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他们认为赵明此时提出“业主自治”理念和“业主自我管理”模式,具有创造性和理论性的,也是适宜的,同时还可以成为第三次接管的最高宗旨,在理论上站得住脚,在行动上也好操作,而且政府部门一时找不到反驳的依据,开发商的物业公司就更没有了赖着不走的理由,甚至更会得到社会和新闻界的关注与同情。
他们没有想到赵明还是一位很有军事素质的指挥者,他所阐述的总体构想和初步作战方案,都很切合实际,并且颇具可操作性,这使他们的信心倍增。
于是,他们当即同意将芙蓉花园当作长乐花园业主夺回物业管理权第三战役的大本营和训练基地,并在这里训练保安员和其他物业管理人员。
赵明说兵贵神速,提出下周一开始在《金海晚报》刊登招聘三十名保安员的广告。为了保密需要,他要求以芙蓉花园物业管理处的名义进行招聘并代为培训。
张俊荣和戚文喜很欣赏赵明的雷厉风行作风,戚文喜说:“赵主任,您没当过兵却很具有军事指挥官气质。现在您是总司令,我们听你的,不过关于以我物业管理处的名义招聘保安,这要征得我公司老板同意。”
业主 第二十九章(4)
赵明愣了一下,说:“怎么,这次行动还要惊动贵公司!要是老板不同意怎么办?”
戚文喜解释道:“赵主任,因为您要用我物业处的名义登报招聘保安,物业处不是法人单位,所以要以公司名义,否则报社也不会让你刊登广告。”
赵明说:“我明白了。可是,你的老板会同意吗?”
张俊荣笑了,说:“没问题的,文喜帮助他老板解决过许多棘手的事,老板很赏识文喜,也很听他的话。”
戚文喜说:“这就会出现一个问题。”
赵明问:“什么问题?”
戚文喜答:“我老板可能答应帮助你们。但是,有可能要求接长乐花园的单子。”
赵明说:“这没问题呀。只要你公司愿意接长乐花园这张单子,干脆到时就说服业主们跟你们签定委托管理合同。”
戚文喜说:“可是你们提的口号是:业主自治和业主自我管理呀!”
赵明说:“这并不矛盾,跟你公司签定委托管理合同,本质上我们还是业主自治和自我管理嘛。你说,我们请保姆管家,难道这个家就不是主人自我管理?戚主任,你跟老板说,我们欢迎贵公司接手。”
戚文喜笑着说:“赵主任,您千万别误会,我不是有意替我公司拉业务,而是这样做也许会更顺利一些。”
赵明也笑着说:“你说得对,这样肯定会更顺一些。但是,这只是我们一相情愿,因为长乐花园名声在外,而且三泰违约之事也闹得满城风雨,我担心你的老板不一定会同意。不管怎么样,这是一条路,走通了更好,万一走不通,我们还是依靠你们二位哦!”
张俊荣大声说:“赵导演,君子一言,驷马难追,这条路走通走不通,我们都会一帮到底的。?span class=yqlink》南玻闼的兀俊?/p》
戚文喜还是细声细语的,说:“万一这条路走不通,我和俊荣就以个人身份帮你。俊荣知道我的性格,我说到一定做到。既然要做就要做好,做成功。只要不违反法律,我们多选几条路是有好处的,争取下个礼拜一登报招保安。”
赵明从沙发上站了起来,说:“非常感谢!我今晚就开业主委员会全委会……”
张俊荣忙打断说:“赵导演,千万要保密呀!不能在你家开会了。没地方开会,要不就来我芙蓉开?”
赵明说:“你这里是大本营,也在绝密范围之内,今后只能极少数人来这里,今晚的会议是在省艺术研究所开。”
张俊荣又笑了:“哈哈哈!艺术研究所要变成军事研究所了。”
“俊荣说对了,维权斗争就是既要研究军事也要研究艺术——这就叫斗—争—艺—术。老夫告辞了,再见。”赵明一抱双拳,转身出门去了。
3
深秋一过,从北方吹来强劲的寒风,让那些常青树木上的病叶和枯叶悉悉瑟瑟地飘落下来;城市好像披上了灰沉沉的外衣,金沙河面灰蒙蒙的,四周的楼房和街道也染上了暗淡的色彩。
寒风摇撼着金海市,马路上的行人都换上了冬装。好在改革开放之后人们的审美观有了很大改变,即使是冬装也是展现着鲜艳的颜色,尤其是那些爱美的姑娘,有的还穿着浅淡的短裙,露出一双穿着肉色丝袜的秀美长腿。
赵明穿着一件深蓝色风衣,站在汽车旁边抬头望着天空,看样子今天下午会有一场入冬大雨。
业主委员会定在今天下午三点钟,开一个非常重要而且极为机密的会议。他在昨晚通知的时候说过不得缺席,会期“雷打不动”,就是天上下刀子也要开。他发动引擎,将车子移上了路面的时候,约定同车前往的杨峰等人也先后赶到。当车子开到大门口时,头阵雨已经下来。他从后视镜里看到萨丽娜和李慧的两辆车也先后开出了大门。他驾着车很感慨地说了一句:“我们这个群体是坚不可摧的!”
自从赵明秘密到芙蓉花园会晤张俊荣和戚文喜之后,业主委员会在长乐花园表现得更加低调,所有的活动都转入地下,会议也全部移到外面去开,对物业乱象睁一眼闭一眼,甚至像十五号楼那几户新入伙的业主叫来工人,用铁围栏将部分公共绿地圈做私家花园,他们也只是用知会的形式向物业管理处提出书面意见,并没有召开业主代表大会依照《业主公约》规定,采取进一步的强硬措施。当听到一些跟开发商和清远物业公司接触较多的业主传言,什么有人要“放倒”赵主任,他害怕了不敢再出头露面了;什么赵明已经在某某小区购买了一套新房子,准备搬家了云云,说得有眼睛有鼻子的。赵明对此不但自己三缄其口,而且还交代委员们也不要向任何人解释,将计就计嘛。
赵明在会上将前日跟张、戚二人谈话的内容和盘托出,令他高兴的是,没有一个人提出异议,而且还补充了不少很好的建议;最后大家在会议记录上签上了名字,形成了决议。鉴于前两次接管失败的教训,考虑到长乐花园环境的复杂性,与会者一致认为必须作好保密工作并采取有效的保密措施。于是,大家决定以业主委员会的名义,授权赵明全权指挥这场“战役”,独自制定方案,独自与张、戚联络,把握战机。而全体委员和骨干成员,随时听从赵明的调遣,保证任何时候可以召之即来、来之能战,在赵明发出总攻命令之前,大家要用各种方式跟所熟悉的热心业主秘密联络,让那些热心的业主们不要灰心泄气,继续相信和支持业主委员会。
业主 第二十九章(5)
大家都把今天的会议戏称为“业主革命军事会议”,赵明也觉得不亚于真正的军事会议。虽然他在拍摄电影、电视剧的时候曾经指挥过“千军万马”,可是现实中的真刀真枪的战斗却从未经历过,如果自己的决策和指挥失误,或者哪个环节出了纰漏,那后果都是不堪设想的。如果第三次接管再失败,自己被邻居们骂得狗血喷头事小;万一出现伤人流血事件,那可是天大的事啊,自己能够保证万无一失吗?不知道。真的不知道呀!然而,要是不这样做,那就等于举起白旗宣布投降,这又是大家不愿意看到的,所以大家才由此产生背水一战的决心。他的性格不会让他去违大家的意,去伤大家的心,因此他也只能勉为其难,咬着牙担当下来。他知道,这次行动众志成城、同心协力,只是取得这次行动胜利的百分之五十的保证,另一半则要依靠严守秘密来保证。保密工作能够如愿以偿吗?老实说,在鱼龙混杂的小区里,他真的没有把握。想到这,他顿时感到浑身发凉,觉得压在肩上的重担快要把自己压垮了,如果不是为了保密,他多想让大家分担一些呀!
刘成跟大家一样认为,只有赵明才是指挥这次行动唯一合适的总司令人选,他从赵明那一贯闪烁着刚毅和自信的目光中,似乎看到了一丝丝担心和犹豫的阴影,他感到大家应该给他打气,还必须消除他心中的顾虑。他站起来大声说:“我当过兵,开头是一般步兵,以后因为写了一些反映部队生活的报道,当了通讯员。古人说,千军易得,一将难求,在座的除了赵导演,没有一个人能够胜任总司令工作,包括我这个退伍军人,我说他能够胜任,并不是因为他是业主委员会主任,而是他的气质和素质。我有必胜的信心,而且已经听到胜利的鼓声;胜败乃是兵家常事,我们当然不能以胜败论英雄,即使再次失败,我们也是胜利!因为我们已经向不良开发商发出了怒吼,展现了力量。”
杨峰也激动起来了,接过话,说:“只要我们是为了正义,为了弱势群体的合法权益,我们呼喊,我们抗争,我们用自己的力量捍卫。从道义上说,胜利永远属于我们。而且我也跟老刘一样,好像也看到胜利的曙光。如果我们第三次行动胜利了,广大业主从此可以过上真正当家作主的惬意生活,但也许我们这些人,尤其是赵主任将成为开发商之流的眼中钉肉中刺,要承受更大的压力。如果我们失败了,开发商及其清远物业将会百倍疯狂,唐朝宰相魏征说过‘善善而不能进,恶恶而不能去,罚不及有罪,赏不加有功,则危亡之期未可保’。那我们也就没有继续维权下去的意义了,我做好了思想准备,如果真的这次我们又失败了,就搬离长乐花园。”他愈说愈激动,“我不是胆怯了,退缩了,我这是‘不成功则成仁’的背水一战。因此,我们大家都要有所准备。同时,从今天开始,大家要保护好赵主任,为此,我建议我们年轻的委员再挑选几位热心可靠的楼代表,轮流当赵主任的保镖。”
大家鼓掌赞成。
叶红蕾站起来说:“我们女士也可以当保镖嘛!坏人见到赵主任不是单独行动,也许不敢贸然动手的,我曾经练过自卫术,我参加值班。”
萨丽娜举手说:“我赞成红蕾的意见,也算我一个。”
赵明笑了起来,说:“你看你看,一听到打雷马上就下起雨来了,没那么严重吧!如果我需要你们几个女孩子来保护,且不说这是倒个儿了,万万使不得,还可能被别有用心之人所利用,添油加醋,制造出一个又一个‘绯闻’贻笑天下,有损业主委员会形象。我经常像散兵游勇,驾着车子出入无定时,他们要弄我是要付出很大代价的;我猜开发商是生意人,总是要核算成本的。再说,他们看到我们这么团结,难道不考虑后果?我感谢大家的关爱,但是你们都不要费这个心了。”
他见石小影也举起手欲发言,便笑着止住她,希望不要就如何保护自己的问题展开辩论。他赞同刘成说的只有他最适合担当第三次行动总指挥,因为行动总指挥不但责任重大,而且具有极大的风险,这样的责任和风险当然必须由自己承担。不管前面的道路如何艰险,他都要带领大家闯过去,这就叫明知山有虎,偏向虎山行。他要有必胜的信心,但是他也要有最坏的准备,只要前进了,就有胜利的可能,后退就意味着失败。他心里喊着,战友们,战鼓已经擂响,旌旗已经舞起,向前!向前!绝不后退!
天时不如地利,地利不如人和。赵明扫视全场,眼前的每一个人的眼睛都炯炯发光,斗志昂扬,澎湃的心潮已经荡尽遭受两次大失败的阴影。有这样的团队,哪有攻不下的碉堡?他心中油然生起一股畅怀痛饮后的快感。
4
赵明一直到决战之前,都没有放弃再次跟开发商谈判,为进一步唤起开发商的良知,争取在比较平和的气氛中移交物业管理权做最后努力的想法。于是,他在吃过早饭以后给南建集团办公室拨了电话,请他们向赖家兴董事长转达自己的意图和善意。
他利用等待南建集团回电话的时间,打开电脑,链接上新建立不久的“金海城市业主网站——长乐花园业主论坛”。这是他和杨峰一得到该网站开业的信息,马上就设法找到网站总版主,使长乐花园成了该网站的第一个小区业主论坛。他在论坛上开了《业主之声》《小区义工》和《物业回音壁》三个栏目。“长乐花园业主论坛”一建立,就有许多业主点击加帖子或灌水。不到一个月时间已经有三四百个主题,还有一千多个回复主题的跟帖,点击率当然很高。
业主 第二十九章(6)
他浏览了一遍昨夜新帖,仍然是支持业主委员会维权内容居多,也有个别持反对意见的帖子,但都被批得体无完肤。明显看得出是开发商雇枪手写的帖子,那更是被业主网友们骂得狗血喷头。他在《小区义工》栏目,又单独开辟了对话形式的《赵明与邻居聊天》专题,从开坛以来,他的《赵明与邻居聊天》已经发表十二篇了,其内容除针对业主所关心的维权与小区事务做出详尽的介绍,对一些业主提出的质疑问题做出解释与回答外,还有就是将长乐花园建成美丽和谐大家园的想法以及对当前小区产生的一些思想与观点传递给广大业主。从点击率和跟帖灌水情况看,还是颇受业主网民欢迎的,而且效果不错。
他突然想起,前不久跟一位在广东搞房地产开发的高中同学相聚海边时谈的一席话,完全可以在网上发布呀。于是,他将身体靠在皮转椅的高背上,点击了一下“发表新帖”。这个内容不能纳入《赵明与邻居聊天》专题,他必须想一个独立的题目。他凝思片刻后,有了——很快,电脑屏幕上跳出了“假…如…我…是…开…发…商”几个字。接着,新帖的标题之下,如流水行云般地又跃出了下面的文字:仲秋已过,阳光依旧喷射出刺眼的烈焰,让人汗流如雨,热得憋气。临下班时分,老同学从广东归来省亲,电邀往海边吃海鲜,我乐意接受了邀请,如约而往。当我们驱车来到海边时,海平线上的晚霞刚刚落下最后一缕霞光。“Z,好久没有见到你,大家想你呀!”S说着招呼服务员过来点菜。我哈哈大笑说:“大家听听,大男人也会说出如此‘痴情’的肉麻话!”L说:“以往大家相聚时,确实每次都叫你,可是你不是出外景,就是加班拍摄,今天是下定决心要拉你出来。”近来各主流媒体时有报道长乐花园“抗非典,保家园”的社区文化活动和业主维权行动的消息,鄙人又是长乐花园业主委员会主任,也几次在媒体上亮相。今日相聚,他们对我这个老导演突然变换角色当上业主委员会主任,在赞美之余,不免流露出疑惑与不解。我回答,其实自己也是凭着良心与直觉,模模糊糊地登上这艘维权之船。“您的刚正不阿和直言敢谏,众所周知。今晚我们要出一个难题。”W说。“什么难题?”我问。“如果你是开发商,会如何处置这些事情?” W问。换位思考,是一种很有意思也很有意义的方法,我不假思索地说:“其实近日里,这个问题也时常在脑中萦绕。不过,可以直率地回答你们:假如我是开发商,我的思路和所采用的方法绝对跟现有的开发商截然不同。”艺术家、作家、记者还有企业界的朋友,都有打破沙锅问到底的怪癖。我只好和盘托出自己的内心想法——八年前,我曾经拿着国家经贸委的介绍信,率领中国第一部宣传企业创造名牌深远意义的电视政论片《名牌的召唤》摄制组,赴青岛采访了享誉全球的中国顶级企业“海尔集团”董事长兼总裁张瑞敏。两天的采访,给我留下最深刻的印象是,这位“文革”前高中毕业的老三届生,确实是一位中国企业界的伟大人物,在集体所有制的青岛电冰箱厂负债累累、濒临破产之际,他临危授命,当上了厂长。他上任伊始便一声令下:把从市场上召回的次等品冰箱全部砸烂。车间主任和班组长们面对堆积成山却只有一点瑕疵的崭新电冰箱,流着泪哀求说:“张厂长,我们一定听您的话,从今往后把质量当作生命看待!今天您就让我们把这些冰箱买回家去,这样砸毁了,厂里的损失太大啦!”此时,张厂长心中也在流着泪,可是他仍斩钉截铁地答道:“不!只有这样,大家才会永远记住今天,才会永远记住对消费者要‘真诚到永远’。砸!”于是,“真诚到永远”,就成了他们的企业精神。接着张瑞敏又创造性地提出“超值服务”的企业管理理念。于是,海尔精神大放光芒,营销总额年年上升,现在已经突破一千亿元了!简而言之,张瑞敏的第一桶金是靠砸毁一百多台次品电冰箱后取得的。海尔的成功,一靠“真诚”,二靠“超值服务”,绝不是靠违法乱纪、歪门邪道、坑蒙拐骗的卑劣伎俩。我越说越起劲了,这不是在吹牛,而是出于真心的钦佩和诚心的宣传:“一百多年前晚清时代的首富胡雪岩,都懂得‘修合虽无人见,诚心自有天知’的道理,他在创办胡庆余