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一问笔记本上面的刁钻问题，也同时会记下模拟者好的解答话述供自己参考。这样下来，通常原定半小时的模拟培训，会不知不觉延长到一小时甚至更久。
然后，咨询师们或者方先生便会请大家上附近的餐馆吃顿好的。下了班之后，无论是方先生，阿韦还是咨询师，操作师，又或者是新同事，都会象朋友般的相处。这也是方先生跟各位店长强调多次的概念”上班是同事，下班是朋友“。
除了新人培训方面，阿雯还讲公司原来的流程介绍图给换了。从新设计了一张流程介绍图。新的图更加的详细，也更加的通俗易懂。
除此之外，阿雯还将公司开业以来的所有的家属表扬信都给整理汇总了一遍。并筛选出一部分上传到公司网站，一部分则粘贴在流程介绍图旁边。
然后，阿雯整理了一些GZ传统的殡葬风俗，做了简单的介绍。
还有一个是不知道是谁出的主意。那就是在网路上给公司造势。首先呢，在公司网站开通了一个论坛。每个老员工轮流上去值班。因为上班时间由小翠值班。那基本上都是晚上的时间才需要老员工值班。可惜，大部分的老员工的打字速度是比较的慢。这种情况就”八仙过海，各显神通“了。覃翌日了解到的版本有：让子女陪着值班的，由当父母的口述，子女代打；有偷偷用重金请其他同事代为值班的；有邀请访客语音聊天来代替打字的；有的干脆就跟访客通电话的。。。。。。。
除了论坛，公司还要求每个员工都注册一个QQ和新浪UC号，在聊天室里找寻机会。QQ和UC号都要上报给公司，然后方先生或者阿韦会不定时上QQ或者UC查岗。要是发现有人在值班的时候不在线，就罚款。不过，罚款在陆续有老同事在网上找到客户后便减少很多了。
而且，公司一度盛传这样一个小道消息。提出这个馊主意的是公司文化水平最高的两个人之一。而，公司文化水平最高的人好象就是方先生和覃翌日这两个大学生了。
话又说回来，阿雯在总店做的改进还有就是在展示区的物品旁边做了相应的过朔纸片来介绍该物品的用途和含义。这事可以说是件细活。在汇集了几乎公司全部同事的意见和查询了N多网站和很多书籍后，还改了几次，才统一出全套的关于物品的介绍。这同样也做为一个传统被继承了下去。后期在每间分店的展示区，物品旁都会有这样的过朔纸片来做一个介绍。
阿雯在和覃翌日，波波详细谈论过后，又向方先生递交了申请。后来通过了一个新的制度：咨询师和操作师在完成当月的任务后，可以在超额的基础上，以五千的业绩或者两单的全程操作来换周末一天的休息。不过只限当月有效，不可累加。而秀姐和燕姐两人则每月多加一天的周末休息日。小翠不计算在内，因为她是每周的周日休息。
从某种意义来说，这个制度的出台，体现了宗礼仪公司的人性化管理。毕竟公司绝大部分的同事都是有家室的了。多修一天来陪陪家人，在以前对他们来说可算是奢侈的愿望来的。现在只要你努力工作，完成了任务指标，你就可以心安理得的和家人享受一天周末。
后来方先生甚至跟覃翌日抱怨过一次，说是自己从来没有休息过一天。好想调自己到下面去做个咨询师。覃翌日取笑到“你确实是没有休息过一天，可是你有哪天准时回过公司哦？你还N多应酬，公款吃喝很爽吧？我倒是很羡慕你的哦。”方先生“切”了一声，然后很含蓄的问了覃翌日一个问题“你的计划书准备得怎么样了啊？”覃翌日嘿嘿一笑，马上就把话题转到“今天的天气真好”，“天上的云好白啊”这些话题之上去了。
总之，在阿雯的管理之下，总店呈现一派欣欣向荣的景象。方先生也放心的去跑他的工会和退管办去了。
作为竞争对手的TH分店和河南分店的情况又是怎么样呢？
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第三节 云涌之分店
波波的家就住在河南，相信方先生在安排各店长人选的时候把这个因素也考虑了进去。而覃翌日则住TH区边上。
招人方面，波波和阿雯不同，阿雯招了一个外地人，一个本地人。而波波招的两个都是外地人，而且都是女孩子。由于波波每跑一单的质量都很高（就是说，帮公司赚的利润都很多），一般来说，波波一个人就完成了店里一大半的业绩。多余的时间，波波则会拿来手把手的教两个新人。而且，覃翌日后面偶然一次机会，听到一个说法，说是波波经常跟新人说“你们看，现在的TH区的店长就是我带出来的。当年的他还没有你们聪明和能吃苦呢。。。。。。”听到这个之后，覃翌日也不知道是该感到荣幸还是该郁闷。
不过，波波在第一周的模拟培训的时候，已经有意识的教新人打电话的技巧了。而且，她还把自己的文件夹复制了两份直接给新人带回家看，说是睡觉前和起床后都可以翻几页来看，这样更容易记得住资料上面的内容。（覃翌日觉得，自己在睡觉前和起床后都是比较神志模糊的，这种方法在书上，网上都看过，只是不想去实行。）所以说，波波给到新人的培训是比较到位的，可以理解为“磨刀不误砍柴功”。因为这个原因，在新人电话模拟培训的时候，波波的新人相比之下还是有一定优势的。
而且，波波的GZ话培训也算比较有特色的。她让两个新人唱GZ话的歌曲，一有空就唱，还要大声的唱（有点象‘想唱就唱，我要唱的响亮’吧？）可以说是从女孩子的兴趣入手，由内到外带动新人学GZ话的热情。而且，不得不说，女孩子在语言方面还是有一点天赋的，新人学的很快。然后，第二阶段的GZ话培训是让两个新人跟着她去菜市场买菜或者到商场闲逛。刚开始的时候，两个女孩子跟在波波后面，最多说上一两句“就是啊”，“有没有搞错”，“一般啦”之类的话，到了后面，则是运用GZ话在发表意见了。
除了新人的培训外，波波还将很多风俗给艺术化了。比如说“脚踩莲花上青天”，“祥云饶顶”，“天金地银好上路”，“十全十美”等等。在每项风俗旁边有详细的寓意的解释，不过没有详细的操作方法。
除此之外，波波还在店里播放“般诺波罗密心经”，“大悲咒”“六字大明咒”，“伽蓝尊者咒”，“地藏菩萨礼赞歌”等等的佛教音乐。虽然波波自己都不是很懂得听，但是对上门咨询或者是准备下单的客人来说，感觉还是很不一般的。（恩，不知道各位听过佛教音乐没？其实，个人认为，听的不是歌词或者曲调，而是听那种意境。）
而且，波波还会利用休息的时间上老人院去散播福音或者说传教（佛教，道教），还会主动给老人们或者其家属派发一种名片（覃翌日曾经看过，上面印的是什么佛教学会啊，道教大联盟会的头衔）。波波走的这条路，和方先生走的工会，退管办的路线倒是有点近似。波波的亲民形象更是为她在很多老人院留下了不错的口碑，也为她日后的工作铺平了道路。
而坊姐和志伟更是被波波当作咨询师在用。两人也还算争气，各自带着新人也超额越级完成了公司的业绩要求。（两人在划归到河南店后都申请了见习咨询师的职位。）
在波波的带领下，河南店可以说是一片的繁荣向上。
。。。。。。
如果说阿雯的新人培训是中规中矩的，波波的是保姆式的培训，那，覃翌日的培训则可以说成是启发式的。
关于新人GZ话培训，覃翌日只是简单说了句“什么时候会说GZ话了，什么时候就给你们转咨询师。”然后，要求新人（跟波波一样，新人都是外地人）每天跟他说话都必须要说GZ话。
而且跟另两位店长不同的是，覃翌日一开始就让新人自己打陌生电话给家属，一些简单操作也是让新人一边模拟，一边实战。而，每一单下来，都会要求新人自己写工作总结。覃翌日则会在工作总结后面写上自己的意见和评论。
甚至比波波更超前的是，在模拟操作了几天后，覃翌日直接让新人跑单，但是要报其他公司的名号。（这算不算阴险呢？）然后，会在新人面前，覃翌日会演示一遍自己的说法，做法。
这样的培训方式，无疑在初期还不容易看到效果。不过，由于方法都是新人自己琢磨出来的，对新人来说更具有针对性。新人在入职一个月的时间居然都先后开了单。虽然给公司赚的钱并不多，但也是很振奋人心的。
其实，阿雯，波波和覃翌日的培训方式没有绝对的好与不好，因为每个人在招人的时候，选择标准都不尽相同。
除了培训新人，覃翌日有时还会安排韵姐在一旁监督新人。（其实也是让韵姐好好补习一下风俗的意思。）至于周师傅，覃翌日则没有担心过。
在培训新人的时候，覃翌日也把工作做到了以前做房地产的时候所积累下来的客户那里。通过电子邮件或者信件的方式，覃翌日引经据典，先从国外的殡葬行业讲起，讲述国外的经营模式。然后再从BJ，SH，HK等殡葬行业的发展情况入手，再介绍现在GZ的殡葬行业。然后不显山露水的带出现在国内殡葬行业的一些弊病以及宗礼仪公司的发展目标，规划。另外还附上基本的盈利情况。
在做这件事之前，覃翌日也跟方先生交谈过，毕竟这个市场的蛋糕这么大，与其仅仅依靠后台大老板的力量去慢慢发展，倒不如早点引进强援，尽早抢占市场分额。
要知道，覃翌日所积累的房地产客户，可以毫不夸张的说一句“非富即贵”。在那些人群当中，覃翌日所知道的置业次数最少的也有五次。而且，这些人都同属一个圈子的。真正有钱有势的人其实都在一个圈子里交际的。
而，这些人之所以会有今天的成功，跟他们犀利的眼光分不开。只要你能拿出好的计划书，找到能打动他们的利益点，这些人是不在乎投资多少的。毕竟，钱在他们的眼中，仅仅是数字而已。
不过，话又说回来，融资这一块方先生和覃翌日都有作为长远打算的心理准备。很多事情还要等时机成熟了才能进入下一步。
除了新人培训和融资外，覃翌日经常出现在网络上的一些业主论坛里。有时候还会叫上方先生一起，两个人在论坛里谈论关于殡葬行业的事。而且，他们两个注册了很多身份。有时也扮成家属的身份去讲述委托殡葬公司办理白事的过程。当然，家属姓名是需要稍微改一改的，重要的毕竟是讲述事情的过程。
人就这样的，有羊群效应。刚开始就一个人在跟别人聊，随意的说起殡葬行业。然后有一两个人好奇多问了几句，第三个，第四个很快就会出现的。然后就可以加为好友进行进一步的了解。
两人其实也并不寄予很大的希望在网络上可以找到很多的客户，仅仅抱着做广告的心态去做这件事，所以有时被人禁言或者封号，也是一笑置之。
除此之外，覃翌日也会通过自己以前积累的人际关系，走物业管理公司这条线。很多时候是进行陌生拜访，结交了某个小区的物业管理人员，然后有空请人家出来喝喝茶，联络一下感情。等关系近一步的时候，便告诉他可以有机会赚点外快。只需要把哪家有人过世了，或者即将有人要去见佛祖了，这种消息告诉覃翌日就可以了。为此，覃翌日还设计了两种付款方式：一种是按每条消息来收费，这种价钱相对比较低。另一种是按成功获得家属认同，被委托办理白事的情况，这种的价钱比较高。反正两种方式不重复计算。（而且，物管公司出卖业主资料的事还少了去吗？）
。。。。。。
总之，三位店长是各出奇招。毕竟，在三间店的竞争当中能够胜出的话，对以后在公司的地位有着莫大的帮助。
现在，三人才可以感觉到方先生当时坐在那个“执行董事”位置上的压力。
正在三间店都做得有声有色，风起云涌的时候，却发生了一件好事和一件不太好的事。
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第四节 一件好事
覃翌日早上回总店取正在跟的一单取灵灰的用品，看到方先生也在。笑嘻嘻的问到“方先生，知道我昨天在骨灰寄存处看到谁了吗？”
“史泰龙？”
“切，不是。是王永。他只跟我说了两句就走了。不过，他瘦了好多，而且整个人看起来很憔悴。“
”哦，知道了。“递了根烟给覃翌日，方先生又说到”后天可能要问你们两间分店借调一些人手过来帮忙。“
”哦？怎么了？“
”阿雯跑了一单二楼回来。“
覃翌日点烟的手停在了半空，顿了顿，才点燃了烟，说了句”那可是件大事啊。需要怎么样的支援？“
方先生笑了笑，说到”每间分店一老员工留守，其他的人员都回来帮忙吧。你等下到小翠那里领取胸卡。具体情况再沟通吧。“
覃翌日点了点头，出了办公室去拿取灵灰用品去了。一边走着，一边想”不错啊。一单二楼。“
要知道，如果说殡仪馆的一楼的所有告别厅是为了平民百姓准备的，那二楼和三楼则可以说是为了有钱有势的人而准备的。二楼有三间告别礼堂，而三楼只有一间告别礼堂。目前的同行当中，二楼的单只有小爱公司做过一次。不过，比较搞笑的是三楼居然有同行做过一单，而且是一间小公司做的。大家觉得很奇怪是吧？其实主要原因是那间公司的一个业务员夸大口向客户保证了第二天一定可以拿到告别厅给他们，然后可以说是世事无常，平时比较空闲的告别厅居然那天暴满甚至连二楼的告别礼堂也被预定了。无奈之下，那个业务员自己掏钱买单，还递了不少红包，才给家属租到了三楼的告别礼堂。这件事也因此成为了行内的笑话。不过，比较有意思的是，其实最容易租到的一间是三楼的告别礼堂，一间是一楼的大房殓告别厅。三楼的容易租到，是因为平时很少人去租用它；大房殓容易租到，则是因为一场大房殓的告别会，通常从开始到结束只需要五分钟至十分钟。
。。。。。。。
第二天，方先生和阿雯，阿闲，覃翌日，波波几人下班后赶到了一间专做鲜花的花场。在花场呆了差不多两个小时，都是在核对花单看有无错漏。要知道，那可是有一百好几的名单要核对啊。期间阿雯又接到家属打来的几个要求加鲜花的电话，然后把这几张临时加的单也报了给花场。花场老板笑着说，”没问题，今晚就算通宵了，也要给你们做出来。”
覃翌日心想”不通宵？难道还明天才做啊？我可知道你们是深夜才去进花的。“关于深夜进花的原因，据说是深夜的花才最新鲜，开得才最好。
眼看花场这边没有问题了，方先生又提议大家去河南消夜。
点好菜后，大家便坐在那聊天。期间波波接了个电话走开了一会儿。
等到波波回到位置的时候，坐在旁边的覃翌日发现波波的眼睛似乎有点红，于是小声的问了问“波波，你没事吧？是家里打来的电话吗？”可谁知道，这一问，波波居然哭了起来。这一哭，弄得大家都有点手足无措了。覃翌日递了包纸巾给波波，安慰了几句，也就“没晒符”（没办法）了。
过了几分钟，波波转为抽泣，然后用掉了最后一张纸巾，对大家说了句“不好意思。”
给自己的杯子满上啤酒，波波举杯对着阿雯说到“阿雯，这杯我敬你的。我们两个都是结了婚，有小孩的女人。我知道你老公和我老公一样都，都很反对我们做这一行。但是，我们不偷不抢，有什么见不得人的？”
说完，波波来了个先干为敬。对面阿雯也端起酒杯，喝光了杯中的啤酒。
波波放下酒杯后，低头看着桌面，又继续说着“刚才是我老公打过来的电话。最近我跟他吵过几次了。他说我做这行丢他的面子。还说我每天都那么晚回家，是不是外面有男人了。。。。。。”
说着说着，波波又跟自己加满了一杯，喝了半杯。覃翌日看了看方先生，方先生轻轻的摇了摇头，也不说话。
波波苦笑了一下，又继续说到“我外婆走的时候，家里办的白事很让我失望。我之所以做这行，就是想帮助别人，让他们以后回想起来，不会说一句‘后悔’。。。。。。”
抬头看了看大家，波波说到“我为什么那么讨厌王永？我为什么要跟他斗？你们知道他跟我说过什么吗？他跟我说‘只要你跟我上床，我就教你东西’，他还说‘你这一辈子都别想超过阿然，更加不可能超过我’。。。。。。他说的是人话吗？！”
一仰头，波波把剩下的半杯也倒进口中。由于喝得急，还咳嗽好一会儿。
大家，你看我，我看你，都没有说话，只是静静的听着。
接过覃翌日递过来的茶水，波波小声的说了句“谢谢”。
“我们在一个前景无限的朝阳行业里，公司提供了这么好的平台。如果不做出一番事业来，我觉得对不起自己。”挡了挡覃翌日伸过来的手，波波又给自己满上了一杯，举杯对大家说到“波波以前做的不好，如果什么地方得罪了大家，请大家原谅。现在，波波只想和大家一起成就一番事业。”
又一杯下肚，波波的脸开始红了起来。
覃翌日旁边