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官场文化与潜规则-第197部分

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  我很懂事。在单位,我承包了所有的诸如扫地、打水、清理杂物、擦玻璃等体力活。因为我是下级。作为下级,我怎能让上级干那些不是上级该干的事情呢,上级总有更重要的事干,这是当下级的最应该明白的道理,如果连这些最起码的道理都不懂,那你想当上级,还有门吗?让老婆高兴的是我还把自己学会的干杂务的习惯带到了家里。每天早晨,就早早起床,把家里的所有房间打扫一遍。老婆说我学乖了,学会体贴妻子。为此,她多次流下了激动的眼泪。我常对老婆说,这是我们当下级的应该干的,你作为上级,坐镇指挥就行了。我老婆表扬我会说话了。我总是说,这都是领导有方,功劳应归功于领导。后来,我干脆把我老婆称为领导,我发现,这样,我老婆就十分高兴,大大减少了打我骂我的次数。
  我学会了为上级着想。比如,看到领导拎包,不管大包小包,我总是很熟练地抢到手里。我觉得,作为下级,就是应该主动为领导拎包。领导日理万机,如果连拎包这样的简单劳动都让领导样亲自干,那也太不关心领导了,领导也是人,并非铁打的。一个当下级的应该以能够为领导做点事感到自豪。可不知为什么,我拎包拎上了瘾,以至时间长了不拎包我就感到难受。于是,我常到一些大商场,专门为那些需要帮忙的人拎包。时间长了,我的这一行动引来了好多记者,他们非要采访我不可。当他们问我为别人拎包时,想的是什么。我说:〃为领导拎包是我应该做的,这是神圣的使命。〃我发现他们用奇怪的眼光瞧着我,我知道他们对我的回答不太满意。于是,我赶紧改口,我说:〃我时时想起雷锋,雷锋是我终身学习的好榜样,我要把雷锋精神发扬光大。〃听了我这番话,他们赶紧用笔把我的话记在本上。为了这句假话,我至今常常感到内疚。不过,这也是不得已而为之,我要是讲了真心话,恐怕这些记者就白来一趟了。那么他们就会受到领导批评,我不希望那样。
  我擅长察言观色。我一看别人的脸,就知道他是否高兴,满意还是不满意,是想发火还是想唱歌。在一般情况下,我做出判断只需0。5秒钟时间,有时甚至更短。后来,就是谁是否在家中同老婆吵架这样的事情我都能从他的脸上看出来。领导不高兴时,我就尽量躲开,因为,你要不管三七二十一,去惹领导,那么你就十有八九没有好果子吃。自从我掌握这一本领后,我同老婆吵架的次数少多了。原因是,我通过察言观色,知道我老婆是高兴还是不高兴,不高兴时,我就躲开她,这样,问题就自然得到解决,为此我感到幸福极了。
  老机关的自白
  我是一名在机关工作多年的老机关,我心里感到很自豪。人家都说我是白领阶层,这话我最爱听,这说明在机关工作的人体面、优越、高雅,令人羡慕。人家还说我讲文明、懂礼貌、有人情,我认为说的有道理,这是对我的认可和鼓励。然而,一段时间以来,我觉得我的身上正发生着微妙的变化,我常常莫名其妙地失态,我发现自己不是以前的自己了,我似乎变成了另外一个人。
  我的特长是写文件,我的生活特点是写并快乐着,这里的写指写文件。谁是世界上最幸福的人?有人说,母亲生了孩子,当她给孩子喂奶的时候她就是世界上最为幸福的人了;也有人说,作家写出了自己满意的作品,当他为自己的作品画上最后一个句号的时候,他就是世界上最幸福的人了;有人说画家画出一幅优秀的作品,当他拿着画笔,最后为他的画润色的时候,他就是世界上最幸福的人了。其实,人们只知其一,未知其二。在这个世界上,坐机关的人,他写完一个文件,当有关领导在文件上签署同意印发四个字的时候,他就是世界上最为幸福的人了。我的工作就是发文件,早晨一上班,我就端坐在办公桌旁,根据有关领导的指示,开始创作文件,只所以说创作文件,因为写文件是一种创造性的劳动,机关的作用在于发文件,这写文件可是一件十分严肃的事情。为了写好一个文件,我常常要绞尽脑汁,一个文件就是我的一篇作品。作家写稿子,一天可写几千字,有的人一天写上万字,写文件就不那么容易了。为写好一个几百字的文件,我曾写上一个月,修改了上百遍,可当文件印发以后却发现有一个标点不够妥当,为此受到领导的批评。不过这算不了什么,领导的批评是前进的动力。可最近一个时期
  ,我发现我一天不写文件就受不了。一到双休日,就是我最难熬的日子,因为我不能写文件了。后来,我反复同妻子商量,要实行家庭机关化办公。对于家庭重大事项,诸如家庭开支计划、孩子教育方案、开展社交原则、孝敬老人制度等都要通过认真讨论,最后通过发文件的形式来确定。妻子一开始坚决反对,说这是瞎胡闹,后来,我以自己戒掉吸烟为条件,才达成了协议。自从实行家庭机关化办公以后,我在双休日再就不用发愁没事干了。每到双休日,我在家里发二三个家庭文件,这使我真正体会到双休日的快乐。
  看报纸是我的一大爱好。如果一天不看报纸,就会抓耳挠腮,二天不看报,就会茶饭不香,三天不看报,那么我就会大病一场。一次我回乡下老家小住,发现老家没有报纸。我强忍了一天,可到第二天我实在忍不住了,便到镇上去买报。可到镇上一看,竟然没有专门卖报纸的地方。正巧看到一个卖猪肉的屠夫的案子上放着一叠报纸,我说报纸卖吗?那屠夫用一种奇怪的眼光看我,手中紧握着杀猪刀,眼睛瞪得像灯泡,看来,他把我当成了无理取闹之人。在乡下,人们需要的是猪肉而不是报纸,而对于我来讲,需要的是报纸而不是猪肉。我怕产生误会,于是站在一边不吱声了。我发现,有一个人买了十斤猪肉,屠夫就给他包上了一张完整的报纸。于是,我赶紧掏出一张百元人民币,要求买十斤猪肉。可那个屠夫一刀下去,剁下来很大一块肉,将肉上枰一称,有十二斤,我说全买了。屠夫一高兴,非要用一个大塑料袋来装,说是我买得多,理应好好包装一下。我急了,赶紧说,用报纸包就行了。那个屠夫直夸我,说一看我就是一个知书达理的人,凡事都替别人着想。可他并不知道,就是那十几斤肉我并不在乎,在乎的是那张报纸。假如没有报纸,我才不买猪肉呢。当然,钱没有白花,我从报纸上读到了多条重大新闻。我父母却表扬我懂事孝顺,因为我为他们买了一大块肉。对此,我真有点不好意思。
  鼓掌是我的一门功夫,我一连鼓掌半小时不会感到有任何不适。鼓掌是大有学问的,每当领导讲话时,只要他稍一停顿,我便知道应该鼓掌了。领导啥时需要掌声,我最清楚不过了,这是多年积累下的功夫,不是一朝一夕所能掌握的。鼓掌既要热烈,又要文雅,有板有眼,不是可以随便的。据说,有的秘书给领导写稿子,在段落中间写上〃请稍等,此处可能有掌声〃,来提醒领导停一下,让大家来鼓掌。其实,这个办法是针对在机关工作时间短、反应迟钝的人的,像我这样的老机关,根本不用那一套,即使他不给我留出鼓掌的时间,我也会见缝插针来鼓掌,让他百分之百满意。其实,鼓掌是机关的一门基础学科,在机关时间长的人,对此无不精通。我就是其中的代表。可不知为什么,有时我把鼓掌的习惯带到了其它地方。比如,在家里,当我老婆讲一些事情的时候,我竟莫名其妙地鼓起掌来,而且极具感染力。对此,老婆很是感动,她说我学会尊重理解别人了。她还说她很感谢我们领导,是我们领导教育有方,使我学得聪明懂事了。其实,我哪里是为她鼓掌呀,我是把她当成我们领导了。就是由于鼓掌这件小事,却大大改善了我们夫妻关系。过去,老婆总说我是大男子主义,摆男人的臭架子,为此没少同
  我吵架。我曾想过很多办法,包括帮岳父干活、给岳母买保健品等,总是无济于事,为此我很苦恼,可自从为老婆鼓掌之后,此问题应刃而解,老婆像变了一个人似的。当初,在老婆讲话后我鼓了掌,我知道自己失态了,我很不好意思,生怕老婆说我有神经病,可结果却恰恰相反,老婆没有说我有毛病,反而夸我懂事、明理。于是,我便把失态当成了学问。可是有一天,有一个疯子在大街上大喊大叫,不知为什么,我又莫名其妙地鼓起掌来,大街上的人都把目光从那个疯子身上转向了我。我赶紧解释,说那个疯子说的话有一句是很绝妙的诗,正当大家半信半疑时,我乘机溜掉了。
  朋友张三说我患了机关综合症,列出症状几条,我拿起笔便做起了记录。我忽然发现自己又失态了,因为他并不是我的领导。
  26。22  二十二
  我的拍马生涯
  来到机关工作以后,我沉默寡言,木讷呆板,只知道埋头工作,不太热衷与人接触,有人说我是木头疙瘩、植物人,将来不会有出息的。我也时时感到一种无形的压力。这时,有好心人给我出主意,说是必须以最快的速度学会拍马,否则就如下水不会游泳,麻烦多多。还说在机关有一句名言:会干的不如会说的,会说的不如会拍的,你要在机关生存,关键要有三寸不烂之舌。为了不被淘汰出局,我便仔细观察别人的说话办事方式方法,时间久了,耳濡目染,渐渐发现了其中的秘密,自己的拍马功夫得到不断提升。
  拍马要讲求实用主义,我把主要精力用在拍上级的马屁上。想想看,在机关谁决定你的命运呢,还不是你的上级?让上级满意和高兴,那自然是最为重要的事情了,这个道理,每个人都是心知肚明的,除非你是傻瓜和笨蛋。经过一段时间的实践,我总结了许多心得体会,比如,〃局长就是上帝〃,〃上级永远是对的〃,〃想上级所想,急上级所急〃,〃不爱护上级的同志不是好同志〃等等。这些都是我经历了大量的事情以后归纳而成的,在文件里找不到,但在机关里却实实在在的存在着。拍马的功夫体现在灵活性上,必须善于抓住时机,上级不是随时等着你去拍马,拍马要在关键时候去拍,在上级最需要拍的时候去拍,才能收到事半功倍的效果。
  一次,我们局长兴致勃勃地对大家讲述着全年各项指标的完成情况,不知是由于他身体过于肥硕,还是椅子不太结实,他一不小心就把椅子腿压折了,他一下子摔倒在地上,正巧,他四周围了许多人,大家一看这场面,面面相觑,不知如何是好。我眼疾手快,赶紧把局长扶起来,换上一把椅子,说,局长,我们局的指标完成得太好了,这把椅子都承受不了。尴尬的场面立即被打破了,局长笑啥啥地说,说得对,说得对。大家也异口同声说,是这样。我们对我说,在机关工作,很需要这种随机应变处理事情的能力。此后,我越来越受到局长的重视。很快我就被提拔当了科长。人家都说我变得会说话会办事了,不是以前那个书呆子。我私下想,我这样低三下四地给别人拍马,连自己都感到恶心,可别人都说这样好,真是见鬼呀。但是,一想到自己不断地升职,也就感到这样做也值了,适者生存嘛。
  没有想到这拍马的功夫用途还很广呢。我在农村考大学,大学毕业后分配到城市工作,一没钱,二没房,三没地缘,一连谈了七八个女朋友都没有谈成。学会拍马之后,我的恋爱就有了突破性进展。前不久,有人牵线搭桥介绍一个女朋友。一见面,我发现她对我很冷淡,看样子对我不太满意,只是应付我。如果不打破僵局,结果肯定是拜拜了。我想,我得抓住机会,赢得她的好感,于是,我使出全部拍马功夫,说他是我见到天下最美丽女人,说她的声音像中央电视台的播音员,说她从事的职业是天下最伟大的事业,说她行为举止具有大家闺秀之风和现代女性之美。第二天,她主动同我约会,她说,她很爱听我说话。后来,她和我结成了百年之好。结婚之后,她说,一见面,她没有相中我,决定马上拜拜。通过谈话,发现我很会说话,嘴很甜,一想,和这么会说话的男人共同生活也是一件幸福的事,于是她决心同我结婚。
  拍马不一定就是花言巧语,在很多时候,你向人家献忠诚不用语言也能起到很好的拍马作用。我们局长做报告时,我总是坐在靠前的位置上,认真听讲,总是能找到合适的时机,带头鼓掌。每一次鼓掌,我都坚持最到后一个停止鼓掌。为此,我们局长没少表扬我,说我听得认真,能够积极参与互动。其实,我知道,局长在上面口干舌燥地讲,最需要的就是掌声了,没有掌声,这话讲得多么没劲呀,显得局长讲得没水平。所以,我很理解局长的心情,总是带头鼓掌,使整个讲话过程掌声不断。为了使掌声形成合力,我还私下串通几个哥们,事先说好了,我一鼓掌,大家都要跟着热烈鼓掌。所以,我每次鼓掌,都有一些人积极响应,不会出现个人〃孤掌难鸣〃的问题。
  其实,拍马内容、方式远不止于此,比如,局长的亲属有事要办,局长不便于出面,我主动去帮忙,尽力按局长的意思办好,而且不给局长找麻烦;局长爱好打麻将,我主动相陪,而且要多给局长点炮,点炮点得不露声色,显得局长牌艺不比寻常;局长开车碰了人,我就替局长担这个责任,对外说是我不小心闯了祸;局长去游泳,我总是先试一试水的深浅凉热;局长想考本科文凭,我就去替考;局长需要出名,我就帮他宣传,让他在报纸上有文,电视里有影,电台里有声,等等等。总之拍马不拘一格,如变形金刚,变化无穷。
  说心里话,我处心积虑地拍马,其实就是为了有好的回报,没有回报,我才不拍那个马屁呢。拍马不慎,很有可能就拍到马蹄子上。所以拍马也是有风险的,没利可图,谁冒这个险。随着我拍马功夫的提高,职位也不断上升,我也喜欢别人拍我的马屁,一天没有人给我拍马屁,我就感到闷得慌,不舒服。我想,是谁发明拍马屁这门学问呢,我真佩服他呀。
  述职综合症
  中层干部每年初都要在述职大会上述职,这是局里雷打不动的规矩。要求每个人在十分钟之内完成述职,超时视为违规。应该说,台下一年功,台上十分钟。这十分钟述职显得十分关键,利用好了,名利双收,利用不好,名利受损。所以,我格外重视它,从不掉以轻心。
  平时,我干了不少的工作,并不是每一个人都知道,在述职大会上,我可以借助述职的手段,向全体职工汇报一下自己的成绩,说一说自己的辛苦,这是自己的一个福分,也是一次难得的机会。平时,自己要向别人表白功劳,那是吹牛的表现。但在述职大会上,你就可以大胆地、理直气壮地讲述你的成绩与功劳了。述职完毕后,全体员工还要给你画票,就是在表格中的优秀、胜任、基本胜任、不胜任等栏目中选择一栏打勾。最后由人事部门统计出胜任率,不胜率等。我很爱述职,一上台述职,就有一种像演讲那样的激情。我总是用洪亮干脆的嗓音,抑扬顿挫的语调,丰富多彩的词汇,有板有眼地完成述职,一般将时间控制在九分半到十分钟之间。
  我喜欢用数字说明自己取得的工作成绩。在说明业务收入等经济指标时,我喜欢用比上年同期增长多少百分点,或提高几倍,翻了几番,在本地同业占有多少份额,比上年同期增加了几个百分点等。在说明费用、支出、财产损失等指标时,我喜欢用比上年大幅度下降,历年来最少、人均下降几个百分点等字眼。在说明机构人员等指标时,我常用撤并机构多少个,占应撤并机构的百分十之几,精简人员多少人,占应精简人数的百分之几等。我常把印发了多少个文件,下乡多少次,制订了多少个办法等作为我的工作成绩。我还把一年来获得的荣誉称号一一列出,并加以渲染。当然,写完这些之后,我一定会话锋一转说,这些成绩的取得,并不是自己的功劳,而是局领导班子英明指挥的结果,是主管领导关怀和支持的结果,是科长率先垂范的结果,是同志们大力支持的结果,所以我要借此机会向各位领导、各位同志表示深深的谢意。
  我常常把整个单位的成绩当成我自己的,但这不是我故意的。想想看,单位那么多项工作,谁都直接或间接地参加、参与了,你说是不是人人有份呀。所以我总结时当然要列在自己的名下,我也不反对别人把这些成绩列在他的名下。有道是,有了成绩大家共享嘛,这没有什么不好的。再说,现在吹牛也是一种本事,不吹白不吹,不吹牛没人表杨你,不吹,让人家嘲笑你是土老冒呀。所以,在述职大会上我大张旗鼓动地吹了牛皮,心中
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