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她，她到安妮的时装店，委婉地说明了来意。安妮的态度却有些暖昧，推说店里生意不好，没赚上钱。
斯芬见安妮的店里客来人往，只一会儿就做成了几笔生意，她双手摊平，问安妮道：〃真是这样的吗？〃
安妮一见斯芬这手势，想起当初斯芬帮助她的情景，脸一下子就红了，把钱还给了斯芬，现在两人关系一直相处得很好！
从这则故事我们可以看出，双手摊平，表示坦诚、真实，同时也能鼓励对方坦诚相待。在生活中，我们不妨也经常将双手摊平，多给他人以坦诚，这样，你在任何人心目中的形象都一定是美好的。
西方有心理学家断言：〃判断一个人是否坦率与真诚，最有效的、最直观的方法就是观察其手掌姿势是否双手摊开。〃当人们愿意表示完全坦率时或真诚时，就向人们摊开奴手，说：〃没有什么值得隐瞒的，让我坦率告诉你吧。〃
朋友，在透『露』心曲时请摊开你的双手，塑造一种对人坦诚的说话形象和说话风格。
成功需要的好习惯 31纳谏
〃旁观者清，当局者『迷』。〃有时自己考虑了一大堆，自以为设想周到，其实都是在兜圈子……
是消极的人，愈容易掉入自我烦恼的困境中，精神力因此更加内向，甚至会承受不了烦恼的压力。即使是夙有决断力的人也会有无法做决定的时刻，例如，开会时，如果有一项提案众说纷纭，各人有各人的意见，便会使原本早该结束的会议一再地延长时间。
松下电器是日本最大的家电制造商，其创始者松下幸之助先生便是一位擅于听取别人意见的名人。在新产品的发表会上，大家都会一再地讨论这项新产品是否会受欢迎，每一个人的意见都有可取之处，因此无法有效地确定其将会达到的销售量。遇到此一情况，松下先生便暂时离开会场，到各门市部去巡视，看看顾客的反映及要求，询问销售员的想法，以此了解顾客的需求及改善的方向，再将所收集的〃情报〃在开会时提出供众人参考。在松下幸之助卓越的领导之下，松下电器终能在电器业界打下一片天地。
自我困扰与『迷』『惑』，是积极力的大敌，若一时之间无法下定决心，就多听听别人的意见，假使对方是个精力旺盛、活力充沛的人更好，即使对方对这方面一窍不通也没关系。在询问他人的意见之前，先要把自己的问题做一概略『性』的说明，也许在你叙述的同时，便发觉了问题的解决之道。或者有些说明不够周延之处，别人就会提出询问，直入问题的核心。像名侦探福尔摩斯对好友华生博士解释案情时，便是以此种方式判断自己的推论是否合乎逻辑。
不管对方是专家或者一窍不通，只要对自己有所帮助，能够解开疑『惑』，就值得和他谈一谈。对方积极的意见会产生莫大的效果，且不论他的观点是否正确，但他人的旺盛行动力，会激发你内部的积极『性』。
成功需要的好习惯 32被人喜欢内心快乐
你带着羞怯和歉意告诉世人：〃大家听着，我知道自己实际上并不这么好，所以我想做得尽量符合你们的要求。〃
许多书籍和文章告诉我们怎么取悦别人，以得到别人的喜爱。让别人喜欢的方法，就是使自己变得讨人喜欢。所以，你必须顺从别人，不要攻击别人，并且多说别人想听的话。和同事相处的时候，要表现得比较世故；和老乡亲相处的话，则力求平实。
但你的行为总是会增强这个行为背后的意图。那么你这样做是什么意图呢？这个意图就是怕别人不喜欢你。你每一次将这个意念用于行动都加强了它，而且也增强了你的恐惧，认为自己实在值不了什么。结果会发生非常奇怪的事情：你使自己变得交游广阔。最后却觉得非常孤独。
我们都希望自己被别人喜欢和爱。我们希望别人看重自己，觉得自己受重视和被珍爱。我们都希望有谈得来的朋友，可以彼此分享快乐和失望。
成功需要的好习惯 33乐观主义
有许多人以为乐观主义的人不过是〃嘻皮笑脸〃，〃随随便便〃，〃一切放任〃，〃撒撒烂污〃，〃得过且过〃，〃唯唯诺诺〃。请君切勿误信这种谬说。
凡是要做得好的事情，都不是随随便便就行的，都不是容易的。你自己要立于什么地位？要达到什么地步？情愿付什么代价？你所希望的地位或地步总在那里，不过必须先付足了代价的人，才能〃如愿以偿〃。沿着大成功的一条路上，有许多小失败排列着，最后的成功是在能用坚毅的精神，伶俐的眼光，从这许多小失败里面寻出教训，尽量的利用它，向前猛进。而这种〃寻出〃和〃尽量的利用〃，惟有抱乐观主义的人才能够办到。
牛顿发明地心吸力学说的时候，全世界人反对他；哈费（har－vev）发明血『液』循环学说的时候，全世界人反对他；达尔文宣布进化律的时候，全世界人反对他；贝尔（bell）第一次造电话的时候，全世界讥消他；莱特（wrihgt）初用普工于制作飞机的时候，全世界人讥消他。讲到孙中山先生，最初在南洋演讲革命救国的时候，有一次听的人只有三个。这许多人都是抱着乐观主义，极强烈的乐观主义，使他们能战胜全世界的糊涂、盲从、冷酷、恐怖、怨恨。反抗。而且工作愈伟大，所受的反抗也愈厉害，简直成为一种律令，对付这种厉害的反抗，最重要的工具是乐观主义。
真正的乐观主义的人是用积极的精神向前奋斗的人，是战胜愁虑穷苦的人。只有真正乐观主义的人才能努力奋斗，才敢努力奋斗！
成功需要的好习惯 34要有自己的思想
要想成功，必须走出自己的路来，老跟在别人屁股后边学，充其量会落下〃模仿者〃之名。
有个故事，总喜欢讲给学生听。
在清代乾隆年间，有两个书法家，一个极认真地模仿古人，讲究每一笔每一划都要酷似某某，如某一横要像苏东坡的，某一捺要像李太白的。自然，一旦练到了这一步，他便颇为得意。另一个则正好相反，不仅苦苦地练，还要求每一笔每一划都不同于古人，讲究自然，直到练到了这一步，才觉得心里头踏实。
那么，究竟谁更高明呢？那个故事没说，只是交待了一个情节……有一天，第一个书法家嘲讽第二个书法家，说：〃请问仁兄，您的字有哪一笔是古人的？〃后一个并不生气，而是笑眯眯地反问了一句：〃也请问仁兄一句，您的字，究竟哪一笔是您自己的？〃第一个听了，顿时张口结舌。
从创造学的观点看，第一个书法家毫无出息，除了没完没了地重复别人，实在是一无所有，可怜之极；第二个书法家则孜孜不倦地钻研，造就自己独特的个『性』，做到了〃我就是我〃！
于是想起了齐白石先生的一句名言：〃学我者生，似我者死〃。个『性』是区别大众的。正因为个『性』的差异，才构成人生万象的异彩纷呈，才谈得上相互学习、相互促进、相互吸引。心心相印，才能领悟到幸福的真谛。
其实，成功者都是有个『性』的，没有个『性』的成功几乎是没有的。跟着别人跑，跟着别人学，可能获得一点成功，但不能获得大成功。因此，要根据自己的个『性』，去思考自己的未来，去设计一条成功的路线和方法，才是高人。
成功需要的好习惯 35三思而后行
三思而后行，才是上策。看到利益就上，是讨不到便宜的。
一只狐狸不小心掉进一只非常深的井里，无法脱身。这时一只口渴的山羊，来井边饮水，它看见狐狸在下面，就问井水味道如何。狐狸尽力掩盖自己的狼狈相，不断地称赞井水味道好得不能再好了。山羊一心想着喝水，听完马上跳了下去，等它渴完了水，不再口渴了，才发现自己和狐狸的困境。
这时狐狸想出一个所谓共同出井的办法，它说：〃你把前脚抵在井壁上，低下头，我先踩着你的后背上去，然后想办法拉你上来。〃山羊就照它吩咐的做了。于是狐狸跳上山羊背，蹬着羊角，飞身跳出了井口，然后就要溜走。山羊气得大骂狐狸不守信用，狐狸转头回敬道：〃你这头笨羊！如果你头脑灵活，就应该在看清出路之后，再决定跳不跳，那样就不会有这样的危险了，真是白长了一把胡子！〃
行动之前，先想好退路，这样才能立于不败之地，切不可草率行事，否则就会犯丢了西瓜捡芝麻的大错，那就得不偿失了。
成功需要的好习惯 36思想的魔力
所有人都能够消除忧虑、恐惧和很多种疾病，只要改变自己的想法，就能改变自己的生活。
一个发生在美国内战期间最奇特的故事。这个故事足够写一本大书，不过让我们长话短说。现在信徒都知道基督教信心疗法的创始人艾迪太太。
可是在当时，艾迪太太认为生命中只有疾病、愁苦和不幸。她的第一任丈夫，在他们婚后不久就去世了，她的第二任丈夫又抛弃了她，和一个已婚『妇』人私奔，后来死在一个贫民收容所里。她只有一个儿子，却由于贫病交加，不得不在4岁那年就把他送走了。她不知道儿子的下落，整整31年都没有再见到他。
她生命中戏剧化的转折点，发生在马萨诸塞州的林恩市。一个很冷的日子，她在城里走着的时候，突然滑倒了，摔倒在结冰的路面上，而且昏了过去。她的脊椎受到了伤害，使她不停地痉挛，甚至医生也认为她活不多久了。医生还说既使是奇迹出现而使她活命的话，她也绝对无法再行走了。
躺在一张看来像是送终的床上，艾迪太太打开她的《圣经》。她读到马太福音里的句子：〃有人用担架抬着一个瘫子到耶稣跟前来，耶稣就对瘫子说：'孩子，放心吧，你的罪赦了。起来，拿你的褥子回家去吧。'那人就站起来，回家去了。〃
她后来说，耶稣的这几句话使她产生了一种力量，一种信仰，一种能够医治她的力量。使她〃立刻下了床，开始行走〃。
〃这种经验，〃艾迪太太说，〃就像引发牛顿灵感的那枚苹果一样，使我发现自己怎样地好了起来，以及怎样地也能使别人做到这一点。我可以很有信心地说：一切的原因就在你的思想，而一切的影响力都是心理现象。〃
也许你现在正对自己说；〃这是在替基督教信心疗法传道。'不是的，但是我们活得愈久，愈深信思想的力量。
生命中总有一些转折点，抓住这样一个转折点，你的人生就会有突破和进展。但是，有许多人不能主动创造人生的转折点，所以总会出现许多挫折 。
成功需要的好习惯 37行成于思
没有脑子的人，充其量只是个废人；但有脑子不会使的人也只不过是个废物。
东汉末年，7岁的华佗到一位姓蔡的医生家去拜师。行过见面礼后，华伦规规矩矩地坐在那里静听老师的吩咐。
蔡医生医术高明，前来拜师的人很多。蔡医生觉得应该收那些智力高的孩子为徒，决定先考考他们。
他把华佗召到面前，指着家门口的一棵桑树提了一个问题。〃你瞧，这棵桑树最高枝条上的叶子，人够不着，怎么能采下桑叶来？〃
华佗道：〃用梯子呗！〃
〃我家没梯子。〃
〃那我就爬上去采。〃
〃不，你能想出别的方法吗？〃
华佗找了根绳子，用绳子系上一块小石头，然后用力往那最高的枝条上抛。那根树枝被绳子拉了下来，华佗一伸手就把桑叶采下来了。
蔡医生高兴地点点头说：〃很好，很好！〃
过了一会儿，庭院旁有两只山羊在打架。几个孩子去拉，可是怎么也拉不开。
〃你去想想办法，叫那两只羊不要打架吧。〃
华佗在桑树下转了一圈，拔了一把鲜嫩嫩、绿油油的草。他把草送到两只山羊的面前。这时，山羊打累了，肚子也饿了，见了草就顾不得打架了。
〃你真会动脑子，我很高兴当你的老师。〃
华佗最终成为著名的医师。
凡事善动脑子，一切问题都会迎刃而解，正所谓〃行成于思〃，若是知难而退，终生只会庸庸碌碌。
成功需要的好习惯 38自然的思考
自然和人类是密不可分的，脱离自然，人类将不复存在。但不利用自然，人类将得不到进步！
土豆是德国人喜爱的食品。在德国农村，土豆是最主要的农作物，一到收获的季节，农民就进入最繁忙的状态，他们不仅要把土豆从地里收回来，而且还要把它运送到附近的城里去卖。原先，农民都有一个习惯，就是把收获的土豆，按个头分为大、中、小三类，这样再到城里去卖就能卖个好价钱，比混在一起卖能多赚很多钱。但是要把堆成小山一样的土豆分捡开来却不是一件容易的事，要花费大量劳动力，也影响土豆及时上市。
后来人们发现了一件奇怪的事：汉斯一家从来没有人分捡土豆，他们总是把土豆直接装进麻袋，运到城里去卖，而且价钱卖得也不错。这是怎么回事呢？
原来汉斯在向城里送土豆时，没让汽车走平坦的公路，而是选择了一条颠簸不平的山路。这样经过10英里的颠簸，小的土豆就自然落到麻袋的最底部，大的留在了上面。卖时仍然大小分开，一样卖得好价钱。聪明的汉斯不仅节省了劳力，还赢得了宝贵的时间，他的土豆总能比别人早一些上市，自然他的钱是越赚越多了。
大自然中有许多类似的现象。平时不留意根本意识不到，但如果注意现察，用心分析，巧以利用，就能给生活带来许多便利。
成功需要的好习惯 39心宁智生，智生事成
智慧不会随意诞生，事情不会随时成功，因为在它们的实践者身上你可以找到答案……心宁智生，智生事成。
作为一个企业家或者职业经理人，天天都要遇到许许多多的问题，当总是理不断剪还『乱』时如何是好？记住这个故事及其哲理，对任何人走好经理路都有好处。
某年某月的某日，一家企业的管理者坐在某餐厅的角落里独自喝闷酒。一位热心人走上前去，问到：〃您一定有什么难解的问题，不妨说出来，让我给您帮帮忙吧。〃
企业家看了他一眼，冷冷地说：〃我的问题太多了，没有人能帮我的忙。〃
这位热点心人立刻掏出名片，要企业家明天到他的办公室去一趟。
第二天，企业家依约前往，这位热心人说：〃走，我带你去一个地方。〃企业家不知道他葫芦里卖的是什么『药』。热心人用车子把企业家带到荒郊野地，二人下了车，热心人指着前面的坟场对企业家说；〃你看看吧，只有躺在这里的人才统统是没有问题的。〃
企业家恍然大悟。记住了这样一句话：只要有问题，就有存活的希望。只要敢于正视问题，解决问题，就可以前进。
建议被成堆问题困扰的企业管理人，不要将种种苦恼压在心里。走出去找个好友，去向他倾诉，或在父母家人面前求得开导或指引，有时某些问题可以随着时间的过去而自动消失，有时可以靠个人的智慧和定力去把它化解。当长期的苦闷困『惑』无法化解时，找个佛家清静地静思几天，让心与佛交流以求得心的平静，一切问题也许就有办法解决了。我们当然不是鼓吹什么『迷』信活动，只不过清静环境能给人以心的宁静。
宁静的心能让人更加聪慧和敏锐，而冷静之中的决定往往是最佳的方案。
成功需要的好习惯 40习惯联想
没有思考，事情也只能原地踏步。说白了就是徒劳！
罗特是美国一家制瓶厂的工人。他有一位女友，身材健美且爱好打扮。有一天，女友穿了一套膝盖上面部分较窄，腰部显得很有魁力的裙子。在路上，人们频频回头欣赏着这条裙子。
罗特也注意起这条裙子来了，他越看越觉得线条优美。他马上联想到，要是制成这条裙子形状的瓶子也许销路不错。想到这里，他马上转身跑了回去，连声〃再见〃也没说。女友也感到十分奇怪，骂了一声〃神经病〃就独自走了。
罗特回到住处就在图纸上画了起来。经过试验，这种瓶子不仅美观，而且里面的『液』体看起来比实际分量多。
不久，美国可口可乐公司看中了这种瓶子，以10万美元的高价收买了这项专利权。
罗特女友的裙子很多人都看到了，然而只有罗特产生了制造这种形状瓶子的念头。许多东西的发明都是得到另一种东西的启发，因此，人们要培养一种由此及彼的联想能力。
成功需要的好习惯 41一加一大于二
在商业化社会里，是没有等式可言的