以一流的管理者，要带着思考度过星期一，让星期一并发症从来处来，到去处去。你要对星期一病状对症下药，便要把脉星期天。一流的管理者，让他的团队成员在星期天并不轻松，让他的团队成员在星期一并不疲劳，他张弛有度，团队成员总认为他会关怀人，愿意和他一起拼搏，一起出谋划策，告诉他真实的情况。星期一是一周工作里最不对称的一天，信息上不对称，人际关系上不对称。星期一的所有症状，说明属于星期五的会议管理失败了，起点与终点发生严重的不对称。一流的管理者要让这种不对称平衡起来，他要让星期五的会议安排置于星期一，让星期一是思考的星期一，有序的星期一，可以预期的星期一。
星期五是一周工作中最有效的一天，是群情激奋的一天，就如股市上涨到最高点，接下来便是暴跌一样，最有效的一天却不能继续延伸。世象里，凡是暴发的人、组织，如果是个体的现象，便不会带来什么恶劣的后果，一旦整个体系出现这样的现象，危机便在生长，且生长的速度极快。暴涨与暴跌都是不成熟的标志，危害机体，即便是个人也是一样，情绪激动得过于猛烈，连性命都可能搭上。所以要解决星期一的职业并发症，便要从星期五着手。
星期五是所有的雇员习惯了的快节奏，他们的情绪也最高，全因内心里期盼的周末到了。一些人累了，要好好休息一下；一些人周末做了安排，寻找另一种慰藉；人因为有所期盼，思维也会活跃，情绪也会高涨。这样的星期五，因为人的积极行为，自然是效率最高的一天。而管理者总喜欢在这最心不在焉的时候，实施他的会议管理，结果也是可想而知。没有多少人会记得会议总结出什么，接下来要去做什么，会议的受众脑子里全是周末的影子。一流的管理者，总能看到这世间上的奥妙，他们能够管理团队，还要管理团队成员的时间。他不要自己的星期五的例会管理无效，他要为他的团队负责，为他的组织负责，为他自己的职位负责。他给他的团队成员总结了过去一周的成绩和不足，盛赞他们的成绩，同时摆出工作中出现的问题，给他的团队成员布置思考的问题，让他们去学习，让他们带着任务走，带着“不轻松”走，并告知他们，你们的周末并不轻松，但你们会有一个比较“轻松”的星期一。
周末是最有价值的时间，现实却给了我们另外的答案，成为“无所作为”的代名词，越是周末，多数人越是疲惫，紧张的神经一朝得到这样的机会，便肆无忌惮地放松下来。但是所有的组织成员在这样的时间里成为了“局外人”，思考的角度变成了全新的，从起点到终点的日子在周末得到缓冲，成为学习的良机。一流的管理者绝对不会放弃这样有意义的时间，他要让他的团队进步，成为组织中出类拔萃的团队。
所以，一流的管理者，让自己的时间管理变得高质量，他不只是在管理自己的时间，同时也管理他团队成员的时间。他的团队是一起在进步，从星期五开始的，到星期一提升的。他们不只在星期五设置一个有价值的会议，同时也在星期一设置有价值的会议；最后你发觉，他是要让周末缓冲管理上的缺陷，弥补他团队成员能力不足的缺陷，缓和团队中人际关系上的不和谐。最终他团队的星期一有效起来，因为他的星期五是让团队成员带着思考和任务走的。
《犬 道》 第八部分活着的全部意义
活着的全部意义
我活着的全部意义，早从过去的“人类帮凶”成为人类社会意义的象征，然而人这种动物，只会记得过去的不快，忘记了现实的意义。与中国人对我的评价不同，西方人对我的评价使我快乐许多，然而那毕竟只是西方的评价，在中国我依旧是抬不起头。西方的哲学家尼采我是最感激的，他对于我的生命的意义最明白，评价也最为中肯：“我给我的痛苦取了一个名字，叫做‘狗’。它真的像别的狗一样的忠实、有趣、伶俐，并且缠绕不休和不知羞耻，而我可以对它发脾气，作威作福，就像许多人对待他的狗、他的奴仆和妻子一样。”
而我在中国挨骂挨惯了，我却依旧不知羞耻，纠缠不放。这样的事情人是做不到的，挨骂挨惯了，心便会累起来，累久了，整个行为便会放纵。依我的观察，这其实没什么不合理的，便是其他类的动物，你若向它示威，表示不礼，这和人类的哲学观点没什么不同。特别是经济学设置了“经济人”这一假设，其实在我看来，没什么假设不假设的，实事求是地看是真理，只是人这种动物是理性化了的动物，感性的东西不是没有，所占的比例已经越来越小，即便是再感性的人，哪怕是孩子，随着生活的继续，理性的色彩也越来越浓。
人是没有天生的善恶之分的，我也没有，一切都是后天而得，这样的问题我总觉没有什么实际讨论的价值，你只要从任何一个孩子身上便能看到这些，他的善恶最终的来源是他的环境———家庭和社会。“经济人”脱源于功利主义哲学，而英国人杰尼米·边沁（1748～1832）便是功利主义的创始人。就是这个极为推崇功利主义的人，对被压迫人民有着深切的同情心，在欧洲，他最先支持空想社会主义者欧文的实验，他制定监狱改革，并自己担任典狱长实施他的改革计划，为农民创办了“节俭银行”。他所留下的最非凡的贡献当说他的功利主义哲学，他指出的功利主义就是“追求快乐，逃避痛苦”。他还认真揭示和解释了复杂多变的人类行为，提出多达14种的“简单快乐”，称为感情的清单。它们包括感官的快乐、财富的快乐、技艺的快乐、和睦的快乐、声誉的快乐、权力的快乐、虔诚的快乐、行善的快乐、作恶的快乐、记忆的快乐、想象的快乐、期待的快乐、交往的快乐、减除痛苦的快乐。他这样的功利主义未必就一定正确，至少是给出一定社会现象的解释，也由此脱生出古典主义经济学，推动了社会经济的发展。
从起点到终点，任何动物都要受时间的控制，时间具有了一种重量，压迫着每一个人，便是再富有、再成功的人也摆脱不掉这种负担。越是有重量的东西，其动能也越大，而时间的重量给了许许多多人力量，所有人都被捆绑在家庭、社会、经济、文化等等其他的东西上，然后被时间推动着。
从一切的人与物被时间推动的角度看，万物是公平的，且是绝对的。所以不管追求什么样的价值，时间管理都是第一位的。一流的成功者，时间管理也是一流的。人这种动物在我看来对时间是不大尊重的，他们把太多的时间用到了处理所谓的“痛苦”上了；太多的人把时间用在追求与自身幸福无关的事情上了；太多的时间用到如何去破坏上了；太多的时间用到建设舌头的感觉上了；早忘了自己是人这一高级身份，每天行色匆匆，其他该带的都带了，惟独把自己的大脑忘了带。
一流的管理者，带着思考上路，带着眼睛观察生活，带着眼睛捕捉机会，眼睛看到的用脑去分析，不是用偏见去判断，所以他们总能找到客观的办法处理棘手的事情。一流的管理者能够挖掘团队、组织的潜力，全因他们是靠脑活着，而不是靠嘴活着。
一个管理流程，总也是从计划开始，经过组织、决策、协调、控制后，完成一次组织行为，其间要经历执行、激励、合作。计划的功能就如人的五官的功能，眼睛给人指明方向，路途是不确定的，变化时刻存在，应对变化必然有浪费，有成本，眼睛就要做到观察清楚，设置出一条路线，便于控制中间的风险，使成本和费用最低化。有了计划，就如嘴巴在说话，它能协调所有组织成员的行为，为他们指明方向。低效的管理多半出自没有计划的行为中，团队成员不可能在茫然无措的行为中找到快乐，快乐是他们的功利要求，效率是组织的功利要求。一流的组织者一定能够在所有水手上船时便告知所有人要去哪里，让他们做好心理准备，力气往一个方向上使。缺乏计划的组织总会让人不安，在混乱中茫然，也使实现目标的过程变得低效。组织、决策、协调、控制，都是在计划的范围内实现它们各自的价值，没有一个管理者的行为能逃脱这样的流程，就如没有一个人会逃脱生命自身的规律一样，惟独不同的是有些需要预测，有些不需要预测，计划的思路不同、内容不同，执行过程的人不同。计划之前，预测一部分属于组织中向外部求利益的管理部门的行为，一部分是属于管理高层的。
但这些原原本本地存在于人间，一流的管理者从生活中一样能求知，得到自己管理的素养、能力。这跟一个人的学历毫无关系，真知灼见从上古毫无历史经验的人群里开始生根，一直延续到今天，一切人活着都有意义，一切组织存在都有目的，然而这意义和目的需要人去体现，去实现。
《犬 道》 第八部分管理者的能力与团队组织能力
管理者的能力与团队组织能力
恶狼从不悔过，从不道歉，它以屠戮为快感，它有变态的“作恶快乐”。有一天它若能躺在中国人的舌头上，便知道什么叫做非自然死亡的痛苦了，依照我这个世界所有不愿意约束自己的人看，这样的日子不会太远，在那一刻，我愿意与恶狼做一次城下之盟，研讨一下生的意义。
狼当然也有它的分工，可总那样一味地杀杀杀，什么时候杀到头，没一点远见，我没见过只靠杀就能杀出一片天地的。
社会分工保证了所有人都有机会参与社会，当然世界上的人实在太多了，人生长的速度远远快于社会分工的速度，所以有些人的利益便被社会牺牲掉了。
以我狩猎的经验看，企业管理者非要等到一个产品和市场完全成熟才肯上市，大约什么机会也得不到，除非你说要抓的是一只乌龟。兔子是狡猾的，当我观察到它时，我便已经开始助跑了，等到它要跑的时候，我已经到了，即便是这样，也有扑空的时候，若是两只狼狗，扑到一只兔子的成功率肯定会高一些，但是狼狗与狼狗的奔跑速度也不尽相同。你若跑慢了，功劳必然成为别人的。市场规律大体和抓兔子没有什么不同，市场领导者或许先出击能抓到兔子，或许抓不到，一旦他把兔子赶得无处可逃，后面的追随者们便一拥而上抓了个正着；谁又能保证先行者肯定能抓到兔子？最后也只有到冰天雪地的角落里嚎叫。
我所观察到的组织管理世界，越是成功的越是率先捕捉到商机的，所有人都要避免最激烈的市场竞争，所以他们研发新产品，新产品研发成功后也总是先声夺人的，之后便要保护自己的市场，管理自己的市场。
管理者的能力仅仅是一种分工的能力，却不一定是核心竞争能力，参与社会分工的导向致使许多人迷惑于利益获得，与狼也没什么不同。有了分工一切都具有了价值，没有了分工，一切都变得没有价值。世界上假如只有两个人，那两个人都是世界上最大的老板，这样的老板必须自己去找野果吃。
管理的首要工作就是科学分工，主动的科学分工比被动的科学分工效率高，你要让别人自己看到任务，你和他的时间都要被浪费掉一大部分。只有每个员工都明确自己的岗位职责，才不会产生推委、扯皮等不良现象。公司就像一个庞大的机器，每个员工都是一个零件，只有他们爱岗敬业，公司的机器才能得以良性运转。公司是发展的，管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及