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我善于运用许诺的工作方法，让别人心中充满希望。为了调动我手下人的工作积极性，我常对张三李四王五说，好好干，待有机会，我会提拔你的。因为我是局长，他们往往会信以为真的。这样的许诺往往很奏效。在机关工作的人十有八九想升职，没有比升职再重要的事情了。所以，升职对他们最有吸引力。当然，至于是否真的要提拔，没那么容易。我许诺了，也是可以不兑现的。因为，我从未说肯定会将谁提拔的，我说提拔的前提是待有机会，如果没有机会当然就提拔不了了。这就是说话的分寸。
表扬和批评员工是一种学问。我是局长，在局机关，我说话是最有份量的了。我表扬谁，等于局里对他的认可，因为只有我可以代表全局。有一些人工作干得很多，累得够呛，但我不想重用他们，只想让他们为我卖力，我就往往采取表扬的方式。表扬没有指标限制，我随时可以发挥一下。但我会掌握时间、地点和频率，让表扬恰到好处。小李是秘书，常常半夜三更为我赶写材料，但我不想提拔小李，假如提拔了小李，谁给我写材料呀。所以，我常常在大会上表扬李小任劳任怨，不怕吃苦，并号召全体员工向他学习。小李受到了表扬，加班加得更来劲了，真是一点怨言也没有。
光表扬不行，有时你还得善于批评。我经常批评别人，以体现我的威严，让人们知道我是不好惹的。在批评别人之后，我总是说，这都是为你着想。意思是说，妈妈打了孩子，都是为了孩子好呀。我要让大家知道，我批评别人都是出于公心，没有任何的个人色彩。其实，人都是有自尊心的，挨了批评，人的心里往往是十分反感的，有的表面上看上去诚心诚意地接受批评，其实，心里很不舒服。所以我就搬出〃妈妈打孩子〃理论，让对方感激我。有时，我批评人时，火气变得越来越大，一不小心就骂了人。我就说，只有当父母的，才常常骂自己的儿女呢，所谓爱之深，责之切嘛，我小时候，没有一天不挨我的父母责骂的，现在，我不是有了出息了吗。这样，我骂人就有了正当的理由。其实我知道，这是掩耳盗铃的小把戏，但常常是管用的，有人听了真的很受感动。当然，也有人不理这一套，我会用其它办法来对付。反正我的手段多着呢。
有人爱打小报告，这是我很需要的。对于打小报告的人，我总是给予鼓励。打小报告的人提供的材料，就是我对付手下人的武器。我常对手下的中层干部说，瞧，有人告你有如何如何的问题，我为你压下了，要不然，后果就严重了。我的手下人听了，自然十分感激我，认为我把他当成了心腹，所以对我更加忠心了。有的人不服我，我也可以用它杀一杀他的锐气。有一位中层干部依丈自己贡献大，总是在我面前翘尾巴，经常和我唱对台戏，好像他比我高明。恰好他被人告了一状。我心里想，这下子我可有了整治你的办法。我把有人告他的事情一说，他吓得汗都下来了，连连请求我摆平这件事。我说，那当然可以，但你要多加注意，不要以为自己了不起。以后，这位中层干部老实多了，服服帖帖在我手下做事，好像他欠了我很多。
无论开展什么工作，我都采取领导带头的办法。我是局长，要带头的当然是我。所以，每当开展一项工作，我都身先士卒。比如，开展植树活动，我要栽第一棵树，以示领导带头。我先让别人提前把树坑挖好，把树苗和水桶准备就绪，我就把树苗往坑里一放，填土、浇水，有人拍了照，摄了像，我的工作就完成了，于是打道回府。下面的事就由我手下人安排了。你也许会问，你咋不与员工一同继续植树呢。你这就不懂了，我身为局长，我是傻瓜呀，与员工一同植树。我的地位在哪里显示呀。我这样做已经很不错了，算是转变作风了。不信你看看局里的总结，秘书在写总结时，会首先写上领导带头如何如何，说这是取得工作成绩的关键。我觉得，〃领导带头〃确实是一个非常好的领导艺术，用起来真挺幸福的，能够起到以巧破千斤的效果。
一位局长的“重要讲话”情结
当上了局长以后，令我感触最大的一点就是我说的一切都变成了重要讲话。我曾当过十多年副局长，我已记不清有多少次讲话了，可是我知道，没有一句被称为重要讲话。当上了局长，我的讲话价值立马实现了质的飞跃，连我自己都感到很惊讶。就是我患了牙痛症，随便哎哟几声，也都是重要讲话。你说说，这感觉是不是很爽呀。
我爱发表重要讲话。既然我讲的话是重要讲话，说明我的讲话很必要，是我们局上上下下最需要的。我想，既然我当上了局长，得尽职才行。及时发表重要讲话，这是我最基本的工作了。我这个人工作热情很高，我变得越来越爱发表讲话了。我已形成了一个习惯，无论大会小会，只要我在局里，总是要到场，哪怕是三分钟、五分钟都行，主要任务是发表一通讲话。如果我不参加这个会议，那么这个会议就不会有重要讲话了。因为，我们局有不成文的规定，只有局长讲的话才可以称为重要讲话。所以，大家在组织开会时，无论大会小会，无论是重要的会议还是不重要的会议，总是千方百计把我找去，使会议提格。想想看，我是局里的一把手，只有一把手到会，才说明会议很重要，没有一把手参加的会议，没有人敢称为重要会议。由于需要我发表讲话的地方太多，弄得我疲于奔命。往往是一到会场，感觉是一头雾水，不知讲什么才好。为了避免尴尬，我规定，凡是让我参加的会议，会议的主办部门或单位，必须提前给我准备好讲话材料，我得照材料念。当然，我若来了灵感，也可以借题发挥一番。为了使我的重要讲话覆盖我所管辖的所有地方，我总是有会必到，到会必讲，以充分展示我的口才。我整天口若悬河，讲得口干舌燥，但我不觉得累，反而感到很充实。
我几乎天天在发表重要讲话。我们局每天都在开会，有全局性会议，有专业性会议，还有座谈会，生活会，研讨会，分析会，碰头会，庆功会，联欢会，等等，每次会议我都发表重要讲话。按惯例，我的每次讲话都由秘书整理后，印成文件下发。文件要求全体员工认真学习贯彻我的重要讲话。我时常想，讲话是否重要，关键看是谁讲的。我的讲话之所以成为重要讲话，并不是说我的讲话内容有多么重要，而是因为我是局长。局长的讲话才是重要讲话，我不知道这个规矩是何时形成的，也没有写到文件里，反正大家都雷打不动地执行着。在一次春节团拜会上，我给大家拜年，我说，祝大家春节愉快，阖家欢乐，身体健康，万事如意。这话就成了重要讲话。同样是祝福的话，别人说了那话叫拜年话，我说了就是重要讲话。这就是地位和权力的象征。这使我体会到，在这个世界上权力才是最重要的，其它的只是表面上的东西，是不必当真的。所以，我要好好表现，好好珍惜局长这个职位才是。
我发表重要讲话是有严格程序的。我的讲话稿是有人代写，对于别人写成的讲话稿，我常召集一些人进行讨论，这叫集中大家的智慧。为了提高讲话稿的质量，我在局办公室配备了多名〃笔杆子〃，形成了一个写作班子。我叫他们充分发挥想象力，不停地打造讲话稿。既使这样，讲话稿还是供不应求，秘书们常常熬夜赶写材料，确实很辛苦。干秘书工作时间长了吃不消，我就不断地更换人马，以保持秘书旺盛的创作力。我常对秘书们说，写材料时要忘记自己是一个秘书，而是把自己当成局长，要大胆地写，全面地写，深入地写，要知道，你们写的东西，很快就会变成重要讲话，变成红头文件，如果写得不好，那就对不起自己的良心了。
为了提高讲话的水准，我总是留意报纸杂志上的新名词、新概念、新提法，对此我一一记下来，当作讲话的素材。我对自己的要求是，每次讲话至少要使用三五个新名词或新概念，以体现自己的学识水平。当然，我也会使用一些固定的口号式语言，诸如，一个目标，两个重点，三个结合，四个措施，五个保证之类，以便于大家记忆和掌握。
我很在乎别人是否遵守我的重要讲话。我的原则是，凡的把我的重要讲话当回事的人，那就是支持我的人，我就重用他。不把我的重要讲话当回事，那就是同我过不去，我也不让他好过。在机关，大家最为重视的是提职。所以，我就把提职与我的重要讲话联系在一起。我规定，在选拔干部的考试中，百分之六十的考试内容是我的重要讲话。这一条真管用，我的重要讲话一发表，几乎所有的人都赶紧弄一份讲话材料，就连门卫老张，也不断地向办公室讨要我的讲话材料，以谋求升职的机会。有人向我提议，说是要把我的讲话定期结集出书，供大家学习。我嘴上说不妥，可心里却很高兴。心想，结集出书，我就有了著作，有了著作，我的个人品位就大大地提升了。在大家的一致坚持之下，我的著作不断地出版了。一些人说我是才子局长，作家局长，我很爱听，这说明我不但具有领导才能，还具备很高的文化品位。
我知道，在我的重要讲话中，有许多是无用的话，包括废话、套话、假话、官话、混话，但我仍珍爱有加。你说说看，世界上哪有那么多有用的话呀。假如没有这些没有用的话，那么机关开会将是什么样子。一场会议，十分钟就结束了，大家屁股还没有把凳子焐热，就要走人，多么没意思呀。有了我的长篇大论的重要讲话，这会议开起来就有了劲头，既风光，又隆重，又气派，大家端坐在会场，感受开会氛围，也是一种待遇，说明他不是一般的人。我借助麦克风的力量，把重要讲话传递给大家，毫无疑问，这是局里最为权威的讲话。为了体现我对会议的重视，我总是讲得很长，没完没了，决不应付差事。不是我存心占用大家的时间，而是我的职责就是发表重要讲话，讲不好是我的失职呀。
26。20 二十
一个局长的自白：我爱讲话！
我是一个单位的头头，人们叫我局长。要问我的爱好是什么，我最爱好的就是讲话了。我的下级常说我是讲话专家，我很爱听这话。其实我只是一个讲话专业户而已。每当我坐在主席台上，看着台下的听众，心里就油然而升腾起一股自豪感、幸福感。
想想看，想坐在这里讲话的人太多了，可是，只有我才有这个资格，这就是本钱。我讲完了，秘书会对我的讲话加以整理，那就叫领导重要讲话，这是要求大家认真学习深刻领会的东西呀！
我发现，自己越来越擅长讲话了。在没有当上局长时，不说在台上讲，就是在私下的场合，讲话常常是词不达意，结结巴巴，糊里糊涂，我父亲说我口才太差，这辈子不会有什么出息了。我也觉得自己的舌头可能比别人的大一些，不太好改，所以我也认帐服输了。可是，人的潜力是无限的，自从我当上局长之后，锻炼的机会实在太多了。在我们单位，几乎每天都在开会，我开会必讲，一年上班时间有二百多个工作日吧，你说说，一年要演讲二百多遍，能不练出水平吗？
有道是世上无难事。一开始，我总是让秘书给我写好稿子，我在台上一个字一个字地念，念得吭吭吃吃，错字联篇。可我发现，不论我讲得好坏，大家都不太在意。这样，我的压力就小了，胆子也就越来越大了。于是，我很快学会脱开秘书写的稿子讲话，谈天说地，东拉西扯，既使没有稿子我也能讲上两三个小时。我讲话的内容比较丰富，只要是我感兴趣的，不论是否与会议有关，我就会大讲一通，旁征博引，天南海北，国事家事，局里局外，随心所欲地讲，讲得兴致勃勃。大家都说我知识丰富，兴趣广泛。为此我高兴极了。
一次，我在讲精神文明建设的话题时，突然想起前一天晚上看了足球比赛，挺过瘾，于是我就谈起了看球赛的个人体会。我对大家说：中国足球，要想在世界上争得一席之地，必须让现有的球员全部下岗，进行百分之百的重组，对新球员必须实行竞争上岗，要实行公开报名、公开竞聘。对此，我讲了十点理由、十点设想，每一条都经过反复论证。台下很多足球迷都兴奋起来，他们一开始直打嗑睡，当听我讲起足球比赛的时候，他们都来了精神，为我鼓起掌来。这场足球话题，我讲了两个多小时。本来，我还想讲一小时，只是感到肚子实在太饿了，只得打住。
我讲话有个特点，就是希望听讲的人多，人越多，我越高兴。我觉得在人少的时候讲话没有意思。我觉得自己的讲话，都是经过精心准备的，人少了，那是一种资源浪费。再说，我的讲话有思想、有深度、有价值，听讲的人少了，会使很多人错过学习提高的机会。所以，在开会之前，总是要求我们单位每一个人都参加，就连看大门的老头子、打扫卫生的小姑娘也得听。每次讲话，我都派专人点名，如果谁不参加，第二天我就找上门去，非把他批评得痛哭流涕、反复检讨才算罢休。我还规定，在我讲话时，谁要是缺席，我就扣他一个月的工资。这几招还真灵，大家真的把我的讲话当回事了。
当然，我不满足本单位职工听我讲话，我还千方百计扩大听讲人的范围。一次，我讲关于支持农业发展的话题，正赶上大量民工滞留在城里，我叫办公室主任去请这些民工听讲，条件是管吃饭，另外一天给十元钱。没有想到，这些农民工还真的给面子，不一会儿就来了二百多人。于是，我借了一处会堂，面对几百人的听众，我大讲特讲，重点地讲，发挥着讲，我这个自豪呀！高兴呀！我想，我的声音让这么多人听到，我的观点让这么多人了解，这是一项多么了不起的事情呀！会后，有些农民说我讲得好，我派办公室主任暗中记录，谁要是说我讲得好，下次还请他来。
我讲话不计报酬，只要有人请我讲，我就会欣然前往。有一次学校要开学生家长会，女儿的老师要找一位学生家长代表讲话，找了十多个人都没有谈妥。我听说这一情况后托女儿捎信，就说本人愿意为学校排忧解难，感动得那位老师直掉眼泪，他说我简直是活雷锋。为了把话讲好，我做了充分的准备，让秘书写了稿子备用。当然，我不一定用稿子。家长会如期开始了，我兴奋地登上了讲台，我首先用我最常用的赞美别人的套话，对学校、对老师给予了充分的肯定和表扬，同时东拉西扯，由古及今，讲了教育的重要性及教育的形势和走向，讲了老师的责任和学生的义务，并大声呼吁全社会对学校进行支援和帮助。虽然讲得长了点，有些家长中途走了，但是老师对我的讲话还是十分满意的，说要评我为尊师重教的学生家长。
不幸的是，最近我得了咽喉炎。我去看医生，医生问：“你爱吸烟吗？”我说我从来不吸烟。他问：“你喝酒吗？”我说我很少喝酒。他又问：“你常感冒吗？”我说我极少感冒。他无奈地摇摇头说：“这可怪了，你还有什么不良嗜好吗？”我说没有呀！我忽然想起自己“讲话”的爱好，就如实地向他说了。“讲话？谁不讲话？”他说。我说：“我天天讲话。”他说：“谁不天天讲话？”显然他没有听懂我的意思。我说：“我一讲话就是两三个小时。”听了这话，他瞪大了眼睛，说：“那还了得！”接着他又说：“想治好这病，就得闭嘴。”我说：“那可不行，谁也不能剥夺我幸福的权利！
局长自白
我所在的机关是一个科级单位，虽然级别不高，但是人们都很追求上进，人人争着要担当重任。我的运气不错，近年来接连升职，现在我已升为单位的局长了。我想，上级把我推到了局长的位子上，那是对我的信任，我得好好干才行，以实际行动报答上级对我的信任和厚爱。上任一开始，我如履薄冰，如临深渊，怕当不好局长，可是当了一段时间局长后，我明白了，过去我是没有客观地看自己，实际上自己的能力真的不可小视呀。
自从我当上局长以后，我就发现自己学东西又快又好，我简直不相信这是真的。我很快地赶上了时代发展的步伐。过去，我弄不明白什么是改革，我不知道改变为何物。自从我当上了局长之后，我就茅塞顿开了。上任后，我想，总得把