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哈佛经典职业经理人培训 全套教-第266部分

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常有呆帐的情形出现。往来都是以票据方式收付款,金额都很大。  到了1983年2月至3月间,呆帐金额大幅增加,在财务已经恶化的情形下,向供应商要求将债权打对折,而剩下的50%债务以分期付款方式偿还,并将营业阵容大幅缩小,继续经营。
  拖到1984年,终于以周转不灵为借口,宣布倒闭。负债总额为20亿日元。
  □ 投机思想过重
  以关西某家海产品批发商为例来探讨,该公司每年的营业额超过日元20亿 ,但因利润偏低,想经营其它行业,但又谈何容易;想来想去最后走上囤积海苔之路。海苔在日本食品界,属于热门时货,价格暴涨暴落,所以像赌博一样,一半靠运气;另一半要看眼光判断力。 这家公司就因眼光短浅,使库存货品过多而倒闭。
  大型批发商以囤积而发了时货财的,虽然不胜枚举,但这多半是在经济高度成长时期的事。
   现在交通发达,公共通讯方便,各种物资的集中和分散速度相当快。再加上全世界数一数二的日本商社信息网,哪里有多少数量的物资,可以清楚地把资料送到经商者手中。甚至,各农作物的收获量、商品的生产量等预测技术也都在进步中。所以,单靠自己的推测或碰运气来囤积物品,而想发大财的时代已经过去了。
  目前的另外一个问题是,中小型批发商已亮起危险信号了。除了极少数的特殊商品之外,大型批发商都以大型电脑来处理信息,不但存库量、售货量,都可从电脑的屏幕上一目了然;
  甚至于其他有关同行的信息及资料,也随时都可以得知。所以传统式经营法,早已被淘汰了
  。
  大阪的富士鹰工业公司是日东牌毛线衣的制造兼批发商。除了日东牌以外,还经营“得利卡”和“马加利特”两个牌子的产品,而知名度很高,每年的营业额约日元25亿元。其中长畸屋、忠宝屋、日井等超级百货公司即占该公司50%的营业额,其余50%是与全日本各地区批发商往来所得。
  富士鹰一直采取薄利多销政策,所以公司盈余颇低,公司负责人常受董事会的指责;于是在1982年,以极度保密的情况下,决定由国外大量进口廉价的秋冬季毛衣,(金额约6亿
  日元)。不料该批毛衣运到时,因日元贬值,使成本增加,造成不利的局面。
  1983年5月期的决算表上,出现了1亿元日元的赤字,此后业绩开始下降。终于在1984年2月宣布破产,负债额为日元15亿元。
  世界上最大的油轮航运公司——三光汽船运航会社,虽然每年都在亏损中惨淡经营,但经营者却仍期待着景气复生,还不断的挣扎奋斗。这也是一家投机经营的全世界的航运业,不单是油轮方面,连其他的定期船与不定期船,均陷于不景气的状况。在大部分船只停航时,
  三光汽船却还是大做亏本生意,这实在是不可思议的事。
  
  买空卖空投机行为 
  1984年11月,股票上市的东京菱和汽车公司,宣布倒闭。该公司是三菱汽车制造公司在东京规模最大的工厂;也是居领导地位的汽车销售商。1984年3月期的营业额高达168亿日元。但因卡车的严重滞销,使得1982年和1983年的会计决算书上,都出现了庞大的赤字。
  加在该公司的产业机械部长,以交换支票方式,向十几家经销商换来将近数十亿的支票,再持那些支票向各金融机关兑现。明为出售小型建设机械的销售款,其实就是卖空行为。此事在同年六月间被发觉,虽然三菱汽车的销售部即时出面支援,但公司重整困难,只得停止营业,负债总额为日元130亿元。
  又如1983年2月,名古屋市著名的食品公司“牛头犬”,也以负债日元125亿元;无力继续营为由;宣布破产。该公司设立于1978年;与日本通用公司的关系企业”日通商事”开始交易,经营进出口肉类批发,并且以名古屋为中心,设立了九家直营的烤肉餐厅,生意相当好。
  1984年3月期,虽然创造了营业额日元200亿元的记录。其实该公司自1981年以后就与日通商事名古屋分店的干部勾结,以不正当的手法进行买空卖空行为,伪造会计项目,从中取利。终于被总公司发觉,而停止供应进口肉类。所以不法手段的经营不会持久,总有被发现的一天,上述公司就是活生生的铁证。
  日本证券公司,于1963年12月在大阪成立;是经营高利贷放款的地下钱庄。在奈良、兵库、爱知等地设立了18个分公司。
  1983年12月期的盈余有55亿日元。因奈良县的新大宫分公司和其他三个分公司勾结,进行买空卖空、伪造买卖契约书、及不正当放款,从中取利。被总公司查帐人员发觉;而将新大宫分公司的经理送警查办。从此公司的声誉一落千丈;业绩逐渐下降。又因政府颁布“地下钱庄管理规则”,高利贷的利息受到限制,金融机关对地下钱庄也渐渐缩紧钱根。在这种情况下,公司资金短缺,周转调度困难,终于成为全日本第一家倒闭的地下钱庄。 大部分宣布破产的公司,都有虚报假帐的行为,这都是为了方便向银行等金融机关,向
  私人借钱而伪造的。因此,“买空卖空”的行为,就是导致这种破产的前兆。
  
  经营环境危险症状 
  不适当拍卖商品 
  越是有季节性的商品,越常见以拍卖方式来销售。比如说,过了新年,冬季衣料的价格
  就会一直下跌。一件价格3万元日元的皮夹克,过了年,就会以两万元的便宜价格拍卖。这不能说制造商出现危机了,而是厂商为了减少库存,避免积压资金的一种方法。若是在不该拍卖的时期,突然举行拍卖,这才是危机讯号,就要注意了。
  前些时候,某家很受年轻人喜爱的服装公司,突然在火车站前的广场,拍卖该公司产品,一个月后即宣告破产。该公司业绩不佳、财务困难,同行间早有所闻。所以,火车站前广场的大拍卖,可以就是破产前的孤注一掷。
  知名度高的名牌产品经销商,突然举行拍卖,就应该开始注意该公司的经营状况,如果是为了换季或淘汰旧品拍卖,就可以判断该公司因库存太多,发生财务困难,才以低价拍卖来补贴现金收支。
  这种拍卖行为,大多数的厂商,都不敢大肆宣传,而是悄悄地进行,在数量方面也不敢大量的抛售。
  以制造音响机器闻名的东京优比得工业公司,于1984年9月宣布破产,负债金额高达83亿日元。
  该公司成立于1970年,制造音量平衡器、录音带、多频播音用接收机和感应器等主要产品。而一半以上的生产量,都是顾客预订的,在同行间,被公认为稳健厂商之一。近几年来的业绩成长快速。1983年9月期的营业额达60亿日元。
  因主力产品之一的伴唱机,受经济低迷的影响,业绩急速恶化,库存量增加。在1983年12月,除以营业用的大型机器外停止生产一般家庭用音响设备。因此,1984年9月期的营业额,大幅下降,只有383亿日元。公司财务逐渐拮据,在利息负担过重和营业收入减少的情况下,开始倾销库存货品。因库存货的价格只有定价的一半,使财务更加恶化,支票也跳票,不得不向地方法院申请公司重整,实际上已破产了。
  协同通运公司(福冈)在1984年8月宣布破产,负债额为18亿日元。该公司设立于1954年,以“县立学校营养餐供应中心”和“日本专卖公社”为主要顾客,经营运输业务。
   1984年3月期,其营业额为20亿日元。因受同行倒闭的影响,被倒帐的数目增加,财
  务发生困难,为了现金周转,所以大量抛售的赔本生意也不得不做,而终致倒闭。这种赔本
  抛售的生意与紧急大拍卖,都是相类似的自杀行为。 
  精锐干部多辞职 
  如果工资阶层的职员,找到比原服务单位条件更好的公司,也就是说工资比较好,或职
  位比较高,往往就会跳槽到那边去工作。跳了几次,工资越换越高、职位也越高,这种作风可称为“美国式”的,而一生只为一家公司服务,直到退休年龄的模式,就可叫做“日本式”的了。无可否认的,“日本式”作风并不一定适合于日本,最近“美国式”作风在日本也渐渐地出现了,虽然为数不多,
  但有些年轻职员,就有这种现象。他们认为,为了寻找较高的工作报酬,只有换公司一途。
   尽管如此,在企业界也难免有些干部借口要“自己创业”而辞职,有可能是同行间的挖墙角行为。相反地,若因职员对公司的前途失去信心,所以陆陆续续地向公司辞职,那么公司方面就要自我检讨了。是否职员对董事长的专制有所反感?或公司内有同酬不同工之类的不公平现象,使有才干的人呆不下去而辞职?这就表示人事制度出了毛病,也是一种危险的讯号。
   以职业棒球队的情况来说,职业选手的年薪,差距相当大,但平常也都相安无事,相处得很和谐。如果听到其中一位选手发牢骚说:“这种球队,我实在呆不下了!”,就可警觉,球队里一定有问题,就应该注意了。 中层干部的辞职,有时同行在筹备分公司时过来挖墙角。尤其是有实力的技术员要辞职时,要特别注意,提防对手把部下和技术一起挖走。
  如果发现公司有的大客户,他们公司的中层干部辞职时,就应该到他家去访问,或约他面谈,明白该员工辞职的真正原因,这是一件在经营很重要的事。“他是对公司有所不满才辞职?或是另谋高就而离职?”这些问题一定要在约谈时问清楚,并作确实的判断,有时对方会将该公司的内幕一五一十的告诉你,这时候就该答谢他了。
  “已经辞职了,何必浪费时间去找他谈?他又不是老板!”说这种话的人,绝不是个贤明的领导者,公司也成不了什么气候。 无论如何,干部的相继辞职,特别注意,这也是一种危险信号。
  
  □ 中坚力量大换血
  撤换主要干部时,要有相当的理由,才交代得过去。
  比方说,董事长年事已高,而且接棒人已经可以随时接手了,那么董事长就可以功成身退。或是董事长在任期间一直辛苦的工作,该让他休息,以答谢他的辛劳。或是家族公司的第二代已有相当的能力,第一代董事长就可以放心的引退。或关系企业的董事长,被母公司另选派较有实力的董事长来接任等情形。
  上述的各种情形,可说是顺理成章的人事变动。在同业间还足以告诉外人。如果是在其他情况下,突然地改选董事长,那就和中坚干部辞职一样,也是一种危险信号了。
  自公司创立以来,一直与董事长同甘共苦的常务董事突然辞职,如果是因病辞职,就不会被同行业怀疑;否则,就是危险信号。原因可能有:常务董事看出公司的破绽,或者,他与公司同仁或董事长发生的冲突。
  在公司刚成立时,大家都为了公司的业绩拼命努力,根本没有时间闹意见,但业绩达到某一程度时,就会为了红利分配、或争取职权等发生争执。如此一来,公司团体精神就受到影响,业绩当然也会开始下降。
  公司里的重要职员,或对外有信用的人,不明不白的辞职时,就要注意了。同时也要观察,同事之间是否发生过冲突?冲绳市的新琉工业公司,是当地最有名气的冷气工程公司,知名度颇高。1983年开始在那霸市投下巨资,经营公寓出租业。后来资金调度困难,继而公司职员争权,引起内部不和。加上关系企业中的新琉冷暖气机公司宣布倒闭,使公司业务更加恶化,对外信用扫地。终于在1984年6月因负债总额达20亿日元而宣布破产。
  “只要三个人凑在一起,就可能成为小派系”,因此,每一个公司的办公室里,都会有几个小派系。在业务蒸蒸日上时,不会发生问题,可是一旦公司业绩走下坡时,上层领导人员,如果没有足够的驾驭能力,小派系之间就会开始争权夺利,用尽各种挑拨手段,弄得鸡犬不宁,扰乱整个经营方针。如此一来,公司又向倒闭的路上迈进了。
  
  银行或客户撤出 
  如果好不容易才得到主力银行的协助,而经营者或董事长却不跟他交涉或应酬,没有进
  一步的沟通,实是很可惜的事!因为银行特派员有特殊的经营技术、知识及资料,如果经营者不善加利用,实在是糟蹋人才。可是,这个社会上偏偏就有一些顽固不化的经营者,不肯采纳别人的意见,总认为银行特派员不是同行,不会了解自己的事,而不愿与他们协商。
  不过,在现代企业界,因得到主力银行特派员协助而成功的例子也很多。尤其是在第一次能源危机及第二次能源危机,营业额降到前所未有谷底时,因得到主力银行特派员的协助,使公司业绩回升的例子更多。例如东洋工业公司,其主力银行是住友银行,派出四位职员协助。结果在资料充分的情况下,开发出一种广为一般家庭所接受的商品,扭转了公司的危急情况;使业绩回升;银行特派员也在完成任务后;满心欢喜的回总公司待命。
  而相反的,理化工业公司在经营情况危急的时候,其主力银行是三井银行,除派员协助外,甚至还派了一位资深驻厂员担任公司的代理副社长。这已经充分的显示出主力银行的诚意了,没想到理化工业公司的董事长非常顽固,使特派员们无法深入了解公司业务,及各项作业症结所在,更无法发挥协助的特长。总公司发觉这种情况后,只好撤回驻在理化工业公司的特派员,并且缩减融资额。
  对理化工业公司融资的银行虽然超过30家,但其他银行见三井银行撤回特派员,及其董事长顽固的情形,都相继停止融资,并且陆陆续续收回货款金额。就在三井银行撤回特派员的3个月后,1984年6月,理化工业公司以负债额高达27亿日元的情况下宣破产。
  藤野棉业创业于1922年,在广岛是知名度很高的厂商。第二次世界大战前,其制造的脱脂棉畅销全国。大战后,以生产女性卫生棉为主力产品,在业绩最盛时,包括脱脂棉的生产量,全日本第一。1981年3月期的营业额高达64亿日元。后来,因为该公司投资再整厂、建厂的设备费用过高,利息负担很重;加上产品销售的业绩骤减,经营开始恶化,资金也相继发生问题。
  为了协助藤野棉业的业绩回升,其最大的原料供应商伊藤万公司和“东洋人造纤维公司”,派驻厂员到公司协助经营。但是在发觉公司缺点实在太多,无法重整的情况下,纷纷撤回驻厂员。撤回后,藤野棉业的业绩急速恶化,终于倒闭。
  
  疏远关系企业 
  三井东庄化学公司独资成立了一家小公司——三井东庄温室农艺公司(东京),是专门设
  计“果菜温室”的公司。在1983年3月因负债200亿日元而宣布破产。
  这家小公司专门以半透明树脂木为原料,设计各类蕃茄、青椒、小黄瓜等蔬菜栽培室,从设计到施工,该公司一手包办。在1982年,营业额高达50亿日元。
  1984年2月,该公司被其经销商长畸产业公司拖欠60亿日元,这是一家专卖营业用“塑胶布果菜栽培屋”的公司,在1983年宣布倒闭。东庄温室农艺公司受其拖累,也在3月后相继宣布破产。
  母公司三井东庄化学公司,此时也是因负债累累,所以,对子公司的恶化无法伸手援助。像这种子公司经营不善,而母公司无法援助,任子公司倒闭的例子是常有的。东庄温室农艺公司是三井企业中第一家倒闭的公司。而三井企业是世界公认日本最大财团,所以这个倒闭案件被一般人认为是不可思方议的大事!
  可是从此以后,只要业绩不振,或经营未达理想的子公司,都纷纷被母公司淘汰。虽然有的公司经营情况比东庄温室农艺公司还好些,但只要是无法帮母公司赚钱,或经营不相关行业的子公司,母公司都会尽量快裁决,以免被拖累。
  石芝工业公司创立于1960年,是专门制造产业机械的厂商。在1984年8月以前,是由石川岛播磨工业公司投资成立的,并派员到该公司协助经营,所以,石芝公司可算是石川岛播磨工业公司投资成立的;并派员到公司协助经营;所以;石芝公司可算是石川岛播磨公司的特约公司。
  刚开始时,该公司替母公司造船和建筑工程用的机械零件。渐渐因为造船业不景气,加
  上各种工厂设备乏人问津,而改为经营整厂设备零件。1984年3月期的营业额高达230亿日元,业绩十分可观。
  3月以后,因世界经济渐趋低迷,销售上遭到激烈竞争,营业净利日渐减少,融资利息提高。再遇上被倒帐,情况更恶化。加上社
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