按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
细、流动性差、纪律太多。千篇一律的制服和单调的工作，无法满足他在读书的时候就拥有的梦想，因为他一直想做一个有优越感的、工作独立的员工。
工作几年来，他一直在为“跳槽”努力，后来终于如愿以偿。但是从踏进另一家的第一天起，老板的刁难、同事的冷漠、工作的压力，无不让他心灰意冷，只有委屈的份。而且上班路途远，无法正常下班，总也不能适应环境，心情郁闷，感觉一下老了很多。每当想到原来的单位和同事，眼圈禁不住发红，上班成了地地道道的煎熬。在这种情况下，杰弗里决心离开，不管付出什么代价。
在人力资源经理眼中，大学毕业后第一个５年中出现的跳槽经历的人根本不能为自己加分，即使被录用也只能当新手培训；毕业后干满５－６年以后，才能被列为初步有经验的人员，可以作为熟练人员录用，在一线独当一面；毕业后干８－９年的工作可以加不少分。毕业后５年内跳槽次数越多，常常使你已获取的工作经验贬值得越厉害，从而出现不是“报酬往高处”走，而是“报酬踏步不前”的状态。在别人每年都从业绩良好的公司里按部就班取得５％－１５％的加薪时，你的踏步不前事实上就是“水往低处流”了。
最新的一项调查显示，中国人更换工作的频率已经越来越快，平均５年换一次工作。年轻人跳槽的频率比这还要快得多。社会固然需要一定的复合型和通用型的人才，但社会经济的健康发展是由那些专业人才来维系着的。世界著名企业之所以能够不断发明出获得专利的新型产品，就与他们拥有大量的各行各业的高、精、尖专业人才有关。因此，专家建议青年人要立足于自己的专业，刻苦钻研，不要被暂时的眩目光环迷住双眼而不断地跳槽。
俗话说，“滚石不生苔”。在一个公司工作时间不长就跳槽的人，往往得不偿失。因为工作能力的培养，都要经过一个相对长的时间。如果经常跳槽转行，往往容易成为“万金油”，即什么都会一点，但什么都不精通、都不专业，哪家公司也无法用你。
第六章 做一个可以托付重任的员工第1节 为公司全力以赴
作为一名员工，首先要有一个“企业属于自己”的心态。要把公司看成是自己开的一样，不管老板在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什么样的挫折，都要愿意全力以赴，积极主动去做任何事情。
托马斯和哥哥在码头的一个仓库给人家缝补篷布。托马斯很能干，做的活儿也精细，当他看到丢弃的线头碎布也会随手拾起来，留做备用，好像这个公司是他自己开的一样。
一天夜里，暴风雨骤起，托马斯从床上爬起来，拿起手电筒就冲到大雨中。哥哥劝不住他，骂他是个笨蛋。
在露天仓库里，托马斯察看了一个又一个货堆，加固被掀起的篷布。这时候老板正好开车过来，只见托马斯已经成了一个水人儿。
当老板看到货物完好无损时，当场表示给他加薪。托马斯说：“不用了，我只是看看我缝补的篷布结不结实，而且，我就住在仓库旁，顺便看看货物只不过是举手之劳。”
老板见他如此诚实，如此有责任心，就让他到自己的另一个公司当经理。
公司刚开张，需要招聘几个文化程度较高的大学毕业生当业务员。托马斯的哥哥跑来，说：“给我弄个好差干干。”他深知哥哥的个性，就说：“你不行。”哥哥说：“看大门也不行吗﹖”他说： “不行，因为你不会把活当成自己家的事干。”哥说他： “真傻，这又不是你自己的公司”临走时，哥哥说托马斯没良心，不料托马斯却说：“只有把公司当成是自己开的公司，才能把事情干好，才算有良心。”
几年后，托马斯成了一家公司的总裁，他哥哥却还在码头上替人缝补篷布。这就是以老板的心态做事与以打工者的心态做事的区别。
一个员工，要有一种把自己当作公司主人的心态，而不是把自己当成老板的仆人。你不是在为别人工作，而是在为你自己工作。当你具备做主人的心态时，你就会把公司的事当做自己的事。这样一来，你就会不断的提升自己的价值，成为老板所倚重的员工。
对老板的话心领神会
作为员工，你需要经常接受任务，汇报工作，与老板沟通。老板说话各自有不同的特点：或简或详、或快或慢、或直或曲，千差万别。有时，他说了，就认为你懂了。而事实上，你听到的与老板头脑中想的总是有一定差距，这就全靠你认真领会了。把老板的意图领会了，把握准确了，才能很好地执行。如果你一知半解，懵着去干，不是不周全，就是把事情弄拧了，后果可想而知。自己也会疙疙瘩瘩，不愉快。
优秀的员工能听出老板说话的言外之意，话外之音，只要老板一个眼神或一个暗示，就能正确理解其中的深义。
领会老板的意图，读懂老板对于一个下属来说尤为重要。老板比较喜欢“机灵、悟性好、一点就通”的下属，有重要的工作也会交给他们去做，所以他们也就有很容易获得重用的机会。而如果老板总抱怨你“不灵通，翻来覆去交代多少遍都不明白”，那你还会得到老板重用吗﹖
想让自己变得“机灵”点儿，能够把握老板的意图和潜台词，你就得增进对老板的接触和了解，善于察言观色，多思考、多揣摩。
老板会把信得过的下属，安置在重要的岗位上
任何老板都不会容忍下属对其不忠，如果为了一己之私不惜牺牲公司的利益，终究会被淘汰。
在诱惑颇多的今天，人很容易背叛自己的忠诚，而能够守护忠诚的就显得更加珍贵。坚持自己的忠诚，需要鉴别力也需要抵抗诱惑的能力，并能经得住考验。当你忠诚于你的企业时，你所得到的不仅仅是企业对你的更大的信任，你的所作所为还会使企图诱惑你的人感觉到你人格的力量。
克里丹·斯特是美国一家电子公司很出名的工程师。这家电子公司只是一个小公司，时刻面临着规模较大的比利孚电子公司的压力，处境很艰难。
有一天，比利孚电子公司的技术部经理邀斯特共进晚餐。在饭桌上，这位经理问斯特：“只要你把公司里最新产品的数据资料给我，我会给你很好的回报，怎么样﹖”
一向温和的斯特一下子就愤怒了：“不要再说了我的公司虽然效益不好，处境艰难。但我决不会出卖我的良心做这种见不得人的事，我不会答应你的任何要求。”
“好，好，好。”这位经理不但没生气，反而颇为欣赏地拍拍斯特的肩膀，“这事儿当我没说过。来，干杯”
不久，发生了令斯特很难过的事，他所在的公司因经营不善而破产。斯特失业了，一时又很难找到工作，只好在家里等待机会。没过几天，他突然接到比利孚公司总裁的电话，让他去一趟总裁办公室。
斯特百思不得其解，不知“老对手”公司找他什么事。他疑惑地来到比利孚公司，出乎意料的是，比利孚公司总裁热情地接待了他，并且拿出一张非常正规的大红聘书——请斯特去公司做“技术部经理”。
斯特惊呆了，喃喃地问：“你为什么这样相信我﹖”
总裁哈哈一笑说：“原来的技术部经理退休了，他向我说起了那件事并特别推荐你。小伙子，你的技术水平是出了名的，你的正直更让我佩服，你是值得我信任的那种人”
斯特一下子醒悟过来。后来，他凭着自己的技术和管理水平，成为了一流的职业经理人。
一个不为诱惑所动、能够经得住考验的人，不仅不会让他失去机会，相反会让他赢得机会。此外，他还能赢得别人对他的尊重。
独当一面
通常员工的工作很多，老板不可能事事过问。因为老板没有那么多的精力。老板只在宏观上把握全局。而具体的每一部分工作都是员工分工负责。而这种工作的独立性使得你必须能独当一面才行。这也是你在单位立足和升职的必备素质。
如果你能在如财务、英语、计算机方面有一技之长，老板会觉得这方面离开你不行，这样才能认识到你的价值，你在老板心目中的地位才能巩固和加重。
一个人做员工可能只是一种“过渡”，在“过渡”期内积累工作经验和训练自己的各方面能力也很关键。一个员工将来要成功地走上老板的地位，也要有独当一面的能力。如果你没有这种能力，不仅不能让老板省心，反而给老板带来了包袱，老板肯定不会喜欢你的。
所以，在工作中有独当一面的能力，才能让老板器重你，让别人佩服你。
学习鼓励他人
专栏作家鲍伯·格林有一次问篮球界的传奇人物迈克尔·乔丹，为什么他在比赛的时候希望父亲能到场，乔丹回答说：“当父亲坐在观众席上的时候，我就好像吃了一颗定心丸一般，因为我知道，就算全场嘘声四起，我至少还有一个忠心的球迷默默地为我加油打气。”
不管你是个多么强大、多么自信或是多么受欢迎的人，当你面临崭新的挑战、困难的景况，或是处理枯燥的工作时，如果感受到支持者衷心的鼓舞，所有的问题都能够迎刃而解。正是因为这个道理，你也有必要成为别人忠心的支持者，为他们鼓劲、加油。
大多数人总希望为全人类的幸福而努力，但是却忽略了小事情，其实就算是一些小小的协助或支持，对于受到协助的人而言，也具有同样的意义，效果也不会因此而打折扣。这些“小事”里头也包括了对他人的鼓舞。
有人说：“鼓励是迈入新的一天的动力。”有了鼓舞的力量，人们会因此而对自己更有信心，并且获得足够的力量继续前进，为了达到理想中的境界而全力以赴。
一句称赞他人“工作做得不错”的话哪怕是微不足道的话语、动作或是简短的称赞、鼓励可能对那个人的生活造成非常深远的影响。遗憾的是，我们未必肯抽出时间和他人分享自己衷心的感受，或是用—些鼓舞的话语让他人感到欣喜。
要学会协助别人建立起自信及自重，让他们深信自己有能力。要让人们了解到自己的重要性并且看到自己的努力受到肯定。对于别人的成功衷心地感到兴奋，成为给别人加油打气的啦啦队长，凸显别人的贡献以及长处。每天带着温暖的阳光去上班，并且把这样的温暖散播给和你共事的每一个人。
知道吗﹖当你为别人加油打气的时候，别人同时也会把你视为救星，这样的努力不要偶尔为之，而是应该持之以恒，并且将此视为一种工作的态度。
其实，大家都需要鼓励，当然，如果没有鼓励的话语，大家照样生活，就好像幼苗没有肥料的滋养，依然会继续成长。但是如果没有这种温暖的鼓励的滋养，一个人的潜能就无法得到充分的发挥，而且就像是没有肥料的树木一样，成功几乎不可能在这样的环境下开花结果。
对于鼓励他人的人来说，就如同送人鲜花的手总会留有余香。在任何情况下都是受欢迎的。
掌握协助老板的艺术
我们知道．八面玲珑的人是不会死守教条的，他们的特点就是善于变通。
美国辛辛那提大学的乔治·古纳教授，在他教授秘书学时提供了这样一个案例：
有一天。一家公司的经理突然收到一封非常无礼的信，信是一位与公司交往很深的代理商写来的。
经理怒气冲冲地把秘书叫到自己的办公室。向秘书口述了这样一封信：“我没有想到会收到你这样的来信，尽管我们之间存在一些交易。但是按照惯例，我还是要把这件事情公布出来。”
经理叫秘书立即将信打印出来并马上寄出。
对于经理的命令。这位秘书可以采用以下四种方法：
第一种是“照办”。也就是秘书按照老板的安排，遵命执行，马上回到自己的办公室把信打印出来并寄出去。
第二种是“建议”。如果秘书认为把信寄走对公司和经理本人都非常不利，那么秘书应该想到自己是经理的助手，有责任提醒经理，为了公司的利益。哪怕是得罪了经理也值得。于是秘书可以这样对经理说：“经理，这封信不能发，撕了算了。何必生这样的气呢﹖”
第三种是“批评”。秘书不仅没有按照经理的意见办理。反而向经理提出批评说：“经理，请您冷静一点。回一封这样的信，后果会怎样呢﹖在这件事情上难道我们不应该反省反省吗﹖”
第四种是“缓冲”。就在事情发生的当天下班时，秘书把打印出来的信递给已经心平气和的经理说：”经理，您看是不是可以把信寄走了﹖”
乔治·古纳教授在教学中选择了第四种“缓冲法”。
他的理由是：第一种“照办法”，对于经理的命令忠实地执行，作为秘书确实需要这种品质。但是仅仅“忠实照办”，仍然可能是失职。第二种“建议法”，这是从整个公司利益出发的。对于秘书来说，这种富于自我牺牲的精神是难能可贵的。可是，这种行为超越了秘书应有的权限。第三种“批评法”，这种方法的结果是秘书干预经理的最后决定，是一种越权行为。
乔治认为，第一种和第二种行为虽然没有什么值得称道的，但是毕竟还有可取之处，而第三种方法是最不可取的，因此建议采用第四种方法。这是在秘书的职责范围内。秘书巧妙地对老板决策施加影响，既无越权之嫌，又收到了良好的效果，因而是最好的办法。
作为员工，你通过对这个案例的分析之后有何感想﹖请你记住以下３条建议：
１、老板说什么就做什么，只听命令行事的员工不是一个优秀的员工，也是对老板最不好的交待。
２、虽说员工是老板的助手，可是超越职权范围办事也是不可取的，这也是聪明的员工不会做的。
３、聪明的员工应该巧妙地对老板发挥影响而不越位，这才是正确的做法。
所以，在协助老板工作的时候，一定要掌握好分寸与角色艺术，出力而不越位。
在上面的案例中，建议法因为有越权之嫌而被乔治·古纳教授排除了。不过在很多场合，员工给老板提建议或忠告，也是很有必要的。因为这是帮助老板的重要途径，也是当好一个员工的正确之举。但是效果如何，取决于员工行事的方式，取决于员工是否在正确的时间、地点，以正确的方式做了正确的事情。
第六章 做一个可以托付重任的员工第2节 在老板的决策中的发挥作用
在公司，为老板尽职地服务是你的天职。在老板决策过程中，你应当充分发挥参谋助手的作用。你在决策过程中的作用，指的就是以下属的身份所进行的活动。
非职务的影响力，是构成老板权威的一个因素。作为下属，你也具有一定的非职务影响力。既要发挥这种影响力的作用，又要注意防止参与决策带来的负作用，主要就是应防止这种非职务影响力的滥用。
那么，如何正确发挥在决策过程中的作用呢？有以下几点：
◇增强参与意识，提高参与水平；
◇立足本职，在服务中体现参与；
◇在参与决策过程中必须严守纪律。
有些公司的老板，不会对决策问题进行分析，抓不住决策的主要矛盾，往往出现眉毛胡子一把抓，或者将非主要矛盾当作主要矛盾去处理的情况。这样，不仅耗费了大量的人财物力，更主要的是不能及时解决公司工作中遇到的急需解决的问题，给公司生产经营造成不利影响。
作为员工，为了替老板分担忧愁，在其决策不明时，应该主动为他理清头绪，这是相当必要的。
如何在老板决策时替他分担忧愁呢﹖员工必须对公司在一定时期面临的各种问题进行分析：
◇结合公司在某一时期的生产经营活动状况，研究确定公司面临的各种问题；
◇对各种问题进行分类排队，通过比较找出对公司生产经营影响最大的最主要的问题；
◇根据主要问题。研究制定对策。这是确定决策问题的一般过程。由于公司的生产经营活动是连续不断地进行的，在这一过程中会不断出现新问题。因此，原先确定的决策问题随着时间及其他条件的变化有可能被其他新问题所取代，而降至次要矛盾地位，其它新问题上升为主要矛盾。充分认识到这一点，对员工帮助老板理清头绪来讲是非常重要的。
事实上，决策本身既是一件硬性工�