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你属于哪种人-第7部分

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第二种情形是,当员工处于事业的低潮,譬如没有完成业务指标,或者因个人工作问题遭到老板的批评责备,他们的内心会充满挫折感和委屈。于是,就会对那些批评他的人心存怨恨?“当老板有什么了不起,将我放在那个位置上,我一样能做好。” 
无论是哪一种情况,都不是一种正确的心态。他们被私欲蒙住了跟睛,看不到老板所付出的代价和努力,看不到做一名优秀的管理者所必须付出的艰辛。
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作为一名老板,其工作性质与员工有很大不同:他必须思考公司整体的发展战略,他必须对每一个重大的决策进行规划。这些工作表面上看没什么大不了的,但却需要长时间的知识和经验的积累。维持一家公司的正常运行,足一个相当复杂的过程,并不是我们所看到的那么简单,他必须具备许多非凡的能力:
——强烈的成就感(这类人追求卓越和成就感的愿望很强烈);
——良好的整合能力(这类人具备不错的逻辑思维能力,能把各种纷繁的信息整合起来,作出准确的判断); 
——良好的承受力和坚持(这类人承受压力的能力强,勇于面临各种打击,不轻言放弃); 
——良好的团队组织能力(这类人有天生的领导力,善于调动团队整体积极性)。 
退一步说,如果老板真是很轻松,很悠闲,但这并不意味着任何人做了老板都会很轻松,现在的轻松也许是以前辛苦的结果——只是你没有看到老板以前所付出的努力。一旦公司业务进入成熟稳定期,与那些整天疲于奔命的业务员相比,老板的轻松也是理所当然的。
只有做老板的人才知道当老板的不容易,但是却不得不当下去。员工不高兴就可以一走了之,老板却只能日复一日地坚守着。
杰克看到每天老板坐在办公室里,而业务人员四处奔波,使得公司财源滚滚,内心颇有些不平,于是产生了自己创业的念头,几经筹措终于将公司开起来了。结果如何呢?他发现无论是业务,还是业务员、管理者都并非自己想像的那么简单。
我并不否定个人创业,相反我十分鼓励创业精神。我只想告诫大家,做老板是一件复杂而且辛苫的事情。做员工的能够认识到这一点,并且给老板更多的体谅,未来才有可能做好老板。
老板是依靠剥削员工来赚钱的
有许多人认为自己遭受老板和上司的压榨和奴役。事实并非如此,真正压榨和奴役他们的是他们自己。 
资本从一出现就带有原罪。如果我们用这种原罪观来看待公司和老板,我们看到的永远是黑暗,永远是剥削。 
一位长期经历失业痛苦折磨的人向我提出这样一个问题:“世界上有善良无私的老板吗?”我反问他:“你是找慈善家吧?” 
将老板当成慈善家,将过多的社会责任强加给老板,这是问题的症结所在。社会给予老板许多灿烂的光环,也给老板许多偏见和苛求。但是,老板就是老板,是一个商业经营者。老板存在的意义不是为了给穷人募捐,不是给无家可归的人提供避难所——尽管他们能够做到,并且有许多人都在那样做,但这并不是他们的主要工作。他们的责任是不断创新,提供更多的就业机会,创造更多的利润,使公司能够长期运转下去,使更多的人能够获得更多的生存机会。 
人们之所以苛求老板,是因为对老板有太高的期望。大多数老板并不是迫害狂,他们的目的是以最小的投入获得最大的利润。如果他们像慈善家一样,毫无原则地施舍,那么正常的企业经营就无法维持,就会有更多的人面临失业的危机。
老板是否在压榨你,必须做认真仔细的分析。同样的,员工也应该反省自己,是否尽到了自己的责任。因为懒惰而使自己受到更多的压力,是不能算压榨的。 
雇用和被雇用的关系,剥削和被剥削的关系,是一个相当复杂的问题。当你意识到老板与员工永远无法找到完全一致的利益共同点时,思考问题的角度就应该做一些调整——基于现实的“心态调整”。 
有许多人认为自己遭受老板和上司的压榨和奴役。事实并非如此,真正压榨和奴役他们的是他们自己。
他们整天生活在无端的抱怨中,说自己像奴隶一样被人剥削,他们的内心渐渐就产生了一种低人一等的心态,而变成了奴隶。我告诫大家,在抱怨自己受到压榨成为奴隶之前,先看看自己是否是心理上的奴隶。 
如果你能够剖开心灵,审视自己的灵魂,就一定可以发现,自己的思想里正隐藏着许多猥琐的欲望.这些欲望导致了你很多莽撞的举动,而且你的浮躁会让这种举动频繁出现。如果改正这些缺点,你就不再是奴隶,也就没有人能够奴役你了。你要摆脱自私与狭隘的思想,去追求一种宽阔的境界。驱除自己正被老板压榨的思想,敞开心扉反省,你就会进一步认识到,伤害自己的其实就是你自己。 
不要抱怨老板是利用你、剥削你来赚钱。如果你是一个公司的老板,你能说自己不会用同样的手段对待员工吗?一些人因为无法摆脱“被人压榨”的思想而消极怠工,自以为是对公司和老板的报复,其实却使自己陷入终身心理奴隶的牢笼中。这种奴隶并不限于某一种类型的工作,在办公室,在商店,在农场,甚至每一个地方,我们都能发现这种奴隶存在着。 
当然,并非所有的老板都是善良的,不存在任何剥削现象。在现实生活中我们
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到处能够看到那些克扣工资、超时加班而只给极低的报酬,甚至体罚员工等剥削现象。但是我们却不能以点概面,认为“天下乌鸦一般黑”。 
换个角度,如果没有人剥削你,意味着什么呢?也就是没有人用你,多么悲惨的境地!如同自然界一样,社会是彼此制约、相互依赖的整体。作为一名下属,接受管理是天经地义、无可厚非的。 
老板不值得同情
人们往往可以原谅一个陌生人对自己的伤害,却对自己的老板和上司的一点点批评耿耿于怀,原因就在于二者之间有不同的价值取向。
待人如己,这是伟人成大事的关键所在,自古以来被认为是一条永恒的处世定律。什么是待人如己?待人如已就是像对待自己一样对待他人,多站在他人的立场上考虑问题,多为他人着想一点。譬如你现在是一名雇员,就应该站存老板的立场上,多考虑他的难处,给老板多一些同情和理解;如果你成为了老板,则应该多考虑雇员的利益,给他们多一些支持和鼓励。
这条定律推动着工作环境的改善,它不仅仅是一种职业道德规范,也是一种动力机制。当你试着运用这一定律,站在老板的角度,替老板着想时.你就会具有一种影响力,感染包括老板在内所有接近你的人。
我曾经为他人工作,现在自己做老板,雇请他人为我工作,对这一定律的妙用体味深刻。以前当员工的时候总是认为老板太专横、太苛刻,现在则感觉到员工太懒散,太缺乏主动性。为什么会有如此迥然相异的感觉呢?因为角色发生了变化。 
人们往往可以原谅一个陌生人对自己的伤害,却对自己的老板和上司的一点点批评耿耿于怀.原因就在于二者之间有不同的价值取向。当老板和雇员的利益发生冲突时,所有的同情和理解都会化为乌有。
许多老板辛辛苦苦创业,他们忠诚自己的事业,将自己的全部身心投入到公司的经营中,其目标无非是使企业能够盈利,稳定发展下去。这表面看起来是为自己积累财富,但是也为了按时、足额给员工发薪水,提供他们更多的发展机会。再看看那些员工,稍有不顺心就辞职,拿在公司掌握的技能来要挟老板,干多少工作都嫌多,拿多少酬金都嫌少,有人多出点报酬就跳槽…… 
公司经营是一个相当复杂的事情,业务拓展、技术、内部管理,种种问题无不让老板烦恼忧心。但是他们特殊的地位,也使他们无法获得人们的同情和支持。 
老板和你我一样也是人,他们也许具备常人所不具备的天赋才能,但也并非完人,他们有优点,也有缺陷,其个性也会反复无常、善变、情绪化。因此,首先必须将老板看成是一个常人,需要用对待普通人的态度来对待老板。不仅如此,我们还应给予更多的同情与理解:没有了他们的努力和心血,不知又会有多少员工遭受失业和无家可归。 
有一天,也许你也会成为老板,手下也有一批员工,那将会是一种什么样的情形呢?你不仅每天要不断接待各种各样的客户,而且还必须监督员工的工作表现。面对那些投机取巧、懒惰怠工、行为不检的员工,你必须绞尽脑汁,做猫捉老鼠的游戏.你会感觉到身心疲惫,甚至想放弃所有的努力。 
当经济不景气时,你同样面临解聘员工的两难困境。你将一个个情绪泔丧的倒霉蛋叫进办公室,表情凝重地关上门,对那些工作时毫不珍惜,现在却全身发抖的员工说:“公司正在人事重整,我别无选择,只能请你离开。”当这些人精神崩溃,恳求再_给他一次机会时,你又该如何应对?当他向你诉说久病缠身的父母、嗷嗷待哺的4个孩子,以及像雪片一样飞来的每月房租、汽车按揭和消费账单;当他用闪着泪光的眼睛凝视着你、乞求你的时候,你会说些什么?将角色互换,你会恍然大悟,这个游戏一点都不好玩。
许多人将自己不能获得提升的原因,归咎于老板的不公平,认为老板任人唯亲、嫉贤妒能,不喜欢比自己聪明的雇员,甚至认为老板会阻碍有抱负的人获得成功。事实上,对于大多数老板而言,再也没有什么比缺乏合适的人才更让他苦恼的了,也没有什么比寻找合适的人选更让他焦心的了。
年轻人之所以产生这样的想法,也是以己度人,但是这个“己”是一个自私的、狭隘的,也就是所谓“以小人之心度君子之腹”。事实上,从每一个员工第一天上班开始,老板就会用心对他进行考察。他们会仔细衡量和分析他的能力、品格、习惯、人际关系、性情等等,只有当他认为一个年轻人缺少必要的能力,有一些不良的习惯和言行举止(包括认为老板无知)时,才会认为这个年轻人没有前途。毕竟公司是自己苦心经营才发展起来的,在大多数情况下,他们不会因为自己的个人偏见而毁了整个事业。 
做员工的应该多反思自己的缺陷,给予老板更多的同情和理解,或许能重新赢得老板的赏识和器重。
也许老板并不是一个领情的人,但你依然要设身处地为老板着想。因为同情和宽容是一种美德,在一个老板那里没有作用,并不意昧着在所有老板那里都没有效果。退一步来说,如果你养成了这种思考问题的习惯,至少能够带来内心的宽慰。
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老板并不比我们高明多少 
大多数老板应该多少比自己的员工高明一些,否则又如何能成为老板呢? 
老板并不比你高明多少,这种看法也许有一定道理。但是,大多数老板应该多少会比自己的员工高明一些,否则又如何能成为老板呢?要知道,他之所以成为你的老板,一定有许多你所不具备的特质,正是这些特质使他超越了你。
每个人都有其特质,只是我们往往不愿意认识它、了解它、正视它,尤其是对自己的老板而言更是如此。正因为他是老板,才使你不愿意承认其能力超越于你。
一个人命令另外一个人做事,就一定会产生种种问题一领导者和被领导者,剥削者和被剥削者,这二者的天系似乎是一个永远无法解开的结.老板和员工的关系似乎就是这样。人们对于权力的恐惧会油然而生一种厌恶感,这是人性的本能反应:我们总是在追求自由,不愿意听命于人。在彼此的角色定位中,老板是命令者,而你是听命者。无论老板像希特勒,还是耶稣,人们都不愿意听命于人,这就是人性。但是智者却能超越这种人性,能够从那些自己厌恶的人身上看到其优点。 
你对他人的想像,往往奠基于自己对他人的期望。如果一开始就认为老板是优秀的,那么你就能从中找到那些为人称道的品质。如果你潜意识中一开始就埋藏着“老板并不比我们高明多少”的心态,你就会处处挑剔其问题,这些问题反过来又证实了自己最初的判断。
正如前面所强调的,老板之所以成为老板,一定有许多我们所不具备的特质,这是我们探讨这一问题的基础。 
有一次,我在火车上无意中听到两个职员的谈话。其中一个对另外一个说:“老板简直是一个白痴,什么也不懂,要不是和科克公司总裁攀上了关系,公司早就破产了。” 
我不认识这两个职员,也不了解其公司经营状况,但此时此刻这句话却引发了我的深思:成功看起来往往是偶然的,但是在这种偶然背后,隐藏了许多艰苦的努力和智慧。他们所议论的那位老板,是如何攀上科克公司总裁的.又是如何获得这位总裁的赏识的,却不为人所了解。也许这种沟通能力和个人魅力正是老板的高明之处。然而,被嫉妒和怨恨蒙住了双眼的员工往往视而不见。
人生中,每个人都有自己所崇拜的对象,我们愿意崇拜那些距离我们很遥远也很神秘的人物,却对自己身边最值得学习的人忽略了,尤其是在工作中.这种现象尤为突出。 
也许是出于嫉妒(你可能在心里会否定这个词),也许是出于利益的冲突,你忽视了那些每天都在督促自己工作的老板和上司——那些最值得学习的人。他们之所以能成为管理者,必然有你所不具备的优势。
一些后起之秀正是研究了老板的行为,掌握了一名管理者所应该具备的知识和经验,才使自己得到了提升,在行业中迅速壮大起来。 
老板也是有缺陷的,这一点不可置疑。但是,存在缺陷并不能否定老板的能力。也许他们有自己的一技之长,也许其综合素质胜你一筹,也许其经验和阅历比较丰富。心胸狭隘的人往往一叶障目,无法看到那些成就事业的特质。如果你无法做到完美,就不应该要求他人完美,我们也不应该将自己的长处与他人的短处做对比,来证明白己比他人更优秀。有时候,那些让你沾沾自喜的雕虫小技正是影响个人成长的障碍——它使你无法看到他人的长处。
在一次商业聚会上,  一位著名名企业家和我分享了他的一些感受:“我曾经因为缺乏技术而被自己的员工质疑,佴是,我很快就从这种困扰中振作起来,因为我认识到.作为一名优秀的管理者,其作用并非在于一些具体的技术上.而是一种洞察力——能够识别出人的优点,并加以充分运用。” 
做老板并不一定要比员工更好或者更有效率。一个橄榄球队的主教练,并不一定要比他的助理教练更高明;一名公司总裁也并不比他的经营主管们更懂得公司的具体事务。老板是确定公司战略目标的,下属则是具体的实施者。老板需要做的是,在成功的道路上聚集起一批优秀的人才。 
有许多雇员的能力都在雇主之上,但是却始终处于被人雇佣的状态,原因究竟何在? 
原因就在于他们缺乏作为一名老板所应具备的特质。
也许在生活情趣、体育运动,甚至人际关系上,老板都不如你,但是,这都不妨碍他成为老板,因为在公司经营上他一定具备许多你不具备的优秀品质。
每个人每天都在与自己斗争克服自己的缺点,使自己不至于偏离成功的轨道太远。如果你研究一下人卫王的生平,就会发现:尽管上帝如此钟爱他,但他却曾经是一个无赖,远离正确的方向,但是他始终对自己人性的弱点有清楚的认识,并通过不断改正错误,使自己回到正确的道路上来。上帝都能原谅人的错误,为什么我们一定要对一个人的一点缺陷耿耿于怀呢? 
当然,我也并非要求大家毫无原则地容忍老板的错误。我所强凋的是,既要看到自己比老板的高明,也要看到老板的优秀。当老板的确有许多缺陷时,需要给老板时间来提高,这也是做人的宽容之处。如果我们看不到这一点,做不到这一点,
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我们就无法和公司一起成长。
也许你的老板真的并不比你高明,但只要是你的老板,就必须服从他的命令,并且努力去发现那些优越于你的地方,尊敬他、欣赏他、向他学习。如果你能抱着这样的心态,即使彼此之间有种种隔阂,有许多误解,也会慢慢消解的。 
对一个有责任心的员工而言,帮助老板的想法是必不可少的,这种帮助是积极的、建设性的。成功学家告诉我们,提升自我的最佳方法就是帮助他人。当你努力地帮助他人出人头地时,一定会获得更多的回报。许多意想不到的机会就来自于你发自内心对他人的帮助,来自于在他们最需要的时候给予他们的精神上的支持。 
我不过是在为老板打工 
你所做的努力并不完全是为了老板,归根到底你是为自己。
“我不过是在为老板打工”这种想法具有很强的代表性:在许多人看来,工作只是一种简单的雇佣关�
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