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第一单元哈佛经理职业素质-第20部分

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更有甚者,也是最普遍的一种情况,我们中有人常常喜欢产生一种嫉妒心理。对别人的优点或功绩不以为然,反而妒火中烧,浑身不舒坦,似乎人家的成功就是自己的失败;对才能胜过自己的人,则总是无端的满怀怨恨,中伤、诽谤与诋毁是他们的拿手好戏。其实,用以攻击他人,当然也必将损害自己。就如巴尔扎克所预言的,嫉妒者所受的痛苦比任何人遭受的痛苦都大,因为他自己的不幸和别人的幸福都使他痛苦万分。 

 

□ 环境与健康 

 

1。注意天气变化在一般情况下,人们对于天气的变化都能适应,但有时会出现气候反常的现象,由于人体一时适应不了,则可能导致疾病,影响健康。 

 

寒潮袭来,气温突降,会使人呼吸道的抵抗力降低,这时特别是在室外工作的人,容易伤风感冒和发生气管炎等疾病,并可诱发冠心病患者心肌梗塞,使严重的高血压病人发生中风;热浪天气,不仅容易使人中暑,也会使慢性病患者病情加重。科学家发现,热风来临前12小时,人们就会出现头痛恶心,烦燥不安,精神不集中等症状。在室内工作的哈佛经理,更易如此。因为热风和室内空气相对静止将会使空气中负离子减少,使人体内肾上腺素分泌过度,从而让人感到神经紧张,心情烦燥,困乏无力。因此,遇有这样的天气变化时,人体要有一个适应过程,哈佛经理由于绝大部分时间是在室内工作,更容易受到室内外气候变化差异的影响而致病,故应特别加以注意。 

 

因此,要抗拒这种变化,坚持健身锻炼,加强体质,加强抗病力,尤为重要。采用一些耐寒锻炼措施,以加强人体适应气候变化的能力,常能收到良好的效果。一般可以坚持用冷水洗脸和清晨户外锻炼,也可以采用冷水洗脚和进行全身冷水浴锻炼,但这两者都不宜从冬天开始,而且最初应先用温水,逐渐降低水温,循序渐进。当然,这只有持之以恒,才能获得良效。 

 

现在有一种相当普遍的现象是,某些哈佛经理,甚至担负有重要责任的领导同志,年龄虽还不算老,但身体各器官机能已出现早衰,多病虚弱,气血衰少,生机减退,对各方面变化的适应能力较差。而与此同时,日常担负的工作又相对繁忙,任务重,不得不依靠消耗自己的身体来勉强支撑,甚至最后终于因为劳累过度,身体健康条件恶化,不堪负担而倒下。如此,岂不令人扼腕。有识之士必须明确身体素质对领导工作之重要,给予足够重视,决不能仅为了多产蛋而累死鸡。 

 

2。洁化空气 

 

空气是人类赖以生存的物质。成人每天吸入空气里约为12立方米,对人体健康有举足轻重的影响。新鲜空气含有21%的氧,还有大量的负离子,氧是人体生命活动所必须的重要物质。负离子能调节大脑皮层的功能,振奋精神,消除疲劳,提高工作效率;能降低血压,改善肺的呼吸功能,提高基础代谢率;能提高免疫系统的功能,增强人体抵抗力。空气负离子对人体健康大有裨益,有人誉之为:“空气维生素”。特别是对于长时间在室内工作的领导同志来说,由于大脑过于劳累,更需要大量的空气负离子来刺激大脑。 

 

在各种不同的环境中,空气的质量不同,负离子的浓度也有很大差别。据测试,在森林海滨,每立方厘米负离子浓度可达一万到两万个;在旷野或郊区,可达七百至一千个;公园可达四百至一千个,而在城市的办公室中,每立方厘米仅有空气负离子一百个左右,在这种环境下长期工作,将严重损害人体健康。另一大问题就是空气污染。由于工业化的发展,这个问题越来越成为一大公害。从一九四三年洛杉矶的光化学烟雾灾难到一九五三年震惊世界的“伦敦烟雾事件”,无不是这一危害的结果。在大城市中,由于“热岛效应”的作用,空气污染更严重,对人体健康的危害也更大,令人担忧。 

 

为了身体的健康,应当注意保持室内空气新鲜,特别是终日伏案苦干的领导人物们更应注意。为此,要注意经常打开窗户通风换气;避免在室内吸烟,以防烟雾弥漫,危及健康;还要注意防止尘埃污染。特别应该指出的是,由于生活水平的提高,现代大部分哈佛经理的办公室里都装有空调,这种机器固然有极大的好处,然而却也有一个致命的危害,这就是我们上边所提到过的空气负离子缺损。研究证明,经过空调器进入室内的空气中,负离子含量几乎为零。这可太不合算了。因此,如果能在办公室内加装负离子发生器,那就太妙了。不但能解决这个问题,而且一旦当您工作劳累之际,在负离子发生器口吸几次,马上就能感到那份清新和爽快,帮助恢复体力和精神。何不一试? 

 

3。防治噪音噪音是另外一种环境因素。按物理学定义,是指含有多种音调成分的无规则的复合声;生物学家则以人的主观感觉为尺度,认为凡使人不适和厌恶的声音都是噪音。它主要来自交通工具,工业生产中的机器声,以及公共生活中的噪声。理想的音响强度不应超过35分贝,大于35分贝,就属噪音,对人体健康十分有害。俗话说:“震耳欲聋”,可见噪声危害最大的即是听觉器官。此外,它还能危害中枢神经系统,使人头痛失眠,倦怠无力;也能使人心烦意乱,脾气暴躁。遇到较强噪音时,动脉血管收缩,心跳加快,肌肉紧张,瞳孔放大。长时间的噪音刺激,能使人的听觉变得迟钝,引起神经衰弱,高血压等疾病。这对任何人来说,都是严重的危害,对一名从事脑力劳动的哈佛经理来说,危害更是致命的。 

 

为了身体的健康,以便能顺利工作,哈佛经理应努力在办公室里消除或减少噪音,主要可以从以下几个方面加以注意:①检修好门窗,关闭时不留缝隙,外来噪音太大时可以关闭门窗加以阻拦;②在墙上挂一些字画,既可以使室内更加雅致,又能吸收声响;③养成在室内轻声说话的习惯,动用物品轻拿轻放。另外,空闲时还可以经常到安静的环境中去散步;星期天和节假日最好到大自然中去,山林、田野、江河湖畔这些幽静的环境,都有助于消除两耳的疲劳。不要怕浪费时间,健康的身体将还您一个高度的工作效率,足以弥补损失的任何东西,甚至更多。 

 

四、自我健身 

 

有一家超级市场连锁店的经理自杀了,死在自己的汽车里,年纪才三十六岁。他把车子开到乡下,用管子把排气管接到车里头。后来大家发现,原来那经理被公司开除了,十个小时以后自杀了。那家公司的总裁是这样说的:“我们都觉得很震惊”,“虽然他擅长于行销,可惜忽略了公司日常的运作”,“他的个性很坚强,听到要解雇他的消息,表现得仍然像个男子汉。” 

 

这个可怕的事件是真实的,发生在一九八○年的英国。这是个极富戏剧性的例子,道出了管理工作所产生的影响。这个可怜人遭受了极度的痛苦与烦忧,结果走上了自绝之路。从公司总裁说的话,我们可以得知有关那经理工作环境的一些迹象。显然那经理事业卓然有成,年纪轻轻就擢升到高位,对公司的贡献很大,却突然遭到无情地开除。公司总裁承认那经理对某些事情很在行,但是认为其它方面却不行。那经理听到遭受开除的消息,仍然表现得“像个男子汉”,直到最后仍然保持着坚强的形象,没有颤抖,没有流泪,也没有恳求人家了解或协助。这样一来,那经理也得付出代价,那就是得不到别人的支持,因而受不了打击。在某些时候,某些文化环境里,这是英雄人物的道路——英国船长欧兹走到北极严寒的冰天雪地中,免得成为同伴的负担;日本武士宁可剖腹自杀也不愿受辱。有时候,经营的文化也会反射出同样的回响。 

 

□ 你对于自己的健康管理得怎么样 

 

上面所谈的,和大多数管理工作成戏剧化的对比。不过,经理和专业人员的工作,通常要求很高而且是静态的性质。有时候,我们经过漫长的工作以后,晚上和星期六还要加班;在工作时间中吃饭的时候,往往吃得太多,喝得太多;别人在碰到权宜之计和道德观相冲突的时候,我们得负起责任;有时候,我们一心一意地为事业努力,为了要更上一层楼,没办法照顾到家里;我们也许要坐很远的车去上班,为公事出差虽然很累人,但也得忍受;为了表现得更好,获得更大的成就,结果给自己更大的压力。我们坐在桌子后面的椅子上,要赶在期限之前完成 

 

工作,承受着很大的压力。紧张和压力会造成很多人生理上的反应,例如: 

 

(1)呼吸速度加快。 

 

(2)肾上腺素及其它荷尔蒙分泌增加。 

 

(3)肝脏分泌的胆固醇会增加。 

 

(4)主要部分肌肉血管会有收缩的现象。 

 

(5)心跳加快,以增加血液的供输。 

 

上述的情况都能帮我们准备好展开行动——生理方面的行动。这是由自主神经系统触发的本能回应,若是没有这种回应能力的话,人类就活不过石器时代。我们面临危险或威胁时,有很多种选择,最显著的可能就是逃亡或战斗了。 

 

我们石器时代的祖先要有这些本能的生理变化和反应,才能对付野兽,用这种生理能力,来进行逃亡或战斗。我们从事管理工作时,碰到的怪兽有点不一样,例如:令人感到挫折的会议,叫我们感到讨厌的人,不公平的批评,没办法达成目标或没办法赶在期限前完成工作,必须做我们不喜欢或不赞同的事。不过,这些都是怪兽,就算我们没有意识到,身体仍然会察觉出来。 

 

工作时的行为测验  

你该怎样来对付这些怪兽呢?你是不是很容易生气,很容易觉得沮丧?是不是常常觉得难以忍受?或者,你工作时,大半觉得很轻松自在、能容忍、能兼容并蓄?针对你工作时的行为,我们这儿有个小小的测验。找出平常反应或行为最类似尺度表上的那一个数字,然后把那个数字圈起来。如果你的行为很像下面所叙述,就圈尺度表端的一或五,如果你的行为倾向于其中一个叙述,就圈二或四。如果你介于两者之间,不偏不倚,就圈三。 

 

你是不是: 

 

①不太注重守时 12345 很守时、从不迟到 

 

②做事很从容 12345 做事很快(吃饭、走路、行动很快) 

 

③从来不匆匆忙忙, 12345 总是匆匆忙忙的即使遭受压力也一样 

 

④肯花时间思考,轻松一下 12345 从来不停下来思考;工作时放松的话,就觉得有有罪恶感 

 

⑤一次只做一件事 12345 一次做几件事 

 

⑥不善竞争,避免冲突 12345 很会竞争,喜欢战斗 

 

⑦觉得好像有很多时间 12345 总是觉得很紧张 

 

⑧兴趣广泛,谈话的话题很多 12345 主要兴趣在于工作,常谈工作方面的事 

 

我们先来讨论一下这个测验的理论,然后再来解释你的分数。自从70年代初,有些对职业紧张的研究,提到注重人格和紧张倾向之间的关系。富莱曼和罗斯曼是美国旧金山的两位心脏病专家,认为心脏病和某些类型的行为有关。这两位心脏病专家,划分了A、B两种型态的人。A类型人特征如下: 

 

(1)相当有竞争力。 

 

(2)不断努力以获取成就。 

 

(3)有进取心。 

 

(4)常觉得不安、不耐烦。 

 

(5)非常警觉。 

 


(6)说话很冲。 

 

(7)脸部肌肉崩得很紧。 

 

(8)一直有遭受压力的感觉。 

 

(9)长久以来都有紧急、奋斗的感觉。 

 

B类型的人有如下特征: 

 

(1)很少有时间紧迫的感觉 

 

(2)很少怀有不受拘限的进取心。 

 

(3)很少觉得需要讨论或展示成就。 

 

(4)能轻松地玩乐而没有罪恶感。 

 

(5)行动和说话比较慢,比较自在。 

 

(6)比较不容易烦恼、沮丧、动怒。 

 

富莱曼和罗斯曼认为,A类型的人比较容易患心脏病。后来其它一些研究人员也同意这样的看法,A类型的人得心肝病的机率,比其它人多两倍到六倍,各个研究所得到的详细数字略有不同。 

 

你检查分数的时候,还要记住另外两件重要的事情:第一,富莱曼和罗斯曼提出的两种类型,都是理想类型;也就是说,依据行为特征架构出来的模型,这两种类型都不是实际的个人,没有任何人真的像A类型或B类型那样的。第二,接近B类型的经理,缺乏紧急的感觉,也不太需要成就感,所以管理上就可能有困难,对不对?我们不妨这样假定,管理工作需要A类型,喜欢推动事情,催促别人,并且把事情办得很好。A类型的人能影响环境,创造业绩,但是也会因此而遇到一些问题。倾向A类型的人往往会做得太过火,开车开得飞快,就好像慢了几秒钟就活不下去似的;排队时,即使前面没多少人,也会觉得不耐烦;即使是处理琐事,也花费很大的功夫。说得简单一点,我们会变成精力过盛的怪物,会令周围的人很不好过,也会令我们自己觉得不好过,总是在督促别人,很嚣张,时常改变,从来不肯安定下来。这种类型的行为容易造成心脏病,已经是众所周知的事了。 

 

这时候,A类型的人读到这里,可能已经有点不耐烦了,怎么还不知道自己得分多少!这可不是开玩笑,如果你注意到,自己觉得从刚才的测验到得分解释之间的空档,令你烦躁的话,就该记录下来,当成诊断的一部分。倘若你的得分是: 

 

介于8…1。5之间——那么你是B类型的人(你有把握所读的书没错吗?) 

 

介于16…32之间——你倾向于B类型。 

 

刚好24——恭喜!或者你是在自欺欺人! 

 

介于25…32之间——你倾向于A类型。 

 

介于33…40之间——那么你是A类型 

 

如果你是倾向于B类型的人,或倾向A类型的人,都是我们讨论的对象。 

 

问题的症结是这样的,各种压力纷至沓来,激起了我们生理上的反应,而我们并不像石器时代的老祖先那样,虽然准备好了战斗或逃亡,却不能以身体行动实行出来。长期生活在压力中,没有适当的解脱或表达,是会损害健康的。就35岁到64岁之间的经理和专业工作人员而言,最主要的杀手就是心脏病、癌症、中风(其中又以死于心脏病的最多)。1981年,单单在英国,死于心脏病的人就有25万人之多;在美国,死于心脏病的人更超过了100万人,而且人数还在不断增加之中。不过,好在我们还有发展健康的习惯,减少这些疾病的危险。大家都知道,压力和心脏病、中风有很大关系;而且现在还有一点愈来愈清楚了,那就是许多种癌症都和情绪有关,更不用说还有些是抽烟造成的。 

 

良好的健康,并不是仅仅指避免早逝而已。许多和压力有关的疾病,并不一定会致人于死,例如关节炎、气喘、溃肠、结肠炎、糖尿病、湿疹、偏头痛等等都是。其中一些疾病,是由身心问题引起的,这就是说,心理上的失常,会在生理上表现出来。除了生理疾病以外,还要能免于控制情绪和精神痛苦,才算是健康良好。情绪方面的疾病像焦虑、恐惧、惊惶、生气、怨恨、厌恶、罪恶感、无助感、不适宜的感觉,都跟任何生理疾病一样的伤人。精神疾病则是另一种骚乱的原因,这些疾病的种类有:高血压、精神官能症、癫狂忧郁症、分心、恐惧症、歇斯底里症。 

 

我们可以把这些危害健康的疾病分为三类:生理方面的、情绪方面的、精神方面的,这样的分类有好的一面,但是从另一个角度来看,未免太过简单了。我们整个人包括身体、灵魂和精神三方面,如果整个个体发生了什么不对劲的现象,那就是生病了。不过,我们用这样的区分,可以探讨你如何以各种方法保护自己,使其免于危险,继续生存下去,并且保持良好的健康。有一些对健康是很重要的,需要研讨一番。下面是个小小的测验。 

 

测验:我有哪些有害的习惯  

下面列举了一些实际上有害健康,或者是可能会有害健康的习惯。我们每个人本来都能控制这些习惯,但是继续沉溺于这些习惯就等于是自杀。�
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