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卡耐基成功全集之二经营管理方略-第50部分

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  钟表时间,即表示时间以直线处理。依据这种方式,时间生存的侧面、 实际生存的侧面和思考的对象,必然产生脱节的现象。持钟表时间观点的时间论,缺乏以人为中心,并且干涩无味。

  时间的“微分”与“积分”

  捕捉时间的方法有两种:一是注意时间微小的部分,即将极小时间的变 化、差异、运动、现象加以认识,称之为“时间微分”。“瞬间”是时间微分的象征,也就是无限小的时间内,从零开始到一定时间内所产生的事物。 如:运动员瞬间的爆发力,即在瞬间眼睛几乎看不到的微小时间内发挥出来。

  两个体育选手一决胜负的关键,常决定于瞬间的爆发力。瞬间,对于时间的 性质、特征和运动是最鲜明的表示方法。换句话说,时间的本质,以时间的微分观念最容易把握住。二是让时间充分地延长和堆积,时间的变化、运动 和构造被称为“时间积分”。“积分”的概念,从长时间的尺度加以了解,如“一年”、“时代”、“世纪”,即是积分的时间。时间经过这个世界时, 产生收敛现象、发散现象、循环现象和振动现象。收敛、发散、循环、振动,可思考为时间引起的作用。对这些运动特征加以认识,必须依靠时间积分方 法。

  时间的微分与积分,最重要的论点为“河流”及“大海”。河水是从上 游流向下游,保持一定的律动。水面上的波光粼粼,水流动的潺潺声,能明确显示时间的微分。另一方面,海与河流不同,好舍己为人,以本身象征悠 久的时间。惊涛拍岸所产生的白色浪花,眺望海边与水平线连接的那一端,感觉上时间是停止的,让人有种回溯到 100 年或 300 年前的感触,或者实现 跨越时空到达未来的梦想。

  时间的本质,以“流程”而言,是属于意识流程、生命流程和时代流程, 每一流程都能以时间的运动加以捕捉。如果要正确地把握住流程的运动及本质,就必须掌握时间的微分和积分规律。时间的流程,由微分的时间和积分 的时间构成。例如:时代的流程,最终是用积分方法来下结论。但是,左右流程的时间及无限短时间,是由微分方法来决定。

  管理者的人生,以生存的时间流程加以捕捉。以此方式,管理者对于自 己人生的微分与积分,享有共有而实际的存在。简单地说,充实自己现存的瞬间,最后形成充实的 1 年、10 年乃至一生。

  时间价值“时间价值”与钟表时间价值、活的时间价值,做一比较探究。时间价 值,是一小时或一日的单位时间所产生的价值。然而,在某时间内所获得的价值总量(生产量、利润额)等,以下列公式来表示:价值量(v)=时间价值(q)×时间(t)。较聪敏的人,对时间价值,以物理 学方式表示:工作效率=力×距离÷时间(某时间内的工作量)。从以上方程式中,可以明显看出时间价值。这些推论与事实相符。工作及人的一切活动, 可从时间观点捕捉。发生的价值 v,等于时间价值 q 乘以时间 t,能加以肯定。

  被实现的价值,其投入的时间,以钟表时间或活的时间场合计算,会有很大 的差别。其中的原因,由上述可以明确地了解分析。对时间 t 的观察,有钟表时间和活的时间的差别,t 可随之改变,产生距离。以一日工作 8 小时为 例。如果以钟表时间计算,即为 8 小时。以生存时间计算,则要考虑时间的伸缩性、厚度及密度等因素。比较的结果,8 个小时工作时间会产生膨胀或 收缩的效果。这种思考的困难,在于不易以常识衡量。例如:习惯于钟表时间的公司职员,公司一日 8 小时的工作数,要产生一日 16 小时或 50 小时的 工作数,会有强烈的抵触感觉。较易接受的思考方式是,价值量 v的差别, 是由时间价值所产生的。假设时间 t 为定值(8 小时)。相对地,单位时间 价值 q,则是保持各种价值的变数。生活于钟表时间的人,其 q值是僵硬的, 属于安定停滞型。而生活于活的时间的人,实际的深度、延长、厚度一体化, 形成时间价值 qt 值有无限大的可能性。为何 qt值在可能范围内极大化。钟 表时间的生活或活的时间的生存生活方式,其选择方法,是根据 qt 值,由价 值 v的大小加以左右、决定。另外,还有一个必须重视的问题,即为“效率” 问题。效率会带给时间 t、时间价值 q 很大的影响。工作效率化,将 8 小时的工作时数,以 5 小时完成,则节约了 3 个小时。如此,效率提高 3/5,也 就是 60%的工作效率。效率,常以“外部效率”或“钟表效率”称呼。一般广泛通用的效率属于这种。信息化、技术革新、合理化、系统化、标准化, 是由人的外部对环境加以改善,使钟表效率提高,同时,也使钟表时间产生的时间价值增大。此外,有一种效率称之为“内部效率”。是从时间论上, 从不同的角度所采取的观点。这反不如钟表效率高。实存效率,并非由人的外部产生,而是由内部产生。生存构造、实存深度、充实度、判断力、集中 力,能对时间产生作用,使实存效率提高,同时活的时间的时间价值也随之 增大。

  时间效率提高,时间价值增大,这是时间开发的重要课题。因此,钟表 时间效率化、时间有效活用和时间的管理相当重要,但如果缺乏活的时间的观点和方法论的展示,则开发时间是无法获得充分的成功。因此,开发时间 如果在钟表时间、活的时间两方面徘徊不前,反不如在活的时间上下功夫。

  时间的意识化及时间意识关于时间,必须将三点明确化:第一,时间是由钟表时间和活的时间两 者共存而组成的,而后者与人的生存有密切的关系;第二,时间是高度的抽象名词。要认识时间的重要性,必须具有高度的思考能力;第三,时间的增 长属于高层次的思考与自觉性的思考。

  空间和物体,凭肉眼能够看见。如咖啡杯、橱柜能根据其形象加以识别, 但时间并不能与形象相结合。对时间的认识,不能依靠视觉或表面形象。以欲望、意志、感情,是无法认识时间的。因而,当管理者面临喜怒哀乐时, 常忘记了时间的存在。时间意识,是属于可知性的。管理者必须更细致地分 析。

  时间的意识化,通过以下程序施行:首先,必须将时间加以“分节”。 因为时间具有延长、厚度和密度等特性,根据这些性质,把时间区分,使事情成为可能,即依靠这些理论,这种作法,使漫长的时间,处于缓和和扩张 的起伏状态。接着,要把时间加以分区,按照区间分别。区间的重要,是将时间“切断”。例如:管理者使用“时段”是用时间区间的方法把时间分区。 再者,时间的价值,是对其进行分析、把握。譬如:依照“顺序”进行,是一种时间的概念,展开的顺序也极有意义。另外,含有特权的空间,如舞厅、 皇宫、董事长室,时间也存在着特权的价值。如不能对这种时间的意义和价值加以分析、认识,是无法具有较深的时间意识。另外,对时间的总体认识。

  如在区间(期间)的范围内加以把握,是属于总体认识;在某种情况下,必 须对时间的实存性质、意识、价值,做总体的认识。历史认知,是时间总体认识的典型例子,意味着时间意识,需借助于时间积分的考察方式和手续。 否则,不易取得良好的效果。

  时间的意识化及时间意识,对开发时间来说,是不可缺少的。因为开发 时间是将抽象的时间意义给予意识化开始的。开发时间是以时间价值增大、自我充实为目的,即你对时间意识化做到了某种程度。事实上,每个人都具 有某种程度的时间意识。有许多情况,管理者对事情并非十分自觉。所以,没有充分做到时间意识化。有时,对现有的时间意识已感到满足,未能充分 实现时间意识化。这些都将成为开发时间的绊脚石。开发时间的出发点是意识的转换。如果没有不停的时间意识转换,你要开发时间,是无法获得成功 的。

  时间的理性与感性管理者对时间认识的能力,相当于对时间的体会,即依存于判断力、分 析力、推理、构想等理性的思考和感知,而带给人们时间意识。

  认识时间的源泉,除了理性以外,还有“感性”。感性的行为,又可称 为“感觉”。把时间当作一种捕捉感觉的作用,称为“时间感觉”。管理者具有一定的时间感觉是毫无疑问的。在进行某些行动时,虽然没有看钟表, 但对于时间的早、晚、长、短有实质的感受。关于时间的密度、运动、律动,也存有一定的感觉与体会。每个人都具有不同的感觉,感觉可以说是一种能 力的表现,因个人而有差异。同一个人的身体内,这种能力在睡眠中会产生很大的标准差。时间感觉现象非常明显。在所有的感觉中,时间感觉一直处 于负数的状态。例如:“短”、“长”、“时间过了很久了”、“就快了”、“在这之间”,管理者经常保持这种惰性的时间态度,是无法与钟表时间所 把握的精确度相提并论。此外,对于形态、色彩、规程、味道、温度的识别能力,也是相当有限的。一般人认为时间具有惰性的性格。但以管理者的观 点,这并非是属于性格,主要由以下两种原因产生:第一,时间感觉较他人散漫;第二,时间意识不发达。如果不从根本上加以改进,即会一直处在迟 钝的时间感觉中。相反地,为了提高认识时间的能力,对时间的感觉、使时间意识明确化,是相当重要的课题。在睡眠中,锻炼出判断是否处于胡思乱 想或清醒的状态,才是有效的方式。

  理性与感性,是开发时间的两种牵引力。强烈而明晰的理性,敏锐的感 性,能给开发时间很大的贡献。通常,管理者以理性为基础,感性能辅助理性,能更完整地认识时间,甚至全面性地取代理性,是具有对时间直观性加 以认识的角色。

  时间的陷阱认识时间的方法之一,是借助于钟表,对时间加以表示,设计“时段”, 详细表示时间位置、时间经过。这种对应的形式称为时段主义,即“将时间予以时段化的思想及观念体系”。“时段表现主义”、“时段分割主义”、“计划主义”等都是由“时段主义”所变化而产生的时间观念。由此可知, 时段主义的合理性,是毫无疑问的。它使时间意识发达,有着很大的贡献。

  钟表的发明,给予时间物理量上的衡量标准,保证时间的正确性。让管理者能针对休闲时间、工作时间,合理地计划与管理,使效率得以提高。这些是 时段主义的优点。从反面来看,时段主义将时间完全时段化。关于时间的问题,延伸到管理者的问题,全部予以数量化,最后还原成一张计划表。时段 主义是很容易掌握并实用的方法,但由于它是彻底的还原主义,把“人生与时间”的实际存在的重大问题,以乏味的时间计算术歪曲和矮化。这是时段 主义所产生的致命性缺陷及危害。

  在所谓的时间管理论中,这种问题总是重复提到。世上泛滥的时间管理 论,即是本质性的时间加以管理的思想论调与观念体系,它立足于时刻主义、计划主义是毫无疑问的。从时间术来看,时间管理是十分有效的方法。旧有 的时间管理论根本的缺陷及实际存在已完全无法脱离时间的问题,在毫无疑问的情况下从头至尾,将时间问题以时段及计划方式来处理,这就是它的缺 点。对于说明管理时间的书籍,几乎完全是这类形式,好比沙子一般,毫无味道,都是由这些缺点引起的。更要强调的是,从时段主义到管理时间而产 生的思想及观念体系,会使管理者的生活感到窒息。这是远离自我实现的阴谋,属于误区。如果要实现自我价值,就必须站在自我生存的原点上,以免 掉入误区。

  时间的独特性一般管理者不善于时间管理,恐怕与时间的独特性有关。时间的独特性 有四点:(1)供给毫无弹性:时间的供给量是固定不变的。它的供给量在任何情况 下都不会增加,但也不会减少。因此,管理者无法针对时间进行开源。

  (2)无法蓄积:时间不象人力、财力、物力和技术那样被积蓄储藏。不论 管理者愿意或不愿意,管理者都被迫按一定的速率消费时间。因此,管理者无法针对时间进行节流。

  (3)无法取代:任何一种活动都有赖时间的堆砌。这就是说,时间是任何 活动所不可缺少的基本资源。因此,时间是无法取代的。

  (4)无法失而复得:时间不能象遗失物那样失而复得。它一旦丧失,则会 永远丧失。例如,延迟半小时开车的司机安慰乘客说:“不用担心!我会把丢失的时间抢回来,因为我们将按原定时间抵达目的地。”虽然开快车可准 时抵达目的地,但是司机与乘客却要因此而支付额外的代价,如危险性、油量耗费、汽车折旧的增加等。严格说来,丧失的时间是无法挽回的。

  时间与空间有着魔术般的关系时间和空间的关系,第一是“影响”的关系。从未开发过的土地,到形 成开发热潮的现象,就是时间影响空间最好的例子,和非洲土地的沙漠化、建筑物的老朽是同样情形。如铁的氧化或自然的风化一般,时间会氧化或风 化成空间。

  相反地,空间影响时间是怎样的情形呢?李光辉在极少变化的山林荒野 中,孤独地生活近 30 年,时间宛如静止一般。又如,人在列车之中,一面听着音乐,一面浏览着窗外的景色。突然,窗外出现了奇妙的景色。这个时候, 一般人的目光都会渐渐地被景色所吸引,一时忘记了音乐的存在,只注视着景色。这个过程是,在时间(音乐)中,空间(景色)渐渐地侵入,最后竟 全面地取代了时间。脑中的思考原本沉浸在音乐或对方的会话之中的时候,周围突然发生意外事件,注意力就会转移到那上面去。这是由于空间的突然 侵入,时间的流程被迫中断,不按规律办事的原因。时间和空间的“影响”

  关系,在思考中也常出现。思考有时间性和空间性二重属性,两者时常互相 影响。理论性地顺序地思考的时候,突然的一个意念、意象的出现,就会慢慢地膨胀,即空间的侵入影响;另一种情形是,它被某个意象吸引去的时候, 不经意的思想理论或文章,会有纷乱的出现,即时间的侵入影响。时间和空间的第二个关系是“规定”和“支配”可以当作同义词。东西一般都有耐用 年数,时间是东西的寿命,因此,规定的存在就是支配的存在。规定他或支配他人的力量,时间要比空间来的强而有力。但是,空间规定或支配时间的 情形也并非没有。例如古代的希腊,思想家、科学家、文学家等人才辈出。

  市民诞生的数目与政治参与热情,都远远超越了当时其他的地区。都市的空 间便由此产生,直到今日,这段时间带来了极大且长远的影响。再如,随着今日的都市化,产生了交通阻塞现象。热闹集中的都市空间,不可避免地带 来了交通阻塞,对时间也带来了很大的影响。

  时间和空间之间,有着魔术般的关系。两者虽然是完全不同性质的东西, 但是空间变换时间,时间变换空间的例子,可以说是绝无仅有的。关于空间变换成时间的例子,有一段非常精辟的叙述:“踏上旅途已有二日,人类还有生活在人类周围的事物,对尚未扎根的 青年是更甚的事——是日常生活,即义务、利害、忧虑、目标,用自己的名称称呼的事物的时代已经远去。这些在前往车站时的马车里思考后,也已经 远远离去了。”

  “通常,只有凭着时间产生的力量,在我们人类和故乡之间回旋,显示 出扩展的空间。即空间也时时刻刻产生心理性的变化。然而,这和时间产生的变化相似的东西,在某种意义上,更为强烈”。

  “和时间相同的,空间也会产生被遗忘的力量。但是空间是将人类从各 种关系中解放出来,转移到自由的自然状态的方法。实际上,空间可以使孤陋的俗人,瞬间成为流浪者”。

  空间变为时间,和时间变为空间都有相同的作用。通常没有发觉这点的 人,也没办法说明;另外,回顾自己的旅行体验的话,的确如此,不是吗?

  讨厌的事,过了不久会遗忘。为了忘却讨厌的事而旅行的人也很多。这种场 合里,时间和空间就是相互变换的关系。

  其次,时间变换为空间的,可举钟表或电影为例。钟表上时间的推移, 是钟表上走动的
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