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微软的研发实力和算法优越性，那也是毋庸置疑的。就算胜不过初音、度娘、谷歌、FB，勉强打个平手还是可以的。
小冰机器人最初被研发出来的时候，微软是指望和“WINDOWSMOBILE”系统捆绑，在智能手机系统领域与安卓和IOS一战的。
毕竟微软一贯以来，都还是把谷歌和苹果当成其最大对手。初音的跨圈威胁，对微软而言不过还是刚刚开始而已。
或许是盖茨最终认清了现实，知道微软的智能手机系统已经彻底没戏了。
也或许是顾莫杰在乌镇大会上装的逼有点大，让比尔盖茨怒了。
他才决定：扶持一个目前全球第三大的互联网社交产品供应商——藤讯——来实现他酿造小冰机器人的伟业。
中间停顿的那两个月，就是微软在挣扎。
听说微软把小冰机器人发给麻花藤了，顾莫杰当时是真心紧张了一下。
虽然他知道，小冰不如初秘。微信如今的用户量，也远远不是初见的对手。
但是，那毕竟是为麻花藤补足了一个藤讯毫无基础的短板。
如果麻花藤可以善用小冰的话，甚至有可能把战争再拖长两三年。
至于麻花藤能不能用好，就要留待历史去验证了。
三个月倏忽而过，似乎到了内行人看门道的时刻。
……
这一天，正是顾莫杰从沪江出差回来后的次日，11月的日历，已然走到了头。
一大早，顾莫杰在黄龙时代广场的办公室处理了点日常事务，正准备稍微休息会儿，董秘叶敏茹给他送来了一份初音人工智能研究院出具的第三方评估材料。
评估内容，正是初音人工智能研究院以大样本用户的方式，采集到的微信小冰机器人的三个月运营结果数据分析。
顾莫杰一看标题就双眸一亮，很是重视。
“马上找严磊过来，还有君君、费姐、雷俊，加上初音网络科技高层，紧急开会。”
陆文君和严磊是最先到的，其余人也很快到了。
纸质报告打印了好几份，都是标着“绝密”字样不许外传的内部资料。
等人的当口，陆文君悄悄观察了几眼丈夫的表情。
顾莫杰非常专注，很仔细地审读着这份报告。
认真的男人最可爱，陆文君心中闪过一丝久违的暖意。
坐了一会儿，连她都忍不住去拿了一份，亲自看起来。可惜她对人工智能的脉搏了解终究不如丈夫，回到用户体验工作上后几个月，也没找回状态。
报告看不出头绪，陆文君也就乖乖等一会儿的会议分析了。
“阿杰，人到齐了，开始吧。”叶敏茹凑到顾莫杰耳边，轻轻地提醒。
“喔？不好意思，看报告想出神了。”顾莫杰反应过来，面上已经掩饰不住喜色，“是我通知得太冒失了，差点让大家白跑一趟。我应该好好看完严院长的报告，再决定开不开会的。”
雷俊、古勇将这些人听得一头雾水，对于老板的天马行空已经有些HOLD不住了。
还是陆文君最了解顾莫杰，加上她刚才稍微看过一会儿报告，马上明白丈夫是什么意思，立刻把话接过去。
“别这么说，就算麻花藤把事情搞砸了，我们还是可以开会借鉴一下他的错误的么。网络科技那边的人可以无则加勉，也是有好处的。”
陆文君这么用人话一翻译，雷俊等人也秒懂了。
合着顾莫杰原本是打算开会讨论“会诊方案”的，结果看完报告变成“解剖课”了。
顾总这么高兴，肯定是藤讯方面把微软给的东西搞砸了。
“对，君君这话说得好，那今天咱就一起来给微软的小冰机器人验验尸，引以为戒——初音网络科技那边的，都要好好听讲。”
顾莫杰一边说，一边让严磊把电子版的报告内容打到投影幕上。
“今天早上出炉的报告，我大致看了一下，微软辛辛苦苦做出来的小冰机器人，被藤讯小学生玩坏了，变成了一个只会‘发福利’和爆粗口的‘不良少女’，诶，真是可怜呐。具体的情况，让严院长介绍一下。”
开场就这么劲爆，所有人的耳朵一下子都竖起来了。
严磊接过话筒，操纵着投影仪，谦虚地介绍起来。他的语气没顾莫杰那么霸道，但说的内容更细腻。
“五个月之前，微软研发出了人工智能助手小冰。三个多月之前，微软正式和藤讯达成了合作，随后在微信里面投放了10万个小冰机器人，这些小冰机器人就像真实用户一样，可以被加为微信用户的好友，然后和她正常聊天，和真人聊天差不多。”
“众所周知，初秘也好，度秘也好，或者SIRI和小冰，都是基于机器学习的原理来实现人工智能的。人类用户对机器人聊天时的回答是否满意，会修正机器对其语言的评价。
具体到微软交给藤讯的小冰身上，如果人类聊天用户对某一种语言表述方式不满意，小冰就会降低使用这种语句的频次。如果人类聊天用户对某一种语言表述方式很满意，继续追问，就会强化小冰的‘印象’，最终在大范围的统计学范畴内调整其语言能力。”
严磊说到这儿，先停了一下，确保在座的人没有听不懂掉队的。
稍微有几个不是技术口的管理人员没跟上，简单提问答疑了一下，然后继续。
“好，然后，目前经过几个月的试用期，我们发现，小冰机器人被微信聊天用户调戏的频次还是非常高的。一开始我们对此很担忧，因为这会导致藤讯的人工智能大数据积累过于迅速——
从我们第三方统计到的数据来看，在藤讯里面和小冰聊天的人数，虽然没有在初心手机上和初秘聊天的人多。但是因为用微信调戏小冰的几乎都是闲着无所事事的小学生，个个都是话痨，所以小冰的训练语句积累速度几乎持平了初秘！”
纳尼！藤讯小学生竟然有如此战斗力？一众听众听到这里的时候，都肃然起敬了。
可是，小冰训练神速，怎么看对初音都是一个利空消息。怎么顾总还是一副那么坦然、那么智珠在握的欣慰表情呢？这不科学啊。
肯定下文还有神转折。
果然，见大家神色动摇，顾莫杰亲自接过了严磊的话，给大家定定神。
“大家不要被表象迷惑。听话，要注意抓住关键点——刚才严院长说了，微信里的小冰机器人，被藤讯小学生玩坏了。不信大家可以打开手机里的微信，搜索一下‘小冰’这个好友，然后加上，和对方聊天，看看小冰是怎么回答大家的。”
有些人反应过来了，有些人还挺茫然。
顾莫杰优点不满意。做产品的，怎么能不了解竞品的动向呢。
“算了，看来大家没准备，暂时休会15分钟，大家拿出手机，打开微信，好好调教一下小冰，亲眼见识见识如今的小冰是怎么和人类聊天的，咱再继续开会。”
有些东西，听报告能得到啥具体认知？纸上得来终觉浅，绝知此事要亲女票。
一阵噼里啪啦的翻手机和加好友的声音，然后无论男女都开始玩坏小冰。
很多初音系的高层还是说话打字比较矜持的，主动发言部分中规中矩。但是稍微聊了几句，好几个妹子就开始面红耳赤起来。
尤其叶敏茹这种还没经历过男人的妹子，更是羞臊得没地方钻。
“这这这……这个辣鸡说出来的都是些什么污言秽语！”
“居然……居然打到‘福利’两个字，她还会不说话光发图，发过来的都是些啥……呸！居然还有黄网网址！”
叶敏茹一阵面红心跳，啐了一口，偷偷看了看左右，幸好旁边的人要么是在亲自调教，要么就是假装四处看风景，反正表面上没有人注意到她。
叶敏茹实在忍不住，悄悄捅了捅顾莫杰的手肘：“为什么会这样？就因为藤讯用户里喜欢发福利的人太多了？”
第九十一章自毁长城
小冰为什么会被调教成那样？
叶敏茹这个问题问得太好了，也代表了在座大多数人的疑问。
顾莫杰扫视全场，看所有妹子用户都被小冰发的福利弄得脸红了，知道火候已经差不多，便继续总结解释这个问题。
“其实，小冰机器人说的话开始污言秽语化、荤段子福利图充斥，这种倾向，我们并不是第一批感受到的——上一周网易科技频道的文章上，就提到过这个倾向了。
但是藤讯方面的算法工程师和发言人正面回应了这个问题，他们说：微信的小冰机器人，正是基于机器学习原理的人工智能助手。她的一切行为，都是用户反馈的结果。之所以调教玩坏成这样，说明大部分用户比较阴暗，一天到晚聊天就是为了找黄网、福利图，所以酿成了这个后果。
那位发言人最后还说，希望大家文明使用小冰，小冰只是网民素质的一面镜子。”
顾莫杰引用的这段话，立刻引起了许多人的愤然和深思。
“我靠！这叫什么话！我们什么时候和小冰污言秽语要福利了，我们今天都是第一次加上这个东西好吧。别人污了拖着咱一起污，这算个屁啊。”
“但是，难道这真的就说明了，如今还在用微信的人，都这么污么？不至于吧？虽然藤讯今年用户量有可能跌破4亿这根红线，但是据我所知还是有很多正经人用微信的啊。”
对于手下人的这种冷静理智的想法，顾莫杰当然给予了肯定：
“当然还是有很多人正经人用微信的！小学生只是少数。初见今年的国内活跃用户虽然已经逼近藤讯的两倍，但我们也是不能掉以轻心的。
所以，造成今天这个局面的最大的问题，不是藤讯没有正经的用户，而是藤讯不懂得怎么去用小冰这种人工智能产品！是他们的打开方式有问题，而用户是无辜地，小冰本身也是无辜的。”
“怎么个打开方式有问题？”几乎是所有人，都异口同声地问出了这个问题。
顾莫杰哂笑了一下，并不正面作答，而是反问了一个问题。
“一开始的时候，严院长介绍小冰机器人这个产品的时候，不知道有多少人注意到了这个细节：微软方面向藤讯提供了10万个小冰机器人，供其投放到微信当中——谁能告诉我，10万个这个数字，是怎么来的？”
这个问题一问，顿时所有人都陷入了深思。
乍一看很简单，却又意蕴悠远。
最开始脱口而出的几个人，都是如此地想当然：“10万个？那还能是怎么来的，肯定是藤讯在微信里建了10万个名叫‘小冰’的虚拟用户账户呗。”
对于这种回答，马上有人质疑：“不可能吧，我们搜索‘小冰’这个好友的时候，搜出来的都是同一个啊。会不会是小冰和初秘、SIRI一样，投放了几台就有几个……”
言及此处，第二类观点显然更加没法自圆其说了，立刻遭到反驳。
“怎么可能？初秘和SIRI好歹是基于初心手机和IPHONE手机的啊，卖了几台手机，就有几个初秘或者SIRI的‘物理实体’。小冰根本就没有硬件，完全是100％纯虚拟的程序，怎么可能统计出‘10万个’这个数字呢？会不会是微软和藤讯当初的合作声明上写错了，或者故弄玄虚？”
一番讨论之后，除了顾莫杰和陆文君、严磊之外，几乎所有人都被带到那条歧途的观点上去了。
“10万个”一说，莫非真是子虚乌有？
等大家陷入了死寂，只等着顾莫杰开口一锤定音。
“都没想明白‘小冰’为什么会有10万个？唉，看来今天这个验尸会还真是开得必要啊——麻花藤就是也没想明白这个问题，所以藤讯才把这玩意儿弄坏了。咱将来要引以为戒！”
顾莫杰有力地挥了一下手，就像孙权挥剑斩书案一样，把大家的精神都提振了起来。
“比尔盖茨给麻花藤10万个小冰的时候，是有深意的——10万个小冰，从算法层面来说，是指小冰可以拥有10万份独立分析数据、独立学习的机器人格。
也就是说，当我们在微信里面搜索‘小冰’，并且加她为好友的时候，其实我们加的不是一团乱麻的、要接客上亿人的那个笼统的小冰。而是一个被细分下来、只负责数千人的一个‘小冰分身’”
微信如今好歹还有2亿人在活跃使用，会和机器人聊天的，包括加上好友聊一句也算，这种人的总数我们假设有1亿人，并不过分吧。
微软给的10万个小冰，其实每个只需要“接客”1000个真人。
顾莫杰这么一解释，大家都稍许理清了物理层面上的脉络。
然后顾莫杰抛出了后续的思考：
“那么，既然小冰有10万个独立处理数据和演算人性的‘人格’，为什么我们最后看到的还是不管谁加小冰、小冰都只会找黄网发福利呢？”
这一次，总算有些人跟上了思路。
陆文君反应最快，她揣摩了一下用户心态，细腻地揣测道：“难道是因为在每一个1000名用户构成的小用户群中，要求小冰发福利和黄网的小学生用户，依然牢牢占据了主流么？”
顾莫杰坚决地给予了肯定：“BINGO！说得很好，就是这样！现在，知道麻花藤错在哪里了吧。”
然而，众人并没有找出解药。包括最先抢答的陆文君，也不知道如何做得比麻花藤更好。
“原因有了，但是无解啊！小学生就是辣么多，高冷狗有个屁的办法啊！”众人心中，都是这么想的。
顾莫杰见优点高估手下人的脑洞了智商了，只能让严磊公布答案。
“严磊，你把正确的打开方式，和大家公布一下。”
严磊点点头：“好的，其实，刚才顾总提到的那个问题，并不是无解。微软发10万个小冰机器人，本意就是比尔盖茨已经想到了小众人格和爱好需求的被满足问题。换句话说，只要一个人的偏好和兴趣、语言交流方式不是太小众，小众到连人群里的10万分之一都不到，那么理论上这些人的个性化交流和语言检索需求都应该被满足。
这里面的关键问题，在于用户的分组——把一亿人，分成十万个一千人一群的小群时，如何确保把相似的人分到同一群里？假设，如果藤讯那一亿机器人聊天用户里面，有4900万人是各种多样性的个性需求者，还有5100万是打撸啊撸、毒奶粉和找福利图、黄网的。
如果藤讯把这一亿人随便自然分组，那么这10万个组里面，每一组都会有510个人是撸啊撸、毒奶粉和找福利图、黄网，然后这些人的意见就会在数据量上占主流，把这一个小冰人格往污秽上引导，最终玩坏。
导致其他洁身自好的人更加不屑于去和小冰聊天，然后这个小冰就彻底堕落，再也没有翻身之日。
而事实上，甚至都不用让撸啊撸和黄图众占到51％——因为小学生往往比较闲，又是没女朋友的宅男，他们和虚拟的机器人妹子聊天的概率会比正常人大得多，一聊起来话痨的程度也重得多。
所以也许一个撸啊撸小学生的发声频次，就可以抵得上几十个DECENT的绅士的权重。如此一来，小冰被玩坏的概率就更大了。”
严磊话语里提到的绅士这个词，当然是指绅士的本意，不要想歪。
他说到这儿，陆文君第一个反应了过来。就如一道灵光打在天灵盖上，醍醐灌顶。
她立刻举一反三：“所以，问题的关键还是在于用户分组么？应该提前摸底，把51％的小冰机器人发放给喜欢撸啊撸和黄图的渣宅，然后把49％的机器人留下来给其他用户？可是，怎么样才能提前精确分组呢？藤讯现在又是怎么操作的？”
严磊微微欠身，以示对老板娘的尊敬：“这个问题问得好，其实，根据我们的逆向调研，目前藤讯是简单通过注册用户的地域和年龄进行分组。
比如每个省发几千个、浙粤这种互联网大省就发一万多个，然后再地级市、县区分下来，大约每个县区几十个机器人。然后再根据这些用户里面的年龄，分段分——
但这一步的时候，藤讯遇到了一个很大的问题，那就是很多人当年注册QQ的时候填写的生日信息都是错的，瞎填的，动辄还有年纪100多岁的人。那些人当初提故意填错是为了保护隐私，不让QQ上的人知道他的真实生日。结果如今藤讯在分发小冰的时候，就遇到了很大的问题，导致他们根本没法把实际年龄相近的人分到同一个小冰之下。”
“我懂了！怪不得小冰被玩坏了。原来比尔盖茨辛辛苦苦给了麻花藤10万个小冰，到了藤讯手里，一用就用成了混沌的一团。嗓门大的话唠把其他人的意见统统‘民猪’掉了。”
陆文君听着听着，突然憋出一句妙语。
“民猪？这个词用得太好了！”顾莫杰觉得妻子的这个词，简直当浮一大白。
麻花藤这厮，不就是把小白裹挟术的民猪发挥到了极致，然后淹没了一切自由么？
自由的本质是啥？是每个人的私事儿只要不妨害到别人，他想怎么选择就怎么选择。
民猪的本质是啥？是某些事情上少数人要服从多数人。
自由和民猪，本质上就是天然的敌人，历来非极权的国家，无非是在这两者之间权衡罢了。
某些追求公益效率的事情，可以民猪。那些无伤大雅的事情，可以自由。
但是到了麻花藤那里，一切自由都没有了，只剩下�