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建议：
厂家所追求的是冷门市场。其意义一看就明白，把一般认为属于喝茶人群的老年人作为推销目标绝对是一个崭新的提案。而且将这个年纪最关心的“健康”这一关键词汇顺理成章地融合在推销宣传中，这一点很值得推崇。
但是，以宏观数字为依据来开发新产品并不是成功的尝试。应该使用更具体、更具有说服力的事例，比如举个像“我家老祖母……什么什么啦”这样的实际的例子来介绍，就可以从一点拓展到整体，采用这种展开方法就比较具有说服力。另外，这里也介绍了附表，与A公司的情况一样，也是不能使对方的注意力偏离到资料及数字上。
③ C公司的推销宣传计划
现在，在营销市场上最有人气的商品是带有动画人物图案的商品。所有带有这些图案的传真机、电话、面包烤炉、电脑、电视机、电饭煲、吹风机、收录机等商品都非常畅销。无论是哪种产品，即使加上一万日元也仍然十分畅销（中间省略）。
那么，我们要向大家推荐的是带有动画人物图案的电咖啡壶。
迪斯尼的动画人物、哆啦A梦、Kitty猫、龙猫等都十分受欢迎。当然，这些人物的图案、颜色及尺寸区不同于从前的商品，是完全崭新的理念（中间省略）。
无论如何，希望大家选用我们的产品，谢谢大家给我们这么一个机会，能让我们进行推销宣传。
建议：
这个推销宣传完全是“销售者志向”的自我推荐。对在消费者中间有多少需求量，它根本就不明确。
作为现实问题，厂家可能会很快地将产品制造出来，而使用动画人物的产品是要支付专利使用费的。产品许可费、专利费、设计使用费等，都将作为成本体现出来。这一部分自然就增加了成本。但在营销这个新兴的市场开发中，这也是扩大销售的一个机遇，同时只要厂家把预算及计划理清楚，也是一个具有挑战性的项目。
像这样一个注重图案、颜色及形状的推销宣传，就需要灵活应用色彩鲜艳的演示文案。
提案、意见及想法才是在推销宣传中最具说服力的。
但是，如果竞争不分上下（大体都是这样），而此时决一雌雄的关键就在于推销宣传能力的高低。
第四部分 投诉处理与交涉的秘诀六种话题组合方式（1）
2、六种话题组合方式
在推销宣传中最重要的是脚本。
各个公司都会为竞争而反复琢磨自己的脚本。究竟用什么方式、什么样的讲法才能将自己的想法表述出来呢？这就是脚本。
如何制作脚本呢？
首先，在此之前要做的工作就是要确认推销宣传的时间。
是10分钟、30分钟，还是一个小时？时间不同，脚本的质量及内容就会发生很大的变化。内容不足会显得空洞，内容太多又会显得庞杂，所以一定要恰到好处。
如果是30分钟的推销宣传，一个小时的答疑，那就要考虑以适合它的话题的拓展方式来制作脚本。
如果是一个小时的推销宣传，30分钟的答疑，也要制作适合它的脚本。
下面说一下具体的内容。
① 在构思中分主次点
在从开始到结束的大致过程中，关键的地方如何讲？延伸话题如何展开？如何归纳结论？
也就是说如何构思？还应考虑如何承上启下、哪里是高潮等方面。
如果从开始到结束都是一些很严肃的话题，那就太乏味了。在推销宣传中穿插一些谚语，引用一些日本、中国的典故，听的人就会感到很陈旧。没完没了地说，不但会让听的人感到头疼，甚至还会怀疑推销宣传本身的内容，觉得“好像不成熟，好像只是为了敷衍了事而做出的提案”。
如果得到这样的评价那就彻底完了，所有的辛劳都将付之东流。
② 先说结论
首先将结论拿出来，这种手法比较明确。
在前面的案例中，先简单地说完感谢给予推销宣传机会的谢辞后，然后就阐明结论：
“我们准备给各位推荐面向单身者的电咖啡壶。其理由是第一……第二……”以这种方式层层推进，这样听的人就比较容易理解。
最差劲的推销宣传结果是听者弄不清楚：“结论究竟是什么呀？”“究竟想说什么呀？”而像这样的推销宣传也并不少见，原因是结论太含糊，必须要等到最后才明白结论是什么，这样的状况就不好了。
商务人员都非常忙，所以要直奔主题，然后再讲述理由，这样效果较好。
③ 列出提纲
提纲是将推销宣传的重点一条一条地列出来并加以归纳。其实也就是一页纸，最多不过两页纸。
提纲之所以有效，原因主要有两点。
第一是对方容易理解，而且能放心地听下去。“啊，结论是这样的呀。原因是……哦，第一是这个，第二是那样呀。哦，哦，明白了。”只要扫一眼就能明白是什么样的拓展方法，很容易记在脑子里。将整个推销宣传与提纲一比较，就能知道大概讲到什么地方了。
第二是对做推销宣传的人来说也方便。无论是什么人，往往都会怯场，弄不好会连脚本都忘记了。要真那样，就不得了了，肯定会语无伦次了。
但是，只要有提纲的话，就不会出现这样的窘境。所以，提纲也可以称为是保险，是护身符。
不过，在做推销宣传时，也不能将视线老盯在提纲上。在说话时要始终看着对方的眼睛，如果有几个人，就要一边挨个注视着，一边说话。在这期间，一旦注意到“这个人可能没怎么懂”，而“这个人是关键人物”时，就要作为目标来重点说明。
第四部分 投诉处理与交涉的秘诀六种话题组合方式（2）
④ 不把话说透
非常有趣的是，在以日本人为对象的推销宣传中，一般推销宣传的时间都是一小时，答疑时间是30分钟以内。而要是美国人的话，往往是推销宣传是30分钟，答疑是一个小时。在美国有时候在讲话之前就会被问到结论，甚至有时候刚一开始讲话，有人就会突然提出疑问。所以说文化的差异是非常明显的。
不管怎样，优秀的推销员虽说是在进行推销宣传，但却不会将底和盘托出，会有意地留一些空间，让对方钻进来，然后逐步地将有关的对策加以说明。我也曾经有过这样的经历，而对方不得不心悦诚服地说：“你这家伙真厉害呀！”此时，举行推销宣传的那一方就胜出一筹，能达到这一点就很了不起了。
⑤ 进入答疑阶段再使用资料
只有在答疑的时候才是资料及数据出场的时候。
越是水平差的推销员，越会在推销宣传过程中分发各种资料及数据。在推销宣传过程中分发资料将会有什么后果呢？只要一想就会明白。只要有了资料就必定要打开看，这是人的常性。
这么一来，在那一瞬间就听不到推销宣传者的讲话。没有比将这一瞬间被中断的注意力再恢复过来更难的事了。
那么，应该怎么做呢？只有将它放在答疑的时候再分发最为妥当。“刚才的问题，请大家看一下，据我们调查中心的调查，得出了这些数据。”此时，就可以用客观的数字来做论据，从而加以展开。
⑥ 启用数字化工具
现在，推销宣传使用的方式可以说五花八门。
幻灯片、投影仪、录像机、演示文稿，是普遍使用的手段。
以前在使用幻灯机时必须挂上幕布，空调装置的噪音也很烦人，很难让人集中精力。最近，厂家几乎把这些缺点都改进了。
投影仪也一样，可以随意地扩大缩小。当然杂音也几乎听不到，性能提高了很多。录像机不但有动感，而且又有音画的收录功能，在推销宣传的空隙，直接作为参考资料予以播放是再好不过了。
将幻灯片、投影仪、录像机的所有的功能都集于一身的是演示文稿。这是微软公司专为推销宣传开发的软件，只要有笔记本电脑、数码相机、数码录像机或者是电视机，就可以简单地进行收录、编辑。我公司的技术指导们也是从早间电视节目中捕捉到信息，然后直接用于研讨会。
如果是面对几个客人的推销宣传，就可以利用演示文稿进行简单的推销宣传。
在住宅公司的顶级营销人员中，要把新住宅的格局、庭院用动画的方式加以展示，还要把首付款及支付条件都输入在其中，每月的还款金额、税款的扣除等等，在转瞬之间就通过计算机计算出来。他们都是利用电脑销售取得了成功。
当然，如果在几百人规模的研讨会上抓住重点的话，卓有成效地办好研讨会、说明会、展示会等是很有可能的。
第四部分 投诉处理与交涉的秘诀推销宣传中力度的分配
3、推销宣传中力度的分配
具有说服力的推销宣传，第一是自信，第二是自信，第三还是自信。
惟有自信。
在一对一的宣传说服时，过于充满自信的态度，往往会使对方产生一种抵触感，容易让人觉得非常生硬。所以此时还是采用比较质朴的态度让人感到信赖为佳。
但是，在一对多的推销宣传中情形完全相反。质朴的态度只会给人以靠不住的感觉，此时就可以非常自信地、滔滔不绝地，甚至让人听起来感觉有点张狂也没有关系，那样能使人感到一种震撼。
这也就是“一对一”与“一对多”的力量分配的不同之处。如果一对一的话，这边的力量只要能够对付一人就行。可是，如果是多数，比如对方是5个人，那么这边的力量就分散为20％。也就是说，这边的力量要扩大500％才能与他们取得平衡。
这很困难。而且对方有5个人的话，就有10只眼睛盯着你，稍有一点儿松懈或劲头不足，就会有人看到。所以，要滔滔不绝地进行推销宣传。对于“尚不习惯这种情形”的人，要把宝贵的经验传授给他。
有三个方面需要注意。
一是如果凭借说话技巧、说话能力不能说服对方的话，就要透彻地加以解释。
此时就不要考虑要“说服他”等等，只要采取“就此提案加以说明”的态度就可以了。也许这样会给人以没有魄力的感觉，但可以凭借真挚、诚实来传递正确的信息。对于没有经验的人来说，这样会取得好感，反而会赢得信赖。
二是与对方之间约定一个规则。说是规则，其实并不难：
“大家好！在开始推销宣传之前，我们互相之间是不是可以制定一个规则，可以吗？首先，请允许我负责此次的推销宣传讲解。也许这不太好接受，但请坚持到最后。拜托了。推销宣传结束后，会有答疑的时间。那时，如有不明之处及疑问，可以提出问题。好不好？那么，谢谢大家给予合作。好的，下面就开始，首先……”
也可以像这样先把规则说好。这既能开个好头，又能一开始就和对方达成共识，从而能使心情放松下来。
下面是结尾。由于面对的是不熟悉的人，所以一定要对技能进行反复地演练。
前面也已经说过，除了训练还是训练。像演员一样把所有的脚本都背得滚瓜烂熟。要做到不管话头是在哪里被打断，都要能衔接着继续下去。
完全记下来有什么好处呢？
那就是不用依靠提纲，视线可以一直盯着对方。这样腰板自然就挺得很直，看起来堂堂正正，充满自信。
而且在答疑时也很有效果。即便是回答质疑，也要根据脚本的语言说得简洁明了。如果完全记住了脚本内容，只要稍微即兴发挥一下就可以了。
这就是推销宣传的说服力。
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