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处世与礼仪-第44部分

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,领导和平级都不讨厌我。
这两点形成了我的性格气质,也是我后来的人生所悟达到的境界,吃苦耐劳也是境界。
我爸爸曾评价我“聪明绝顶,不学无术”。“无术”是指我没专业,聪明是说我对喜欢的东西会很快掌握。先是人家带我玩,后来人家也不觉得我多余。
比如在机关里让我写份报告的第一稿,人家看了以后,不错呀,不是个光吃饭、光逗大家高兴的家伙。我们那时向领导汇报一件事,处长说,明天向局长汇报,你把材料报上,到了那儿科长汇报,处长补充,我只是拿材料的,但为这件报材料的事,他们下班了,我得干到深夜一两点,把所有的有关材料都看一遍。
汇报时不可能有我说话的机会,但中间局长会不断地问那件事的细节,或者具体数字时,他们不一定记得住,这时是我插嘴的时候了,根本不用翻,叭叭叭就说出来了。几次下来,人家会说:嗯,这个小伙子可以嘛!马上就引人注目。
你得把握好时机,我不多说,只说具体事。至少他会感觉到这人是非常负责任的,好感就产生了,注意力就有了,否则谁注意你呀!
险恶的事也有吧?你往上升时,你不想伤害人也伤害人,遭人嫉恨。
我不和人争这种境界不是开始就有的。我觉得改造别人难,改造自己也特别不易,你得学会压抑和克制,但仍然比改造别人容易。当你把自己改造完了之后你突然发现他也改了:他怎么突然对你友善起来了。
有人说人的成长是一个被加工后重新组合的过程,是有道理的。这种成长的力量是有惯性的,能一直将你推进到不同的层次中。
我是商人,我是旅游服务业的商人。旅游业在国内被人们认为就是吃喝玩乐,实际上旅游业在很多国家都是支柱型产业。我既是投资者又是职业经理人,比如在锦江集团北方公司和昆仑饭店,我任董事长,代表出资人利益,同时在北方公司我又是总经理,还得负责日常运行。
我们是在国内商业法规还不十分健全的条件下经商,很多功夫是在商业之外。在国外几乎都没有〃企业家〃这个概念了,企业家通常是指创业者,像洛克菲勒、松下幸之助这类人。在国内做生意往往是因人而异,今天和这个人是一套做法,明天和那个人可能是另一套做法。同样在广东做生意,今年和明年政策风向不一样,手法都可能是不一样的。中国企业家面临的是不规范的市场、不健全的法规和时时刻刻在变化的人际关系与政策风向。
我们现在把大量精力都放在了人际关系的处理上,尤其是内部人际关系,是一个复杂的人际关系工程,任何一个企业家,如果你只懂企业运营,不懂如何处理人际关系根本就站不住脚。你要管计划生育、政治学习、职工分房、思想工作等等,就连夫妻吵架你也得管,什么班子不团结了,谁在背后说谁了,事儿多的是。海岩 
白岩松答记者问赏析
白岩松是广大电视观众非常熟悉的中央电视台的节目主持人,也是一个出色的记者,他曾采访过各行各业的各个层次的名人和普通人。而同时,他作为一个名人,也曾被多家媒体采访过。在答记者问中他同样以真诚谦逊、质朴自信、机智警策的语言风格,展示了央视名嘴的风采。本文赏析的是他在悉尼奥运会解说工作结束回国后的一次答记者问。
记者(以下称记):有媒体评论说,白岩松是中央电视台最火的主持人。半个月的评说奥运,使亿观众更加认可你了。你如何看待这种评论?
白岩松(以下称白):我曾经跟朋友开玩笑说,把一条狗牵进中央电视台,每天让它在一套节目黄金时段中露几分钟脸,不出一个月,它就成了一条名狗。我在《东方时空》已经呆了七年,如此而已。这没有什么值得骄傲的,相反给的生活带来了一些不便,比如没有随便出门逛街的自由。
记者的话无疑是对白岩松的赞扬,而这种赞扬是高规格的。面对赞扬,白岩松没有沾沾自喜更没有自鸣得意,他巧借一个比方表明了自己对这一问题的看法:一来是自谦,二来揭示自己的名气与媒体的关系,尤其是与中央电视台这种特殊媒体的关系,从而极其巧妙地把赞扬声指向了给他带来荣光、带来名气,乃至带来些许不便的地方中央电视台。
记:最近我看到有传媒把你和中央电视台的其他名嘴作了比较,给你的打分是最高的,在强手如林的竞争中,你感觉到有对手吗?
白:事业跟百米赛有相似的地方,我跑的时候,眼睛只相着前面那条线,而决不会去考虑对手。但人生跟百米还不太一样,百米就一条线,人生是你撞了一条线后还有另一条线,你得不断去撞,直至死亡。
记者想以事实说话,用事实来证明白岩松是最棒的,并以此引出他的对手的评价以及面对竞争对手时的态度,可谓头号得机智。而白岩松答得更为精彩,他首先从对方话中引出比方,然后寻找人生与百米赛的相同点,”眼睛只相着前面那条线”,含蓄地告诉世人自己的心中有恒定的奋斗目标,自己所做的一切都在向心中的那个目标迈进,无须过多地考虑对手。短短的一句话,不仅显示了白岩松的自信,而且显示了他看准目标不,孜孜以求的坚韧。接着,白岩松又点出人生与百米赛的不同点:百米赛的目标是单一固定的,而人生的追求却永无止境。语言是心灵的折射,从白岩松的话中,我们能不为他永不停息的精神所感动吗?
记:你到《东方时空》时,只是一个25岁的小伙子,而且一点电视经验也都没有。第一次面对镜头,你是不是很紧张?
白:不紧张。因为我都知道镜头在哪里。开拍前,导演告诉我,你要放松,就当没有镜头,于是我就不去想它。现在再看那次录像,还是很放松的。如今面对镜头,我感觉到的只是一种工作状态,比如,它开机了。
这是一个回顾性的问题,旨在了解白岩松的成长过程。白岩松的回答依旧保持着他一贯的风格:实话实说“不紧张。因为我都不知道镜头在哪里”;称赞他人“导演告诉我,你要放松”;自信务实“我感觉到的只是一咱工作状态”。整个答问,要言不烦,语言精练,似乎未谈自己的成长,但我们仍然能从”找镜头”到”工作状态”看到白岩松成长的足迹。
记:无论你承认不承认,你已经是一个明星,一个传媒明星。如何在明星和记者之间摆正自己的位置呢?
白:有一位年轻人曾求教于一位大提琴家:”我如何才能成为一个优秀的大提琴家?”大提琴家回答说:”你先成为一个优秀的人,再成为一个优秀的音乐人,然后会很自然地成为一个优秀的大提琴家。”这对我们也一样,先成为一个优秀的人,再成为一个优秀的记者或主持人。
记者的问题问得很有价值,因为对于一个明星式的记者而言这是一个必须要解决的问题。白岩松并没有正面作答,他先用类比的手法来引发我们每个人对这一问题的思考,优秀的”人音乐人大提琴家”的三个阶序列,让我们扩大了对记者所提问题的思考范围,无论是做主持人、记者还是其它工作,一个最基本的前提是:首先要做一个优秀的人。这样的回答充满了睿智,它不仅让我们了解了白岩松的人生态度,而且也让我们获得了人生的感悟:事业有成的基础和前提是什么?
记:我听到的观众对你的惟一的意见是,你太过严肃,不苟言笑,为什么不能在屏幕上露出一点笑意呢?
白:有不少观众说不习惯我老是一副”忧国忧民的脸,可如果我换上一副笑容灿烂的脸是不是就习惯了呢?我以前做的节目大都是一些学生的话题,背后有太多不适于公开的背景,我笑不出来。职业病。我也曾努力笑过,但我一笑就不会说话,平常也是这样,一笑我所有的身体语言就都失去了。因此,我绝对不是帮作深沉,而平常就是这样。真实是最自然的。
这是一个很趣的话题,说它有趣,是因为观众对白岩松的屏幕印象确实如此,许多观众都想知道其中原因,可以说记者问出了许多观众想问而没有机会问的问题。白岩松的回答不但化解了观众之感,而且表明了自己的生活态度,既诙谐幽默“老是一副’忧国忧民’的脸”,又真挚坦诚“我以前做的节目大都是一些沉重的话题”,而且机智警策“真实是最自然的”。这样的回答,不但让我们理解了他的”严肃”,而且在对他的”严肃”深怀敬意的同时,能对自己的生活态度作出正确的定位。
看白岩松主持的节目我们能够感受到正义的力量,听白岩松妙答记者问我们能够受到他人格的魅力:坦诚、质朴、谦逊、平易,在我们欣赏白岩松连珠妙语的时候,我们也真诚地祝福白岩松:在事业的旅途上不断进取,永远优秀! 
丁聪:快乐小丁快乐语
关于漫画家丁聪,名嘴白岩松有个说法:他不仅长寿;而且长寿得很健康;他浪迹知识界几十年,伤口不少却仍然会笑。不用说,这样的笑意,也体现在他那些自嘲式的话语之中——跟他那些令人捧腹的漫画一样,他的话语充满了诙谐幽默,体现了他作为一代大家的豁达胸襟。
快语笔名:小丁=小人物
七八十的丁聪仍然以自称“小丁”为乐,无论如何也是一件令人开怀的事。笔名起自别人之口,丁聪自己却有一番别具一格的解释:“细说起来,小丁的意思有五:一是相对先父丁悚而言,老于是老丁,儿子自然是小丁啦。其二是从画画的角度,署名‘聪’笔画太多,写小了印刷出来看不清,写大了影响画面效果。三是汉语中的‘丁’这个字就是’人’,而’小丁’也就是‘小人物’的意思,其实我也真是个小人物。第四,绘画落款有对此画负责之意,其中当然也有权利了。最后还有广告的意思。——几十年都这样叫,习惯啦。”当有人以为这“小丁”与其年龄资历不符时,他却打比方自圆其说道:“我并不在乎‘老’或‘小’之间的表面的差别,大忡马父子的传世画像中,儿子倒是胡子一大把,比老子还‘老’哩。”有时还补充道:“我连个头也是矮小的,所以笔名叫小了也就自然而然了。”这样的笔名,这样的谦卑之语,难怪连白岩松那样的小字辈在他面前唤“小丁”,他也乐呵呵接受了。正是这种谦和态度,使小丁在人生最困难的时候也能以健康的平常的心态待之。
快语心性:长寿顺乎自然
茅盾曾赞美丁聪:“运动健将的体魄,天真快乐的容颜。”这快乐容颜,大概就是丁聪长寿经的秘密所在吧。被打为右派后去到农场,面对身体和精神的双重磨难,他这样回忆说:“当时,铲土运土,往来穿梭,劳动强度相当大。好在我当年才40岁,身体比较棒,拼命干活中,也就把心里苦闷丢在脑后边了。”于是,他话语中便兀自多了些幽默味儿。同别人一道吃饭,眼见对方吃不下,他便批评道:“贪污和浪费是极大的犯罪。”说罢,端过来便吃掉,一粒不剩。如此豁达的心情,更使小丁对长寿有了独出机杼的看法。有人向地打听长寿秘方,其观点是;“顺其自然。”恰如他为白岩松抄写的“长寿秘方:”岂能尽如人意,但求无愧我心!”——这个“心”,不消说就是人的天性了。当夫人沈峻给他定量用餐时,他干脆不满地反抗说:“我自有对付的法子,那就是:到范用那里去‘反饥饿’!”他从不刻意追求健康长寿,上天却使他成了长青树。有次检查身体,小丁问医生:“我还能活多久?”医生反问他:“90岁够吗?”他喜滋滋地笑答:“不能光活着,得是健康的、能工作的那种活法。”如此话语、如此活法,这就难怪他即使自觉身体有恙之时,口中却依然透民出一股子诙谐味儿。一次朋友聚会,人们问候他,他风趣地感叹道:“不行了!前几年坐公共汽车还没人让座,现在倒是有人让座了——可见还是老了!”嘴上虽在言老,其实他心里却从未想到过老——这,就是他的心性,他的长寿秘诀。
快语婚恋:妻子≥我
谈及婚事,丁聪常常不无得意地赞扬上天赐予他的礼物——妻子沈峻:“我40了,才碰到我妻子。她很会来事,我同她接触几次后,就再也离不开她了。”为什么呢?一朋友的话道出了原委:“小丁是事业上的高智商,生活中的低能儿。”惟其如此,他才领臾离不开妻子,口中才左一个“太君”、右一个“家长”地抬举妻子,似乎妻子果真是“大人”;而夫人呢,则毫不掩饰地自诩“我是他的终身制高级保姆”。在保姆面前,他理所当然地不时露出一派童真味来:凡是别人问及家务事,他自有挡箭牌:“跟我说没用,你跟家长说去!”不消说,最赞赏夫人的,还是那个“吃”字。外出几天后。小了就会思念起夫人来,对人讲:“她做的饭菜,可是任何山珍海味都比不上的。倒不是说有多好吃,只是习惯了,吃着对口味,才十分地想。”难怪了夫人也从中总结出了一套“夫妻相处经”,说:“要想丈夫听话、老实,首先要抓住他的胃。”为此,每当了夫人以餐桌上青一色的青菜“当家”时,他便拿出歪理抱怨道:“谁要总吃那些青饲料?倘若顿顿如此,人类岂不成了食草动物啦?”或者干脆扣上顶帽子:“这就是专制、强迫,根本不尊重人的意愿了。”为餐桌上无闲,他多次申明:“我申请调剂伙食,我要的是‘宁可居无笔,也不可食无肉’。”品品这般调侃戏谑之言语,不让人羡慕小丁这“小人物”果真找了个仙妻吗?
快语情感:饭菜经=人生味
丁聪崇尚肉食,在知识界可说是遐迩闻名。一次某记者开玩笑说:“你又胖啦,看来在你身上体现了党的政策:全面横向发展。”小丁则风趣地答道:“腰围三尺四寸多,至于肥肉嘛,还是照吃不误,‘饿’习不改——这个俄,是饥饿的饿。有人患胃溃疡,而我的胃却是‘胃亏肉’毛病,吃肉则是个偏方子。”虽然小丁爱美食,却不会自个做饭莱,朋友便笑他:“莫不是受孔夫子‘君子远庖厨’影响太深?”他却拿出做过炒鸡蛋来搪塞:“别小看这个炒鸡蛋,那可是烹任中有化学反应的一道菜,是由液体转化为团体的一道菜。。。。。。”因了这种对“吃”的特殊情感,在表达对于人生和社会的种种见解时,丁聪也常常不由自主地从饮食切入,然后引发出种种奇言妙语,形成一种富有特色的“丁式饭菜经”。对于吃饭的氛围,地“一不小心”便道出一番教育的真谛来:吃饭本来就是一种享受,所以应该在愉快、欢乐的气氛中进餐。我最不喜欢的是在餐桌上管孩子,人被训斥岂有好心情进餐?不信的话,就做上一桌好菜,再找几个人数落你,而你又不能反驳、顶撞长辈人。想想吧,看着桌上的、想着众人说的,我就不信你会有好心情,会吃得下、会消化、会吸收、会身心健康。”对饮酒丁聪感慨最多,他对友人说:“酒可是好东西,好酒是聚山川之灵气、蕴日月之精华的,岂能不饮?”“不过,海量是不够格的,只是杯量而已,还是个小杯子。喝多了,就只会翻天覆地地摇晃不定,或多言、或失态,失酒之益而得酒之害是不可取的。”那么怎样才是饮酒的最佳境界呢?丁聪一语中的:“花美于微放,酒饮于微配,那才能有心旷神怡的境界啊!”而个中的人生意蕴则是:“一句话,只要不是毒酒,我全饮。我最反感的是假酒,这种酒,利欲熏心、图财害命,败坏别人声誉,还使买者防不胜防。”你看,从一个饮酒引发开去,竟然被寄寓了如此耐人寻味的人生体悟,斯人斯言不远远胜过一般所谓的美食家言了么?
快语漫画:讽刺不等于孬心肠
丁聪一生与漫画结缘,也因漫画面罹难,对某些人根深蒂固的对漫画的误解,他自有切肤痛感。他复出后,便不停地用自己那雄辩之语,为漫画辩护。他曾坦言:“漫画的创作、生存,需要相应的社会氛围。。。。。。对正面宣传,总不能搞成红、光、亮吧?解放以来40多年了,我们的精神生活中却有30年没有漫画,从中我们大概可以获得点儿什么,最少是吸取点教训。”针对一些机漫画为小儿科的现象,丁聪坦率地辩驳说:“有人说漫画不同于别的画种,不需要太多基本功,只需要能挖掘题材、有巧妙构思就行。这种观点我不同意。从流派上、风格上说,就不能人人都是丰子恺派。”在一次漫画家的座谈会上,他对某领导要求漫画家只画画好人好事的提法,干脆一股脑和盘托出自己的看容,其言辞之机趣,其说理之到位,令闻者无不动密。他说:“漫画是什么?它主要是做剔除工作的,就像外科医生主要是把有病的肌体拿掉一样。而剔除是为了社会更纯净、更美好;这就是说,剔除中有追求,剔除中有理想。如果漫画家也要以歌颂为主,那就像外科医生不做手术、只跟病人传授如何增加营养一样。”接着,他又一
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