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在1个小时的采访中他主要的意思如下：
“谈到我们国家的时候来自美国的大多数政客和媒体都是一些恶作剧者。”
我们不仅仅访问各国首脑同时还访问王宫贵族、银行家和乞丐、律师和违法者有年轻人和老人也有富人和穷人。
在六大洲的32个国家来回穿梭的经历中无法忘怀的一些印象有：
＊世界当真已经变成了一个巨大的地球村正如马歇尔·麦克卢恩于1964年预测的一样。
＊哪怕在偏僻遥远的深山老岭现在已经很少有秘密可言了。
＊我们已经通过电子手段连接起来在经济上——经常还在情感上都是如此国家与国家、洲与洲都是如此。
＊主导今日世界政治事务的是实用主义精神这种精神盖过了共产主义也盖过了资本主义。
＊物质主义是富人和穷人、年轻人和老年人的媒介高居于精神与知识价值之上。
＊由于瞬间的卫星传播媒体成为一种约束手段使不同价值观连成一体。
大多数国家的政治领导人以前只对本国的公民产生影响。现在他们当中的大多数人都已经是在世界政治舞台上表演了。
贤明者与坏蛋以及两者之间的人在风格与方法上彼此不同但是真正起作用的地方或者真正起作用的时候目标还是差不多的那就是和平与繁荣。
我们差不多是一个世界了。
有话直说：在今日世界我们都是邻居而不是外国人。
头等更好玩
风格即人格。
──美国诗人罗伯特·弗罗斯特
风格经常是领袖才能和生活中被人忽视的一部分。
我总是利用风格使自己的思想、计划、期望得到戏剧化。
无论是写一个备忘录或是在世界各地旅行我总是期望自己的风格能够传达自己的想法。
人们记住实质内容但人们同样记得住一个人的风格。
有话直说和清晰的写作是我风格的一部分一流的生活和旅行也是我的风格这两样事情我从来都不马虎。
大多数人都是有选择性地倾听的他们只记得住自己爱听的话他们忘记自己不喜欢听的话之后他们会说：“我不记得你说过这样的话。”
没有人敢在我面前说这样的话因为如果事关重要我总是会用书面形式写下来而且还放在文件里没有任何东西能够替代直白的备忘录。
我当老板的那些年里写了很多备忘录和信件常年不断。平均来说我每天花1小时左右的时间做这些笔记那也许是我每天要做的最重要的事情。这些笔记在下述方面有特别的作用：
＊内容短不到一页。
＊大交易和小细节都不放过。
＊鼓励和骂人的事情都干得很带劲。
表示祝贺的纸条接到的人总喜欢卖弄他们带回家保存得好好的。许多人接到批评性的纸条就撕得粉碎或者塞进抽屉里。无论是哪一种情形他们都会记住那些条子我也一样。
所有关于公司内部事务的备忘录都是用专门的桃红色信纸写的而且用桃红色的信封装着。颜色并不重要但那种来自老板的备忘录的特别样式会很快引起别人注意。
在个人偏好和职业偏好两个方面我一向保持公开态度。如果安排适当乐趣和事务是可以彼此融洽的。但是无论在工作时还是娱乐时马马虎虎只会惹起不必要和烦人的后果。
好的交流跟黑咖啡一样让人刺激之后要想睡好同样也不容易。
──美国作家安娜·莫罗·林德伯格
一、 头等更好玩
如果艾尔·纽哈斯当真有一天退休了那我就得到了股票上的小道消息。如果你家存有克里斯托尔香槟赶紧卖空。
──汤姆·布罗柯
国家广播公司新闻主持人
极端保守的管理者管理的企业既没有趣味也没有胜算。
想便宜地管理一家公司的首席执行官最后也只会得到廉价的公司。
无趣的人过着不幸福的生活。
在我自己的一生中我一直在坚持要有娱乐。哪怕还是南达科他州一个贫穷的小伙子我也有寻开心的。别的玩不起开心大笑总还是可以的。我实际上也总在开心大笑经常笑。
娱乐生活并不需要财富。娱乐取决于人的世界观：逆来顺受苦中作乐。
人如果学会了在二流的生活中获得乐趣那你过上一流生活的时候就会得到无穷乐趣。我作为成人的大部分生活就是以这种方式度过的。
我因为自己的一流品位而受到批评者的强烈谴责甚至还受到一些守财奴同事的猛烈攻击。他们不明白我作为首席执行官的津贴和特权意味着什么从职业和个人生活两个角度来说他们都不懂得。
＊我有一架价值1，700万美元的湾流IV式喷汽式飞机上面装备有打字机、电视机和淋浴房只要是业务需要我可以开着飞机飞往世界各地的任何地方。
＊我有配备司机的高级轿车每到一处都可以带着这样可以一边旅行一边与同事工作或者去访问别人。
＊在纽约市的沃尔多夫大楼我有一套年租金36万美元的9房间套房在首都华盛顿的希尔顿饭店我有年租金16万美元的套间我可以住在里面很舒服地办公。
我的哲学、政策和风格一直都是这样的：一流的生活只不过多花一点点钱但对于正在上升途中的公司来说那是相当聪明的投资。
还有一些批评者教育我说不应该真开玩笑而应该更严肃一些。
我对他们所有的人都报以嘲笑。他们当中的大多数人最终都会跟我一起大笑。
如果没有学会开心大笑一般是拿自己开涮那么在启动《今日美国》的那些最困难的日子里我们就不太可能度过难关。
要放松身心工作和娱乐的时候明白如何达到最高效率关键在于应该在合适和适当的时刻开始一天的生活。
工作时间可能会有不同但是一个人的一天从何时开始如何开始是最为重要的。
我当了加内特公司13年的首席执行官我的一天大部分是以这样的方式开始的：
＊早晨4点45分到5点起床。
＊5点到6点30分看报、喝桔汁和脱咖啡因的咖啡。
＊6点30分到7点30分锻炼和慢跑。如果是在南瓜中心事前会在海滩的小教堂里停留一阵子。
＊7点30分到8点15分淋浴、刮脸、着装、少量早餐一边看电视新闻。
到8点30分之前我就到了自己的办公桌上或者是在南瓜中心或者是在华盛顿或者是在纽约或者在世界各地的任何地方。我的脑袋在思考问题我的血液在沸腾身心感觉都保持最佳状态。
这使我比大部分同事或竞争者处在更有利的地位。
在加内特公司像德格伍德·巴姆斯代德这样的漫画人物很少。但是这个漫画系列告诉了人们很多事情说明在商业世界里什么情况下人不可能再有长进了。
布隆迪得把德格伍德从床上拖下来得帮他穿衣他的眼睛还闭着的时候得给他喂食推他出门上街赶着搭公共汽车这是他永远也没有出息的原因。
如果你害怕早晨上班那你从事的工作肯定不适合你。
我一辈子从事的工作从来没有一件是我不想早早爬起来去上班的也没有一件是我不想努力干好的。哪怕是二战期间接受军训每天早晨我也等待着听到起床号。我对后来在欧洲的战斗兴趣不太大但即使是那样的工作我也设法熬过来了。
尽管我总是欢迎上班干活但我玩起来也跟工作的时候一样卖劲。经常有的情况是玩耍和娱乐连成一体。
定期锻炼就跟我每天都要进行的慢跑一样有很多人认为是单调乏味的事情。我认为那是相当有价值的工作和玩耍。
1946年22岁离开部队以后我一直都是某种健身迷。但是到47岁的时候我就拿健身当做相当认真的事情了甚至有点狂热的意思。那一年年度体验的时候医生发现我有心率不齐的问题。后来发现是心房纤颤他们尝试进行电学转化但没有起作用。
“那你只能带病生活下去了。”医生说“如果你照顾自己的身体这个病可能带在身上再过50年也没有问题。这意思是说要注意饮食还有定期锻炼。”
因此每天跑步就成为必做不可的事情了。我把日常跑步的距离慢慢增大从最初的3英里增加到5英里速度慢下来了但距离加大了。
结果人到了50多岁、60岁的时候身体反倒感觉比40多岁时强壮多了。
身体好精神也好办事效率高人也感觉不错。
身子懒心也懒
身体太胖的人我从来都不雇佣更不会提拔到重要岗位。身体懒通常表示一个人心也懒同时也指明一个人缺少自我约束。
大多数人希望有轻便的减肥方法但是从长期的效果来说根本都不可能有轻便的体重控制方法。你得努力工作得好好地玩才能解决这个问题。
在加内特公司在华盛顿的《今日美国》总部我们有健身/锻炼中心供所有员工使用目的是鼓励人们关注身体健康。有很多公司投资建设员工健身中心和托儿所这是相当聪明的投资为了员工的身体健康也为了他们的精神愉快。
在加内特公司因为我们在美国50个州都有业务我们的高级主管人员经常出差所以我鼓励所有员工在公司和出差的时候都注意身体健康。
我自己以身作则。很多人因为经常旅行所以就长胖了因为他们吃得多喝得多但锻炼少了。
1987年我乘公汽在全国50个州跑来跑去搞了6个月的调查结果还瘦了两磅。1988年我坐飞机搞了8个月的世界旅行采访了32个国家一共在天上飞了148，261英里结果瘦了5磅。
严格的每日锻炼计划并不意味着就不能过上好生活。正好相反你可以吃最好的食物有时候还吃十分丰富的食物也可以喝最好的葡萄酒关键是要注意把摄入的热量燃烧掉。
这对我是很重要的。头等餐馆、一流宾馆的套间这些东西跟运送我的轿车或飞机一样重要。
有些人批评我不断说这种消费是我的一种不必要的特别嗜好。是啊也可以说嗜好。但是并不是不必要的这些东西有助于我更好地完成自己的工作。
他们不明白的是当我沉湎于这些嗜好的时候我正是在刻苦地工作。我的轿车里面有一台打字机有一部电话有一台电视使我能够随时掌握最新的动态。
我一住进宾馆就开始检查自己的日程安排。我的秘书会与饭店的管理人员提前做好安排确保其中一个房间里摆好了很大的一张办公桌要有合适的照明有电视还有安装到位的电话。我们一到饭店我的秘书就会摆好打字机、复印纸、纸夹和橡皮圈。
如果凌晨3点到新加坡或者下午3点到达巴黎我立即会有一个办公室。我会很快把手头上的事情忙完这样我就有空玩耍了。
在美国各地和全世界各地我住过数百家饭店和汽车旅馆我的最佳旅馆排名基于待客态度、设备配置、所提供的服务以及对我提出的特别要求做出的反应。
世界10大饭店排名
1。 瑞士苏黎世道尔德大酒店
2。 巴黎雅典广场
3。 贝佛利山勒米达奇饭店
4。 达拉斯特托克里克大厦
5。 墨西哥阿卡普科布里萨饭店
6。 檀香山卡哈拉希尔顿饭店
7。 斯德哥尔摩大酒店
8。 内华达塔霍湖哈拉饭店
9。南非开普敦的纳尔逊山酒店
10。南达科他州黑山地区的洛基湖西尔维亚大酒店
唐纳德·特朗普投了很多钱伊凡纳·特朗普也有很大的独创性和独特的风格不久之后纽约的广场大酒店也会列在这个单子上。
我住过的很多酒店离它们的名声相差甚远。这并不意味着它们就是差的只是不如它们的名声那么响亮而已或者不符合它们索要的房价。
世界5大太贵的酒店
1。 伦敦克拉里奇酒店
2。 纽约沃尔多夫酒店
3。 美属维尔京群岛圣约翰城的堪里尔海滩酒店
4。 耶路撒冷的大卫王大酒店
5。 波士顿的里茨酒店
我这个单子上列出来的沃尔多夫大酒店需要特别解释一下因为我所指的是那个套间加内特公司的很多重大业务都是在那里进行的。
也就是指沃尔多夫大楼它是沃尔多夫大酒店的一个部分但它与大酒店本身相隔很远。
从房间和服务来说沃尔多夫大楼也不是五星级的。但是我们的加内特套间是经过重新设计和重新装修的我们花了很多钱弄得十分豪华目的是要用作业务办公场所和业务往来的娱乐场所。因为该大楼在纽约所处的位置不错因此正好也可以达到这个目的。
虽然我喜欢一流的住宿条件但是我却经常发现自己住在很差的地方但我不过付之一笑也乐得住下来。
有两个例子。一次是1987年坐公汽全国跑另一次是1988年进行全世界范围的飞机旅行采访。
＊新墨西哥加勒普的最佳西部汽车旅馆。那是很偏僻的一处供牛仔和印第安人住的住所。但是我很喜欢当地的风味因此就哄着同事一块进去体验一下真进去住了的同事都觉得挺好玩的。
＊越南河内市的一家政府招待所这个招待所在总统大厦与一座湖之间苍蝇和蚊子到处飞有集体宿舍一样的破烂洗浴装置。但是越南政府能够拿出来的最好旅馆也就是那个样子的了。我们有三个晚上睡在蚊帐里面房间热得人浑身冒汗。但是我对一同坐飞机旅行采访的同事说比起在越南为我们作战的那些士兵的生活条件来说这已经是相当不错的了。我的大多数同伴都调整好了自己的心态也从那些经历中受益不少。
如何避免精力耗尽
无论是在家里还是出远门我都注意照顾自己的身体。
很多高级主管声称自己能够拼命干活并以此为自豪但他们忘了应该有的娱乐和身体健康不知道忘记娱乐和身体健康容易耗尽精力并使职业生涯中断。
有很多人问我为什么经过很长一天的工作或者连续几天的旅行我还显得那么放松。答案很简单：吃什么喝什么很重要要特别仔细如何利用能量也很重要。如果做到下面这些事情那你就有可能感觉极好：
＊饿了才吃。
＊渴了才喝。
＊累了才睡。
＊胀了才操。
获取娱乐和健康可能还有很多一流的科学办法但是到目前为止我自己还没有找到别的更好方法。
有话直说：能玩的时候尽量玩好。
情书：有话直说
艾尔在小片的桔红色信纸上写备忘录。里面都是些简短但措辞强烈的消息。“请修复。”其中很多这样说。另外一些我从自己的记忆里抹去了目的是保持我的自尊。
──迪克·杜格哈迪
加内特公司罗切斯特各报的编辑和专栏作家
经常有的情况是首席执行官的行为更像政客而不太像老板。
员工们不想有人来惹事。
他们不想要奉承。
他们喜欢有话直说。
作为加内特公司的首席执行官我拿出了很多直话都是书面形式的。
我把自己写在桃色纸上的备忘录称为情书无论是口气强硬还是委婉。
有些不太尊敬别人的收信人称它们是“桔红色的烦人话”。我并不觉得那些信件内容是低劣的它们帮助一些人更好地完成自己的工作。当然我有时候会使用相当强硬的语言而且还说一些针对个人的狠话。
我可不想在受欢迎程度的竞赛中得什么名次我想要的只是结果。
我早年当经理的时候这些备忘录就已经开始起作用了。在加内特公司这些备忘录成为荣誉奖章。在办公桌上发现一个桃红色的信封这意味着首席执行官已经注意到你了。
有些字条口气强硬但与我个人的情感没有任何联系我最亲密的一些同事经常会收到措辞最为严厉的信件。
《今日美国》启动并开始发展后要求我用最强硬和最直接的备忘录来解决问题。每天有1000多人必须要有人推动一下或者朝同一个方向拉动前进。我的字条设定目标和期望值这样一来整条工作线上就不会出现误解。
我对在《今日美国》顶层上工作的人尊敬有加但是如果我觉得他们做了一些愚蠢的事情这样的尊敬决不会妨碍我踢他们的屁股。
约翰·奎因是《今日美国》的总编辑也是我最亲密的职业同仁他手上拿着无数这样的信件。约翰·克雷是创始人兼编辑现在是加内特公司的首席执行官他也是一样。还有龙·马丁当时他是执行编辑约翰·塞根塔勒是编辑董事以及亨利·弗里曼他是负责体育版的执行编辑。
裁剪编辑
致约翰·奎因及亨利·弗里曼：
我的老天！已经两年过去了难道我们就找不到一个会加减乘除、会在一版编辑室做点事情的人？体育部难道就找不到一个能看报、能思考一点问题、能够仔细检查事情的人？
我们今天把鲁迪·马茨克的一版报道上世界杯赛的日程弄砸了这是绝对不可原谅的事情！
除非我们找出能够防范错漏的好办法彻底杜绝此类错误否则你们会发现我又回头每天半夜去查体育部和一版编辑室的岗而且很快就开始。
致约翰·奎因：