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[管理]大前研一:无国界的世界-第29部分

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“新大陆”的戒律(2)         
   
  总之,任何人都无法否认世界已步入全新的时代。是否保有对远离过去田园诗般生活的乡愁悉听尊便,但想要在新时代克隆过去成功的经验则纯属无益之举。     
  前面是一望无际的荒野,甘泉在何方?哪块土地适宜耕作?猛兽毒蛇会否现身……西部开拓时期的美国人面对辽阔的西部平原,所思考的一定是类似的问题吧。如果在此时死抱着既有的做法而不知变通,恐怕连生存都无法保障。     
  自己来决定前进的方向,只有自力更生、自食其力的人才能够获得生存的机会,这就是荒野之上唯一的法则。       
   
   
在“新大陆”生存的条件(1)         
   
  这还是2005年拙著《专业主义》《专业主义》中文版已由中信出版社于2006年出版。——编者注出版时的事情。最初,出版社告知我该书首版计划印行3万册,但在书还未上市之前,我又接到了出版社加印3万册的报告。探寻个中原因,我发现,全国各地的书店在看到亚马逊网站上对拙著的介绍后纷纷发来订货单。其实,说是介绍不过是将目录和印有鄙人照片的封面放在了网页上而已,导致该书热卖真正的原因是什么呢?难道下次出书要加入笔者更多的照片才好吗?     
  说不定照片的确对书的销量有所帮助,然而该书加印的主要原因恐怕还是在于书名的影响。     
  最终能够在如今这个时代生存下来的,既非专才又非通才,而是真正的专业人士。     
  越来越多的日本青年正遇到这样的情况:在刚刚进入公司的时候,他们都将自己的未来与公司紧紧地捆绑在一起,然而,不久后他们发现,这里没有终身雇佣制度,如果做不出成绩就会被炒鱿鱼;公司在一夜之间被卷入全球化、IT化的浪潮之中,需要学习的东西堆积如山;媒体不负责任地大肆宣传“出人头地”与“丧家之犬”的概念,甚至从首相的嘴里也漏出了“社会的两极化是必然的”这样的只言片语。曾几何时,在歌曲中被形容为“轻松赚钱”的上班族生活竟然一去不复返了。     
  我觉得,或许无数个有着相似遭遇的青年在思考“我们今后到底要怎样活着”的时候,偶然了解到大前这个老头喊出了“专业主义”,继而顿悟“就是如此”。由此,我真切地体会到了人们思想意识的转变。     
  在现在的公司这样工作下去是否是最好的选择?银行存款、健康保险和自有住房会不会发生变化?国家能为我的老年生活提供保障吗?靠我的工作能够支撑起整个家庭吗?从1985年到现在的20多年间,终于有越来越多的日本人开始意识到世道的变化,并开始怀疑那些此前一直深信不疑的种种看似理所当然的事情。     
  然而,仅仅意识到是远远不够的。懂得在荒野中的生存之术,却无法加以实行,最终仍难逃被淘汰的命运。正是在此种意义上,我才选择将“专业主义”作为拙著的书名。最终能够在如今这个时代生存下来的,既非专才又非通才,而是真正的专业人士。因此,我认为为“专业主义”鼓与呼的人们实在是具有远见卓识的。     
  那么,为什么专才或通才在这个时代都行不通呢?     
  我所说的专才指的是会计师和律师这样获得国家认证的某一领域的专家。的确,精通所有的会计准则,能够保证日常业务毫无差错的人,以及对琐碎繁冗的法律条文了如指掌的人,都曾经是企业不可或缺的人才,可是,环顾当今的美国,绝大多数会计师的工作已经被一种叫“Clicken”的软件所取代。律师的工作也被“FamilyLawer”、“thelaw”等收费低廉的法律咨询网站所包办,许多律师事务所只能勉强维持。本来,律师事务所的收费标准是每小时100美元,而网站代理一个案件每小时只需支付14美元,人们自然愿意选择后者。     
  真正的专业人士即便将其置于一个完全陌生的环境中,他也能够有效地发挥自己的判断力与洞察力,发现前进的方向,进而披荆斩棘、一往无前。     
  医疗方面亦是如此,在美国做一个心脏搭桥手术需要5万美元,而在印度只需支付1/10也即5000美元,且成功率高达997%。故此,有保险公司推出了在印度进行手术的保费低廉的健康险种,现在每年有近15万美国人进行着这种“医疗旅行”。     
  像这样的专门技术,由于受到固定规则与程序的制约,所以可由电脑轻而易举地代替人来完成。总之,在虚拟和“无国界经济”模式的作用下,这些行业佣金的水准必将一落千丈。     
  而所谓的通才,其所具备的能力受职业的影响不大,因此也有不少人将自己的未来发展定位在成为一个“超级全能人士”上。但即便是这样的人,在当今也难逃碰壁的尴尬。这是因为“隐蔽大陆”的存在,无论在领导组织和操控他人方面有着怎样高明的手段,面对虚拟经济模式下的“地球村”,怎样的通才也只能对远在千里之外的人与企业徒呼奈何。       
   
   
在“新大陆”生存的条件(2)         
   
  我们看到,不管是专才还是通才,一旦外部的环境与条件发生了翻天覆地的变化,其所具有的本领与技能就成为了摆设。     
  然而,真正的专业人士不会这样。即便将其置于一个完全陌生的环境中,他也能够有效地发挥自己的判断力与洞察力,发现前进的方向,进而披荆斩棘、一往无前。     
  想要在当今人类世界的“新大陆”上生存下去的话,只有依靠这真正的专业主义。       
   
   
专业主义精神(1)         
   
  位于美国波士顿市郊外的耐克公司总部,被人们形象地称为“校园”。在其中矗立着“迈克尔?乔丹大厦”、“约翰?麦肯罗大厦”以及“鲍比?杰克逊训练中心”等一座座用与耐克渊源颇深的运动员的名字命名的建筑物。     
  “耐克公司提供赞助的对象应该具有在10年乃至15年的时间内‘君临天下’的能力。”     
  众所周知,耐克只会对上述这些世界顶级运动员提供赞助。而在我担任耐克公司董事的时候,适逢野茂英雄进入美国职业棒球联盟,他因在比赛中多次帮助洛杉矶道奇队将对方球员封杀出局,而获得了那个赛季的最佳新人奖。为此,他的经纪人来找我,提出希望耐克公司把对野茂的待遇提高一个档次,以及在野茂生日的时候让野茂与迈克尔?乔丹共进晚餐等种种要求。由于野茂当时被人们视为日本的民族英雄,故此,我向耐克公司的董事长菲尔?奈特转达了经纪人的这些要求,但却没有获得他的首肯。     
  菲尔认为,为了耐克公司的发展,公司只应对至少5年之内能够在各项竞技领域中保持前5名水准的运动员提供高额赞助,而“野茂还是一个未知数”。此外,他还说“提供赞助的对象实际上应该具有在10年乃至15年的时间内‘君临天下’的能力”。     
  从此后野茂所取得的成绩来看,我必须承认,菲尔在当时没有立即答应那些要求显然是正确的。野茂的确有着巨大的潜力与非凡的斗志,然而由于外界环境的影响,他的状态总是难以稳定。从这个意义上讲,与其说他是一个专业人士,不如说他是一个只会打顺风球的专才罢了。     
  在野茂成功地打开通往美国的大门后,几乎所有日本的一流棒球选手都曾远渡重洋去挑战美国职业棒球联盟。然而,到美国后依然能够保持在日本时的水准的选手仅占少数。故此,这些人最终只能是日本棒球界的专才。     
  像松井秀喜那样具有只要有必要,就彻底放弃从前的那些常识以及成功的经验,一切从零开始学习的勇气与机变是十分了不起的。     
  在这一点上,或许只有在美国职棒联盟登场以来到现在,其表现每年都没有辜负球迷期望的铃木一郎和松井秀喜选手才配得上“专业人士”这个称号。这两人在进入全新的环境后,很快就如何生存下去的问题给出了自己漂亮的答案。特别是松井,当他发现自己的风格在美国行不通后,果断地放弃了在比赛中对击出本垒打的追求,成功转型为重视打击率与得分能力的击球手。     
  像松井选手那样具有只要有必要,就彻底放弃从前的那些常识以及成功的经验,一切从零开始学习的勇气与机变是十分了不起的。这也就是无论在何种环境下也不会“褪色”的专业主义的现实例证。     
  然而,绝大多数普通人却无法做到这一点。特别是那些在过去的年代里曾是某一领域的专家的人,由于对自己所具备的知识及惯常的行为方式持有过度的自信,反而使得他们难以认清新环境的本质,而处处碰壁。     
  有关这一点,就连哈佛大学与斯坦福大学的MBA课程也未能例外。这些课程现在仍然在案例分析时要求学生们像背方程式一样记住迈克尔?波顿的框架理论,然后将不同的事例填充进去做出回答。然而,框架理论是以旧时代的企业通行法则为基础的,在新时期,世界经济的基础已经发生了变化,这种照本宣科的教学方式显然行不通了。     
  事实上,我在几年前就做过调查,近半数在哈佛大学MBA案例分析课中被当做经典例子的企业,都已破产或是被其他企业所兼并。这一情况正好说明了,即使再精通20世纪的种种规矩与法则,在21世纪也无法获得成功这一说法绝非夸大其词。     
  因此,在我开办的BBT研究院里,并不注重案例分析及框架理论。虽然我也会向学生灌输通行的常识与经验,但这却绝非主要的。我的方针是,将课题布置给学生,让他们进行充分地调查、思考并得出属于自己的答案。就算某些时候方程式是必需的,我也会对他们说“那就自己想出一个吧”。       
   
   
专业主义精神(2)         
   
  如果全日本的大学与企业都能够采用这样的教学与培训方法,再加上日本人较强的基础学习能力,一定能够培养出更多如松井和铃木那样活跃在各个领域的专业人士。但是,现在我还看不出这样的趋势。许多商务人士在咨询我时所提的问题也基本上不外乎“今后要具备怎样的技术,获得什么认证,才能够出人头地”等等。     
  最近,某些人终于意识到,日本人依靠拼命的努力使日本成为世界第二经济大国,然而或许此后耽于安乐的日子太过长久,几乎所有的国民都基本丧失了危机感。的确,在我眼中,冰山正在不断逼近,但绝大多数日本人却并没有意识到,而继续在“泰坦尼克号”上夜夜笙歌。     
  日本的酒店业不就是一个现成的例子吗?10年前的“三大家”——东京大仓酒店、新大谷酒店以及帝国酒店在不知不觉间被拥有外资背景的东京凯悦花园酒店、东京威斯汀大酒店和东京丸之内四季酒店这“新三大家”所取代,现在无论从销售、利润还是知名度上都被排除出酒店业前10名之外。而今后,位于六本木新城范围内的东京凯悦大酒店、处在东京中城的丽兹?卡尔顿酒店以及位于日比谷十字路口的半岛酒店极有可能成为“新新三大家”。曾经被人们视为如“泰坦尼克号”般永不沉没的“三大家”,在外资这座冰山前竟也不堪一击。     
  由于对经济稳定的脆弱性,以及陷入危机后国家、财团都不足以依靠这一点有着充分的了解,韩国人对要具备能够承受外界条件发生各种变化的个人能力有着极高的自觉。     
  诸如此类的事情无论在个人身上还是企业界都不胜枚举,此后上升到国家的层面也并非没有可能。     
  日本的近邻韩国,20世纪90年代中后期与严重的金融危机这座“冰山”相撞,让所有国民都体味到被置于IMF(国际货币基金组织)管辖之下的屈辱。从那时起,韩国人普遍意识到仅仅强调“做大”、“抱团”是不行的,随着现代、大宇、三星、LG、SK五大财团相继分拆,各个企业开始独立地迎接来自海外的挑战,韩国的经济状况也得以迅速好转。     
  由此我们可以看出,由于对经济稳定的脆弱性,以及陷入危机后国家、财团都不足以依靠这一点有着充分的了解,韩国人对要具备能够承受外界条件发生各种变化的个人能力有着极高的自觉。     
  一个国家有多少能够在世界范围内呼风唤雨的专业人士,甚至决定着这个国家的国力。     
  例如,在我担任名誉客座教授的高丽大学三年前进行改革的时候,该校校长做出了“努力培养本校学生,使他们中的半数在10年内成为各国大型企业的亚洲区负责人”的英明决策。为了实现这一点,必须着力培养学生的外语能力与国际化视野,因此,该校决定学校的一半课程都用英语教学,而包括我在内的新任教授都必须具有在国外的教学经验。     
  与此同时,作为韩国梨花女子大学的名誉教授,我深感该校学生们对学业的认真劲儿与高丽大学不相上下。其在课堂上提问的尖锐程度,有时甚至让我不寒而栗。想必各位读者能够想象出她们有多么厉害。     
  总而言之,21世纪是呼唤精英的时代。一个国家有多少能够在世界范围内呼风唤雨的专业人士,甚至决定着这个国家的国力。而无论韩国、印度还是北欧五国,都已经从国家战略的高度围绕这一点开始行动了。     
  但是日本为什么只对自由职业者及失业者有相关的培训计划,而在培养拥有国际水准的商务人士这一方面却恰恰无所作为呢?     
  政府不惜税金在保护和帮助银行、企业摆脱危机,救济失业者及危房居住者方面大力投入,可对全世界各国都甚为重视的人才培养项目却舍不得拿出一文。此外,无论政府还是教育部门对现在国内的人才标准能否在21世纪的世界通行这一点都没有丝毫危机感。我认为,日本现在所面临的最大危机在于全社会对教育方法、培养人才等事务漠不关心。而这10年来,我之所以全身心地投入创业者商业学校及“商务飞跃”研究生课程的工作,正源于我对这种危机的深刻认识。       
   
   
专业主义精神(3)         
   
  既然国家不为我们提供相关的条件与环境,那么各位读者只有努力自修了。     
  拥有即战力所必需的“三大神器”     
  所谓即战力就是即使进入全新的环境,也能够通过冷静地观察发现事物的本质,继而迅速做出正确的判断与计划,而这也就是专业主义。     
  想成为专业人士当然最好能够以身边的专业人士为榜样,但是环视四周,非常遗憾的是,我并没有发现在当今日本的公司里有配得上专业人士称号的人。     
  而如果你向30岁以上落后于世界标准20年,死抱着“这样做就一定能行”等过去的成功经验不放的上司、前辈学习的话,或许会变得一无是处。     
  我必须提醒各位读者注意的是,不要将即战力与能够为你现在的工作提供帮助的技能或是认证视若等同。它并非是像这些对你将来的发展毫无帮助的东西一样,肯花费时间就能够培养出来的。即便你像所有中规中矩的公司职员那样模仿那些工作卖力的前辈,潜心于与客户的交往,并在公司内培养良好的人脉关系,但在企业突然被外资所并购之后,面对“空降”过来的美国上司“你会用英语进行商务谈判吗”的提问,如果你不能在最短的时间内回答“Yes”的话,一切就只是白费。     
  简而言之,所谓即战力就是即使进入全新的环境,也能够通过冷静地观察发现事物的本质,继而迅速做出正确的判断与计划,而这也就是专业主义。     
  故此,在我们身边如果没有这样的专业人士的话,不妨将视线转向全世界。     
  从麦肯锡起步,在美国运通、纳贝斯克、IBM等众多性质不同的世界知名企业获得成功的路易斯?加西亚,CNN的创始者泰德?特纳,从印度的小型钢铁公司开始,依靠收购俄罗斯、中国以及东欧等国几乎成为“古董”的钢铁厂,成为钢材产量世界第一,进而将排名世界第二的阿塞洛钢铁公司收入囊中,一飞冲天的拉克希米?米塔尔,此外还有创立了SantiamputerSevers公司的马林纳?拉什和WiproTecnology公司的阿基姆?H?布莱姆、Infosys的纳拉亚那?穆尔蒂以及纳尔丹?尼莱卡尼,这些人才是商界真正的专业人士。     
  而在日本,恐怕只有赴美400次以上成功开拓了北美市场的盛田昭夫,以及经过20年的努力获得印度及匈牙利市场占有率第一位的铃木汽车的铃木修这样经过千锤百炼的人,才能够被称为专业人士。     
  具备上述
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