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作为某一个机构的一分子，你轻视乃至诽谤你的工作单位，不但对你工作的机构没有好处，还会伤害你自己，与其浪费时间去抱怨，不如去找一些值得赞美的地方进行自我激励。
让人觉得你从一开始，态度总是那么好
做事容易，做人难。有时候，要完成工作并不是难事，可是就觉得不对劲，问题也许就出在人的身上，与同事相处是有学问的。
同事之间相处融洽，大家心情愉快，这是提高工作效率的重要保障，也是决定团队战斗力的重要因素。从时间上看，同事就如同家人，甚至比和家人相处的时间还长，彼此之间还有无所不在的竞争，所以，有摩擦是难免的。在相处的问题上，尽量保持一颗开朗的心，多照顾别人的感情、情绪，真正地了解和体谅，发自内心地关怀，感情就会自然而然地建立了。要知道这么做是为别人更是为自己，为了有个愉快的工作气氛和高效率。否则，回到办公室里，大家白眼相向，心情恶劣，效率也无从谈起，难道都不想混了？
安娜是新到公司的员工，看起来有点柔弱，说话细声细气，做事慢条斯理。对客户做错了事情，她就充满愧疚地望着对方，令对方都不好意思责怪她。对同事和下属，她也是一副柔柔弱弱的样子，平时的服饰介于休闲装和职业装之间，随和但不随便。
一年下来，每个人都喜欢她温文小心的模样。遇到她苦着脸，碰到难题的时候，愿意给她提供帮助的人也特别多。受到帮助之后，她那份感激看起来特别真诚，特别令人感动。
年终，展示销售业绩的时候，出乎大家的意料，看起来柔弱的安娜在业务排行榜上超过许多人。谁也不曾料到，填一张单子都似乎怕出错、小心拘谨的安娜怎么有那么大的能耐。
第二年，安娜升了职加了薪。而她对人依旧是以前那样的态度。在同客户谈业务时，也是一副让人无法拒绝的姿态：“你要看我做的报价吗，人家做了一整天呢，你不看我要生气的。还有，上次的费用你要结算了哦，不能拖着，人家很紧张的。”她的态度果然令人不忍拒绝。
后来，安娜的业绩又在几个月里得到了攀升。
在公司中，与人相处，心情很重要。不管是与同事之间，还是与客户之间，人的心情好了，办事情就更容易，相互之间的关系就会更协调。随时保持一个端正的态度，多向同事学习，心系客户，善结人缘是你明智的选择。
第二章 忠诚才是硬道理第4节 对老板抱着一颗感恩的心
有些优秀的员工在事业上取得了成功，在谈及自己的成功原因时总是归结于自己个人的努力。一个人的成功当然跟个人的努力有很大的关系，但也缺少不了别人的帮助。在你努力工作的时候，总有老板的帮助，在你从普通到优秀的时候，你最应该感谢的，是曾经帮助过你的老板。
静下心来，想想你的每次行动，哪一次没有别人的帮助？如果你是员工，你的工作是老板提供的，你用的工作设备、文件纸张等等都是别人提供的……只要你稍许留意，你就会发现你身边有许多意料之外的支持，你难道不应该时时刻刻都感谢别人的恩惠吗﹖
雇佣和被雇佣诚然是一种契约关系，但同时也是合作的关系：你接受老板给你的工作，得到薪水；他靠你正常运转经营，你们各取所得，彼此互相依存。可以说，没有老板也就不会有你的工作机会，从这个意义上来说，老板是有恩于你的。那么，为什么不告诉老板，感谢他给你机会呢﹖感谢他的提拔，感谢他的培养为什么不感激你的同事呢﹖感激他们对你的理解和支持
这样一来，你的老板也会以具体的方式表达他的感激，也许是更多的薪水，更多的信任和更多的提升。你的同事也会更加乐于和你友好相处。
把感恩的话说出来，并且经常说出来，有一个最大的好处，就是可以增强公司的凝聚力。那些训练有素的推销员，遭到拒绝后，他们仍然真诚地感谢顾客给予他们解说的机会，这样他就有了下一次惠顾的机会
感恩不是溜须拍马和阿谀奉承。与迎合他人表现出的虚情假意不同的是，感恩是真诚的，是自然的情感流露，不带功利性，不求任何回报。你完全没有必要惧怕他人的流言蜚语，更无须刻意地疏远老板。坦荡的感激，是清白最好的证明。你的老板有足够的聪明，注意到你的感激是发自肺腑的。你的感激对他来说是一种认同和支持，同时也是一种激励。
以前在别人手下做事，和任何老板相处，你总是主动和他们靠得近一点。你会发现他们很高兴你这样做，他们也从心底感谢你在你做了老板后，当员工流露出感恩的态度时，你同样会备感欣慰。
对于个人来说，感恩是富裕的人生，只知道受恩则表示你的贫乏。即使你的努力和感恩并没有得到相应的回报，也不必抱怨自己什么都没有得到。同样心怀感激之情吧你从事过的工作，已经给了你许多宝贵的经验与教训。
你要想有所作为，就要做到知恩图报。你应该时刻记住你拿的薪水就像你喝的水即使挖井人不图你的回报，你也应该有个感恩的态度，至少在适当的时候表示你的感谢。得到了晋升，你要感谢老板的独具慧眼，感谢他的赏识；失败的时候，你不妨对自己多了一次锻炼的机会而心存感激。将感恩的心态带到工作中，你不但会因为自己是公司的一员而感到欣喜，还会因此而更加忠诚、勤奋地工作。
感恩不需花一块钱，只要你虔诚地给予，这项投资就会给你带来意想不到的收获；你的人格魅力会罩上谦逊的光彩；你无穷的智慧将被源源不断地挖掘出来；你神奇的力量将会被开启。
体谅：待人如己
在这个世界上，一切都没有变化，有变化的只是每个人观察问题的角度。凡是帮别人打过工的人都有这样一种感觉：似乎总有干不完的事，因而认为老板不近人情，而当有一天角色互换，你也成了老板之时，你也会认为员工处处不积极主动。
成功法则中最重要的一条规律是：待人如己。就是说，不管做什么事，都要站在他人的立场上思考问题。作为员工，要不时地为老板想想；身为老板，则应多多理解员工的苦衷，对他们多一些帮助和信任。作为一种道德法则，它可以约束人；作为一种动力，它可以改善工作环境。
当你这样做的时候，你的善意就会无形之中表达出来，从而影响和感动包括你的老板在内的周围的每一个人。你将因为这份善意而得到应有的回报。任何成功都是有原因的。不管什么事都能悉心替他人考虑，这就是你成功的原因。
为什么人们往往可以原谅一个陌生人的失误，却不能理解自己的老板的过失呢﹖原因就在于员工和老板之间存在着利益冲突，任何存在利益冲突的地方，同情和理解都很难生存。
在实际工作中，每一位老板在经营企业的过程中都会碰到很多出乎意料的事情，老板时刻都面临着公司内外的各种压力。而他在压力大的时候偶尔发泄一下，犯点错误，这是正常的。任何人都不可能达到完美，老板也一样。明白了这些，我们就应该以一种普通人的眼光来看待老板，而不要把他们只当作雇主，应该同情那些以全副精力打理公司的人，他们往往下班了还在继续工作。
有的年轻人认为，自己之所以得不到重用，在于老板鼠目寸光，没有识别人才的慧眼，而且还嫉贤妒能。他们认为在自己的老板手下做事，不仅不能实现自己的价值，还会使自己变成庸才，远离成功。
他们哪里知道，每一个明智的老板无时无刻不在搜寻有能力的员工，而对于那些只知道抱怨却没有真才实学的人，老板只会解雇他们，任何一个老板重用的都是有才能而且能够为自己分忧解难的员工。
而事实上，很多年轻人是“以小人之心，度君子之腹”，用自己的个人私心去揣度老板，从而认为是老板阻碍了自己的进一步发展。
任何老板为了公司的利益，都会对每一个员工进行仔细的观察，以进行多方面的考察。只有发现某些人既无工作能力，又品行恶劣的时候，老板才会解雇他。任何人都不会拿自己的心血开玩笑，老板之所以不重用甚至解雇那些能力欠缺的人，就在于他们不想拿自己一手创办的、且一直苦心经营的事业当赌注。
在这个竞争激烈的社会，任何竞争说到底都是人才的竞争，只有拥有大批人才，企业才能健康发展，而那些既没才能又没品行的人当然会被老板置之不理。
你应该认识到，这个老板不重用你，一定是你自身存在着某些问题。而只有同情和宽容才能使你的心灵更美，别人也会因此而敬重并且相信你，这是一笔无法计量的财富。
给自己尊重和礼遇
你不可能与以礼相待讲条件。你对人们礼貌，人们也以礼待你，是因为你给他们理应得到的权力。假设你受到欺负后再给人一种弱小者的感觉，你将不会再得到他们的敬重，他们会始终把你当成一个受害人来理解。
也许你不能控制别人怎么说你，但你可以选择以怎样的态度去回应他们，甚至当你的老板在房间里大声吼叫斥责你，甚至当着同事的面指责你或者恶语中伤，或在你背后抽出一把刀，甚至在你器重的职员面前发脾气，让他们误会你等等等等。
面对这种不礼貌的对待时，尽量忍着不要去反击，保持优雅的态度去解释，表达你的心情或是你的立场。想要完美的解决问题，有一种最有效的方法就是：明确地说出你反对的意见和坦率地说出你的想法。接受粗鲁的行为而不去评论它，它就会变得一点也不强硬，只会越来越缺乏权威。
让人们认识到他们对待你的态度是恶劣的不好的，摆脱那些粗鲁的人，用你的礼貌，你的风度牢固地提防他们。
记住，粗鲁和浅薄的人大都缺乏自尊，他们只会用粗野的行为引起别人的注意，为担心自己缺少安全而打架，他们不会用客气的方法去处理问题，缺乏自信。
你可以微妙地嘲弄无礼者。这样就等于告诉粗野的人你对于你的工作是充满自信的，而且要拒绝让偶然的或有意图的评论威胁到你，始终保持一个良好的心态，平静的心态，那么流言就会不攻自破。
遇事要冷静，并悄悄地保持一颗进取的心。询问自己表示反对意见的理由，而且请求别人做出解释。如果你的老板批评了你的计划，那你就明确地、具体地问他什么是所需要的、理想的计划或者恳请他的指导。
如果有人坚持不懈地用他的感觉来漠然无视你的尊严，践踏你的尊严，你就应坚定地要求对方礼貌地对待。
第三章 让老板认为你是一块做表率的料第1节 富有使命感
将工作本身看成一种神圣的使命能极大地调动人的积极性，你对企业的责任感会随着自己完成使命的行动而越来越大。富有使命感的员工与普通人的差异就在于他们相信，人是被赋予一定使命和职责的。他们的方法说起来非常简单，就是要为自己的使命做出努力和承诺。
富兰克林从一个印刷厂的学徒工成为一个州议员、政治家、科学家，进而成为美国开国元勋的人生历程，除了用富兰克林本身具有的强烈的使命感解释之外，别无其它解释。正是他领悟和实践着他神圣的使命感，才使他从不停止对工作的勤奋、对知识的渴求、对公共事务的热衷、对人类政治正义的不懈追求，是事业上的强烈使命感，成就了富兰克林。
战胜挑战、完成使命的经历，可以使人的个性特长进一步得到加强，比如领导能力、合作能力、沟通技巧、逻辑思维能力、赞扬他人以及学习能力等。富有使命感的员工都有一个相同的理想：投身于社会，为个人和企业做出应有的贡献。使命具有两方面的内容，在进行自我实现的同时，促成其他人、组织目的的实现。所以富有使命感的员工的生活也具有两重性，既要获得个人事业的成功，又要拥有对于成功团队的归属感和自豪感。
敬业：为了老板，也为了自己
敬业，就是要敬重你的工作。为何要如此？“拿人钱财，与人消灾”，敬业是为了对老板有个交代。如果我们上升一个高度来讲，那就是把工作当成自己的事业。一个由弱而强的人，总比别人有更为严谨、勤奋的敬业精神。可以讲，敬业是强者之所以成为强者的一个关键因素。
工作敬业，表面上看是为了老板，其实是为了自己，因为敬业的人能从工作中学到比别人更多的经验，而这些经验便是你向上发展的踏脚石，就算你以后换了地方、从事不同的行业，你的敬业精神也必会为你带来助力
在老板们看来，敬业的员工，得到的自然要多。
珍妮是一家公司的秘书。她的工作就是整理、撰写、打印一些材料。珍妮的工作单调而乏味，很多人都是这么认为的。
但珍妮倒不觉得，她觉得自己的工作很好，珍妮说： “检验工作的惟一标准就是你做得好不好，是否尽职尽责，不是别的。”
珍妮整天做着这些工作，做久了，她就发现公司的文件中存在着很多问题，甚至公司在经营运作方面也存在着不足。
于是，珍妮除了每天必做的工作之外，她还细心地搜集一些资料，就连过期的资料也不放过。她把这些资料整理分类，然后进行分析，写出建议。为此，她还查询了很多有关经营方面的书籍。
最后，她把打印好的分析结果和有关证明资料一并交给了老板。老板起初并没有在意。一次偶然的机会，老板读到了珍妮的这份建议。这让老板非常吃惊：这个年轻的秘书，居然有这样缜密的心思，而且她的分析有理有据，细致入微。后来，珍妮建议中的很多条都被公司采纳了。老板很欣慰，他觉得有这样的员工是他的骄傲。
当然，珍妮也被老板委以重任，这完全出乎于她的意料，因为她觉得，一个员工尽职尽责地做好工作是天经地义的，何况她已养成了敬业的习惯。
“敬业”容易受人尊重。就算工作绩效不怎么突出，但别人也不会去挑你的毛病，甚至还会受到你的影响
敬业的人易于受到提拔，老板或主管都喜欢敬业的人，因为这样他们可以减轻工作压力，事情交给你放心。
一般来说，如果一个人在一个地方做不好工作，也很难在别的地方做好工作。当然，有的人会想，此处不留，自有他处。不如过一天算一天，如此混混先生，只能另谋他处了。这样的人注定不能由弱而强，只能是强者的“临时工”。
作为一名敬业的员工，不仅要完成自己的工作，而且要以一种高度负责的精神去完成自己的工作。
养成敬业的习惯之后，或许不能立即为你带来战胜弱点的好处，但可以肯定的是，如果你养成了一种“不敬业”的不良习惯，你的成就相当有限，你的那种散漫、马虎、不负责任的做事态度已深入于你的意识与潜意识，做任何事都会 “随便做一做”，结果就可想而知了。如果到了中年还是如此，很容易就此蹉跎一生，还奢谈什么由弱而强、改变一生呢﹖
敬业的人能从工作中学到比别人更多的经验，而这些经验便是你向上发展的踏脚石，就算你以后换了地方，从事不同的行业，你的敬业精神也必会为你带来帮助。因此，把敬业变成习惯的人，从事任何行业都容易成功。
天天想着为公司赚钱
赢利是任何一家在市场中生存发展的公司的根本目的。创造最大的财富，是公司老板和所有员工最大的也是最为一致的目标。作为员工，要把为公司创造财富当作神圣的天职、光荣的使命。
尤其是那些业务部门的员工，要时刻算计着怎样抓住商机、怎样开拓市场、怎样扩大产品宣传，要时刻算计着自己的工作行为到底与公司赢利这个大目标有多少距离？
一个员工，也只有努力工作，才能让财富增值，为企业创造出财富。
有这样一个故事，主人公是一个贵族，他要出门到远方去。临行前，他把三个仆人召集起来，按着各人的才干，给他们银子去经营。
后来，这个贵族回来了，他把仆人叫到身边，了解他们经商的情况。
第一个仆人说：“主人，您交给我５０００两银子，我已用它赚了５０００两。”
主人听了很�