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我有点犹豫,不知道是不是该问:哥,我能问你一件事情吗?
阿楠回答的很爽快:恩,说,什么事情,哥哥能做到的一定会帮你的。
我最后还是说了:哥哥,我的一个同事,不,是我的一个好朋友也看了这本书的后记,他说里面你写的关于我的文字有点暖昧,我是想问你。
阿楠笑了笑说:哦,你说这个啊,我的朋友看了都觉得你是我大学的同学,没想到会是你。
我:嘿嘿,哥哥,那是他们根本不理解我们之间的感情才会那样说的,是不是?哥哥,妹妹永远爱哥哥。
阿楠:我今天又把这些文字看了一遍,是有点暖昧。妹妹,哥哥是喜欢你的。
无论别人怎么说,我姑且可以认为是没根据的,可当事人,我最亲爱的楠哥也承认是喜欢我的,莫非我们之间并不是我一直固执地坚持是一种兄妹之情吗。想到这里我的心很乱,怎么会这样,我爱的是泽,楠哥和我是哥哥妹妹的感情,我们不可以逾越这条线。
放下了和阿楠哥通话的耳机,走到客厅,我拨通了泽的电话,我听到了办公室里忙碌的杂音:我想你,好想好想你,你好吗?
泽的声音似乎很疲惫:我很好,哦,我在加班,今天晚上要把样稿送印刷厂,老板要求我们组的每个人都要去的,我也不例外。我们快走了,乖,早点睡觉吧,已经很晚了。今天不会又是裸睡吧,别告诉我你在乱摸啊,我知道你皮肤好,哈哈。我挂了啊。再见。
听着电话那头的盲音,我的泪水流了下来,姐姐说过在每个城市都会有属于自己的幸福,我知道别人说,我会苍白无力地笑笑,可是那是我最亲昵的姐姐,我怎么能不去相信呢,而真正属于我的幸福又在哪里呢。
不可缺少的部分
我伤心地哭了很久,在这个世界上难道让泽说一句爱真的那么难吗,他是不是不爱我。不,他是爱我的,就算我死了也会坚信他爱的人只有我。我再一次撕心裂肺地疼痛起来,而这种疼治标不治本的止痛片是拼命地工作,让自己忘记。擦干眼泪,坐在笔记本电脑前开始写关于化妆品展览会赢利的计划书,我时而思索,时而敲打键盘,时而喝着椰奶。
写到一半的时候,我的思维被卡住了,卡住的原因是我的新手下,都是对美容专业线一无所知的人,他们不了解这个行业,刚来就要接这么大的任务,并且,距展览会的开办已经不到一个月了,我根本没有那么多时间给他们在陌生客户那边碰壁的机会。但只靠我一个人,我有能力办好一本具有特色的展会特刊,因为我是一个出色的销售和策划人员,在业内有着良好的人脉关系,可要做大的赢利,在不到30天的时间里,我又如何去象孙悟空一样有分身的本领呢。我很了解我自己的客户,他们大都是大企业,其中不乏有不少外资公司,在宣传上即便是花九牛一毛的费用也会非常重视地把广告样稿一审二审三审,如果我只是和负责宣传的主管打好招呼,让这些新人去谈判与服务工作,那么会节约大量的时间,还可以给他们树立信心让其快速成长。
当然我很清楚,这样做会使一些客户资源流到我手下那边,但我现在不只是一个销售,更重要的我是一名管理者,我不能把这个部门所有的事情都一个人来做,尽管我亲手做会比别人做得好,但教会员工如何做,大胆地放开手叫部下更加积极地思考和处理问题,充分发挥团队的力量,我的地位不是削弱,而是有机会进一步的巩固和提升。
没想到写完方案已经是天蒙蒙亮了,看下时间是凌晨4点,也没什么兴趣睡了,索性准备今天的着装。在衣柜里找了一套最近新买的黑衣服,然后我用电夹子把头发烫成大波浪,我想新的开始应该给自己一个新的形象。
早晨,我还是第一个进的公司,我把计划书和公司的背景材料打印出来,等部门的人都到齐了,我召集他们进了会议室给他们进行培训。
我坐在会议室的首席位置上,开始部门重组后的第一次会议:各位同事,这是我来到销售一部的第一次会议,我想大家已经都知道了我们目前所面临的困难,也许你们会想我今天肯定是要给你们每个人的肩膀上加一个重担。是的,我是非常想你们马上就能挑起重担,但是那可能吗?不可能。那么怎么样才会可能呢?我要对你们进行两天的培训。
张东听了我刚才的话有点不满:我知道培训是必要的,可是两天是不是时间太长了点,现在时间相当的紧迫,别的部门都在忙碌着洽谈客户,而我们却在这培训。我和赵明也不是没做过业务,虽说销售的产品会有所不同,但技巧都是一样的。
我心理也很急着想马上就把客户全拉过来,可是现在我必须保持平静:张东,我相信你和赵明的销售能力是出众的,可美容行业对你们来说是陌生的,而这次要你们面对的是跟我们公司有着合作关系的大企业,他们非常的挑剔,如果仅凭着优秀的销售技巧是不够的,因为你不是美容业的专家。在这两天里,我要做的是把你们培养成专家员工。我们是一个团队,我们每个人都是这个团队中不可缺少的部分,请你们一定要相信我。
暗斗
销售部会议室的墙壁都是由玻璃组成的,虽然外面的人并不知道我们在说什么,但可以看见我们的表情。开始有点不习惯别人异样的眼光,之所以异样是因为时间的紧迫,各个销售部都在卖力地谈判,电话营销售,陌生拜访,总之是在想在做一切可以提高业绩的方式,而销售一部的主管却在大厅里激情地对部下演讲,还不时伴随着销售人员热烈地讨论。后来我们进入了角色,就再没在乎外人的想法,同时,两天的接触当中,让我们觉得我们是一个充满力量的团队,没有什么可以阻止我们做到最好。
第三天早晨,没到上班时间,部门的人员就已经各就各位了,我给每位销售员制定了一个一天的计划,他们拿到任务后就开始行动了,而我则坐在办公室里做我最擅长的电话营销,一旦客户有需求,我会调配离之最近的销售去拜访,或者干脆邀请客户到公司来直接谈合作,并且,每到一个广告我会第一时间拿出自己的宣传方案跟美术编辑进行沟通,力争在最短的时间内做好,我还要说服客户,让他们知道我们处处在为他们着想,用最简洁明了的东西达到超乎寻常的效果。一个星期过去了,公司里所有人,甚至包括我自己也对新组成的销售一部刮目相看了。当然,我想销售二到十部的主管已经坐不住了。
第八天,STIN召开了一个没有老板参加的群体会议,我不知道他葫芦里会卖什么药,但我知道我必须打起百分之二百的精神跟他斗智斗勇。
STIN依然用手握着那个大草莓的杯子:今天我召开这个会,主要是督促大家。展览会还有半个月时间了,我希望这次我能在老板面前交一个满意的答卷。当然,我也知道在座的各位非常的努力,有不少同事已经创造出不错的佳绩,为了更好地完成这次任务,我也要给你们加加码啊。不过,我也会协助大家,工作中遇到任何问题,可以提出来,我们共同研究,攻克客户有问题的,我可以派我的助理ERIC出马,他可是谈判精英。鉴于销售一部人员极度缺乏,ERIC将暂时被派过去。当然,活动成功了,我会请大家去酒吧坐坐。
我知道STIN在想什么,他是要监督我的行踪,知道我在做什么,同时,他的人在里面,就算我们销售一部如何的辉煌,他都可以归咎于他的助理ERIC的领导。在我三起三落的日子里,虽说我成熟了很多,比过去厉害了很多,但老板不一定就知道,而ERIC是个厉害到可以把死人说成活人谈判专家,这是老板所深知的,当初也是他跟老板谈他们工资待遇的,老板心痛着还心服口服地给了他们一个吓人数字,很可能我所努力的一切将成为别人的嫁衣。
我告诉自己必须要微笑:STIN,我们销售一部人虽少,但我们非常的团结,目前的业绩也证明了我们的实力和努力。我知道ERIC是位优秀的谈判专家,可俗话说刀要用在刃上,我觉得他应该去协助销售四到十部。销售四部到十部的领导都曾经是出色的销售人员,而他们所缺乏的是管理能力,我相信如果ERIC的加入必将使他们如虎添翼,STIN,你认为呢?
STIN呆了一会儿说:其实,你们最近的成绩,大家也是有目共睹的,ERIC的进入也会使你们的成功经验得到一种推广。你们作为美容行业内一个优秀的团队,我和ERIC两个外行也应该有理由去了解一下。好了,就这么决定了。
第 6 部分
我只能示弱
听了STIN的话,我一肚子火,但脸上仍然在微笑,我告诉自己不可以轻易地输在办公室政治上。可回到自己的座位,在高高隔版的掩饰下,我实在忍不住偷偷地掩面哭泣,并且打开电脑上的文件夹5调出了辞职报告,署上了日期2005年12月10日,然后心痛地按了打印。
在我擦干眼泪,准备去外面的大厅取打印出来的辞职报告时,STIN却先我一步拿了进来:上官经理,你要做什么?你要辞职?
我打了个冷颤,这一刻我意识到自己的失态,眼睛红红的,还有那刺眼的辞职书三个字,真的不愿意让STIN看见我如此狼狈的样子,可我再也控制不住自己,竟然大声地哭起来,旁边的STIN有点不知所措,一直坐在我边上给我递纸巾,我不客气地不断从他手里拿纸巾。当时我就想,把他往自己办公室拿来的纸巾全部用光,也许我的想法有点太小儿科了,但我确实是那么想的。
此时,已有29岁的STIN却象个犯了错的孩子,等待着我的处罚,看着他这样的表情,我扑哧一下,居然笑了:喂,你别这样,你这样我会笑的。
可能我真的疯了,面对着自己的敌人哭了,还笑了,你说我这是什么人啊。但是,反过来想想,或许可以柳暗花名。目前,STIN拥有比我高的职位,他有老板的信任,有得力的助手,有在高高的位置下顺从的手下,而我有什么,老板信任我吗?信任,可她对我能力有所怀疑,否则不会一而再,再而三的让我从副总的位置上下来,我有得力的助手吗?我最忠实的小赵离开公司了,那么我有顺从的手下吗?有,可他们更加顺从STIN。所以,我必须真诚地向所有人示弱,让所有人相信,我将会成为STIN最忠实的部下,我要学越王勾贱。STIN,他总有一天会象个丧家犬一样被我踢出这个公司。
其实,我早就想过这招,但一直没用,今天算是个顺水推舟。我知道,STIN不只跟我,他跟培训部的主管也有矛盾,培训部主管在我刚进公司的半年里做过半年副总,后来辞职,现在又哭天喊地向老板哭诉自己离婚了带着孩子,去了其他公司生活的不怎么样之类的,老板一心软又叫她回来了。可是一个高高在上的位置是从来都不会平白无故地空着的,她想和STIN抢,哈哈,这正是我开心的。如果仅凭我一个人的力量打两个是不可能的,所以我要先拉一个打一个。俗话说,螳螂捕蝉,黄雀在后,现在我就是那黄雀。
为什么要选择拉上STIN,而不是培训部主管,主要是因为树大招风的是STIN,他势力虽大,但弱点多,人又莽撞。根据和老板三年的接触,STIN早晚会搬着石头砸自己的脚。培训主管为人阴险,却藏而不露,况且老板听的进她的谗言,现在最能扳道的反而不是STIN,是培训主管,所以我必须拉上STIN去打培训主管,必须博得他的信任。
STIN也笑了:哎,我说大小姐啊,你总算不哭了啊,吓死我了,我可心脏不好。你,是不是因为刚才我说……
我带着点点泪花说:不是,一个团队的有不同意见是避免不了的,大家都是为了工作。出了成绩也是你管理有方,可培训主管那边和我有意见,XX公司和我们公司建立了长期的培训合作,这个合同是我谈下来的。培训主管在老板面前说,她一直跟XX公司在谈,我横着插进来混弄人家跟我签的合同,你说我气不气。
我十分清楚STIN跟培训部主管薛倩彼此都卯着一股劲,老板说过培训这块肥肉培训部可以做,销售部也可以做,但如果销售部拿了单,STIN将能从中拿到高额的提成,这年头,谁跟钱过不去啊,何况,薛早又对副总的职位虎视眈眈,所以矛盾也出现了。
STIN显得很气愤:什么?他想抢我们的单子!我不管其中的过程是什么,单是你签的没错,那么那就是我们销售部的。你放心,这件事我会找老板好好谈谈。坦白说,我不希望你辞职,你要好好思考一下,你在这个行业里有如此丰富的经验,而我们这个媒体是业内最棒的,离开了是不是有点可惜,我需要你。
听了这些,我心理不由有点开心对方起码配合地开始上钩了,不管是真的还是假的,可是反过来看,最不妙的是这件事情把我自己扯进去了,他要是薛倩斗,我没什么意见,现在我参与了其中,还成了他们战争的导火锁。也许STIN早就想跟薛开战了,只因为一时找不到合适的机会。说实话,要是他再在老板耳边因这事挑几句,老板做个不合适的决断,我和薛的关系肯定恶化,那么我和薛就不会联手打垮STIN,原来黄雀根本就是不我。
我用略带嘶哑的声音说:STIN,我跟薛不管怎么说都同事了那么久,我并不想和她因为这件事情闹的不开心,算了,哭过就过了吧。
STIN似乎很激动:上官经理,你不该这么想,我发现你这个人心地太软,我今天要告诉你,是你的,你要把他拿回来,不管是多还是少,当然我也不是要助长同事内部人员动不动就互相抢单子。我已经调查过了,并不是什么插进来横刀夺爱,你没有错。你是我这边的人,不管我我的人是对还是错,谁要动我这边的人,我不会放过她的,我比较护短。
STIN的话叫我有点感动,可我告诉自己,革命尚未成功,同志仍需努力。我必须尽快得到要得到STIN的信任,让他对我防不胜防,而做到这些唯一的办法就是向他示弱,一方面我极力地表现自己的干练与精明是种虚假的现象,单纯弱小才是本性,另一方面无偿地给他一些人脉关系。就算我不能得到他完全的信任,也会使他觉得我有利用价值。目前最紧要的是我要把这次会刊办好,争取最大的赢利,帮STIN打一场大胜仗,以此也会打消培训主管看笑话的想法。
我望着STIN坚定地说:恩,我明白了,STIN,以后你就是我的老大,老大,我一定会全力支持你。
没前景的事情
晚上,我坐在笔记本电脑前看着屏幕,摸着键盘有一个多小时,可还是一个字也没打,保持空白的WORD文档。我心理也很明白,做好这次的展会特刊,按上一份计划书执行就可以了,我是在犹豫是不是该写另外一个计划书,关于在白领聚会上召开业内人才招聘会的可行性分析。我知道广州和北京已有成功的先例,但不知道在上海这样的美容背景下是否也能有好的效果,况且北京和广州的展览会主要是针对于业内人士的,此次展览会参展的是业内的,可主办方的定位的受众是白领女性。想来想去这样做是有一定的风险的,既然受众和以往我们参加的展览会不同,那么我们何不利用这点,给那些没定到展览位的企业一个与白领直接沟通的机会,让他们定在不同的时段在我们搭建的舞台上发布自己的最新产品,或者介绍美容院的服务项目,亲自为白领女性做些皮肤鉴定什么的。
我不知道自己该不该冒这个险说服STIN接受我的建议,也不知道自己是不是有点得寸进尺,别人刚对自己好点,就又再要求别人其他的事。况且,我希望帮我的那个人正是日后我要把他从公司里踢出去的人,你说我怎么成了这个样子,我曾经是一个多么善解人意,处处为人着想的人,现在,哎。
想来想去,我还是决定给张远打了电话:张总,这么晚了,给你电话真的是不好意思。
张总的声音有点激动:说什么呢,我们不是说好是朋友了吗。快说,有什么事,能帮的我一定帮。
我:我们公司参加这次白领聚会,你是知道的,我们将设一个舞台用于介绍美容院的项目或者举行化妆品公司的产品发布会。从来没做过直接面对白领消费者的展览会,我心理没底,我想听听你的意见。
张总:不是我想泼你冷水,据我了解,这次展览商花在宣传上力气很值得怀疑。第一,展览商说已在上海众多知名媒体上做了宣传,是的,我确实发现今年8月份的新民晚报出现过一次半版的软文,那之后呢?没再出现过,可白领聚会是12月,很多人并不知道有这么回事。第二,展览商提供了一个数字,就是有18万白领女性签约表示愿意参加,而它的真实性到底有多少,你知道吗?
我的心凉了一大截:我也觉得展览商宣传的好象不够。不过,说实话,我们作为协办单位,利用我们在上海美容业内的影响力,通过网站和报纸已经宣传的很到位了,起码业内人士中引起了一定的凡响,