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总经理把私营公司做大做强20个绝招-第32部分

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(3)无品牌策略

对绝大部分产品而言,公司固然需要采取借用品牌策略或自创品牌策略。但有些中间产品和简易产品,公司可以采取无品牌策略。

不需要品牌的产品主要有:

①大多数未经加工的原料产品,例如,棉花、石油、大豆、矿石等产品,大多是作为原料使用的,并不需要品牌。

②产品不因为生产商的不同而形成明显差异的情况,如,钢材、煤炭等,虽然因产地与生产商的不同可能造成产品质地的高低差异,但产品的功用、性能用途不会有明显差别。

③消费者已习惯不用品牌的商品,特别是一些不太发达的地区,消费者对大米、蔬菜、食油等产品的性能看得非常重要而不太在意彼此差异,且选择面不广。生产公司不创立品牌,可以减少产品成本,降低价格,从而使产品更易被这些消费者接受。

④公司规模小,无力支付因创立品牌而花费的大笔营销费用,因而在短期内以给销售商制造产品为主,不考虑建立品牌。

⑤生产简单、包装简易、不太昂贵的商品,如纸巾、信封等小商品的生产公司,它们提供标准质量或质量要求较低的产品;消费者对品牌的差异并不在意,很难形成对某一品牌的忠诚度与偏好。

⑥临时性或一次出售的商品,往往因时期短而不需要有品牌。

当然,无品牌也就无法取得品牌效益。但无品牌也就可以节省大量的品牌创立费用投入,从而可以使产品以价格低廉取胜,同时也能获得满意的利润。实施无品牌策略必须切记的一点是,无品牌并不意味着无质量、无信誉。产品质量要能让消费者接受,公司在市场上要讲究信誉,否则只能是一锤子买卖,公司无法发展。

在产品特色上下功夫

开发特色产品,能更好地促使公司创下自己的一片天地。

一个公司,要想能为别人所不为,不但要具有长远的战略目光和精明的经营头脑,还要牢固树立为客户服务的思想,努力加快技术进步,提高竞争能力。只有这样,才有胆量人弃我取,去吃“难、急、小”这样的“硬块头”,取得令人瞩目的成效。据国家有关部门最近调查分析预测,目前和今后一段时间公司可以大力开发的特色产品有:

新奇型——无论在造型、使用效果上都有新的突破和特色,主要适应消费者“喜新厌旧”的购物心理。

祝福型——能让人得到美好祝愿的感觉。

高贵型——这种商品的特色是抓住了部分高收入阶层只要东西好,再贵也买的消费心理。

安全型——此种商品的特色是能代表人们追求安宁生活的心愿。

愉快型——力求使人感到满意愉快。

保健型——有利于人体保健。

立体型——在结构、装潢、图案等方面都有立体感。

组合型——有节约原料、节约占地面积等优点。

专业型——产品按专业、年龄分类。

敏捷型——力求微型、轻巧、玲珑、美观且使用方便。

系列型——讲求配套成龙、分工细密。

多功能型——不但要求有保健、娱乐、艺术功能,还要有开发智力,特别保护等功能。

仿质感型——外观、手感与天然物质一样,其使用性能又必须优于天然物质制造的新产品。

流行色款型——产品颜色与制造款式协调。

以差异包装吸引各类顾客,也是当前市场竞争的一大特点。报载,广东省的不少食品公司,针对消费者对商品包装趋向新、奇、美、精、变的特点,区分顾客性别、年龄、职业的不同,实行差异包装,同一产品往往都配有许多包装。如对儿童配的就有动物和影视人物的包装;对老人配以经济耐用的包装;对女青年配以华贵、优雅的包装,等等。这样的差异包装,适应了不同类型、不同层次消费者的需求,起到了良好的促销作用。在市场竞争中,一种产品往往许多家公司生产,都在一个市场上角逐,为了夺得竞争胜利,公司在努力使产品质优价廉的同时,注重产品包装的同中求异和特色经营,以与众不同的包装来吸引各类顾客,不乏是一种促销良策。

目前,有些公司还习惯于搞大批量、一式化的产品包装,有的甚至是几十年一贯制的“老面孔”。这种经营方法,显然是缺乏大范围适应能力及多层次竞争活力的,应尽快改变这一做法,借鉴差异包装的技艺,举一反三,多研究出一些差异包装的经营办法,如包装容量差异、材料差异、说明差异,等等,充分发挥包装在市场竞争中的促销功能,以千姿百态的包装来满足顾客需求,促进产品销售。

例如,随着离婚率较高和其他社会原因,世界上独身男女数量将增加。韩国有一家电器公司,摸准这一信息后,及时研制出适合独身家庭使用的单人洗衣机、单人电冰箱、单人电饭煲……由此创立了新的独身市场,公司也赢得了独家生意,取得了良好的外贸效益。

这件事告诉我们,无论什么公司,要想做活生意,特别是赢得独家生意,取得超人的成效,就应树立强烈的市场观念和竞争观念,而取得市场竞争胜利的一个可靠办法,就要避开众多竞争对手,创立自己的独家市场,如根据全球人口老化趋势开发“银发市场”;拾遗补缺,专门生产并出口特异身材的男女服装;超前思维,根据越来越多的消费者对化学合成制品的副作用感到担忧的现实,大胆研制以天然物为原料的“重返大自然”化妆品、食品,等等,都采用了与开辟独身市场相同的独特的经营战略,因而也都在强手如林的市场竞争中开辟出属于自己的独家市场。对科技开发能力不强,市场超前把握程度不高的许多公司来说,毕竟实力不及人家,因此,每每处于“出拳慢”的不利地位,难以赢得竞争。只有注重避热就冷,创立自己的独家市场,才能出奇制胜。

掌握物美价廉的原则

产品的开发,既要讲物美,又要讲价廉,做到物美与价廉的最佳结合与统一,这才能使产品受到广大消费者的欢迎,具有较强的竞争力,取得最佳经济效益。所谓物美,是指产品质量好、功能全、美观大方、款式新颖等。所谓价廉,是指产品成本低、价格低。

物美与价廉是辩证的统一。它们的关系,从主要方面看,也就是产品质量、功能与成本、价格及效益之间的辩证关系(关于这种关系前面有关问题中已有论述)。这种关系总的要求就是要在保证或不影响物美的前提下,尽量降低成本、价格,做到价廉。但是公司在产品开发目标的选择和竞争上,应根据具体情况采取不同的策略,或以优待廉,或以优代廉,或以廉代优,或优廉结合。所谓以优待廉,就是开发优质产品,先实行高价销售,待消费者购买多了(随着人们消费水平提高,优质优价产品越来越受欢迎),再廉价或降价销售,即先尽快赚回成本,再争取多收利。所谓以优代廉,就是开发优质优价产品,代替一般、廉价产品,主要是以优质取胜,而不是以廉价取胜。因为,有些优质产品宜高价出售、高价竞争,卖低价反而引起人们的怀疑和不信任,减少购买,特别是一些珍贵产品(如首饰、项链)更是这样。人们对这些物品,重视的不是其使用价值,而是其对自己地位、名声的影响。所谓以廉代优,就是开发一般、廉价产品,代替优质、优价产品,实行薄利多销,如开发某些大路产品、普通常用的产品等。当然,以优代廉并不是价格越高越好,而是侧重于质优;以廉代优也不是质量越次越好,而是侧重于价廉。

总之,公司要从实际出发,灵活地选择不同的开发策略和确定开发目标,不可千篇一律,死板地搬用。

17。销售策略不灵活,缺货高兴积货烦

公司的销售问题也是个头痛的事,直接决定你的市场回报率有多大。销售好了,利润就回来了,你干起事来,就好像每天吃了兴奋剂一样,有使不完的劲;相反,销售不好,你就会心理崩溃,精神失常。

销售路子要会变,不变不行,变则活,活起来就有了利润回报。切忌按照一个模式营销几年、十几年。

制定好营销方案

在你的经营销售中,制定好营销方案是你取胜市场的一个先决条件。出色的营销方案至少有三个主要支柱:①理解市场的本质;②了解竞争对手;③了解本公司。在更细致地研究营销系统和提出方案以前,必须精确、详尽地了解这三个因素。

(1)在关于市场本质的理解方面,作为一名营销的决策人,对于某一产品市场或你将要参与竞争的市场,下面这些关键点你必须做到心中有数:

①全局观念的市场到底有多大?

②这个市场的增长率是多少?

③当前的市场是如何被细分的?

④当前的市场趋势是否能细分市场将来的主要变化?

⑤竞争者所占有的市场份额有多大?

在考察市场时,必须要学会回答的一个重要问题是:在商战中取得成功的关键因素到底是什么?到底是什么因素决定谁是商战中的赢家:是产品的质量?产品的多样性?价格?包装?分销能力?广告能力?新产品的不断导入?还是有知识的销售人员?

以“可口可乐”与“百事可乐”的竞争为例,两个关键性的成功是分销能力和广告影响。在分析这两个行业的情况并提出建议时,调查有哪些人在喝可口可乐或喝百事可乐,如何在成本上节约开支,以及其他一大堆离题的因素都将是浪费时间,如果没有用决定性、准确性的经济决策去经营自己的商品,并将其推向堆积如山的市场,那么它们的经营信息是没有什么意义的。由此可见决定性、准确性的经济决策对于经营商品的重要性,而它才是在商战中取胜的关键因素,只有理解市场的本质才能制定出正确的经济决策。

其他行业的成功因素有可能完全不同。例如80年代初期,丰田汽车的销售额稳步上升,而法国雷诺车的产量却下降了。但决定性因素并不在于分销能力和广告影响,只在于外形美观以及成本低廉。

在关于市场的理解方面还有很关键的一条,即便对市场的理解很准确,但如果不能明确指出将来市场增长的最可能的来源,这样的市场分析仍然是不完整的,同时还带有一定的错误性。因此还要弄清如下问题:

①你公司的产品是否有可能进入新的市场或新的细分市场?

②公司现有的市场是否在增长,还有没有可能扩展?

③有新的消费者进入市场吗?

④公司可以从竞争者手中夺取市场份额吗?如果能,又从哪里开始呢?

⑤我们可以激发现有消费者更大的购买力吗?

对以上问题了解越深刻,对潜在的增长来源越明确,则提出成功的营销方案也就越容易。

(2)在了解竞争对手方面,你应该明白,市场竞争也和拳击或散打格斗一样,如果你要战胜竞争对手,你就必须了解一下格斗场环境。了解了市场之后,接下来你就可能要仔细审视站在你对面的对手,看他是不是威武有力,或是不是轻巧灵活,同时在心里掂量自己能不能斗得过他。

一个好的市场营销策划无非就是要让自己的产品战胜竞争者,不断地扩展自己的市场占有份额,同时逐渐将竞争对手排挤出市场。正如在格斗中你要审视对手一样,在做市场营销策划时,根据本市场上的因素来做自己的经营方式、经营战略等方面的问题,你也要尽可能多地了解对方,这样自己才能立于不败之地。这就应了孙子兵法上那句“知己知彼,百战不殆”的古训。

你要了解竞争对手的是:

①谁是我们的竞争对手(答案必须将最强大、最直接的竞争对手和其他一般竞争者区别开来)?

②竞争对手的目标是什么?

③竞争对手的实力如何?

④竞争对手目前以哪一部分市场为目标?

⑤竞争对手将来可能参与哪些市场的竞争?

⑥竞争对手在产品质量、价格、分销、广告和促销方面的情况如何?

所有这些都是为了了解竞争的策略、资源和个性,以便在制定决策时做到有的放矢,并能对未来的发展作出预测。只有通过经营预测才能知道从哪些方面可以战胜对手,它是将来成功的保障。最好的营销商将能够预测竞争者的新产品和他们将来的营销计划,以及他们对市场变动作出的可能反应。

(3)了解你的公司就是兵法上所说的“知己”。如何分析本公司也是营销中最重要的环节,它将教会你如何分析某一市场状态下的公司及其产品、评估竞争者,以便了解公司目前所处的地位,为将来作出相应的选择。进行这一分析的关键问题包括:

①从公司规模、市场份额、资金来源、历史记录和现行市场定位的记录看,公司在市场中所处的地位;

②公司是处于私营公司老板地位还是仅仅是一个追随者;

③管理目标和策略是什么?它正确与否;

④为实现这些目标可以管理的资源有哪些;

⑤与竞争者相比,公司的优势和弱点有哪些;

⑥公司所处行业的关键性成功因素。。电子书下载

还有下列一些因素也是必须加以考虑的:产品特征、产品价值、价格、分销渠道、销售能力等一些经营方面的问题。最佳策略方案必须以优势为基础而回避弱点。

确定本公司在哪方面可以获利是分析你的公司时必须注意的一点。每一个公司都必须判别其众多产品和服务的相对利润,以便在需要的地方收取费用,集中资金投入最能盈利的领域。

举例来说,麦当劳公司就确切地知道它所赚的每一美元是从哪里来的。他们通过外卖窗口向开汽车的消费者提供炸薯条和苹果饼,这样做丝毫不增加他们的成本,却为他们带来了巨额利润。

作为将来市场竞争中的可能性的成员,在熟悉了商场分析的各个要领之后,要经过缜密的思考和判断,加上考虑进入市场的因素,你就能制定出一定时期内的最佳方案了,于是营销也就随之开始了。

确定最佳的销售体系

了解了市场的情况之后,紧接着就应选择自己产品的销售体系。由于掌握了各部分顾客的情况、市场的竞争、各流通渠道的特点,你要选择最适宜的销售体系来销售自己的产品或劳务。虽然“条条大路通罗马”,但究竟哪条路或哪些路的组合可以获得最大限度的短期、中期和长期的利润呢?

在进行各种行销和促销活动之前,你必须先做好自己的工作人员和推销人员的准备工作。

在公司内部,必须把公司要走的道路、追求的目标和为实现这些目标所选择的手段告诉管理人员;也必须把这些情况告诉生产部门,因为有些销售人员不好解释用户十分需要的纯技术问题,这需要生产部门予以解答。总而言之,你必须向所有的人,包括“不从事商业活动”的人员,说明公司的情况。

必须在公司内部培养商业经销人员,尤其是培养与顾客直接接触的销售人员,使之通晓最新的情报。鼓励他们的作战积极性,因为你商业计划的成败与否,前线战场是最关键的部分。

在公司外部,必须把一些必要的情况通告给批发商、零售商、代理人、承包商等,对经销那些技术复杂的商品的销售人员,甚至还要进行专门的培训。这一切都应尽量安排好,这是为你的产品开渠铺路的工作。当你不具备条件直接面对消费者时,公司命运的一部分就
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