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CHAPTER4
别紧张，教你控制坏情绪（1）
行为可以改变人生，正如人应该决定行为一样。
——艾洛特
留意你的愤怒信号
愤怒是一种正常的情绪，但如何化解愤怒却是一门学问。对于愤怒，你一定要留意自己愤怒的信号，要对自己将要爆发的愤怒情绪敏感一些。当你感到愤怒的时候，你要做的第一件事就是立即采取措施。
每个人在工作生活中，都难免会与人发生一些意想不到的小摩擦，从而会产生一种紧张情绪——愤怒。愤怒是一种极度的不满情绪，但却是生活中不可避免的一种情绪。
耶鲁大学的西格尔·G·巴塞德教授和费尔菲尔德大学的唐纳德·吉布森最近所做的一项研究表明，1/4的人在工作中会产生轻微的怒气。在办公室里工作的人群中有很多脾气暴躁的人，加上因为上下班往返奔波的路程较长而产生的厌烦情绪，并由此可以猜想他们晚上回家时的样子。
以下的情形是很容易产生愤怒的：当人的愿望不能实现，被误解、被侵犯、行为受到限制时便会产生愤怒的情绪，如工作或学习的失败、受骗、权力被侵犯、恋爱受挫、疾病缠身、秘密被他人发现、劳累过度等都会在一定的心理条件下产生愤怒，而当一个人受到戏弄、打击、污辱时，更会怒火冲天。
愤怒在特殊情况下有积极意义，如面临仇敌时的激愤、对违法犯罪者（“文。）的义愤等，会给人以（“人。）力量和勇气。但在多（“书。）数场合下，愤怒有很大（“屋。）的消极作用，时常愤怒的人，除了容易急躁，影响人际关系外，也影响身心健康。长期处于怒火之中，身体会因受压而让自律神经维持在紧张状态中，影响器官功能，容易使人气喘、头痛、失眠及胃痛。盛怒之下人经常会昏倒，甚至“卒中而死”。发怒时，还会有人打架拼命，或毁坏财物。正如西方一位哲学家所说：“愤怒以愚蠢开始，以后悔告终。”
愤怒是一种正常的情绪，但如何化解愤怒却是一门学问。对于愤怒，你一定要留意自己愤怒的信号，要对自己将要爆发的愤怒情绪敏感一些。比如说，当你愤怒时，你是不是就开始在房间不停地走来走去，想大声骂人？你是不是不自觉地攥成了拳头，想要和谁拼命？你是不是怒瞪双目，脖子上的青筋不停地跳动？其实，这都是愤怒情绪的信号。
留意你的愤怒信号，当感觉自己将要爆发愤怒的情绪时，就要学会即时平息即将到来的愤怒。当你感到愤怒的时候，你要做的第一件事就是立即采取措施。俗话说：“当断不断，必受其患。”而对于愤怒的人来说，“当断不断”就可能意味着情绪失控和争吵与冲突。
然而，并不是每个人都能意识到及时平息怒火的重要性。90％的人在他们开始生气的时候并没有立即采取措施，他们往往很快就会由轻微的不悦发展到暴怒。这个过程到底是怎样的呢？让我们来看看一个心理专家和咨询者的对话。
专家：你说刚过去的这个周末和你女朋友之间发生了一点不愉快，请问到底是怎么回事？
咨询者：其实也没有什么。我们两个人本来对这个周末的安排做了一些计划，但她突然就更改了计划，并且没有事先告诉我，这让我很生气。
专家：哦，如果我们把生气的程度分为十个等级，当你听说她改变主意时，你有多生气呢？
咨询者：我想……应该有4级吧。
专家：我们把4到6级称为愤怒，而1到3级是不高兴。你当时有没有告诉你的女朋友你很生气呢？
咨询者：当时没有，我只是把我的怒火藏在心里，我一直都是这样。
专家：然后又发生了什么？
咨询者：然后我们一起出去吃饭，但等了半天饭菜还没有上来，而这期间我心里的火气越来越大。
专家：那时你的愤怒有几级？
咨询者：我想应该是6或者7级吧。
专家：二者的情况是不一样的。6级意味着你非常愤怒，但7级表明你的愤怒是暴怒。虽然是轻度的暴怒，但仍然是暴怒。
咨询者：我想应该是6级。
专家：那么在这个时候你离暴怒只有一步之遥了，对于你的愤怒，你当时采取什么措施了吗？
咨询者：没有，我只是让自己平静下来，然后和我的女友一起出发去看棒球比赛。接着我们就在车里吵了起来，我也不清楚是什么惹恼了我，总之我当时非常生气，一拳打在汽车的通风口上，一下子就把它们打裂了。
专家：那时你有多生气呢？
咨询者：肯定是9或者10级。
如果咨询者刚刚感觉不高兴的时候就大胆地说出来，告诉他的女友她总是不和他商量就改变他们的计划让他觉得很不公平，那我想这件事很可能就不会发生了。但是他没有，所以导致了这样的结果。
“不悦”是最轻微的一种愤怒，和暴怒处在愤怒的等级序列的两极。一般情况下，不悦不会影响你的生活，你不必为管理这种形式的愤怒而操心。
但当你留意到有愤怒的信号时，就应该想办法平息，而不是回避。内压的愤怒一般都是始于否认、沉默和回避。积压久了就会让人从里面垮掉。
翻翻报纸或浏览网页上的社会新闻版，你会看到类似的新闻报道：被解雇的职员闯进办公室，持刀刺伤炒掉自己的上司；看上去唯唯诺诺的丈夫，杀害妻子之后自杀身亡；品学兼优的留学生，持枪袭击同胞……他们的亲朋好友总会在事后无奈地感叹：“他看起来是个很不错的人，真不敢相信会做出这样的事来。”他们没有看到，那些积压在心里的愤怒，是如何在长期压抑中逐渐膨胀，最终变得不可收拾的。
当你留意到内心的愤怒情绪时，你不应该回避和压抑自己。该怎么办呢？查普曼博士总结了以下几个步骤：第一，明确告诉自己：我生气了。告诉自己也告诉对方。第二，克制一下自己，不要马上说什么或者做什么。第三，你需要找出愤怒的焦点是什么，愤怒从何而来，那个惹你生气的家伙到底做错了什么事，问题究竟有多严重。第四，进行选择性分析。承认自己受了委屈，并承认再与那个伤害自己的人争论也无济于事，于是决定接受这个事实，拒绝让已经发生的事情继续侵蚀自己的幸福感——某些时候，这就是处理愤怒的最佳方法。
而在更多的时候，处理愤怒的方法是把自己的想法和感受坦白地讲出来，这样做的目的不是谴责，而是要修复彼此的关系，请对方注意并和你一起努力找到解决问题的方法。
留意你的愤怒信号，是为了避免它们爆发时造成的破坏性结果。当然，愤怒造成的结果并非全部是破坏性的，也有可能是建设性的结果。下面我们来看看棒球选手李承烨的故事吧。
2004年，棒球选手李承烨在众多人的期待下东渡日本。但在第一年，他在千叶罗德海洋队仅击出14个本垒打，以至下到乙级队。但李承烨并没有倒下去，他在时任罗德海洋队击球指导金成根（前LG主教练）的帮助下，进行了残酷的训练。一天挥棒一千多次，好几回手掌都被磨破，但他流着泪喊“我能行”，继续挥动了球棒。有时，夜间开始的“无言击球训练”会一直延续到第二天清晨。
后来，在残酷的锻炼下，2006年8月1日，李承烨打出了第400个本垒打，成为继王贞治、罗德里格兹之后第三个在30岁以前打出400个本垒打的职业球员。
然而，事实上，愤怒情绪带来建设性结果的几率是很少的，大多时候，它带来的是暴饮暴食、冲动性地购物、砸东西、实施暴力等破坏性的结果。所以，为了防止愤怒的情绪毁了你，我们必须学会学习一些控制愤怒情绪的方法。看过电影《林则徐》的人恐怕记得他的书房有一条幅写着“制怒”两个字。他常用这两个字来警诫自己。当琦善向英商屈膝求和，英帝国主义甚嚣尘上之时，林则徐怒不可遏，此时他抬头见到这个条幅，顿时用顽强的意志制止了自己的愤怒。
如何控制愤怒的情绪？专家提供了一些行之有效的方法可供参考。
1。主动回避。如果你与同事刚刚发生了激烈的争吵，最好先暂时回避他，这样就可以做到眼不见、心不烦，怒气自消。
2。转移思想。如果你生气时，始终想着让你生气的事情，那么最后的结果只能是越想越生气，越想越愤怒。相反，如果你能有意识地通过其他途径或者方式来转移自己的思想，例如听听音乐，出外散散步等，这是积极地接受另一种刺激，从而可以转移大脑兴奋点，让愤怒情绪在不知不觉中消失。
3。主动释放。把脑中的不平和愤怒向你认为适合的人和盘托出，平时与人相处不可能不产生意见、隔阂，经常交换意见，把话说清楚，也是平息怒气和增强团结的方法。
4。做深呼吸。当你心烦意乱的时候，停下手中的事，深吸一口气，会对你有极大的帮助。当你生气的时候，你的身体释放的肾上腺素会使你的心率加快、血压升高，这会使你想跑或是好斗。深吸一口气能使你的心率恢复正常，并向你的大脑发出不需要肾上腺素的信号。
5。积极沟通。不生气时，试着去和经常让你生气的人谈谈，彼此听听对方最容易发怒的事，想一个沟通感情的方式，不要生气。也可写张纸条约定，或做个缓和情绪的散步，这样你便不必继续用毫无意义的怒气来彼此虐待。
6。自我解脱。记住，应该经常提醒自己，自己认为的很多事，均可能遭到半数人的不赞同。有了这个心理准备，你就不会选择生气。
7。记日记。用记日记的方法来发泄你的愤怒。如果你发现自己经常生气，那么记日记将会是一个安全的让你把失望和烦恼发泄出来的好方法。把你的愤怒记在纸上是一种发泄，而这个方法，谁都不会受到伤害。
一定要对自己有信心，化解愤怒并不是只有圣人才能做到的，普通人也同样可以在一定的时间内平息自己的怒气，关键要看，你是否能够认真地聚集正面的力量，是否能把这些力量用于关照和引导自己的愤怒。
深呼吸——坏情绪的急刹车
专家强调，当坏情绪来袭时，关键时刻要让自己学会深呼吸，因为这是对坏情绪的急刹车。当你发现自己处于恐惧、焦虑、愤怒、抑郁、烦躁的时候，就深呼吸。你要做的，就是不要像遇到狮子的羚羊一般，着急逃跑，而是在深呼吸中好好感受一下这个情绪。
一个善于用表的人不会把发条上得太紧，一个好的司机不会把车开得太快，而一个好的琴师不会把琴弦绷得太紧，一个善于控制自己情绪的人总是懂得如何做情绪的主人。
生活中难免有一些坏情绪：恐惧、焦虑、愤怒、委屈、抑郁、烦躁等情绪，当你无法控制这些坏情绪时，你就会被他们折磨得痛苦不堪。而且，情绪是非常有力量的，可以说，没有任何一种情绪，不伴随着力量。比如，愤怒，就很有力量。许多领导都很擅长靠“发脾气”来鞭策员工去行动，去达成自己的目标和意志。就连抑郁，都是很有力量的，它的力量如同乌云，大到可以遮挡生命中的“阳光”——希望。
生活中，一旦你无法消除自己的坏情绪，就会在它的控制下变得很狼狈。
最近一个月以来，张女士经常出现紧张害怕、提心吊胆的情况，严重影响了工作与生活，为此，她专门咨询了心理专家。
面对专家，张女士详细说明了自己的情况。原来，张女士今年28岁，在一家合资企业做管理工作。最近一个月以来遇到了很多烦心事：上班路上认错了人，尴尬得要命；在办公室里一不留神，把要复印的资料塞进了碎纸机；坐公交车时坐反了方向，车过了3站才恍然大悟。张女士说，在上学和工作时她都对自己要求很严格，不允许自己有丝毫差错，脑子里的那根弦一直紧紧绷着。这段时间，工作和感情上的事都让她觉得压力很大，经常心绪不宁，担心自己会犯错。
专家认为，其实，让张女士忐忑不安的“肇事者”就是现代都市人常遇到的坏情绪——“焦虑情绪”。近年来，随着人们生活、工作节奏的加快，越来越多的人感到压力沉重，也有越来越多的人正受着焦虑的困扰。在大多数情况下，这些情绪反应是正常的，如果反应过分强烈，或体验到与事实不相符合的反应时，就会影响正常生活。如果经常无缘无故地出现无明确对象或无固定内容的紧张害怕、提心吊胆，就可能患了焦虑障碍。
专家强调，当坏情绪来袭时，关键时刻要让自己学会深呼吸，因为这是对坏情绪的急刹车。
当你发现自己处于恐惧、焦虑、愤怒、抑郁、烦躁的时候，就深呼吸。你要做的，就是不要像遇到狮子的羚羊一般，着急逃跑，【wＷw。Ｚei8。Ｃom电子书】而是在深呼吸中好好感受一下这个情绪。你需要专注地感受这个情绪在你身体里面怎样存在，是导致胃痛、胸堵，还是使你浑身颤抖？不要在心里对它吼叫：“走开！不要过来！”而是要在心里对自己说：“我知道你们的存在了。”
感受它！这就足够了。随着深呼吸，你接纳了你的负面情绪，然后，它们就会被化解，甚至消失。这样的方法所导致的消失，是真正的消失，如同腐烂的尸体被分解后成为生命的养料。
正确的深呼吸方式是：
第一，要缓慢地、有节奏地吸气。所谓缓缦就是指不要急促，有节奏就是指不要忽快、忽慢；
第二，缓慢地、有节奏地吸气之后，不要马上就呼气，停一两秒再呼气；
第三，缓慢地、有节奏地吸气之后，停一两秒钟，最好张开小口，然后徐徐地、缓慢地、有节奏地呼。
作为对坏情绪的急刹车，原理上，深呼吸其实是帮我们的心灵在补氧。
当我们感到压力太大时，会说“透不过气来”；当我们迁怒于人时，会说是在“撒气”；当一个人愤怒时，呼吸往往很浅，看上去气鼓鼓的，实际呼吸急促，甚至会屏住呼吸。身体器官进入缺氧状态，呼吸节奏被打乱了，情绪被愤怒所控制，就好像“魂魄不全”，很可能会做出让自己后悔的事情。这种时候，提醒自己进行深呼吸，让氧气随血液平缓流入身体各部位，就能够减轻愤怒的状态，相对平静下来，有理性地思考和判断。
当你和别人吵架时，大多数情况下，争吵并不是一个自己“说了算”的过程。很多时候，愤怒之所以变得那么有破坏力，是因为我们自己“话赶话，红了眼”。处在愤怒情绪下的人，就像被红布撩拨的公牛，虽然鼻孔张得很大，肺像风箱那样直喘，可头脑中进入的氧气依旧不够，这时就要用人的整个身体去呼吸。根据中医的抑扬原理，当气被吸入丹田时，情绪往往会自然被控制住。因此，不要用肺部，而是通过丹田来做至少5次深呼吸。
深呼吸的好处还在于，可以给对方和自己都留下整理情绪的时间。争吵这种行为本身就像架木柴点火，如果两个人比赛似的向里面扔柴火，那火焰只能是越来越高。深呼吸，实际就是在烧火的中间硬性插入一两个停顿。
深呼吸，坏情绪的急刹车。当生活中坏情绪来袭时，你遇到要让自己学会深呼吸。
比如，到银行去办汇款，先填了一张单子，仅仅因为一点几乎看不出来的涂改，工作人员就让你重填一张——以往碰到这种情况，总是会压着一肚子的火，一边抱怨一边痛苦地再填一张单子，可这样做的后果实在太糟。压抑的怒气不仅会摧毁我们的健康，还可能会爆发出来，杀伤力太大了，这时你不妨连忙深吸一口气，告诉自己：“别急，这只是一个情绪而已，深呼吸，深呼吸，深呼吸！”
当你在地铁门口排队，在你前面还有5个人，但上班时间快到了——平时遇到这种情况一定会急得不得了，不停地看表、叹气、皱眉、跺脚……似乎这样就能让地铁早来一点。可是，这时，一个人插队站在你的面前，你怒火上冲，恨不得打他一拳头。但千万不要，深吸一口气，告诉自己：“别急，也许别人也是急着要上班吧。深呼吸，深呼吸。”
当坏情绪到来时，深呼吸，只是呼吸，什么也不想，什么也不做，好好休息，偷得浮生片刻闲。
当你静下来，真的静下来，你就会发现天地之间无处不在的安宁与美好，一如那首著名的禅诗：“日日是好日，人人是好人。事事是好事，时时是好时。”
别紧张，教你控制坏情绪（2）
冷处理是一个好方法
假如人生像一条在湍急的河流中行驶的小船，那么，坏情绪就像河面下的暗礁。当小船遇到暗礁时，面对暗礁的挑衅，正确的应对措施不是让小船和暗礁对撞，而是让小船避开暗礁。
当坏情绪汹汹来袭时，很多人会憋不住内心的怒火，忍不住和别人一争高下，绝不想退让。最后搞得两败俱伤。所以，有些人会因为一件“鸡毛蒜皮”的小事而引起拳脚战，一句夫妻间的拌嘴差点闹出人命，一阵头脑�