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安全和生产经营目标实现为目标进行编制。
#编制原则
（！）岗位合理。根据现行岗位设置，结合运输组织、技术设备、劳动组织方面的改革和
发展，合理划分劳动岗位。
（#）内容规范。标准技术内容正确，文字表述准确。专用名词、型号、符号、术语等统
一，并符合有关标准化的要求。
（％）分级管理。铁道部负责组织编制与运输生产安全密切相关、劳动组织相对稳定，
有代表性的岗位标准。铁路局负责其他岗位标准编制工作。
第十四章铁路运输企业岗位标准—
#〃！
—
！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
！！
！〃标准内容
标准内容包括：基本素质要求，基本技能要求，工作质量要求。
（#）基本素质要求。反映从事某一岗位的工作人员所应具备的文化素质、专业要求、
职业资格、工作经历、身体要求、职业道德。
（）基本技能要求。反映某一岗位的工作人员，完成本职岗位任务所应具备的基本技
能水平。
（！）工作质量要求。反映某一岗位的工作人员，在完成规定的劳动定额基础上，其工
作的过程和结果所应达到的作业、质量要求或标准。
基本素质、基本技能和工作质量要求三者均为职工竞争上岗的条件，但对工作质量要
求，主要是对岗上人员在达不到工作质量要求时的下岗条件。
％〃有关问题说明
（#）标准内容采用分序号条目说明的文体表述。
（）基本素质的专业要求，系指达到中专、技校等中等职业学校毕业，其文化程度相当
于高中。对非本专业中等职业学校毕业的人员，可根据实际情况，确定具体的培训方式，
其培训时间也可根据本标准做适当调整；职业资格要求中的职业资格证书是指与本岗位
相对应工种的职业资格证书；工作经历要求是指在晋升（转化）、转为本岗位工作前必须具
有的经历。
（！）基本技能要求是根据、相关等级内
《铁路职业技能标准》《铁路职业技能鉴定规范》
容编制的，同时根据岗位要求，《铁路职业技能标准》《铁路职
等级内容上下适当延伸。对、
业技能鉴定规范》未涵盖的新颁技规、规程、规则等涉及基本技能的内容，在标准中予以补
充。
（％）为满足劳动管理需要，工作质量要求重点体现了岗位作业的工作、质量要求或标
准。
二、典型岗位标准
（一）特快旅客列车机车司机岗位标准
#〃基本素质要求
（#）文化素质：高中毕业及以上。
（）专业要求：本专业中专（技）毕业。
（！）职业资格：高级职业资格证书和机车驾驶证。
（％）工作经历：担任旅客列车司机职务安全走行不少于
#&万
’（或实际安全乘务工
作时间不少于
年。
（））身体要求：符合部定机车乘务员体格检查所要求的标准，能胜任本岗位工作。
（*）职业道德：遵章守纪、爱业敬岗、服从指挥、团结协作。
〃基本技能要求
（#）熟知保障行车安全、设备安全、人身安全的有关作业规定及要求。
（）必须熟知担当区段（站场）的线路、站场设施及信号等有关设施情况。
（！）必须熟知特快旅客列车操纵的有关规定和要求，熟练掌握特快旅客列车安全正点
平稳的操纵技能。
（％）必须熟知机车制动（电空制动）系统各部件的构造及作用原理，熟练掌握机车制动
—
#〃！
—
铁路运输质量安全管理与事故处理实用手册
！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
！！
机综合试验检查技能。
（！）必须熟知机车自动信号、列车无线调度电话和列车运行监控记录装置等安全装备
使用的有关规定及要求。
（〃）熟练掌握机车配备的复轨器、灭火器等安全防护用品的使用方法和有关规定及要
求。
（#）掌握列车运行中遇到特殊情况时的应急处理技能。
（）熟知机车各系统的组成、各主要部件的构造和作用原理，掌握其运用保养技能和
运行途中一般故障应急处理的技能。
（％）熟悉掌握机车配备的各仪表、仪器、工具的使用方法。
（&’）熟知机车用油、水、砂的规格和使用质量标准，掌握机车整备作业技能。
（&&）熟知机车全面检查试验程序和机车乘务员钳工、电工的基础知识。掌握机车全
面检查试验技能和自检自修能力。
（&（）熟悉掌握机车的防火、防寒知识和技能。
（&））熟知职责范围内的机统—（、机统—〃、司机报单、事故报告等有关台账、记录、报
告、报表的填记规定和要求，掌握其填写技能。
（&*）了解特快旅客列车车辆制动系统、供风（供电）系统的基本构造和作用原理。掌
握特快旅客列车各项制动试验、供风（供电）作业技能。
（&！）了解机车运用和统计的基础知识。掌握特快旅客列车各种制动状态的制动距
离、特快旅客列车牵引、机车主要四项指标和机车能耗省费等项的简单计算技能。
（&〃）了解机车大、中、小、辅修的工艺过程和检修质量标准。掌握职责范围内的检查
试验、验收和试运、机车回送的作业技能。
）＋工作质量要求
（&）严格执行铁道部《铁路技术管理规程》、《铁路机车运用管理规程》、《机车操作规
程》、和铁路局、等有关
《铁路行车事故处理规程》《行车组织规则》《机车乘务员作业标准》
规定及要求。
（（）认真履行司机职责，安全正点平稳的操纵特快旅客列车，组织领导本机班质量良
好地完成各项运输任务。
（））机车保养评定成绩达到良好及以上等级。
（*）按规定的各种能耗、油耗、油脂、材料的用量标准，无责任浪费。
（！）年度技术鉴定各项成绩合格。
（〃）无任何责任行车事故，无严重违章违纪。
（二）旅客列车机车司机岗位标准
&＋基本素质要求
（&）文化素质：高中毕业及以上。
（（）专业要求：本专业中专（技）毕业。
（））职业资格：高级职业资格证书和机车驾驶证。
（*）工作经历：担任旅客列车副司机职务安全走行不少于
％万
；…或实际乘务工作时
间不少于
（年。
（！）身体要求：符合部定机车乘务员体格检查所要求的标准，能胜任本岗位工作。
（〃）职业道德：遵章守纪、爱业敬岗、服从指挥、团结协作。
（＋基本技能要求
第十四章铁路运输企业岗位标准—
#〃！
—
！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
！！
（！）熟知保障行车安全、设备安全、人身安全的有关作业规定及要求。
（〃）必须熟知担当区段（站场）的线路、站场设施及信号等有关设施情况。
（#）必须熟知旅客列车操纵的有关规定和要求，熟练掌握旅客列车安全正点平稳的操
纵技能。
（）必须熟知机车制动（电空制动）系统各部件的构造及作用原理，熟练掌握机车制动
机综合试验检查技能。
（％）必须熟知机车自动信号、列车无线调度电话和列车运行监控记录装置等安全装备
使用的有关规定及要求。
（&）熟悉掌握机车配备的各种复轨器、灭火器等安全防护用品的使用方法和有关规定
及要求。
（’）掌握列车运行中遇到特殊情况时的应急处理技能。
（（）熟知机车各系统的组成、各主要部件的构造和作用原理，掌握其运用保养技能和
运行途中一般故障应急处理的技能。
（））熟知机车配备的各仪表、仪器、工具的使用方法，掌握其使用技能。
（！*）熟知机车用油、水、砂的规格和使用质量标准，掌握机车整备作业技能。
（！！）熟知机车全面检查试验程序和机车乘务员钳工、电工的基础知识。掌握机车全
面检查试验技能和自检自修能力。
（！〃）掌握机车的防火、防寒知识和技能。
（！#）熟知职责范围内的机统—〃（、机统—&、司机报单、事故报告等有关台账、记录、报
告、报表的填记规定和要求，掌握其填写技能。
（！）了解旅客列车车辆制动装置的基本构造和作用原理。掌握旅客列车各项制动试
验作业技能。
（！％）了解机车运用和统计的基础知识。掌握旅客列车各种制动状态的制动距离、旅
客列车牵引、机车主要四项指标和机车能耗省费等项的简单计算技能。
（！&）了解机车大、中、小、辅修的工艺过程和检修质量标准。掌握职责范围内的检查
试验、验收和试运、机车回送的作业技能。
#＋工作质量要求
（！）严格执行铁道部《铁路技术管理规程》、《铁路机车运用管理规程》、《机车操作规
程》、和铁路局、等有关
《铁路行车事故处理规程》《行车组织规则》《机车乘务员作业标准》
规定及要求。
（〃）认真履行司机职责，安全正点平稳的操纵旅客列车，组织领导本机班质量良好地
完成各项运输任务。
（#）机车保养评定成绩达到良好及以上等级。
（）按规定的各种能耗、油耗、油脂、材料的用量标准，无责任浪费。
（％）年度技术鉴定各项成绩合格。
（&）无任何责任行车事故，无严重违章违纪。
（三）特快旅客列车车辆乘务岗位标准
！＋基本素质要求
（！）文化素质：高中毕业及以上。
（〃）专业要求：车辆专业及相关专业中专（技）毕业或经过
〃年专业培训并取得合格证
书。
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#〃！
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铁路运输质量安全管理与事故处理实用手册
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（！）职业资格：高级职业资格证书。
（〃）工作经历：从事普通、快速旅客列车车辆乘务安全工作
！年以上。
（#）身体要求：身体健康，听力正常，无色盲，两眼裸视
#％以上，能够胜任本岗位工
作。
（&）职业道德：遵章守纪、爱业敬岗、服从指挥、团结协作。
’基本技能要求
（（）熟悉客车的结构特点、技术性能、主要技术参数及主要零部件的规格。
（’）熟悉客车车体、车底架、转向架、制动装置、钩缓装置、车电及空调装置等部件的结
构、作用、运用限度。掌握常见故障发生的原因、规律及判断、处理方法。熟知旅客列车车
辆乘务工作标准，能按技术作业标准作业。
！熟悉特快旅客列车制动机的结构、工作原理性能，掌握其试验方法和技术要求。能
进行制动机试验，迅速、准确地判断、处理制动故障。
〃熟悉特快旅客列车转向架、基础制动装置、防滑器的结构，工作原理及性能，掌握其
技术检查及故障处理方法，能快速处理故障，消除隐患。
#熟悉特快旅客列车钩缓装置的结构，工作原理及性能，掌握其技术检查及故障处理
方法，能快速处理故障，消除隐患。
熟悉特快旅客列车电气装置、空调装置、电热装置、轴温报警系统、电茶炉、应急电
源等设备的结构、原理及性能，掌握其日常保养、技术检查及故障处理方法，能快速处理故
障，消除隐患。
％熟悉特快客车风挡结构，掌握其摘解、连结方法，能进行风挡摘解、连结。
&熟悉塞拉门、集便器的结构、工作原理和基本性能。能处理塞拉门一般故障。
’熟悉客车电子信息显示系统的结构、原理，掌握快速旅客列车运行监控记录及利用
通讯设备与有关部门沟通信息的技能。
（！）熟悉旅客列车出库和运用中的有关技术标准和质量要求，掌握客车各部件的日常
保养、技术检查及故障处理方法，具备应急应变能力，能运用快速修方法更换车辆零部件、
处理故障、消除隐患。
（〃）掌握非正常情况下，旅客列车技术检查和应急处理技能。
（#）了解单车试验器、列车试验器的构造、原理，并掌握其使用方法。
（&）熟悉特快旅客列车配备的列车防护设备的性能，掌握其使用方法，并能熟练使用。
（））掌握特快旅客列车全面检查及车辆各级修程的检修范围、质量标准，能正确地进
行接车验收。
（*）熟悉客车防火的有关规定和措施，掌握客车防火知识和防火设施的使用方法。能
运用防火知识及防火设施防火、灭火。
（＋）了解常用工具和专用工（量）具的结构、作用，掌握其使用方法，并能正确、熟练地
运用其进行车辆检查、判断、处理故障。
（（％）掌握机械制图基本知识，能识读、绘制零件图和一般装配图。
（（（）能识读、绘制车电设备的电路图。
（（’）掌握有关安全生产及事故调查、处理知识，能按《铁路行车事故处理规则》有关规
定拍发电报和提交调查报告；能对有关事故进行调查、分析，提出处理意见及防范措施建
议。
（（！）能应用、推广新材料、新技术、新设备、新工艺。
第十四章铁路运输企业岗位标准—
#〃！
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（！〃）能正确地填写、使用有关的报表、台账。
#工作质量要求
（！）严格执行、、、
《铁路技术管理规程》《铁路客车运用维修规程》《铁路客车段修规程》
《客车空调三机检修及运用管理规程》、、
《铁路车辆部门安全技术规则》《铁路行车事故处
理规则》、等规章制度的有关规定和要求。
《行车组织规则》
（％）作业标准化，列车（车辆）检查、故障处理及时快速，无漏检、漏修，检修质量符合运
用车质量标准，保证旅客列车（车辆）安全运行。
（#）按运用客车出库质量标准验收，各部性能良好，轴温报警装置开机率
！&&’。
（〃）进行工作前，按规定着装，工具齐全、仪器有效、材料齐备、安全措施得当。
（（）客车质量鉴定中列车质量达到部、局要求，无
）级列车和
*级车辆。
（＋）无责任甩车、责任晚点。
（；）无任何责任事故，无严重违章违纪和路风事件。
（四）线路维修岗位标准
！基本素质要求
（！）文化素质：高中毕业及以上。
（％）专业要求：线路专业中专（技）毕业或经
！年专业培训并取得合格证书。
（#）职业资格：中级职业资格证书。
（〃）工作经历：本岗位见习
！年。
（（）身体要求：矫正视力
（&及以上，听力正常，无色盲，身体健康，能胜任本岗位工
作。
（＋）职业道德：遵章守纪、爱业敬岗、服从指挥、团结协作。
％基本技能要求
（！）熟知线路设备综合维修、经常保养和临时补修的基本内容及作业方式，能看懂管
内设备的平面及纵断面图。
（％）熟知电务常识、轨道电路及闭塞知识、电气化铁路的有关知识。
（#）了解无缝线路的基本原理，掌握无缝线路的特点、作业方法以及有关防断、防胀的
知识。
（〃）掌握普通单开、…。型、提速等道岔的构造、各部尺寸允许误差、检查方法及相关
的作业方式。
（（）能熟练地进行线路、道岔的各项养护、维修作业，看懂轨检车资料，整治线路设备
常见病害及一般故障的排除。
（＋）熟悉线路作业的各项安全注意事项，掌握线路设备各种施工作业的防护办法，掌
握防洪、防寒、防沙、事故抢修的有关知识和线路故障的防护办法及应急处理程序。
（；）熟知线路设备常用材料、零配件的型号、规格、用途及堆放、搬运、装卸的要求。
（/）掌握线路设备的伤损标准标记、鉴定、修理和更换方法。
（0）能正确地使用线路工常用的工具、量具、机具，掌握小型养路机械的主要结构、工
作原理以及操作和保养注意事项，并能排除常见的故障。
（！&）能熟练地配合相关部门（车站、电务等）对结合部设备进行日常检修及病害的整
治处理。
（！！）会正确使用本岗位的单轨小车、单轨吊轨小车等各种轻型车辆。
（！％）熟悉线路、信号标志的名称、分类、用途及设置标准。
—
#！〃！
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铁路运输质量安全管理与事故处理实用手册
！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
！！
（！〃）正确掌握建筑接近限界及在路肩堆放机具、材料的规定，并在各项作业中严格执
行（提速区段线路作业要符合相关的要求）。
〃#工作质量要求
（！）严格执行、、等有
《铁路技术管理规程》《铁路线路维修规则》《铁路工务安全规则》
关规定。
（）上道作业必须按规定穿戴防护用品。
（〃）维修作业必须按规定办理车站登记，并派驻站防护员