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1句话说动人心-第1部分

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1句话说动人心 
第1节:1、充满自信方可口若悬河        
  上 篇 说动人心的必备技能    
  第一章:心态稳定,才能谈吐自如    
  怎样让他人相信自己?首先自己要相信自己。怎样让他人肯定自己?首先自己要肯定自己。怎样让自己的口才得到淋漓尽致的展示?首先要拥有自信。自信是自己实现自我的王牌。我们自信,我们优越,因为我们拥有。      
  1、自信是口才的驱动力    
  在交际中,人们都渴望自己能拥有良好的口才,而在实际谈话当中又不能很好的发挥自己的口才。很多人埋怨自己的谈吐能力太差;而有一部分人认为自己的谈吐能力并不差,可就是发挥不好自己的口才,说话无吸引力,很难打动对方。这些情况很常见,他们并不是谈吐能力差,而是缺乏相应的自信心。      
  不知树立自己的自信心,只片面的强调口才,无异于舍本逐末。口才固然重要,但好的口才背后一定还隐藏着更重要的东西,那就是自信。    
  说话时言语不流畅,吞吐搪塞,情绪紧张,大都是由于自信心不足造成的。自己对自己没有十足的把握,心虚胆怯,就会造成情绪紧张,而情绪紧张又会造成谈吐上的障碍。所以,在一定程度上来讲,树立自信对自己的口才发挥至关重要。如果信心充足,理直气壮,说起话来就节节有力,感染力也比较强。       
  要想说动别人,先得建立自信,难怪有人这样说:“自信是口才的驱动力。”    
  2、建立自信的方法    
  如果你想在说话时征服畏惧、克服自卑、充满自信的话,其最快、最有效的方法就是让自己去做自己胆怯的事,努力驱除胆怯,你就会逐渐获得自信,直到成功。    
  (1)说话时要坐稳    
  许多人在说话时总坐立不定,来回摇晃、移动,情绪本来就紧张,摇来晃去使心绪更不稳定。坐如钟,稳如泰山,说起话就有一种稳重感。    
  (2)说话时敢于正视别人    
  说话时不正视别人通常意味着有自卑感,感到自己不如别人,做事无信心。躲避别人的眼神意味着自己做错了事,心怀不安或内疚。正视别人等于告诉他:我很坦然,很光明正大,毫不虚懦。要让你的眼睛给别人以希望,这不但能给你信心,也能为你赢得别人的信任。      
  (3)说话时要抬头    
  说话时要给人朝气蓬勃的姿态,就要昂首、挺胸、谈吐自若;千万不要低头、垂目、耷拉着脑袋,一副信心不足、没出息的惨相。    
  (4)大庭广众之下发言    
  拿破仑?希尔曾说:“有很多思路敏锐、天资高的人,却无法发挥他们的长处参与讨论。并不是他们不想参与,而只是因为他们缺少信心。”要想增强自己的信心及锻炼口才,就要在众人面前慷慨陈词,即使说错了,你也会增加自信。      
  (5)必要时刻笑一笑    
  大部分人都知道,笑能给人增添推动力。笑是医治信心不足的良药,但仍有许多人不信这套,因为他们言语不当时从不试着笑一下。必要时笑一下会抖落掉很多压力,会带来许多自信,不信你可以试试。      
  你不但可以用以上的方法获得自信,还可以用心理暗示法获得自信。以下是为你提供的十五个心理暗示法:    
  1、不要说“反正”、“毕竟”这类泄气的字眼。    
  2、树立自信,多用肯定式的方法去表述事物。    
  3、 心里一旦产生自卑感时立即打消念头。    
  4、 对自己敏感的措辞最好不说,用省略、代替的方法绕开。    
  5、把抽象问题具体化,理出头绪就有了信心。    
  6、无信心时去干自己最拿手的事,其他过后再理。    
  7、凡事要想到最坏的结果是什么情况。    
  8、常用“天无绝人之路”平息自己内心的不安。    
  9、“哀莫大于心死”与自己永远无关。    
  10、烦心时找个无人的地方大骂一通。    
  11、怯场时想象自己被批的羞辱。    
  12、失落时找最能鼓舞你的朋友去侃天论地。    
  13、必要时把郁闷写在一张纸条上,用火烧掉。    
  14、不顺利时可以先发牢骚再处理。    
  15、这次还要相信自己没有说错。    
  想一想,还有哪些建立自信的方法?一旦发现,就下意识地去实践,自信就会悄然而至。拥有自信说话才有力度,拥有自信语言就具有说服力,对方会因你的自信而信赖你。一个连自己都不相信的人,别人会信任你吗?说话时拥有自信,会更容易打动对方。          
第2节:2、保持轻松的心态是好口才的内驱力            
  懂得用表的人不会将发条拧得太紧,精于驾驶的人不会把车开得太快,善待自己的人不会把工作事项排得太满,好口才的人不会讲话不知缓和停顿,情商高的人时刻为自己的心灵松绑。只有活得轻松,才能活得长久。      
  1、放松心灵,言语自如    
  在与人交谈时我们会有这样的感觉,自己越是紧张、严谨就越说不出话来。原因是什么呢?主要是因为你没有一个轻松愉悦的心理环境做基础。讲话就好比一层层的高楼,轻松的心情就是雄厚的地基。口才越好,大楼越高,相应的地基就越雄厚,心情就越需要放松。      
  有关专家做过这样一个实验:选出智力与谈吐能力都正常的二十个监狱犯人,给他一段难度适中的文字。第一次对他们讲,如果能在短时间内将文字流利背出,就释放他们,结果都能流利背诵;第二次用枪看守着他们,让他们背诵,背不流利就枪毙,结果大都没第一次背诵的好。      
  这个实验充分证明了心情与说话有密切关系。心情放松,你的谈吐能力才能自由发挥。在谈话过程中要注意把握好自己的情绪,放松自己的情绪才能更好发挥自己的口才。    
  演说家们成功的最大原因是有一流的口才,但他们还有另外一个成功的原因就是拥有轻松的心情。许多演讲者在上台之前要听一段轻音乐,让自己的思想跟随着音乐的旋律,使紧张的情绪得到调整,使自己的心情变得轻松,舒畅。一旦心情放松下来,一切都变得自然了。      
  一个发条上得十足的表不会走得很久,一辆速度经常达到极限的车很容易出事故,一架弦绷得过紧的琴往往容易断,一个心情烦躁、紧张的人容易生病。因此,善用表的人不会把发条上得过紧,善驾驶的人不会把车开得过快,善操琴的人不会把琴弦绷得过紧,情商高的人时刻在为自己的心灵松绑。      
  交际的成功重在语言,语言的成功重在情绪,情绪的成功重在放松。紧张只能使你瞠目结舌,而放松会使你妙语连篇。把握语言,把握轻松。    
  2、轻松谈话的方法    
  要想做到轻松谈话,首先要放松自己的心情,只有心情放松了,言语才能顺畅。    
  1、与对方谈论一件事时要专心,不要想着其他事。    
  2、谈话中用适当的幽默语言调节一下谈话氛围。    
  3、对自己一时的口误或言语不当不要计较,说过了就过去了,不要回头纠缠。    
  4、有规律的抽出时间,为自己营造一个轻松环境,尽情去享受。    
  5、心情烦闷时不要说话,认真听他人说的话,并吸取有效成分。    
  6、时间紧,任务重时就要抓住说话的核心,不必面面俱到。    
  7、自己口才不佳不要紧,学会轻松你的谈吐能力自然会得到提高。    
  8、越是在紧张的氛围中谈话,越要放松心情。    
  9、自己不该说的话一定不要信口开河。    
  10、时刻提醒自己,我与轻松相伴。    
  当然,这只是笔者的一孔之见,你最好开动思维想出更适合自己的方法来。要记住一点,贵在坚持。再好的方法用不上三天就抛弃了,你永远得不到轻松。坚持按方法去做,就像工作一样,业务熟练了自然得心应手。轻松谈话,会轻松地打动对方。        
第3节:3、语气坚定,才能把话说的铿锵有力        
  骐骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍。锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂。心中有座不倒的灯塔,能造就你远航的人生。随波逐流的人,永远达不到理想的彼岸。古今能成大事者,无不树立坚定的信念。内心树立坚定的信念,你的语言会更具说服力。      
  1、成功的口才不能缺少坚定的信念    
  成功的口才有一个不可缺少的条件,就是树立坚定的信念。一个有坚强意志的人,会从失败中获得成功。意志坚强者也容易获得别人的帮助。做事优柔寡断、三心二意就缺乏干劲和毅力,往往会半途而废,与成功擦肩而过。      
  同样道理,在发挥你的口才时,也要树立坚定的信念。许多人在语言运用中最终没有成功,不是因为他们没有能力,而是缺乏坚定的信念。这种人在说话时缺少阳刚之气,不果断,不干脆,态度当然就不坚决;如果态度坚决,绝不会言辞无力。      
  一家著名的大公司要招聘人才,许多应聘者前来应聘。负责招聘的经理就将所有应聘者招集到一处,并严肃地讲:“我公司目前出现了危机情况,公司各方面都难以运转,人员流失严重;各部门都缺人。如果有人愿意来扭转局势的话,你们明天就可以来到自己指定的岗位报到、工作,第一个月是没有工资的。”这样一说,有70%的人都走掉了。经理最后对剩下30%的人员说:“你们为什么不走?”剩下的人坚定地说:“为公司扭转局势,我们不怕艰难险阻。”老板又说:“我刚才讲的都是假的,我是想测验一下有没有人能留下来。我公司之所以能发展到今天,靠的就是坚定的信念,可惜那些走掉的人不符合我们的要求,你们能坚持下来说明你们有坚定的信念,你们被公司录用了”。      
  经理的测试方法很特殊,目的在于测试应试者是否有坚定意志力。他面试时先用消极的话语讲出公司的危机情况,以此来试探面试者。很多人听了他的话之后,就会觉得在这样一家公司干太无保障了,就自动退出了。只有少数意志坚强的人愿意留下来为公司扭转“败局”,这正是那位经理选人的高明之处。      
  你一旦树立了坚定的信念,对自己就有了高度的自信心,说起话来掷地有声。特别是在危机时刻、关键时刻,一定要以坚定的信念支撑起自己的语言。    
  2、坚定信念,言语有力    
  说话没有底气,言语软弱无力。原因是什么?原因是内心虚伪不坚定。一个具有坚强意志的人说话绝不会软弱无力、含糊其辞。是什么就是什么,该怎么做就怎么做,信念十足,坚定不移,说话还会没底气吗?      
  建国初期,周恩来总理在一次外交会上与一位大国领导交谈。当时,我国工农业在世界大国中相比,显得很落后,那位大国领导就故意刁难周总理:“尊敬的周总理,不知你发现没有,鄙国人民走路都是昂着头,贵国人民走路怎么都低着头啊,莫非……”总理一听就知道在挖苦我们中国人,就提高了声音讲:“因为我国人民在走上坡路,所以低着头;贵国人民昂着头自然是在走下坡路了!”一句话说的那位领导尴尬难堪。总理之所以那样理直气壮地说,是因为他对中国未来的发展充满了信心,中华民族崛起的坚定信念在激励着他。      
  邓小平先生不仅有卓越的政治才华,还有很强的外交能力。上世纪八十年代,他与撒切尔夫人关于香港回归的谈判就颇为精彩。当撒切尔夫人说要延缓期限时,邓小平先生就义正词严地说:“到一九九七年我若收复不了香港,我将是中国的第二个李鸿章!”斩钉截铁的语言使撒切尔夫人的大国风范威严扫地。邓小平先生的言辞是犀利的,但他收复香港的信念是坚定的。他虽然没有亲眼看到香港回到自己祖国的怀抱,但他的伟大功绩永不可没。      
  好的口才,更要具备好的精神观念。坚定自己的信念,把握以下几点,言语就不会苍白无力。    
  1、 你没有说动他,是因为你没有坚定的信念征服他。    
  2、 关键时刻你未讲出有力的言辞,是你的必胜信念还不够坚定。    
  3、 对方强词夺理时你更应该坚定信念不动摇。    
  4、 当你实在没适当的言语可说时,千万要坚定自己的信心。    
  5、 你的口才不好,要考虑一下你的信念如何。    
  6、 时常检查一下自己的信念是否动摇了。    
  7、 一败涂地时再坚持一下。    
  8、 这段时间心里不塌实,是否信心不足。    
  9、 朋友做得不错,你可以请教一下。    
  10、将自己的人生信条贴在卧室里,时常留心。    
  你可能用科学的头脑定出了计划,计划的成功实施靠的是你坚强的毅力。缺少恒心是大多数人最后失败的根源,一切领域中的成功人士无不有坚忍不拔之志。成功更多依赖的是一个人在逆境中的恒心与毅力,口才的靠山更是需要坚定的信念。    
第4节:4、心态镇静,才会言如泉涌        
  镇静的心态能消除褊狭与狂傲之气,消去浮躁与虚华,以一颗沉稳、平和的心去直面人生,脚踏实地地走好每一步。这样才会活得清新,过得充实。    
  1、镇静思考,事理清晰    
  我们遇到重大事情时,最容易慌乱,一慌乱就容易出问题:思维混乱,言语颠倒,打破了平常的逻辑性。结果想不出好的办法,问题处理得更糟糕。原因就是没有镇静下来,镇静下来一切都显得自如了。      
  为什么很多人提倡在情绪激动时不要处理问题呢?就是因为情绪激动时思维模式已不符合正常的逻辑,思考问题容易偏激,凭感性下结论最容易出差错。心态镇静时思维敏捷,思路清晰,容易做出明确判断。最简单的方法就是,暂时停下来不去考虑,等心平气和了再作分析处理。当你镇静地思考问题时,会对你慌乱时的窘态另有看法,那时竟如此幼稚、武断。      
  以镇静的心态面对现实,少一份浮躁就多一份明智。意气用事只会造成不好的结果。面对问题我们应该静下心来,思考问题的解决方法,千万不要脑袋发热,一时冲动就贸然行事。自暴自弃、怨天尤人、非法处理都是些错误的做法,镇静下来理性思考才是最重要的。有人这样说:慌乱只能出坏结果,镇静能换取理智。慌乱行事只能看到问题的片面,镇静能抓住事物的本质与要领。      
  联想集团总裁柳传志在联想集团2002年誓师大会上说:大家知道,我们从研究所出来下海,光被人骗就有好几次。公司刚成立一个月,20万的股本就被人骗走了14万;1987年公司还很小的时候,一次业务活动差点被人骗去300万,李总就在那次吓得得了心脏病,我天天半夜被吓醒;1991年的关于进口的海关问题;1992年的黑色风暴;还有外国企业大举进入中国市场的最痛苦的1993年,哪一年不是把人惊得魂飞魄散,哪一年没有几个要死要活的问题。然而正是这一次次的狂风暴雨,一次次心志的历练,才有可能有1995年的“临危不乱,举重若轻”。正是我们的镇静才一次次战胜了困难,发展到今天。      
  成功人士共有的特点就是遇事镇静。稳定处理,泰然自若,一切困难自会摆平。    
  2、心态镇静,言语精当    
  镇静的心态对说话也很重要。与别人交谈中有镇静的心态,就能认真听取别人的谈话,并认真揣摩对方的意图。对对方来讲,你镇静沉着的状态会给对方一个冷静成熟的好印象;若急躁不安地听别人谈话,既听不清对方的意图,又会引起对方的反感,也许会失去与你交流的耐心。你以镇静的姿态与对方侃侃而谈,也会唤起对方的重视,并能聚精会神地与你展开话题,并向更深的方向进行交流。      
  想在交谈中占主动地位,牵引对方展开话题,你首先要以镇静、自信的状态令对方信服。让对方觉得他在与一位很有素养的人交流,对方会在你的平稳引导下慢慢打开话匣,并把话题步步深入。下面几点方法你可试着实践一下,也许能给你带来一些帮助:      
  1、谈话之前先调整一下情绪,进入镇静、平和的状态。    
  2、谈话开始不要产生急躁情绪。    
  3、不要先急于表达自己的观点,先听听对方说些什么。    
  4、用心分析对方的话,猜出对方的意图。    
  5、即使对方出言不逊也不要与对方争辩、吵闹。    
  6、抓住对方
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