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懒是一种态度，该做的事不做，能做的事不做，自己不懂得找事情做，在老板眼里这样的员工就是不合格的，更不可能成为精英。海尔集团首席执行官张瑞敏曾说：〃想干与不想干，是有没有责任感的问题，是德的问题；会干与不会干，是才的问题。〃不会干不要紧，只要想干，就可以通过学习、钻研，达到会干；会干，但不想干，工作肯定做不好。
与张瑞敏的话有异曲同工之妙的，是著名企业家杰克·韦尔奇有个〃框架理论〃。他以职业道德为横坐标，以工作能力为纵坐标，把员工分成四大类：人才（有才有德）、庸才（有德无才）、歪才（有才无德）和冗才（无才无德）。有一次，韦尔奇与英特尔公司总裁葛鲁夫在一起讨论对待这四类不同员工的对策时，韦尔奇唯独对有能力没品德的人特别提出了警告。韦尔奇强烈主张：〃有能力胜任工作，却消极怠工而不称职，这样的人，我发现一个就开除一个，绝不留情。〃
在20世纪90年代初，有一部热播的电视剧，名为《外来妹》，讲的是几个穷山沟出来的姑娘到大城市打工的故事。她们都在工厂做工，参加的是流水线作业，每个人都有固定的位置，要给流水线传过来的工件上螺丝。有这么一个片段，讲一个女孩要去洗手间，就跟她老乡小云说：〃我很快就回来，你替我一下。〃于是，小云就一人兼顾两人的活儿，忙来忙去。
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第22节：〃懒女人〃任何地方都不招人待见（2）
正在这时，工厂老板来了。他一眼就发现小云在作业线上走来走去，这是违反车间规定的，于是叫住了她，问她原由。老板批评她违反了规定，小云不服气地说：〃我只是帮帮她，又没有耽误自己的事！〃老板就问她，除了会上螺丝，还会做什么。小云回答，什么都能干。于是，老板又给她一份抄写的差事。小云先是给作业线上传过来的工件上螺丝，她做得又快又好；在等下一个工件的间隙完成抄写任务，她竟然还写了一笔好字！这下子可乐坏了老板，他认定这个小云肯定能培养成人才，于是把她调离枯燥呆板的生产车间，委以更重要的任务。后来，小云一步一步高升，最后从最低级的打工妹变成了企业老总。而跟她一同来到大城市打工的姐妹们，都湮没在了茫茫失业大军之中。
这就是一个典型的〃勤快女人受重用〃的例子。一个员工，主动干活，能多快好省地干活，能一个人干几个人的活儿，就是老板最喜欢的高性价比劳动力。受到老板的赏识，你自然就能够在职场中走得顺利些因为这个场是他为你搭建的。
可能有女孩会想，我长得漂亮，有名牌大学的高学历，有能力，为什么一定要当牛做马累得要死要活的？难道就没有既省力又挣钱的行业或者企业吗？
我可以很明白地告诉你，有，但是三十岁之前你想都别想。一般来说，初进职场的几年都是投资阶段，你得不断地付出再付出，在忙碌中学到本领，增长见识，积累经验。待到你职位升到了一定程度，而且与上司的关系协调得很好，你加薪的幅度就会大很多，就不必像出入职场时那样忙前跑后了。
即使是创业，如果不是富豪家庭出身，而是白手起家，你的起步阶段也要一个人干几个人的活儿因为你要节约成本。等事业上了正轨，你就可以相对轻松，坐等收益了。但是，手脚闲下来了，脑子却会更累。你要操心企业的发展，要给职工发工资，要协调与工商、税务，甚至政府机构的关系，你也是〃偷懒〃不成。
从这个角度看，年纪轻轻既想有钱又想偷懒是不可能的。你看杜拉拉刚进DB那会儿，被上司玫瑰折磨成什么样子？接连不断的加班，吃不好睡不好，连大老板看到她，都忍不住提醒她〃应该好好保养一下〃。
因此，想成为白领女性中的佼佼者，首先就要明白一个道理，长期来看，工作的第一个10年，应该是学习期，工作的第二个10年，是可以看到薪资明显攀升的成长期，而第三个10年，是可以望见个人薪资最高峰出现的收成期。前面的低薪过程，都是在累积领高薪的基础。一个懒惰的女人，是不会有人为你的薪水埋单的。
杜拉拉语录
早日实现退休理想你需要眼光和资格。
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第23节：聪明女人要搞清楚投入和产出的比例（1）
聪明女人要搞清楚投入和产出的比例
镜头回放
杜拉拉负责上海办装修事宜，老板李斯特只给拨了一点可怜巴巴的经费，叮嘱她要一省再省。杜拉拉跟老总接触久了，发现老总们最在乎的就是投入和产出的比例。比如，你去朝他要钱，或者要人。他就会问：给了你钱或者人，产出是什么？
不少成功人士都说过这样一个关于钱和事的关系：别人的钱办别人的事不节约也没有效率；别人的钱办自己的事不节约但有效率；自己的钱办别人的事节约但没有效率；自己的钱办自己的事既节约又有效率。
企业是老板自己的，他走到这个位置上，付出心血无数，自然就对手中的资源吝啬起来。〃越有钱越抠门〃，这话就是真理。资本家们之所以能挣钱，就因为他〃抠门〃。这种〃抠门〃不是舍不得吃、舍不得花，而是把每一分钱都精打细算，花在〃刀刃〃上。他们希望花出去的每一分钱都值得，绝对不做无谓的牺牲。
众所周知，微软公司的前总裁比尔·盖茨在捐献所有资产之前是世界的首富，他的个人净资产曾经超过美国40％最穷人口的所有房产、退休金及投资的财富总值。也就是说，他6个月的资产就可以增加160亿美元，相当于每秒有2500美元的进账。然而，盖茨的节俭意识和节俭精神比他的财富更令人惊诧。他反对办公室的豪华装修，跟客人在酒店约会不用豪华套房，出门坐飞机不用头等舱，连酒店下面的贵宾停车位都不用。
台塑集团创办人王永庆比起比尔·盖茨来有过之而无不及，他的凯迪拉克加长型座车，整整跟了他十八年。王永庆做毛巾操的毛巾破烂仍舍不得更换；利用纸张背面甚至四边留白处写作；家中肥皂用到最后时，只要加水融合还可贴在新肥皂上一起使用，完全不浪费；他喝咖啡倒完奶精后，一定会再用一点咖啡〃冲〃回奶精球里，务必用尽最后一滴奶精。
真的是这样，越大规模的企业、越有实力的老板，越重视点滴的节省和创收。比如日立公司在开展节约运动时曾提出〃1分钟在日立应看成8万分钟〃的口号，意思是说，一个人浪费1分钟，8万人的日立公司就浪费8万分钟；按每人每天8小时计算，8万分钟就相当于一个人劳动166天。每个人浪费一点，累计起来就是整个公司的巨大浪费。
〃省下的就是赚到的〃，这是所有企业老板的心声。作为企业的女性员工，你更应该发挥女人特有的〃持家过日子〃的优势，尽可能地帮老板算好投入和产出这笔帐。你向老板申请经费，没问题，不过要算清楚这笔经费能够得到多少利润回报；你向老板要人才，没问题，不过要说清楚这个人能够做什么，万一做不成，浪费的物力财力该怎么办；你向老板要求加薪，没问题，不过你要说明白为什么要给你加薪，给你加了薪，对公司有什么好处。总的说来，就是从老板手中拿来的每一分钱都得让他觉得〃有赚头〃才行。
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第24节：聪明女人要搞清楚投入和产出的比例（2）
老板们通常都跟下属说，你给我干活，我就给你涨工钱。这么听起来貌似很公平。其实，这里面猫腻多着呢。如果你挣来的他在发薪水的时候又给了你，他挣什么？
松下幸之助曾问他公司的一个员工：〃如果公司付给你1000元钱的话，你应该做多少事情才对？〃这个员工回答说：〃你给我1000元，我就给你做1000元的事。〃松下说：〃如果真是这样的话，公司是要开除你的，因为给你1000元钱，你就做1000元的事，公司就没有利润，是在赔钱，所以公司不会要你，你自然一分薪水也领不到了。〃
这段对话告诉你一个事实：老板用一个人，仅仅〃物有所值〃是不够的，必须〃物超所值〃。如果你希望老板给你加薪300元钱，你要先问你自己有没有做3000元钱的事？只要你做到3000元，老板给你加300元是非常容易的事。假如你只做200元钱的事，你有什么理由要求老板为你加薪？假如你不愿意多做一点，老板不感觉到你有3000元的价值，那为什么要用你？假如你现在只赚500元，你希望老板给你加薪到1000元，而你不先做10000元钱的事，他为什么给你加薪？
不要觉得那些拿着高薪高福利的〃白领〃、〃金领〃们活得很光鲜体面，那只是你看到的一个表象。挣的比你高一倍两倍，干的活儿、创造的价值很可能比你多出许多倍。劳动力本身就是一种商品，性价比越高，老板越乐意掏钱。〃女人当男人用，男人当牲口用〃，逐层剥削，逐级揩油，这是资本主义百年运转的王道。
职场是赚钱的场，老板是〃唯利是图〃的人。老板控制着职场，你就是这个场子里跑来跑去的卒子。你跟其他卒子拼命竞争着，谁能给老板带来效益，谁就高升；谁不能带来效益，或者效益少，就原地踏步，甚至离开。如果来个漫画特写，老板们的眼睛都可以画成铜钱，铜钱的孔里射出两道寒光，直溜溜地罩着你，画外音响起：〃我希望你挣更多的钱！〃没办法，不管你是美女还是恐龙，本质上就是打工的，你就生活在这种〃希望〃里。只有适应这种环境，你才能生存下去。既然老板希望你赚钱，你就赚吧。
杜拉拉语录
想去朝老板提要求的人，自己都得先掂量掂量，能用什么和老板交换到资源。对产出没有信心的，趁早也别去要资源了。
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第25节：别〃偷菜〃了，先忙正事吧（1）
别〃偷菜〃了，先忙正事吧
镜头回放
公司里事情一大堆，王蔷偏偏在最忙的时候休病假，并且没有对期间的工作做好安排。杜拉拉觉得她这样做事不好，太过于自我。事实证明，王蔷的这个举动引起了上司玫瑰的强烈不满。
很多姐妹可能跟我一样喜欢吃日本寿司，先来一杯茶清清口，再来一片寿司姜醒醒胃，然后夹起寿司，沾一点自己喜欢的佐料，酱油或芥末酱，吃到嘴里的生鱼片寿司鲜香嫩滑，别提多美了。可是，你知道这小小的寿司是怎么生产出来的吗？
别看它只有方寸大小，生产的工序却是一环扣一环，非常紧凑。在日本正规的寿司生产加工车间，工人们都要穿上特定的工作服，站在机器流水传送带旁边，每人的分工不同。有的负责搅拌米饭，有的把饭团放到紫菜上面，有的把鱼、胡萝卜、黄瓜、蛋皮、虾等食材放在饭团上，还有的包扎紫菜饭团。每个人负责一项，一个饭团就是经过这样的若干人之手，最终成型。如果其中某个人忽然离开，或者跟不上进度，那么整个传送带上的制作流程就被打乱了。也就是说，由于你个人的原因停止手头工作，就会让整个团队蒙受损失。这样的人，会遭到同事的厌恶，上级主管的责罚。
不管我们在什么行业的职场里工作，道理跟制作寿司都是一样的。你手边工作进展如何关系到其他人的工作进度。节奏可能没有寿司工厂那么紧凑，但是性质是相同的。你的上司就是〃工厂〃里的监工，他关心的是整个团队的工作成绩。如果你私自离岗，或者由于一些鸡毛蒜皮的小事占用工作时间，影响了正常工作开展，让团队成绩落后，他是不会给你好日子过的。
在《杜拉拉升职记》里，杜拉拉和王蔷都是行政经理玫瑰的下属。上海办装修事关重大，玫瑰和杜拉拉都觉得担子不轻，连玫瑰的上司李斯特都紧张得不行，王蔷却使性子撂挑子，故意请十天病假去做手术。如果她真的有什么紧急的病症也就算了，偏偏是个早晚两天关系不大的小手术。这不是明摆着让上级领导为难吗？
故事中的王蔷是故意的，可是现实中确实有很多类似的不知道眉眼高低的MM。她们不是故意刁难领导，而是想当然地以为自己的事情应该摆在工作之前。家里有事，请假回家；身体不舒服，请假回家。好像企业是自己的，想来就来想走就走，完全没有顾及其他人的感受，殊不知这小小的〃疏忽〃会招致领导的反感。
我与业内的朋友谈人力资源管理方面的问题时，常听到这样的情况：很多学历、技术和能力都很出色的员工，原本能有不错的发展，却因为粗心、懒惰、没有激情、没有做好分内之事而频频遭到解雇。有一位老板就曾经毫不留情面地训斥过一位利用工作时间在淘宝上开网店的美女员工：〃你究竟是不能干，还是不愿干？〃
很多女孩抱怨老板不通情理，其实是她们没有审视自身，不珍惜自己的工作，没有用心把本职工作做好，当然也就不会从工作中得到好的回报。
不要以为〃舍小家，顾大家〃是刘胡兰那样的女共产党员才有的高尚情怀，现在的职场里虽然不需要你爬雪山、过草地、流血牺牲头点地，但是更需要一种新的〃牺牲〃精神，那就是将众多诱惑视而不见，把纯属私人的事情往后放一放，全力以赴把手头的工作做好。80后的人想必都对《七巧板》节目印象深刻，孩子们都喜欢那个笑容甜美、会唱会跳的鞠萍姐姐。身为孩子王的鞠萍姐姐录制节目通常是在晚上，自己的孩子在家里，她却要陪着别人的孩子说说笑笑，心中滋味可想而知。但是这是工作，她没有别的选择。好在孩子非常理解她，对她说：〃妈妈，我想你的时候可以看电视。〃
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第26节：别〃偷菜〃了，先忙正事吧（2）
刘晓庆说：〃做女人难，做名女人更难。〃虽然这句话被传为戏言，却丝毫不能否定它的客观性。我们女人天生就是敏感多情的，重视家人，重视生活小事，所以很多人会因为私事而把工作放在一边。恰恰是这种〃心软〃让自己丧失了跟其他人竞争的机会。所以，想在职场中有所成就，就得心硬一点，把私事往后放一放，工作放在最前面。
想想吧，别人在〃偷菜〃、〃斗地主〃，你在写工作总结；别人趁工作时间溜出去买基金、炒股票，你专心把下一步的工作计划做好。老板一张嘴，你就把他还没有说出口的文件递过来，就像他要瞌睡你就递过一个枕头，他不把你当心腹才怪。如果能够做到这份儿上，你遇到点突发事件要临时离开一下，老板也会很痛快地点头应允的。
杜拉拉语录
人的注意力是有限的，既然做不到面面俱到，就要保证不忽略重点，每个人的业绩是否合格，能力是否优秀，80％甚至更高比例的结论由他的主管直接做出。即使全世界的人都说你好，直接主管认为你有问题，你多半就是有问题了，一言以蔽之，就是你要〃保证重点〃。
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第27节：雄辩一万次，顶不上一个结果
雄辩一万次，顶不上一个结果
镜头回放
行政经理玫瑰辞职不干了，下面的人群龙无首，有了问题自然要找更高层的领导李斯特。李斯特不胜头疼，命令招聘经理赶紧找个合适的人来当行政经理。杜拉拉提出当行政经理的要求时，李斯特打着官腔说：〃拉拉呀，别着急，多锻炼锻炼，对你获得更好的职业竞争力大有益处。〃杜拉拉则顺水推舟：〃您说的对极了。〃
人们喜欢讲〃不以成败论英雄〃，但是领导们提升下属，必须以成败论英雄，在英雄当中选人才。《孙子兵法》里说：〃将听吾计，用之必胜，留之；将不听吾计，用之必败，去之。〃将之去留，看的就是他是否有能力打胜仗。
将领带兵就是为了打胜仗，选择人才提拔干部就是为了让企业盈利。打胜仗和盈利都是目的。手段是为目的服务的，手段离开目的就失去方向。所以手段必须与目的保持一致。〃用之必胜〃与〃用之必败〃决定干部去留和升降，正是这一思想的具体体现。日本当代著名的经营管理学家土光敏夫有句名言：〃撑竿跳的横竿总是要不断往上升的，不能跳越它的人，就应尽快离开竞技场。〃
每个管理者都是裁判，都是教练，让不能跳越横竿的人离开竞技场，就是以成败论英雄、以能力选人才。在�