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和马云一起创业-第8部分

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  历经8年历练,阿里巴巴集团麾下已经形成了马云构想的“达摩五指”,包括B2B电子商务的阿里巴巴网站、大陆最大的C2C拍卖网站淘宝网、第三方网络支付工具支付宝、雅虎中国门户网站,还有一个软件公司阿里软件。
  回首往事,马云也认为:“那个时候,我觉得电子商务还要五年才能够赚钱,如果想要赚钱,还是可以进入短信的。”
  但是他也庆幸自己当初做出了正确的决定:“我认为互联网就那么两大块业务能够赚大钱,一是电子商务,一是娱乐。我不认为有人会一辈子都只顾娱乐,也不相信on…linegame(在线游戏)能够改变世界,我还是看好电子商务的前景。”

我们只抓一只兔子(2)
  【创业宝典】专注于一个领域,并把它做大做强,这对于一个创业者来说,是不可或缺的品质。马云说过一句话,叫做“我专,故我强”。
  古代有句话说得非常好:伤其十指,不如断其一指。马云深得其中三昧。从踏上创业的道路开始,不管潮流怎么变化,不管出现多少概念、多少机会,马云始终朝着自己设定的路坚定前行,对于外界的诱惑、打击充耳不闻,坚持走自己的路。曾经有记者问马云:阿里巴巴的战略到底高明在什么地方?马云的回答是:真正优秀的公司都是简单的,一个优秀的CEO最大的使命就是对机会说NO!
  著名国际竞争战略大师迈克尔&8226;波特曾经说过:“只有在较长的时间内坚持一种战略而不轻易发生游离的企业,才能赢得最终的胜利。”放眼看看世界上最成功的前10大企业,又有哪个是靠多元化经营崛起的?中国的前10大企业又有几个多元化经营的?因此可以这样说,唯有专注,才能使得创业者在创业的过程中迅速获得预期的规模经济效益,也才能有利于企业在自己的产品、服务上赢得独特的竞争优势和核心竞争力。
  【创业实战】“专注”是把企业发展的方向定位于某个特定的领域之中,并且集中企业的一切资源与力量为这个市场服务,从而最终实现企业的成长与发展。
  对于中小企业来说,应该时刻保持对市场的专注,然后通过整合资源与创新技术来开拓自己的业务范围;如果早已经确立了自己的市场目标,那就应该不懈地努力争取。
  由于创业者的资金少、人才少、规模小,再加上管理水平比较低下,要想在竞争激烈的市场中占据一定份额,那就必须集中全部的资源、时间以及精力,在预先规划的“小产品上做大文章”。这就需要专注:认准一个市场一直坚持走下去,持续专注地进行开拓。只有这样,才能把自己比较单一的产品、服务销售到尽可能广泛的市场范围中去,进而获得高额的持续的回报。
  专注,也就是“多做少说”或者是“只做不说”,可以使创业者不易受外界的影响,从而更加有利于从容决策与稳步发展,进而延长自己产品、服务的生命周期,最终在浩如烟海的创业浪潮之中脱颖而出。

抓紧时机,领先别人(1)
  【马云语录】发令枪一响,你没有时间看对手是怎么跑的,你只有闭着眼睛往前冲。
  【马云创造】马云把互联网的竞争看成是3000米的长跑:“互联网是影响人类未来生活的3000米长跑,你必须跑得像兔子一样快,又要像乌龟一样耐跑。”
  在商场上,马云不仅像乌龟一样耐跑,经过八年“抗战”,创建了拥有阿里巴巴、淘宝、支付宝、雅虎搜索以及阿里软件等“达摩五指”的阿里巴巴集团;马云还像兔子一样跑得快。马云是一位短跑高手,一位喜欢“抢跑”的运动员。马云经常说一句话:“发令枪一响,你没有时间看对手是怎么跑的,你只有闭上眼睛向前冲了!”实际上,大部分时间里,发令枪还没有响,马云已经抢跑了。等到对手们确认无误地听到枪声的时候,马云已经在冲刺了。
  马云认为一个好的公司需要一个好的名字来作为招牌,所以他选定了“阿里巴巴”这个名字。但是在注册网站域名的时候,他发现有人比他还早就已经“芝麻开门”了——在加拿大居然有人两年前已经注册了“alibaba”这个域名!
  马云不愿意换名字,他实在是觉得“阿里巴巴”这个名字就是一个天才般的构想,就是专门为他准备的。如果错过了这个机会,被人家上线运营了,他的“芝麻开门”的美梦就会随之破灭。
  为了这个“专为自己准备的域名”,马云决定不惜一切代价,和对方的谈判几个月都没有结果。马云在双方没有达成协议的情况下,马云就将一笔1万美元的款子打进了对方的账户。1万美金!当时对于马云来说,绝对是一笔巨款了。他们总共的启动资金也不过50万元人民币,按照当时的汇率,也就只相当于6万多美金。
  也许是诚意打动了对方,对方爽快地就把域名让给了马云。有了前车之鉴,马云在花重金买回“alibaba”的同时,他又把“alimama”、“alibaby”以及所有和阿里巴巴有关或者相近的域名全部注册下来。
  别人不理解马云为什么要注册那么多域名,马云幽默地说:“阿里巴巴、阿里妈妈、阿里贝贝本来就是一家吗,他们是不能够分开的,就是要永远在一起!”
  若干年后,事情的发展证明了马云的眼光。几年后,随着互联网的迅猛发展,掀起了一股抢注域名的高潮。很多企业为了不让抢注的人影响自己的品牌形象,软硬兼施,用尽了浑身解数,使尽了各种方法,诸如重金购回,诸如对簿公堂,等等,就连大名鼎鼎的Google也花费了数百万美金购回了被他人抢注的CN域名。由此可见,马云的动作的确够快。
  马云喜欢“抢跑”,支付宝的成功同样是他“快速起跑”的结果。网上交易的日益活跃,网民对网上购物的兴趣日益增长。但是,有一个瓶颈问题却严重限制了网上交易的发展,这就是网上的资金支付问题。
  如果不能够安全地支付资金,大家为了安全起见,只好选择同城交易,这将使网上交易平台大打折扣,将会酿成毁灭性的打击。所以很长时间内,阿里巴巴只是一种信息交流的平台,而不是真正意义上的“电子商务”。
  马云2003年在接受采访的时候,曾经说过一句话:“要等到支付问题都解决了,我们还有什么机会,我永远不会等到机会成熟了才去做一件事……”过了3个月,2003年10月份,支付宝横空出世,这是一个专门为淘宝网量身订制的在线支付工具。
  当时,支付宝还只是专门为淘宝定制的支付工具。也就是说,支付宝只是一个支付工具。在当时淘宝网还没有实现盈利的情况下,增加一个支付宝,无疑会使运营成本增加不少。
  马云“起跑”两年后,所有人都听到了发令枪响。从2005年开始,做第三方支付工具的公司开始明显增多,包括互联网公司和物流公司都在试图进入这个领域。而这个时候,马云的支付宝已经运行了两年了。
  从2003年到2005年,两年的时间,支付宝的提前诞生给马云带来多少的财富呀!而带来的无形财富更是无法用金钱来衡量的。更重要的是,这两年时间,又让后来者和支付宝拉开了多大的差距呀!
  而且支付宝这种领先的趋势还在延续,甚至还在继续拉大。之所以会出现支付宝“领跑”的结果,恐怕还是马云抢跑的原因。
  这种优势从马云和包括四大国有商业银行、十大股份制银行、国内最优秀的物流公司在内的“巨无霸”们进行合作谈判的时候,就非常明显地体现出来了。用马云的话说就是:“这些银行的态度好得出乎我们的想象。”
  华尔街投资者曾经预言:“谁在支付上掌握了主动,谁也就掌握了中国的电子商务市场。”马云用“抢跑”为自己占领了这个市场。

抓紧时机,领先别人(2)
  【创业宝典】马云有句名言“做互联网好像冲浪,机会稍纵即逝,不能够等浪高再冲,要随浪而高随风而变。”
  在商场上,弱者等待时机,强者创造时机。对于创业者来说,时机就是商机,商机就意味着成功。什么是商机?并不是等到所有人都听到了发令枪响才是商机,用马云的话说:“如果时机成熟,就轮不到我来做了!”相反,恰恰是大部分人都还处在“看不到”、“看不清”、“看不懂”的时候才是最好的商机。
  简单地说,就是要“乘市场之‘虚’而入”。创业者唯有抢占先机,快速行动,方可立于不败之地。商场的规则不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼。在以互联网为代表的新经济时代,更是如此。
  【创业实战】抓住商机对于创业者来说很重要。要想抓住商机,就要在思想和行动上做好准备。一般来讲,要做好以下的思想准备:
  1。时间观念
  对于创业者来说,时间就是金钱,时间就是财富,以快取胜,创造时间效用,不轻易放过任何机遇。要牢牢树立起“时间就是商机”的观念,才能够捕捉到市场机遇。现代企业以市场需求为核心,而市场又是瞬息万变的。抓住机遇,争取时间,就能因势利导,化险为夷,在竞争中取胜。
  2。信息观念
  企业必须以重视信息、充分利用信息为指导思想。市场信息是有关市场状况的消息和情报,是现代企业进行市场活动的重要资源。企业的一切活动,从战略方向的确定到目标市场的选择,从产品设计到产品售后服务,都要以信息为先导,以信息为依据。信息的这些作用无疑决定信息观念的重要地位。信息是管理者的耳目。要捕捉到市场机遇,就必须能掌握来自各方面的信息,知己知彼,方能取胜。
  3。效率观念
  在现代市场活动中,“快”是一大特点。市场机遇来得快,消失得也快,消费者需求变化也快,竞争对手崛起快,要求企业信息快、决策快、营销快,归根到底就是要求企业效率高,才能抓住市场机遇,掌握主动权。高效率,就能减少劳动的支出,降低成本,为实施廉价策略创造条件。树立起效率观念,就能以快动作、低成本、高收益来捕捉到市场机遇。
  4。竞争观念
  要捕捉到市场机遇,就必须积极参与市场竞争,在市场上争客户、争质量、争效益。竞争的规律是市场经济发展的必然规律和客观要求。
  5。风险观念
  创业者必须以敢于承担风险、善于避开风险、减少风险、分散消除风险、化风险为机遇为指导思想,才能够勇于敢为人先,领先别人。

选择合适的创业地点(1)
  【马云语录】由于杭州远离北京、深圳这些IT中心,人力资源相对便宜。
  【马云创造】1999年,马云决定回杭州重新创业。那么,马云为什么要离开已经打下一份基业的北京,而要回到相对偏僻的杭州呢?
  杭州虽然是一个以风景优美而闻名天下的旅游城市,但是科技并不是特别发达。而且,和马云形成鲜明对比的是,另一位网络江湖的英雄丁磊这时却带着他的“网易”北上京城,开创自己的事业。
  北上南下,都有自己的道理,因为各自的需求不同。丁磊做的是门户网站,需要的是知名度和市场,当然还有资金。1999年1月中旬,当时还在广州的丁磊到北京参加CNNIC(中国互联网络信息中心)颁奖仪式,此时的网易不到两岁。此时仅有的两次CNNIC排名,网易两次荣获国内站点第一。网易虽成名于广州,但是丁磊感到成功要在北京,做市场要在北京。
  丁磊北上还有一个很重要的原因,1999年的互联网风潮吹动了所有的人。当时,所有的颂歌都献给了北京,那里有大把大把的美金正寻找着中国的,那里是通向美国纳斯达克自由财富世界的宝地。而被制造业包围的广州则被描绘成“令人厌恶”的保守的堡垒。当然,现在已经不会有人再提起所谓广州与北京的Internet差距。但在当时,的确是有差距的,所以丁磊才决定离开广州,进军北京。
  而马云就不同了,马云做的是电子商务,是为中小企业服务的。当时浙江有着中国最为庞大的从事外贸业务的中小企业集群,其出口量占了中国总出口量的70%以上。这些中小企业都有一个共同的“软肋”:购销资讯空缺、产购信息不对称,以及国际业务和转口贸易的成本偏高、中介过多等等。马云就是要为这些中小企业主解决这些问题的。马云要做的事情就是提供这样一个平台,将全球的进出口信息汇集起来。马云做了一个形象的比喻:“小企业好比是沙滩上的一颗颗石子,互联网就是混凝土,用混凝土粘起来的石子们威力无穷,可以和大石头抗衡。而互联网的特征正是以小博大、以快打慢。”而北京没有这么多的中小企业,所以,适合阿里巴巴的土壤是在浙江,而不是在北京。何况,杭州本来就是马云的家乡,本乡本土好做事吗。正是由于这个原因,马云才于1999年3月份离开了北京,回到了杭州进行“二次创业”。
  10年的时间也证明,马云选择杭州是多么正确的一件事情。当时,阿里巴巴推出的中国供应商的会员41%都来自浙江,仅这一个数字就可以说明,杭州为什么会成为阿里巴巴的风水宝地。可以说,是长三角地区繁荣兴盛的贸易孕育了阿里巴巴。
  其实,对于马云来说,当时之所以回到杭州,还有一个现在好像很“羞于启齿”的原因:“由于杭州远离北京、深圳这些IT中心,人力资源相对比较便宜。”大有“长安居不易”的意思。据说,创办初期,有一位香港地IT高手Tonny想要加盟阿里巴巴,马云说:“可以,每月500元人民币。”Tonny说:“500元人民币连给我在加拿大的女朋友打电话都不够!”至于最后这位IT高手是否自己倒贴电话费加入了阿里巴巴,那就只好去问马云了。
  总之,各种因素综合在一起,使马云毅然离开了奋斗多年的北京,回到了自己的家乡杭州。

选择合适的创业地点(2)
  【创业宝典】企业的选址,是个需要仔细考虑的问题。可以这么说,有了好的地理位置,创业不一定成功,但是没有好的位置,创业一定无法成功。这句话说得有些绝对,但是却形象地说出了地理位置对于企业的重要性。
  作为企业运作的第一步,地理位置直接决定了成本的估算、服务半径的划分以及竞争对手的确定等一系列问题。可以说,如何选址,是创业成功的第一道坎。
  一般来讲,不同的行业,公司地点的选择标准是不一样的。譬如对于餐饮业来说,要对店面的大小、楼层、周边设施、附近的竞争店以及互补店、租金的多少、附近是否有大型商场、车站、营业时间、人口流动、消费水平以及消费动机等等都要调查。而对于室内办公的公司,地点的选择就要稍微宽松一点,只要距离银行、车站等比较近,交通方便就可以了,不必过分追求高档豪华。
  【创业实战】企业选择办公地址不是凭空想象出来的,而是对周围的地理环境、人文环境、交通状况、城市发展战略等因素进行综合考虑之后,结合企业自身状况而指定的具有方向性的指导策略。
  对于企业来说,选择的首要原则就是要满足顾客的需求。例如,在小区附近开设便利店、小餐馆,就属于满足顾客日常需求的行为。在选择地址时,应当尽可能地从节约顾客购买时间、节约交通费等角度进行考虑,最大限度地在位置方面满足顾客需要。如果一个企业使顾客处处感到不便,那么企业的生存就会存在很大问题。
  企业,尤其是商店、店铺等的选址问题,在相当程度上决定了日后顾客量的多少、成交量的多少。选择好的地址,就可以吸引大量的顾客光临,如果稍微辅以其他的适当的促销手段,自然就会生意兴隆。
  对于和顾客接触比较多的店铺商场来说,在选择地址的时候,更要注意安全性、便利性、可见性以及竞争性等等诸多问题。
  此外,还要考虑到租金问题。位置好的地方租金相对较贵,相对偏远的地方租金较低廉,但是人流量小。要根据企业的性质选择不同的地方进行经营,力求达到二者之间的平衡。
  对于创业者来说,虽然选址只是租个店面而已,但其实也就像买房子一样,有时候甚至更为烦琐,需要技巧性地处理地段选择、租金洽谈、合同签订等诸多问题,而这些都会影响创业的成败。在这里,有创业成功人士总结出了一些简单的选址小窍门,以供广大的创业者在选址的时候作为参考。
  1.市场调研做出有效商圈分析
  要想寻得一个好的选址,进行一番市场调研是在所难免的。从专业角度上称之为商圈分析,通俗来说就是调查分析选址的销售范围、来店顾客的特性及其居住�
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