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不要人云亦云,要学会发出自己的声音。
老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高了。有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。
有话好好说,切忌把与人交谈当成辩论比赛。
在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让人觉得有亲切感,即使是有了一定的级别,也不能用命令的口吻与别人说话。虽然有时候,大家的意见不能够统一,但是有意见可以保留,对于那些原则性并不很强的问题,有没有必要争得你死我活呢?的确,有些人的口才很好,如果你要发挥自己的辩才的话,可以用在与客户的谈判上。如果一味好辩逞强,会让同事们敬而远之,久而久之,你不知不觉就成了不受欢迎的人。
不要在办公室里当众炫耀自己。
如果自己的专业技术很过硬,如果你是办公室里的红人,如果老板非常赏识你,这些就能够成为你炫耀的资本了吗?再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎,强中自有强中手,倘若哪天来了个更加能干的员工,那你一定马上成为别人的笑料。倘若哪天老板额外给了你一笔奖金,你就更不能在办公室里炫耀了,别人在一边恭喜你的同时,一边也在嫉恨你呢!
办公室是工作的地方,不是互诉心事的场所。
我们身边总有这样一些人,他们喜欢向别人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离,使你们之间很快变得友善、亲切起来,但心理学家调查研究后发现,事实上只有1%的人能够严守秘密。
所以,当你的生活出现个人危机,如失恋、婚变之类,最好还是不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作出现危机,如工作上不顺利,对老板、同事有意见有看法,你更不应该在办公室里向人袒露胸襟,任何一个成熟的白领都不会这样“直率”的。自己的生活或工作有了问题,应该尽量避免在工作的场所里议论,不妨找几个知心朋友下班以后再找个地方好好聊。
说话要分场合、要有分寸,最关键的是要得体。不卑不亢的说话态度,优雅的肢体语言,活泼俏皮的幽默语言这些都属于语言的艺术,当然,拥有一份自信更为重要,懂得语言的艺术,恰恰能够帮助你更加自信。娴熟地使用这些语言艺术,你的职场生涯会更成功!
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职场人际关系十个准则
现代人都很重视人际关系。人际关系处理的好不好,在很大程度上决定着一个人的生活质量。而人际关系如何,取决于个人的处世态度和行为准则。具体来讲,和谐的人际关系有以下处理法则:
一、换位思考
善解人意人们观察问题时都习惯性的从自己的角度出发,只顾及自己的利益、愿望、情绪,一厢情愿地想当然,因此,常常很难了解他人,很难和别人沟通。现实生活中,公说公理、婆说婆理,各讲各的、各忙各的,这样的现象随处可见。大到两个集团、两个民族之间也是如此。事实上,只要站在客观的立场就会发现,冲突的双方几乎完全不理解对方,完全是不互相体谅对方。想处理好自己和他人的人际关系,最需要做的就是改变从自我出发的单向观察与思维,而要从对方的角度观察对方,替对方着想,也即由彼观彼。在此基础上,善解他人之意。如此处理人际关系,就有了更多的合理方法。不能由彼观彼、善解人意,就没有别开生面的新人际关系。
二、平等待人
不强求别人这个原则是处理人际关系必须遵循的金科玉律。这是真正的平等待人,是古往今来都适用的平等精神。人是生而平等的,每个人的人格和尊严都应该受到尊重。如果不懂这一点,那就会有那么多的一厢情愿,就会有那么多的无理待人。“己所不欲,勿施于人”,这句古语讲得很有道理。无论是对同事、部下、朋友、合作伙伴、恋人,都该遵循。这是古人在长期的社会生活中总结出来的经验,是我们为人处世必须遵循的规则。
三、学会分享
推及于人当你把快乐和别人分享时,你的快乐就变成了两份快乐;当你把你的点子和别人分享是,就会有更多思想的火花。同样,对于渴望也可以共同来满足。自己渴望的事情,要想到他人也可能渴望。当你渴望安全感时,就要理解他人对安全感的需要,甚至帮助他人实现安全感。你渴望被理解、被关切和爱,就要知道如何力所能及地给予他人理解、关切和爱。给予他人理解与关切,会在高水平上调整融洽彼此的关系,也能很好地调整自己的状态——这个好状态既来自于对方的回报,也是自己“给予”的结果。善待别人,同时就善待了自己。每个人不妨将最希望从他人那里得到的态度一条条写下来,扪心自问,而后便会想到别人同样有这些希望。在这些条款上对他人慷慨大方,是处理人际关系的最正确态度。
四、欣赏他人
鼓励他人每个人都希望得到欣赏与鼓励,得到欣赏与鼓励能给人以生活与奋斗的强大动力。在很小的时候,父母的欣赏会使我们积极兴奋地上进发展,老师的欣赏会使学生废寝忘食地努力学习。进入社会后,领导和同事的欣赏是一个人工作的最大动力之一。善于欣赏他人,就是给予他人的最大善意,也是最成熟的人格。如果得到的欣赏太稀缺,天才也会枯萎。我们同样也需要欣赏与鼓励,那么为何不先给予他人欣赏与鼓励呢?
五、乐于付出
付出才有回报这个世界没有免费的午餐,天上也不会掉馅饼,你的所得总是与你的付出成正比的。人们并不愿意给不相干的人提供免费午餐,然而,事情反过来轮到自己时,他就不明白道理了。别人有成就了,就想也分享一点。别人有钱了,也想沾一点光。别人有名声有地位,似乎都应该瓜分一点。孰不知无功受禄、不劳而获古往今来都令人厌恶。如果心中生出求取免费午餐的念头,常令人生萎缩、心灵低劣,长期这样是不会有出息的。有的人即使没有索取免费午餐的行为,但同样的心理活动连绵不断。整天嫉妒别人,心理总是摆不平,这样使他备受折磨。放下索取免费午餐之心,就多了清静和坦然,也多了自信与奋进之心。学着慷慨的对别人付出,在你困难的时候,会有许多真诚的回报的
六、待人以诚
守信为本诚信是人与人之间相处的首要原则。诚信待人在别人那里造成一种良好的第一印象,也塑造自己的美德与品牌。质朴自然由真心流露的诚信,本身就是生活的需求。在诚信待人的状态中,我们找到安详和思维的流淌通畅。诚信待人,诚信做事,可以使我们理直气壮,正气凛然,心胸开阔,心无挂碍。诚信不仅是一种待人的态度,本身就是生活的质量。诚信不是生活的手段,而是生活的目的。一个人能够诚信地生活,是因为他有着智慧,有着状态,有着条件。我们每个人都应该追求这样的生活状态,让我们的生活更美好。
七、宽容待人
和气生财古人讲就和气生财。不仅在商业中,在方方面面,和气的性格都是成功的要素。两个商家卖同样的东西,一家拉长着脸,不给人好脸色,一家满脸和气,显然后者的生意做得好得多。这样看来,买一份货,外搭一份和气,要远比买一份货,还得搭一张长脸合算得多。可见,和气也是有含金量的,是有增值的,和气也是商品。和气待人,宽容待人,同样是一种境界。当我们和气宽仁地对待所有人时,就相当完整地和气宽容地对待整个世界了,我们的身心也就愉悦了,心胸也就开阔了。如果你原本待人不和气、不宽容,那不要紧,不需要强扭硬拽,从现在开始改变,你会在每一次对别人的和气宽容中体会心态的放松和开阔。于是,一个良性循环就渐渐改变了你,也就改善了你原本的生活。
八、持之以恒
长期培养在处理人际关系时,不能急功近利,追求短期效应,讨好一切人,应酬好一切关系。这是拙劣低下的表现、是一种虚假。这可能奏效一时,但难以维持长久,真正和谐的人际关系不是一种应付和差事。按照正确的原则处理各种人际关系,是我们自然的流露,是我们长期的准则。相信别人总会理解和信任自己。即使有不理解不信任,也无所谓。这就是持之以恒的境界,终究你会收获成功的。
九、雪中送炭
予人温暖这是真正的助人为乐。当别人需要帮助时,你要尽力去帮助。患难见真情,患难出真交。每个人都在内心了深深的记住那些在自己困难的时候帮过自己的人。相反,那些在他人得势时如同跟帮的人,到后来都不知到哪儿去了,正所谓“人走茶凉”。那我们是不是要雪中送炭,予人温暖呢?
十、以德报德
以德报怨在生活中,有些人有恩于你,有些人因伤害过你而有冤仇于你,那我们该如何对待这些德和怨?以德报德,是没有疑义的。别人帮助了我们,我们自然要回报人家,这是做人最起码的。对于怨呢?一种方式是“以牙还牙,以眼还眼”。别人伤害了我,我要同等报复他,这未免显得睚眦必报,显得我们和那些人一样低劣了。另一种态度是“以德报怨”。别人伤害了我,我反过来还要给他笑脸和各种利益关照。这样反显得我们虚假,我们心里也不舒服。《论语》中有这样一段对话,或曰:“以德报怨,何如?”子曰:“何以报德?以直报怨,以德报德。”这就是孔子的回答。翻译过来就是,有人问:以德报怨怎么样?孔子说:如果以德报怨,那你拿什么来报德呢?所以,孔子的结论是,应该“以直报怨,以德报德”。当别人有恩德于我们时,自然要回报恩德。当别人伤害侵犯了我们,既不以怨报怨,因为那样就降低了自己的水平,与别人的错误做法对等混战;我们也不以德报怨,因为那会使得这个世界没有是非,甚至可能助长罪恶。以直报怨,就是用正直的态度来对待怨恨。以直报怨,这里包含着道义的谴责,包含着不降低自己水准与对方混战的尊严,包含着既正义凛然又克制的沉默,还包含着一如既往诚信待人的基本信条。处理人际关系的“态度体系”就这样完备地建立了。说到这里我们都不禁佩服古人的智慧,那这对我们是不是有启发呢?度体系”就这样完备地建立了。说到这里我们都不禁佩服古人的智慧,那这对我们是不是有启发呢?
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看宫心计 演译职场攻心计
看《宫心计》学职场攻心术 下属如何借招上位
1。做事留上一手
点评:一定要冷静,大吵大闹是不起作用的。以后做事要留一手,劳动成果一定要保护好,提交工作成果之前不要什么事都和别人说。 个别人会窃取别人的策划创意,或把团队合作完成的项目算在自己头上,到上级那里邀功。有时很无奈,跟在他(她)后面辩解,好像又没什么说服力,不说的话,又心有不甘。 '女人职场“干”法与“混”经'
2。挨批评找原因
为什么总被领导骂?
郭太后(谢雪心饰)是剧中城府最深的女人,多年前身边的女婢受宠当上妃子,令她怀恨在心,不时挑起事端,对郑太妃多番嘲讽。金玲在宫中经常受气,为抒发不满,她要唐宣宗李怡(陈豪饰)哄她开心,纳自己为妃。太后得知此事竟借机奚落郑太妃(韩马利饰),翻起“女婢也能当妃子”的旧账。
点评:工作中高层之间也会互相攻击,尤其是趁着下属犯错误狠狠打击对手。如果你是领导者,就要看紧手下不要犯错;如果你处于下层,挨批评时要看清楚,对方是冲着你而来,还是指向你的上司,以作不同应对。如果是前者,就好好认错,如果是后者,那就不用太担心,和上司好好沟通,很可能上司会帮你挡过这一劫……'困惑职场女白领的5大危机'
3。勿近领导对头
对上司的敌人敬而远之
后宫中司珍、司制两房领导阮翠云(关菊英饰)、钟雪霞(米雪饰)水火不容,刘三好属于制作服饰的司制房,受钟雪霞管理,但其真正的爱好却是制作首饰,因此对司珍阮翠云颇有好感。第3集里,刘三好将太后赏赐的糕点送给阮翠云,这一举动被三好的上司钟雪霞看到,钟雪霞心生不满。
点评:接近上司的敌人,在上司看来就等同于直接背叛。以后花费再多的苦心也难以挽回你们的关系。员工有可能因此被“穿小鞋”,或者调离要害部门。对于员工来说,最好的方式是对上司的敌人敬而远之,但也要注意做到两头不得罪……'职场女人免批护身符:要确认'
4。理顺职场友情
只有永远的利益,没有永远的朋友
钟雪霞和阮司珍本是好姐妹,但为了争权夺利逐渐有了心结,再加上误会,最终走到水火不容的地步。另一对好姐妹三好和金玲原先也是感情深厚,金玲“上位”当上丽妃后,担心皇帝喜欢三好而让自己失宠,两姐妹最终反目成仇。
点评:“只有永远的利益,没有永远的朋友”,这句话虽然太功利;但也有一定的道理。太相信别人,可能会害到自己,在名利面前,很多时候友情是脆弱的……'女人们请避开办公室闲聊的雷区'
5。小报告莫乱打
小心搬弄是非的小人
事例一,金玲开玩笑叫李怡纳她为妃子,徐妈妈(李丽丽饰)偷听到后立刻报告太后,太后小题大做,下令狠狠掌嘴金玲。事例二,司制、司珍两房水火不容,分属两房的金玲和三好私下在晚上聊天交流心得,飞燕立即跑向钟司制告状,但闻讯而来的钟司制却刻意放过三好一马。
点评:第一个例子告诉我们,在职场中打小报告是比较普遍的现象,很多老板也欢迎打小报告的人,因为这是他了解下属的途径。因此不要轻易在同事间对公司的人和事发表负面评价,尤其是抱怨老板。第二个事例表明,打小报告并非是打击对手的万能良方,很多时候老板并不把它当作一回事,因此这一招还是少用为妙,免得落下个“只会搬弄是非”的印象……'白骨精玩转职场“娇”通规则'
6。找靠山要谨慎
不要冒犯更高层的利益
徐妈妈陷害钟司制和阮司珍后,还依王贵妃的意思对两人上大刑。徐妈妈恶行曝光后,她更苦苦哀求王贵妃,但太后还是把她打入天牢,而自以为已能掌权的王贵妃也受到了太皇太后的训斥。太皇太后强调自己才是后宫之主,任何人都不要“自作聪明”。
点评:想投靠某一位高层时要看清楚对方的真正实力,万一对方不是真正能掌权的,还是少做“出头鸟”为好,对对方下达的指令要有自己的判断,不要冒犯更高层的利益,否则你会成为“牺牲”对象……'职场“女上男下”四大陷阱'
7。适时赞美老板
小嘴和桂花糕一样甜
王贵妃特意给太皇太后送上桂花糕,还大献殷勤地说:“希望太后吃过之后,事事称心如意。”太后赞她“小嘴和桂花糕一样甜”。
点评:虽然很多老板都不喜欢多说话少干活的“马屁精”,但不时赞美老板会给他留下好印象,升职更快,当然“拍马屁”要注重语言艺术……'职场女人免批护身符:要确认'
8。勤练内功是根本
才华加努力才是根本
三好白天在司制房学刺绣,晚上向金玲讨教首饰做法;王贵妃衣领割破,三好随机应变,临时制作轻纱。她的手艺受到赏识,不久升上掌珍职位。蔡尚宫、钟司制和阮司珍被冤枉私自放高利贷,三好凭着聪明才智揪出真正的罪魁祸首,挽回尚宫局声誉。宫廷里的人对日本棋士小次郎(黄智贤饰)敬而远之,三好知道他受头风之苦,赠药关怀,也得到小次郎的回报……
点评:其实勾心斗角是“外功”。武侠小说里,一个人的“外功”练得再好,也要以“内功”为基础才能成为高手。在职场里,“内功”就是你本身的能力,像刘三好这样有真才实学的人,只要在人缘方面下点功夫,大多数人都能出人头地。一心要踩着别人往上爬,自己活得累,而且不一定能成功,甚至适得其反。如果只会钻营却没有实力,即使爬上去了,一样会重重地摔下来……'职场上完美女人都是演出来的'
TVB新剧《宫心计》满是后宫纷争,无论是高高在上的太皇太后,处于中层的尚宫,还是卑微的女史,都深陷其中。不少观众表示,当中的斗争策略暗合当今白领在职场上的“办公室政治”,有网友将《宫心计》情节和现实经验结合在一起讨论,热闹程度不亚于当年的《金枝欲孽》。有网友表示,职场老好人精神值得提倡,但是也要懂得职场险恶,防患于未然,只有将二�