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卡耐基成功全集之三为人处世哲学-第71部分

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现了一个全新的世界。 德利克的亲友鼓励德利克另谋高就,但是德利克心中明白,根本没有获得工作的机会。德利克觉得没有用,没有希望。德利克一向不善于和人相处,在 电话中说话,也会显得很不自在,而且不喜欢请教别人。社交方面的事,都让喜拉去做,德利克觉得这样很不错。制图员的工作,助长了德利克害羞、 内向的本性。德利克现在已经 44 岁了,要想找个新工作,过去的工作经验都没有什么帮助。德利克从来没有学习怎样主动出击,选择自己的工作,喜欢 服从指示来工作。德利克没有发展出什么人际关系的技巧,对于工作环境外面的世界,没有什么好奇心,也知道得不多。

  德利克的故事是个现代的寓言,过去几年来,许多工作勤劳,自觉意识 高的男男女女,都面临了同样痛苦的命运和经验。寻找新的工作,运用新的方法,学习新的技术,和新人一同工作,都要有技能才行,而这些人的职业, 并没有协助这些人发展出这些技能来。

  职业会把我们塑造成某种样子——有时候塑造得很不好。我们从工作中 能发展出高水准的能力,能发展出专长,但是只是在专业的狭窄领域中知道这许多而已。二、三十年之后,情况完全改变了,不论是钢铁工厂的工人还 是电算机操作员,都会发现当初好不容易学来的技能,已经变得过时,不再 有人需要了。

  有时候,我们会听到这样的说法,“职业伦理”的没落,是现代工业疾 病的症结,但是像德利克这样的人,都是职业伦理的忠实信徒,结果却落到这样的下场,这些人的子女应该不会再犯同样的错误了。自我管理的伦理, 应该代替职业伦理的地位了,即使组织借助裁员来解决危机,显然职员就不能再依靠组织的照顾了。工作的时候,一方面还要把时间和精力投资在学习 新知识、新技能上,要不断精练学习的能力和学习的方法才行。德利克本来是个聪明而有能力的孩子,却因为 30 年呆滞、缺乏动力的工作经验,而变得 落落寡欢,连最基本的社交技巧都不会,本来应该有的光明未来也都破灭了。

  专业人员并不能免于搁浅、坠落的危险,跟其他人一样也都会受到职业的错 误塑造。斤斤计较的会计师,精通方法的工程师,热诚的教师都有高超的技能,但是另一方面,却也因此而困陷在某些固定的运作中,变得无能为力。

  “职业的错误塑造”是由于组织的需要所造成的,组织发展的第三、第 四阶段——扩张中的组织和确立的组织阶段,需要高度专业化的人才,但是专业的领域很狭窄。组织渡过了这些阶段以后,就会放松严格的分工制度。 许多专业人员在过去的环境中获得了成就,但是现在却困陷在高位上,动弹不得,最后被摒弃于组织之外;除非这些人能学习、发展时代需要的东西, 否则就没有前途可言。

  这是个非常实际的问题,所以你一定要设法努力管理自己,就算是在最 贫瘠、敌意最浓的组织的气候中也一样。这是自我保护的问题,继续学习的能力是很珍贵的,一定得保持这种能力才行。

  不论处在哪一种状况中,还有第二种驱使你继续努力的压力,这是一种 不太一样的压力,要叙述起来也不太容易。说得简单一点,这是一种道德责任的感觉,觉得有责任照顾、保养、发展自己,这不仅是为自己着想,也是 为了全体人类的缘故。在“不可能的状况”中,仍然要保持充沛的思想活力,这样到了情况改善时,还有种子可以撒播。即使在继续努力变得很困难时, 还是有人勇敢地继续下去,具有生命的种子,就保存在这些人的典型和模范中。从这个观点看来,我们许多人都觉得,有责任尽力发挥自我,向世界人 类贡献自己。从宗教的观点来看,我们可以说这就是追寻美好的人生。

  尽管我们这个时代中,许多人都把科学当成宗教,但是对于能听得入耳 的人而言,精神上的教育仍然有相当作用。佛祖教导我们,人类发展的道路,是从痛苦走向悟道,佛祖描述的道路,是全人类都可以走的,世局的压力和 我们在生活里、工作上、组织中感受到的停滞、渺小、荒谬,都是痛苦的根源。要想避免这种痛苦,只有装着不知道。从这个观点看来,自我管理能帮 助我们达成较高的目标,尽量发挥自我,这不但是为了我们自己,也是为了其他人,更是为了世界上善良的力量。

  这最后一点的意义深远。事实上,如果不援引上苍的力量来推销,做起 来的确有困难。但是,我们想要发展,想要知道,想要激发自我管理的热诚,并不只是一件实际、合理的事情,更是由内心深处的动力所推动的。如果用 心理学的术语来描述,那就是“需要知道”;如果用传统的宗教术语来描述,那就是想要行善的意念。

  把握机会,开创前景自我管理有点像是自己做小本生意,若想继续下去,就必须把握机会, 保持强烈动机,开创前景。许多年来,我们的工作都是例行公事,结果就会很容易忽略掉自我管理的种种机会,其实,所有组织中本来都有许多这种机 会的。怎样才能发觉能帮你生存、保养、发展的东西?这是有技巧可运用的。

  那么,组织到底是什么呢?我们是不是相信图表中,那简单而自认为真 实的组织结构?或者,组织就像个万花筒一样,从不同的角度看来,就会反映出不同的面貌?我们谈到所谓的组织这个东西时,就赋予组织一种明确的身份感,这种感觉之所以会存在,可能只是因为我们以这种方式来讨论组织。 我们有个特别的字眼来描述这种情形,那就是“具体化”。有时候,我们会把抽象的东西当成是真实的东西一样,这就是具体化。有时候我们会相信地 图,而不是相信自己所站的地方,这种情形就像是把一群有需要、有目的、有结构、有共同文化的人称为组织一样。当然我们这样做是为了方便起见。 但是事实上,有目标、有需要、有动机的是人,不是组织。自我管理的人一定要掌握这个重要的真理,因为我们很轻易地就把各种权力和物质交给组 织,结果自己反而变得动辄得咎。其实许多事情都是由个人的行动——包括我们自己的行动——所支持的,但是我们却常常为此而责怪组织。

  从这个观点看来,你并不能和组织或团体合作,只能和其他人合作。每 个人对于组织都有不同的看法,对于组织的目标、权力所在,重要的价值观等等,看法都各不相同。因为我们每个人都是不一样的,而且职位、立足点 也都不一样,所以对组织的看法当然就不一样。我们刚才已经说过,对于组织的看法,就像是注视着一个万花筒一样,没有什么固定的图案,只有许多 不一样的图形,由各式各样的线连在一起。你对于组织的看法,只不过是许多可能的图画之一,了解了这一点,你就能开始着手寻找机会了。如果你只 有一个观点,那就像是创造了一座监狱一样——难怪你会抱怨停滞在系统中动弹不得。倘若能以开朗的胸襟接纳其他人的观点,就能创造开放的空间, 以及开始进行的起始点。

  下面列出了一些资源、程序、架构,都是可以在组织中找得到的。你看 一看这些内容,注意一下其中有哪些是你参加了的,或是利用过的,还有哪些是你忽略了的,或者是你不知道的。

  能提供自我管理机会的组织架构、行动、程序。 我常使用资源和物质我不知道这些事我不常使用这些资源1。 资源1 书籍、目录、书评、资料库2 杂志、报告、论文3 时事通讯、手册4 整套的资料5 电影等视听设备6 电脑、程式7 房间、空间、设备8 9 10 2。行动和程序11 训练课程12 训练指导、顾问指导13 改变工作、转换工作地点、轮换工作14 访问15 评鉴约谈16 咨询、访客17 研讨会18 19 20 3。架构21 工作小组、计划小组22 团队合作会议23 委员会,像健康安全委员会、生产委员会、福利委员会等等24 质量小组25 工作场所讨论小组26 商会、成员协会27“思想库”

  28 专业协会29 午餐俱乐部30 31 32 这张表中有一些空格,你实行的时候,如果能在组织中发现更多其他的机会,就填写在空格中。也许你会发现,不知道有哪些可以利用的机会,如 果这样,就得征询一下别人的意见,看看有哪些资源和机会可供运用。组织的气候越糟,能够找到的机会就愈少;不过,如果你彻底地征询一下别人的 意见,一定能发现目前没有用到的机会。你不妨这样问其他人:“你是怎样在这儿找到机会的?”或者“这儿有哪些资源是我可以利用,可以学习,可 以得到的?”这都是开始的好方法。

  找到了一些机会之后,选出一两个来开始着手进行。你觉得哪些机会最 吸引人,就不妨选择那些机会,用不着担心逻辑的问题。自我管理首先需要的是精力或动机,先要有温暖,然后才会有光源。你有了新主意的初步概念 之后,就要培育这主意,要思索、谈论这个主意,这样才能带来活力,这样做也许得花很长一段时间。然后,等到你准备妥当了,就可以采取行动公开 这个主意,这就是自我管理的过程。创造热力、温暖的焦点,然后就能发展出做事的新方法。先从自己做起,然后散播到小组、部门、扩张到整个组织 中。我们又谈到了庞大、冷淡的抽象事物——“组织”,其实这并不是我们所关切的。我们要从自己开始,叫自己行动起来,然后让其他人跟随着我们, 我们若是在组织中等待其他人行动,也许要等上一辈子还等不到自我管理的 机会呢!

  二、转换角色,适应人生

  人生蓝图你对于“生命的期望是什么”要了然在心。依照各个目标对你的重要性, 将它们依序排列,好好思考,作出坚定的抉择,以此做为你的人生蓝图。

  你如果小时家境不佳,学习意愿也得不到满足,参加工作后又时常受挫, 你就会痛下决心要成功。那就是——我必须学会成功。有人以为学习一技之长就能成功,其实技术只是一小部分——当然,是必要的一部分。成功是 90%的自我训练和自我意象,以及 10%的工作技巧。

  (1)“我要一部新车” 如果自我训练不够,再聪明也没用;再好的机会,没有大方的仪态,也不会属于你;如果自我意象是垂头丧气,再好的训练也无法让你成功。 如果你能两者并重,成功终有降临之日。那时你会左右逢源,一帆风顺,一切问题迎刃而解,经历使你改变一生的事物。如果你持有这种态度,这本 书现在就开启了你成功的第一扇门。

  王德就是一个成功的例子。第一个改变是在他第一次参加一个研究会的 时候。当时他一文不名、沮丧至极。所幸,他遇到了贵人。一个成功的企业家教他如何开始设定目标。当时他开的是部老牌破车,没钱修理,所以第一 目标就是:“我要一部新车。”后来真的如愿以偿。

  王德和朋友谈起这件事,有人说:“开这么贵的车,人家以为你是暴发 户呢!”一般人都有酸葡萄心态,但他不改初衷,经过日夜的努力奋斗,最后终于如愿以偿地实现了自己的愿望。

  渐渐地,他的目标不只是年收入的数字、地位,也包括了个人的才艺。 设定好目标,成功的日子就会降临。他把目标写下来,常常加以修订、详细描述,下定决心要办到。他每天很早起来,阅读、学习技术,充实自己。 他把目标写在皮夹里的卡片上随身携带,几乎没有人会这样做。

  设定好目标,决定好方向;如果你已准备好要成功,就会达到目标。你 会计划如何达到它;学习应有的技术,你会学到一切该具备的能力。

  我们大多会为旅游作计划,却难得有人为漫漫人生花心思计划。我们总 是临渴掘井、亡羊补牢,从不未雨绸缪;等到去职丢官,才穷于应变。

  写下你的生命计划。每月,或视需要情形来温习这些计划,让成功的印 象更鲜明。至少每年修订一次,以适应你的水准提升和兴趣的转移。

  此刻就动手写吧!万事开头难,不妨从最容易达到的目标开始。写下你 五年之后,会是什么身份地位,然后逐日修改并增添细节。

  (2)人生大计不能中断 从现在开始,每个月修订和温习一次你的人生大计。千万别中断——特别是退休之后,仍然定期修订。如果你并非从事自己所爱的事业,就在计划 中列出一段时间,让自己做一些喜欢做的事。

  只有人生计划会使你生活得更有目标,更有使命感,而且更能把握每一 刻无价的光阴。

   我凡事预先计划:每一时、每一天、每一月、每一年,都已经做好安排,因此我可以随心所欲。 我不断翻新人生计划,发现新的改善生活的途径,并一直学习及享受新的事物。 要达到目标很容易,困难在于设定实际的目标,而且它能一直持续活跃于你的生活中。 许多人第一步成功之后,因忙碌而无法再充实进步,提高他们的能力和水准。 为你初步目标下明确的定义;在下一步骤加上详细描述;当目标全部设定完成,每天早晚复习一次,加以想象。 不具激发性的目标,永远无法达成。也就是说,不具激发性的目标,不足以为理想。随时候矫正自己的目标,让它跟上你最新的念头。 有许多目标你可以达成,有些则只能完成一部分,还有些你无法达到,因为它和其他目标相冲突。果真如此,放弃这些于你无益的目标,千万别犹 豫。

  困难的目标,激发你的能力,随时保持这种高昂的斗志。当光明开始明 灭不定时,检视和提高你设定的目标——不具激发性的目标,比没有价值的 目标更糟。

  为目标下定义,不断修正,相信它会实现——成果就这样出现了。任何 人都能完成他们所想的。你也一样。但第一步,你必须知道这伟大的成就是什么;下一步就是设计许多能令你保持高昂情绪的小目标,让它们逐步引导 你迈向成功。

  (3)按部就班地计划一天 每天的选择、实行、优先顺序的了解,对你大有助益。确信自己的努力没有白费,而且要求事半功倍。谨慎而自觉地决定事情先后,一般人从不这 样做。他们只是任性而为,随波逐流。他们是基于恐惧、气愤和报复——而非为了活得更好而努力;他们不求提高效率,而周旋于私人党派或政治成功 的梦想,幻化为泡影。

  了解自己的需要和如何得到自己所想的。明了这些事情的轻重缓急,你 可以按部就班地计划自己的一天。

  理论上你每天晚上安排计划,第二天实行;实际上,你随时都可能修订 你的计划表。你知道该先做哪一项。

  做为一名成功寻觅者,你对于“生命的期望是什么”要了然于胸。你必 须依照各个目标对你的重要性,将它们依序排列。好好思考、坚定抉择,以此做为你的人生蓝图。

  除了闲谈时,我们会偶而提起自己真的想做什么之外平常我们总是谈到 义务、开心的事和责任。如果从此刻起,改变这种谈话习惯,正面思维能帮我们扭转乾坤;修正谈话、思考内容,可以向成功迈进一大步。

  关心家人是你的特权通常我们把养家活口视为一种义务,现在你让把家庭视为安身立命、幸 福生活的源泉。爱你的另一半和孩子,给予他们关心是你的特权,不要想成是你的责任和义务。别想你必须做什么,而是你要做什么。把你对家人的特 权列在最前面。让我们看看下面三项:①今天我要告诉我的另一半“我爱你”。最好的方法就是脱口而出,或 者一小束花、浓情蜜意的卡片、温柔地对待。如果是个工作狂,请偶而停下来,告诉自己:“我现在想和他(她)亲密一会儿。”只有你们两人,即使 只有一、两个小时。爱他(她)就是多和他(她)在一起。

  ②今天我要抱抱孩子。我喜欢别人问“今天有没有抱小孩子?”多对家 人表达情感。如果感到不自在,你必须一直告诉自己要多表达。当然这得要 多次练习。

  ③今天要和他们讲悄悄话。说什么呢?他们多伟大呵!赞美最能增进一 家的幸福快乐,而且对于一件普通的事情表示赞同,远比批评和责备要好得多。当家人开始有较多的正面回馈的时候,你们已开始渐入佳境了。如果你 有足够的耐心和诚意,则会感染到你的家人。

  如此一来,家中每一分子的自我形象都会提高而更为幸福,一切都会否 极泰来。而家人的话题也会由晦暗转变成明朗,也不再恶言相向,虽然仍难 免会有失望的事情。

  如果家庭情感是建立在支持与赞美的基础上,家庭的生
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