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像希拉里那样工作,像赖斯那样成功-第4部分

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  “原来还可以这样想”,我立刻来了精神。我也是害怕和别人不同的韩国人,别人都不做的事情,只有我自己做,只有我表现得与众不同,这会令我难过和不安。苏珊说得对。到了发表的时间,其他组的方案大同小异,互相可以做比较,但是我们组没有比较对象,从出发点就和别人不一样,显得很突出。
  韩国是常常考虑别人的“他者指向文化”,最重要的是让自己与整体协调的技术。相反,美国却是“自我中心文化”,重要的是如何使自己显得与众不同。所以在美国应该更多地持有与别人不同的想法,果断地寻找以不同的方式工作的方法。这样一来,就会自然而然地感觉到创意的重要。
  “培养创造性”,“寻找创意思维”,这样的话我们已经听过无数次,但是创意到底是从哪儿来呢?哈佛大学管理研究生院的特雷萨教授曾经研究过什么样的环境最容易发挥创造性的问题,并且发表了研究结果。《快速公司》(Fastpany)杂志也发表过题为《关于创造性的几则神话》的研究结果。虽然这是为企业管理者提供的信息,但是也值得我们思考。
  通过238名工作在不同领域的人在八年间写的日记,特雷萨教授分析了人们为寻找新构思而苦恼的过程。关于创造性的几点疑问,他做出了如下的解答。
  第一,是不是只有特定的创造性类型的人才会有创造性的思维?
  不是。只要是拥有普通智商的人,谁都可能拥有创造性的思维。不过,对工作有浓厚的兴趣,喜欢工作的人,以及本质上有工作欲望的人,会有更多的创造性思维。
  第二,金钱是刺激创造性的重要因素吗?
  金钱方面的补偿并不会对创造性思维产生太大的影响。如果对擅长的事情给予奖励,或者任何事情都用金钱计算的话,人们会感觉自己的每个行动都跟报酬有关系,反而不敢冒险了。不过,人们还是需要一种氛围,一种自己所做的事情会得到合适补偿的氛围,这点非常重要。更重要的是对创造性思维给予认可和尊重,并给予充分支援的工作环境。从事自己喜欢的工作,创造性可以得到最大程度的发挥,因此企业管理者应该尽可能让每个职员都能做、主动想做,而且对工作感兴趣。
  第三,在时间紧迫的时候,容易产生创意吗?
  很多人都认为,当自己被时间追赶的时候,就会想出好主意。实际上,当人感觉到时间压力时,不仅创意力会达到最低程度,今后也会受到负面影响。创造性需要有足够的时间进行思考,只有考虑全面的时候,才可能发挥出来。
  第四,不安和悲伤有时能为创意力打开突破口吗?
  很多人相信,患有忧郁症的天才艺术家更容易创作出独创性的作品,事实并不是这样。比起不安、悲伤、恐惧、愤怒,喜悦、爱情等乐观的感情更容易促进创造性思考,最幸福的人才能拥有最有创造性的思考。
  心情好,喜欢自己所做的事情,那么当天晚上才会对此冥思苦想,第二天才能想出更妙的主意。因此,今天的幸福就是为明天带来创造性的钥匙。
  第五,发挥创造性的时候,更需要的是竞争,还是合作?
  内部竞争激烈的时候,更容易产生革新式的思考。但是,只有那些共同享有某些构思,共同讨论,建立起信任基础的组织,才有可能成为最具创造性的组织。成员之间为了得到认可而展开竞争的时候,不可能共同享有信息。这是组织走向灭亡的道路。任何人都不可能凭借个人的力量得到充足的信息。
  第六,组织的精简化与效率化有利于促进创造性的发挥吗?
  美国某软件公司给股东们分别发了这样的信,信中说:“对于所有的职员,裁员都是非常艰难的工作,但是通过这段艰难的时期,我们可以形成力量和创造性,以及团队合作精神。”其实并不是这样,企业裁员的时候,不可能产生创造性。
  有的企业在十八个月的时间里,减少员工人数达到25%以上,然而在这样的工作环境中,创造性也跌落到了最低谷。相对于裁员本身,对这种事将要发生的不安心理才是创意力的最大敌人。对未来感到不安的人无心工作,即使在裁员之后,余波也会持续五个月以上。
  结论很简单,就是要我们做自己最喜欢、最容易投入的事情,而且要在工作本身的价值得到承认和尊重的氛围中工作。独自寻找幸福的方法是成为创意人才的捷径。想出好的构思,得到认可,心情愉快了,就会变得更有创意力,这是良性循环。
  我在进修期间的指导教授曾经这样说过:“我在哈佛大学法学研究生院工作期间,得到的最重要的教训就是,‘不要害怕与别人想法不同’。”我们韩国的团队文化给员工的压力很大,对于过分出风头的人,集体性和心理性的压力也很大,结果要么是把这个人变得和别人一样,要么是把他逐出团队。在这种环境之下,要想做到“不害怕与别人想法不同”,的确需要强大的精神力量。从这个角度来看,要想拥有和实现创造性思考,还需要另一种美德,那就是“勇敢”。
  总之,如果我们采取跟随别人的战略,绝对不可能超越别人。即使做到了最好,也只能停留在和别人相似的水平。“不要害怕与别人想法不同”,胜负的关键就在于你的想法在多大程度上与别人不同。

  8、冷静对待爱情

  读爱情故事的时候,我喜欢那种写得很冷酷的书。原来我也不是这样,只是已经厌倦了各种炽烈得仿佛要燃烧的爱情变奏曲。最近这段时间,我集中阅读了韩国作家写的恋爱小说,巧合的是,其中有三四本书的主人公都是“出版社编辑”。“难道出版社编辑天生就擅长谈恋爱吗?”这是我首先产生的疑问。后来,这个疑问渐渐变成了“难道这个职业是解释恋爱的好理由吗?”但是,到了最后,我不由得感到愤怒了。
  我想,这也许是作家平时太不注重学习的缘故。如果对自己不了解的职业进行说明的话,就需要进行研究,也许作家本人没有这份耐心吧。或者,因为主题是爱情,主人公怎样过日常生活并不重要?可是,在大多数人的生活中,工作都占据着很大的比重。从这点来看,作家对这个环节的敷衍就很难理解了。虽然是爱情故事,可人毕竟不能只想着爱情生活,所以我想小说中还是需要有点儿现实感才行。于是我决定短期之内不再读恋爱小说了。
  我有个四十多岁的朋友,她在恋爱时节发生了这样的故事。她就像每个谈恋爱的人,每句话都离不开她的恋人。最后我实在听不下去了,就对她说,“你又不是第一次谈恋爱了,冷静点儿吧”。这个朋友立刻严肃起来,对我说:
  “我自己也为这事烦恼呢。我又不是刚刚二十岁的人,可是为什么会这样呢?还像年轻的时候那样疯疯癫癫。我以为年纪大了谈恋爱,会更冷静点儿。”
  对于这样的人,我想劝她们读一读刘易斯·托马斯等三位精神科医生写的《爱情科学》(AGeneralTheoryofLove)。这本书开始于这样的疑问。
  “爱情是什么?为什么有的人找不到爱情?孤独是什么?为什么孤独会给心灵带来伤痛?”
  这几位医生通过人脑的功能寻找答案。归根结底,心灵要受脑的掌控(这本书中收录了关于人脑研究的复杂内容,如果要逐条解释,那就太复杂了,而且也超出了我的理解范围,所以我就简单地做个概括)。
  人脑中掌管感情的部位是“limbicbrain”(我查了查字典,就是‘边缘脑’的意思,为什么英文和汉字都这么难呢?),掌管理性的部位是“neocortex”(新大脑皮层)。为了简单起见,我在这里就用“感情头脑”和“理性头脑”进行区分。我们陷入爱情时遇到问题,就是因为这两个部位不能相互协调。
  理性头脑主张的逻辑干涉不了感情头脑。即使下决心“我要爱这个人”,感情却不会受这个逻辑的左右。我们可以从理论上列举数百种让自己幸福起来的理由,可是我们的心情并不会因此而好转。理性头脑掌握着通过教育、训练和思考得到发展的理论和知识,而感情头脑则掌握着从小积累的感性行为方式,所以它们各自按自己的逻辑行事。
  我朋友的烦恼就属于这种情况。四十多年来积累的爱情经验和知识(她谈恋爱的次数绝对不止一两次)发挥了自制力,给她带来了智慧,她以为可以拥有不同于二十年前的成熟爱情,然而事实却并不是这样。“爱情”这种感情问题属于感情头脑的管辖范围,当感情出现问题的时候,理性头脑就束手无策了,我们只能受感情头脑的支配。
  再说得严重些,如果二十岁左右在恋爱中表现得比较疯狂,那么这个人即使到六十岁,也很可能以这样的方式谈恋爱。当发生问题的时候,已经下决心理直气壮地抗议,可是真的到了那里,却忍不住气愤得哭泣,这就是掌管理性和感情的部位不能相互协调的典型事例。
  我们经常说,谁也奈何不了自己的性格,这大概也是我们无法理解的感情头脑在发挥作用。举个例子,当我们在某个集体中受到冷落时,我们可以百分百地理解发生这种情况的原因,但是这种“理性的理解”并不会治愈心灵的伤痛。当我们被心爱的人抛弃时,我们也能列举出千万个不得不这样的理由,可是心灵的伤痛却无可奈何。
  所以说,试图用理性来解决感情的问题,就像我们在喝一碗没有米粒的清汤时试图用筷子,非常无力。因此,这几位医生强调说,小时候通过与父母、朋友之间的关系而积累起来的经验相当重要。如果感情头脑在小时候就习惯了错误的行为方式,就会成为终生的负担。
  直到现在,人脑的作用仍然是现代医学无法解释的神秘领域。在感情问题上,科学并不能提供太大的帮助。现代医学可以救死扶伤,可以把丑陋变成美丽,却无法治疗心灵的伤痛。当我们珍爱的人离开这个世界,或者遭遇失恋的时候,我们不会去找医生,而是选择喝酒或者旅行,或者怀着“时间是最好的良药”的想法选择等待。总之,只能依赖于未经检验的“民间疗法”。
  这本书讲述的大都是通过心理治疗重新改变错误的感情行为方式的过程。不知道为什么,我在阅读这本书的过程当中,却始终感觉自己走在麦比乌斯带上面。如果真像这几位作者说的那样,我们阅读这本书还有什么用?反正感情头脑不可能听从理性头脑的指挥,那么通过这本书获得的知识对我们今后可能遇到的感情问题能提供什么帮助呢?
  也许我们可以从戴维·迈尔斯写的《社会心理学》中找到些许的答案。“激烈的爱情”(passionatelove)是非正常的心理状态,不可能持续很长时间。只有这份“激烈的爱情”转化为“伙伴式的爱情”(panionatelove),这种感情才能成为持续和连续的爱情。
  某研究结果显示,假设两个人之间的爱情在结婚的瞬间达到最高潮,那么在两年后,这份爱情的强度将会减半。再过两年,剩余的激情又会减半,所以在全世界范围内,结婚第四年都是离婚率最高的一年。
  如果这样理解的话,我们就不必为变心的恋人痛苦了。并不是因为那个人特别坏,而是因为人本来就是这样的动物。谁也没有根据相信自己的爱情可以摆脱从古至今的所有错误,属于与众不同的爱情。
  激烈的爱情就像毒品,刚开始服用的时候,感觉就像漂浮在云层之上,然而随着时间的推移,人体逐渐产生了抗体,服用和从前相同的剂量已经无法感受到同样的刺激了。而且毒品和激烈的爱情一样,突然断绝的时候,会陷入比开始之前更恶劣的状况。
  因此,我们不要拿自己的全部当赌注押在激烈的爱情上面。只有通过共同的价值或其他种类的要素扩大爱情基础,才能转化为伙伴式的爱情。
  我们再回到《爱情的一般性理论》,作者得出了这样的结论:不管理性和科学的发达带给人类什么,不管人类的未来会发展到什么程度,“因为人类是感情动物,所以不可能避免痛苦,悲伤也会不期而至。世界本身就是不平等,不公正,所以苦难也不可能平均分配。”
  这个结论是不是太悲观了?英文单词“passion”不但有“激情、热情”的意思,还有“受难”的含义。被火燃烧的时候,怎么会没有痛苦?即使痛苦消失了,也不可能完全不存在。痛苦消失了,痕迹并没有消失,还会留下永远的伤疤,让我们永远记住那个痛苦的瞬间。
  我相信科学的发达会带给人类幸福,虽然我不知道那是什么时候,但是我始终怀着空虚的期待,希望有一天,我们能比现在更有效地控制自己的心灵。如果真有那么一天,我们是不是就可以换种方式生活了?失恋的时候,我们可以去药店,购买“能够忘掉有关恋人一切的汤药”,服用下去,盖上被子蒙头大睡,第二天早晨就可以怀着轻松的心情起床了。当我们遭到公司上级的批评,感觉一天也活不下去的时候,可以买来“恢复自尊心”的丸药,吃下两粒之后,过一个小时,心情就会好起来。对了,早晨我们还可以先服用“让自己坚强忍耐的维他命”。

  9、关于普拉达手提包的真相

  曾经有一段时间,用类似黑色包袱皮的材料制成的普拉达手提包令全世界的女性为之疯狂。这种看似平淡无奇的手提包价值不菲。然而令人惊讶的是,很多人为了用这种平淡无奇来满足自己的虚荣心,慷慨地打开了自己的钱包。从前那种壮观而烦琐的名牌形象发生了本质的变化,变得轻巧了。轻巧、实用和耐用的东西同样可以是名牌产品。
  普拉达的设计师缪科雅·普拉达被称为“时尚界的超级力量”。但是,前不久我在《纽约客》杂志上读到了有关普拉达的人物报道,顿时大吃一惊。原来普拉达竟然对自己设计师的职业感到自卑。天啊,所有人都争先恐后地购买她设计的服装和提包,她自己却感到自卑!
  读着《纽约客》的报道,我有种“幸灾乐祸”的心情。普拉达要为时装展览设计服装,每次到了最后的期限,她也会很痛苦,也会坐立不安。她竟然会担心,说不定这次什么衣服也设计不出来。这就跟每到交稿时间就痛苦不堪的我没什么两样。但是报道说,普拉达并不亲自画设计图,也不亲自裁剪。只要她把“概念”解释清楚,其他的事情都由别人来完成。
  普拉达说:“我在做一件奇怪而愚蠢的事情,对此我感觉有些自卑。聪明的人们都不喜欢时装,认为这是浪费时间。于是我问那些超级聪明的人们,时装到底为什么会有如此强烈的人气,可是没有人能回答出来。”
  普拉达继续说道:“我也知道服装并不是那么重要,不可能让社会发生改变。我只是努力做好我自己的事情。”
  看过普拉达的简历之后,就会知道她为什么因为不能通过服装改变世界而痛苦了。普拉达的专业是政治学,并且获得了博士学位。年轻的时候,她是个共产主义者。也难怪,那个时代的意大利大学生,几乎没有谁不加入共产党。“共产主义者”普拉达从小就喜欢服装,但是不喜欢牛仔裤,穿着高跟鞋和复古的连衣裙去参加游行。她的专业和从前做过的事情、现在创造的商品不但没有丝毫关系,反而显得格格不入。专职共产主义者兼政治学博士创作出来的奢侈品……是不是感觉有些奇怪?
  普拉达获得政治学博士学位以后,还做过五六年的哑剧演员。有一天,她听从家人的安排进入企业。普拉达家族从她爷爷开始就一直生产昂贵的皮革制品,因此普拉达从小就在“名牌”的氛围中长大。看来审美观和时尚感不是一两天就可以培养出来的。
  读着普拉达的采访,我很快就看出来来,这个女人带着两个儿子,是个非常努力工作的人。为了养育两个儿子,她彻底放弃了自己的“爱好”。她从来没有趁着自由时间出去玩儿,更没有独自旅行的经历。
  为了读懂人们为时装而疯狂的心理,为了引领潮流,她拼命工作,晚上直接回家。她就是这样的“职业女性”,任何一个地区,任何一座城市都很常见。我还以为她为了得到灵感,为了使自己的设计更具独创性,肯定以特别的方式生活……
  读到这里,我有种遭到欺骗的感觉。那么多人被普拉达设计的昂贵产品吸引,不惜打开薄薄的钱包,买下价格不菲的时尚物品,每个人都不得不偿还信用卡上的欠债。普拉达自己却过着如此脚踏实地的生活。尽管这样,对于那些拼命想把自己打扮得漂亮而性感的年轻女人,普拉达却比任何人都了解她们的心理!
  在华盛顿我熟悉的地区,几乎没有人拿着带有所谓名牌——叫名牌也好,叫
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