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哈佛管理技能培训教程 全集-第126部分

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是否指定标准工具?在该工具不能使用时,是否有代用工具?

(4)是否指定了标准熟工?在该熟工不能工作时,是否有人代替?在该材料不能使用时,是否有代用材料?

(5)是否指定了标准用材?

(6)对所使用的每台机器是否都规定了标准生产能力标准时间?

(7)对每个标准熟工是否都规定了标准生产能力标准时间?

(8)程序安排是否有阶层?如有阶层,应调查每个阶层中是否都规定了标准程序时间

□有关日程计划的调查事项

(1)有无必要制定日程计划?应分别根据下述情况调查其必要性:①负荷量低于生产能力;②负荷量和生产能力平衡;③负荷量大于生产能力。

(2)有何种日程计划?应调查是采用下述哪种:①只有小日程计划短期;②有大日程计长期。

(3)日程计划是根据什么资料制定的?应调查是参照下述哪种资料:①生产标准;②生产能力设备和人员;③外包加工能力;④其他。

(4)是否在考虑到会出现变化的基础上制定日程计划?应分别根据下述情况进行调查:①制定计划留有余地,把余下的生产能力用于应急或改变规定;②设立机动应急小组,用于应急;③因没有考虑到变化而造成混乱。

(5)交货日期是否严格?应分别调查属于下述哪种情况:①由于是估测性生产,不严格;②虽是估测性生产,但很严格;③按订货量生产,很严格;④虽按订货量生产,但不严格。(6)是否有决定产量大小的原则?如有,应调查是交货日期中心主义,还是利益中心主义?

(7)有无库存计划?如有,应调查以何种方法实现囤积计划。

(8)有无调整库存计划面的规则?如有,应调查有关具体规则的合理性。

□有关估算成本的调查事项

(1)是否估算成本?如果估算了,应调查其目的是为了价格竞争而削价还是为了降低成本。

(2)如以降低成本为目的,是否设定了容许成本?

(3)程序计划是否反映在估算成本之中?

(4)日程计划、库存计划是否反映在估计操作费之中?

(5)备有什么样的估计资料?应调查有下述哪些资料:①每台机器的使用率;②不同生产线,不同熟练程度的劳动率;③每种材料的标准价格;④时间资料;⑤其他。

(6)估计资料每隔几个月修改一次?应根据不同资料调查其修改频度。

(7)不良率是否反映到估算成本中?

(8)运转率是否反映到估算成本中?

有关采购计划的调查事项

 

(1)是否制定了采购计划?如果制定了,应调查是哪个部门负责此项工作。

(2)制定采购计划的标准是什么?应调查根据下述哪项标准:①产量;②产量和库存量;③资金限额;④订购数量;⑤购入单价;⑥市场动向;⑦仓库容量。

(3)选择货源的标准是什么?应调查是根据下述哪项标准:①质量;②名牌商标;③不良品率;④交货日期;⑤支付条件;⑥过去的实际单价;⑦商业习惯;⑧关系企业。

(4)购入价格是怎样决定的?应调查是根据下述哪一点:①卖方竞争投标;②估计比较;③指定价格;④临时合同。

(5)作为利润计划的一环,是否有降低价格计划?如有,应调查是依据下述哪一种:①争降低成本;②力争大量进货。

□有关外包加工计划的调查事项

(1)有无外包加工的必要?如有必要,应调查是起因于下述哪方面:①技术;②交货日期;③价格;④能力;⑤质量;⑥经济变化对策。

(2)选择外包加工点的标准是什么?应调查是下述哪项标准:①根据能力选择对外订货点;②根据质量选择对外订货点;③根据交货期信用程度选择对外订货点。

(3)怎样确定对外包加工单价?应调查是依据下述哪方面:①指定价格;②投标;③要提供估算成本。

(4)是否发给材料?应调查是采用下述哪一种制度:①有偿发放;②无偿发放;③不发放。

(5)采用何种订货方式?应调查是下述哪一种:①单项外包;②成套外包。

(6)是否有关于索赔的处理规定?

(7)是否设有给予外包加工单位技术、指导的组织构?

(8)有无决定本厂或外厂制造的根据?如有,应调查是以客观条件为根据,还是以是否合算为根据。

□有关库存计划的调查事项〖

(1)是否有产品组件的库存计划?

(2)是否掌握仓库的空间?

(3)以何标准决定产品、零件的库存?应调查是根据下述哪个标准:①销售数量和生产能力数量和时间的平衡;②保管能力;③库存投资限额;④使库存过剩损失和销售损失取得平衡方面的计算。

(4)产品、零件总帐由哪个部门负责?应调查是下述哪个部门:①销售部门;②制造部门;③会计部门;④仓库部门。

(5)怎样表示产品、零件总帐的余额?应调查是只有实际余额,还是既有实际余额,也有有效余额。

(6)产品、零件月平均滞销几次?

(7)是否知道产品、零件分滞销产品和非滞销产品。如果知道这种区别,应掌握滞销产品占总库存的比率。

(8)是否掌握成品、零件的库存效率销售量/库存金额?

(9)是否有成品、零件的自动仓库?

(10)有无必要制定材料的库存计划?如有必要,应调查是凭经济制定,还是按方程式推算。

(11)是否区分专用材料和常备材料?

(12)由哪个部门负责记材料总帐?应调查是下述哪个部门:①会计部门;②仓库部门;③制造部门;④购买部门。

(13)怎样表示材料总帐的余额?应调查是只有实际余额,还是既有实际余额,也有有效余额。

(14)仓库部门是否使用存料卡?如果使用,应调查其发行权限属于仓库负责人,还是材料总帐负责人?

(15)材料总帐和存料卡的核对频度如何?

(16)采用何种方式订货?考虑到的订货方式有:①比较法;②补充法;③定期定货方式④定量定货方式;⑤多种订货方式。

(17)材料月平均滞销几次?

(18)是否调查滞销材料占总库存的比率?

(19)是否掌握材料的库存效率制造生产用量的材料金额/库存材料金额。

(20)有无材料的自动化仓库?

□有关设备计划的调查事项

(1)有无投资限额计划?如有,应调查投资限额是根据下述哪一项决定的:①生产计划所必须的能力及现有能力;②资金限额;③设备率标准设备比率×人数;④现代化标准折旧费/营业额;⑤营业额标准资本比例。

(2)是否对个别计划进行检查?如果检查了,应调查是单纯型,还是复合型最佳判定型?(3)在检核时是否考虑到了获取资金的能力?如果已考虑到,应调查其判断标准是下述哪一个:①市价标准;②年度金额标准;③利润率标准;④回收年数标准。

(4)在不考虑获得资金的能力时,判断标准是什么?应调查查是依据下述哪项标准:①成本标准;②投资利润标准;③营业利润率标准;④回收年数标准。

(5)在给各个项目推出的先后顺序方面是否有标准?如有,应调查是单一标准,还是双重标准。

(6)是否就筹措设备资金的方法制定了标准?

(7)是否有保养计划?如有,应调查包括下述哪一项:①检查;②加油;③调整;④预性修理。

(8)是否能排除各类设备的故障?如能排除,还应调查主要故障原因。

(9)是否掌握设备管理费?应调查记录了下述哪些费用:①修理造成的停工损失;②预防性的修理费;③故障后的修理费。

(10)是否撰写了修理程序手册?

□有关辅助设备计划的调查事项

(1)是否有能源管理计划?如有,应调查怎样检验效率?

(2)是否能单独掌握能源费用?

(3)有无灭害预防计划?如有,应同时调查灭害预防设备和预防费用。

(4)有无防止公害计划?如有,应同时调查公害预防设备及公害预防费用。

□有关铸模、工具计划的调查事项

(1)以何种方式进行管理?应调查该采用集中式管理方式,还是分散式管理方式。

(2)能否计算出铸模、工具的经济耐用年限?

(3)铸模、工具是否分类保管?

(4)是否有使用工具的判断标准?

(5)有无研究、更新工具的机构?

(6)有无关于铸模、工具的标准化计划?

(7)有无旨在降低成本及改善铸模、工具的计划?

□有关搬运计划的调查事项

(1)是否使用活动指标等制定合理的搬运计划?

(2)是否掌握1个月的总搬运距离及重量?

(3)是否有固定的搬运线路?

(4)搬运线路有无改进的余地?

(5)有无搬运的时间安排和调度?

(6)现有何种搬运机械?

(7)要有效使用搬运机械需有哪些配件?

(8)是否掌握搬运机械的开动率?

(9)是否掌握搬运成本?

(10)是否掌握搬运损失破损等?

□有关教育训练计划的调查事项

储存式管理方式由主管统筹安排,部属只要听命行事即可;而分散式管理方式为部属自主的权利,例如最近流行的内部创业即是。

(1)对新参加工作的人员是否进行训练?

(2)有无教育训练计划?如有,应调查教育训练的师资来源是下述哪一种:①公司内解决;②公司外解决;③公司内外兼用。

(3)是否能掌握各种工作的特点?

(4)在考虑到各种特点的教育大纲中,都有哪些内容?

(5)有无测定能力的机构?

□有关调度的调查事项

(1)是否实施生产调度?

(2)由哪个部门负责发出库存传票?

(3)集中了多少时间的出库工作量时,才发出一次出库的传票?

(4)材料的搬运工作由哪个部门负责?应调查由下述哪个部门负责:①现场;②仓库;③搬运部门。

(5)由哪个部门负责发操作单程序和时间?应调查是由生产场地负责人发,还是由生产计划部门发。

(6)集中了多长时间的工作量时,才发一次生产单?应调查是下述哪种时间规定:①一个月;②十天;③三星期;④一天;⑤半天;⑥一小时。

(7)由哪个部门准备铸模、工具?应调查由下述哪个部门准备:①现场;②铸模;工具保管部门;③生产计划部门。

(8)是否实行搬运调度?如果实行,应调查下述哪些属于调度范围:①搬运者;②搬运机械;③搬运物品;④搬运时间;⑤搬运通路。

□有关下达指示的调查事项

(1)以何种方式下达指示?应调查是采用下述哪种方式:①口头;②书面;③两者兼用。(2)以何种订货方式购买?应调查是采用下述哪种方式:①书面;②口头电话;③两者用(3)有无从订货到交货的监督机构?

(4)负责订货的部门是否统一?应调查是只有购买部门单独负责,还是由购买部门及各有关部门共同负责。

(5)外购采用何种方式?应调查是采用下述哪种方式:①书面;②口头电话;③两者兼用。

(6)是否有从订货到交货的监督机构?

(7)是否统一由外购部门负责订货?应调查是只由外购部门负责,还是由外购部门及各有关部门共同负责。

□有关管理闲置人力的调查事项

(1)何时调整闲置人力?应调查在前一天工作结束后调整,还是在当天早上工作开始前调整。

(2)由哪个部门负责调派闲置人力?应调查是由工作现场负责人调派,还是由生产计划部门调整。

(3)是否对工作的先后顺序作了规定,以防工作发生冲突?如有规定,应调查是根据下述哪种情况:①交货期快慢;②顾客的重要程度;③订货金额的多少;④利润额度的大小。□有关品质检查的调查事项

(1)在哪个阶段实施检查?应调查在下述哪个阶段:①验收材料时;②生产过程阶段;③产品完成时。

(2)以何种方式检查?应调查是全部检查,还是抽样检查。

(3)抽样检查时,是否以统计为依据?如是,应调查是以下述哪种为依据?①一次抽样;②两次抽样;③多次抽样;④逐次抽样。

(4)怎样处理不良品和报废配备零件?应分别对不良品的处理和报废品配备零件的处理进行调查。

□有关联系和报告的调查事项

(1)以何种方式进行上下各阶层间、联系?应调查是以下述哪种方式进行:①书面;②两者兼用。

(2)以何种方式进行平行各部门间、联系?应调查是以下述哪种方式进行:①口头;②书面;③两者兼用。

(3)对于上级命令执行的工作,是否必须将工作结果上报?

(4)每天有哪些报告?应调查下述几个方面:①报告书名称;②编制者是谁;③报告送给谁。

(5)每周有哪些报告?应调查下述几个方面:①报告书名称;②编制者是谁;③报告送给谁。

(6)每旬有哪些报告?应调查下述几个方面:①报告书名称;②编制者是谁;③接受者名字。

(7)每月有哪些报告?应调查下述几个方面:①报告书名称;②编制者是谁;③报告送给谁。

□有关品质控制的调查事项

(1)是否绘有质量管理图?如有,应调查是下述哪一种:①X管理图;②R管理图;③P管理图;④PM管理图;⑤U管理图。

(2)是否绘有表明出不良品原因的结构显示图?

(3)是否绘有追究出不良品原因的特殊原因结构图?

(4)是否使用科学方法追究出不良品原因?科学方法有:①统计学方法;②回归相关分析③树形最佳判定法;④判定图表;⑤其他。

(5)有无关于质量管理的报告机构?

(6)有无旨在实行质量管理的成本分类?如有,应调查是下述哪一种:①预防成本;②评鉴成本;③失败成本构成比率的变化。

(7)有无品管圈小组活动?

(8)是否推行过零缺点运动或类似的运动?

□有关设计控制的调查事项

(1)有无负责绘制设计验收设计图的管理机构?

(2)有无负责设计制图的管理、检索机构?

□有关产量控制的调查事项

(1)产量报告是否把成品和半成品分开?

(2)有何种产量报告?产量报告应分为:①日报;②周报;③旬报;④月报。然后分别调查报告书内容、编制者和呈报单位。

(3)由谁负责执行计划产量和实际产量的差异分析?由谁采取措施?首先应分为:①日报阶段;②周报阶段;③旬报阶段;④月报阶段。然后再调查谁是分析负责人?谁是行动改善负责人?

(4)有无物品流动的流动单据控制工作制度?

(5)一年内,对现场物品进行几次盘点工作?

□有关生产程序控制的调查事项

(1)一年变更几次生产标准?应调查是下述哪一种:①三个月变更一次;②六个月变更一次;③十二个月变更一次;④其他。

(2)变更生产标准的原因何在?应调查是由于下述哪种原因:①成本;②出现不良品;③更新设备;④引进新技术;⑤其他。

有关日程控制的调查事项

(1)是否采用进度管理表?如采用,应调查该表是采取日程安排表的形式?还是采取其他形式?

(2)日程计划发生变化时,应如何修订进度管理表?

(3)当突然出现特急任务时,采取何种措施?应调查采取下述哪种措施:①由应急专业班组生产;②依靠外购;③加班生产;④依靠其他部门援助。

(4)在进货延迟交货期间时,该采取何种措施?应调查是采取下述哪种措施:①向销售部门客户解释说明;②更换生产负责人;③更新所使用的机器、铸模、工具;④改变加工

方法;⑤更换所使用的材料。

□有关采购控制的调查事项

(1)是否编制采购货品实绩报告书?如编制了,应调查是否具体地分为下述几方面:①不同产品种类;②不同购入地点;③不同部门。

(2)怎样处理索赔?应调查采用是下述哪种作法:①换货;②退货;③降价;④其他。(3)改变购货地点的理由何在?应调查是下述哪个原因:①价格问题;②质量问题;③交货期间问题;④支付条件问题。

(4)有无价格差异及其原因方面的分析报告书?(5)是否对延迟交货期的次数进行统计?□有关订货控制的调查事项

(1)是否编制订货实绩报告书?如编制了,应调查是否具体分为下述几方面:①不同产品;②不同订货地点;③不同部门。

(2)怎样处理索赔?应调查实行的是下述哪个原因:①换货;②退货;③降价;④其他。(3)变更订货的原因何在?应调查是下述哪个原因:①价格问题;②质量数量问题;③货期问题;④支付条件问题。

□有关库存控制的调查事项

(1)是否编制库存量报告书?如编制了,应调查是否具体分为下述几方面:①不同产品别大分类、中分类、小分类;②不同仓库;③不同工厂。

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