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“三证”丢失了怎么办？
丢了证劵帐户卡（股东代码卡）到当地登记机构挂失并申请重办。丢失了保证金帐户卡要到开户的证劵营业部挂失并申请重办。丢失了身份证请到公安局挂失并申请重办。记住，同时丢失了“三证”应马上办理挂失手续，否则，可能会连股票现金都丢失了。
怎么过户？
过户是指投资者买进记名股票后，持所买股票到发行公司办理变更股东名册登记的手续。股票交易成交后，股票原持有者应在股票背面的背书栏内签名盖章，以证明该股票已成为可转让过户的股票。买股票者在卖出者转让背书后，应持身份证、印鉴、证劵交易所的成交单及其他有关转让证明向股票发行公司或委托的代理机构提出办理过户申请，并填写股票过户申请书，发行公司或委托的大力机构查验过户手续齐全后，即可注销原持有人的户头，为新股东重新立户。过户后，新股东即可享有发行公司的一切股东权益，记名股票的委托交易过程至此才算终结。但现在由于证劵交易所实行证劵集中保管和无纸化交易，股票的过户手续在交易成交的同时就已经由电脑自动完成，无需专门办理股票过户手续。
什么是证劵的非交易过户？
股票过户可分为交易过户和非交易过户两种情况，前者是投资者参与证劵市场买卖后的股权转移确认登记，该工作现在由泸、深交易所通过电脑系统统一办理，股票交易与过户同步进行，而后者则一般是因为继承、赠与和法院判决等原因而需要在投资者之间办理过户，这种情况的过户工作一般由中央登记结算公司或委托当地证劵登记机构办理。
要求办理非办理过户（未上市证劵待上市后才能过户）的双方应先去公证处办理公证。属继承过户的，应由公证机关出具遗产处理证明书。证明书需注明继承人和被继承人姓名、住址、身份证号码、证劵帐户、继承证劵名称及数量以及二者之间的社会关系。属赠与过户的，则需赠送人与受赠人先办理《赠与公证书》，《赠与公证书》内容包括：赠与方姓名、住址、身份证号码、证劵帐户及赠与说明。属司法判决执行的过户，则需要国家司法机关出具判决协助执行书。该书须注明被剥夺证劵所有权人的姓名、地址、身份证号码、证劵帐号。如接方是法人则必须有法人代表证明书、法人代表有效身份证件、接受方证劵帐户卡。
之后，由过户当事人持公证书或判决书、双方身份证（代办时，需同时出示代办人有效身份证件及经公证的委托办理协议书）、双方股东卡及身份证和股东卡的复印件，倒证劵登记机构申请办理。办理时若是深市股票需先填写“深圳证劵非交易过户申请表”（泸市股票无需填写申请表），连同上述资料一起交登记机构柜台操作人员，柜台操作人员将认真审核以上证件是否完备有效，如有效则受理该项业务。登记机构则将过户申请资料（包括申请表、公证书、法院判决书、身份证复印件以及证劵帐户复印件）特快转递给深圳证劵登记公司，由后者更改投资者股东资料，过户即告完成。
一般而言，过户时间上海需要5个交易日，深圳需另等通知。如果是继承、赠与或判决双方当事人均不知要过户股票的种类及数量，还需先进行查询，然后再办理过户。
怎样销户？
投资者如因某种原因需要销户时，可到证劵营业部开户柜台办理销户手续。
办理销户所需证件包括：
泸、深股票帐户卡、资金帐户卡、本人身份证。
操作流程如下：
①。办理清算交割手续，清查自己帐户余额；
②。填写支款凭单交资金柜台工作人员并告知销户；
③。持支款凭单第三联到开户柜台向工作人员领取销户单；
④。将销户单、支款单第三联及所有证劵交开户柜台工作人员；
⑤。工作人员核查无误后进行操作；
⑥。操作结束。
销户时应注意：
①。投资者本人办理销户手续，他人不得代办；
②。资金帐户内无任何证劵余量。
炒股入门300问（未完） … 第三章 交易规则
第三章 交易规则
股票的交易规则有那些？
在证劵部开立保证金帐户并转入一定量的保证金后，就可以马上开始股票的交易（买卖）了。对于初涉股市的投资者，有必要了解交易规则，例如，竞价规则、涨跌停的限制、交易费用如何收取、下单的方式 、配股缴款、新股认购、分红等。这样才能使自己操作自如，避免不必要的损失。
何为竞价规则？
有几个人同时要买入某只股票，那么应先卖给谁呢？竞价规则要解决的就是类似这些有关交易秩序的问题。
在每一交易日中，任一证劵的竞价分为集合竞价与连续竞价两部分。对每交易日上午9：15至9：25撮合系统接受的全部有效委托进行一次集中撮合处理的过程即为集合竞价；在集合竞价之后，对投资者申报的委托进行逐笔连续撮合处理的过程即为连续竞价。
何为集合竞价规则？
⑴。确定有效委托。
在有涨跌幅度限制的情况下，有效委托是这样确定的：
根据这只股票上一交易日收盘价以及确定的涨跌幅度来计算当日的最高限价、最低限价。目前股票、基金的涨跌幅度为10％。
有效价格范围就是该只股票最高限价、最挤限价之间的所有价格。价格超出此范围的委托为无效委托，系统做自动撤单处理。
在无涨跌幅度限制的情况下，有效委托是这样确定的：
以前一交易日收盘价为基础，上下N个档位价格范围，称为有效价格范围。限价在此范围内的合法委托即为有效委托。目前新股在上市当日为1500档的限价。
⑵。选取成交价位。
首先，在有效价格范围内选取使所有委托产生最大成交量的价位。
如有两个以上这样的价位，则依以下规则选取成交价位：
①。高于选取价位的所有买委托和低于选取价格的所有卖委托能够全部成交。
②。与选取价格相同的委托的一方必须全部成交。
如满足以上条件的价位仍有多个，则选取离昨市价最近的价位。
若该只股票无涨跌幅度限制且所有价位上都不能产生成交，则有以下两种情况：
有效委托中，若最高叫买价高于昨收盘价，则以最高叫买价为基础调整有效价格范围；若最低叫卖价低于昨收盘价，则以最低叫卖价为基础调整有效价格范围。
⑶。集中撮合处理。
所有的买委托按照委托价格由高到低的顺序排列，价格相同者按照进入系统的时间先后排列；所有卖委托按委托价格由低到高的顺序排列，价格相同者按照进入系统的时间先后排列。
依序逐笔将排在前面的买委托与卖委托配对成交，即按照“价格优先，同等价格下时间优先”的成交顺序依次成交，直至成交条件不满足为止，即不存在价格高于或等于成交价的叫买委托，或不存在价格低于或等于成交价的叫卖委托。所有成交都以同一成交价成交。
⑷。行情揭示。
①。如该只股票的成交量为零，则将成交价位揭示为开盘价、最近成交价、最高价、最低价，并揭示出成交量、成交金额。
②。剩余有效委托中，实际的最高叫买价揭示为叫买揭示价，若最高叫买价不存在，则叫买揭示价揭示为空；实际的最低叫卖价揭示为叫卖揭示价，若最低叫卖价不存在，则叫卖揭示价揭示为空。
何为连续竞价规则？
集合竞价中未能成交的委托，自动进入连续竞价。
当新进入一笔委托时，若能成交，即根据以下规则进行竞价撮合；若不能成交，则进入撮合子系统以“价格优先，时间优先”的顺序排队等待。对于已进入撮合系统的有效委托，根据以下规则逐步撮合，直至系统内已有的所有买卖委托不能产生成交，即已有买卖盘达到平衡状态为止。然后，再逐步处理新进入系统的委托。这样循环往复，直至收市。
⑴。确定有效委托，受涨跌幅限制，涨跌限制±10％，为有效委托。
⑵。竞价，选取成交价格。
若参与该次竞价的买委托限价大于或等于卖委托限价，则可竞出一个新的最近成交价，产生一笔成交。
①。对新进入的一个买进有效委托，若能成交，其成交价格取卖方叫价。
②。对新进入的一个卖出有效委托，若能成交，其成交价格取买方叫价。
⑶。撮合
参与该次竞价的能够成交的买卖双方以选取的成交价成交。
何为委托？
委托也叫下单，根据投资者的意愿及保证金的数额，一般有柜台委托、电话委托、自助委托、远程委托。
如何进行柜台委托？
当一新股民开好保证金帐户，还未办电话委托，或投资金额偏小，未能达到证劵部要求的开办电话委托所需保证金的最低限额（例如2万元），这样，股民就必须亲自带齐股东帐户卡或交易帐户卡及身份证到证劵部的营业大厅，填写一张“股票买入（或卖出）委托单”，列明“股东代码”、“股票名称（股票简称）”、“股票代码”、“委托价格”、“委托数量”，然后签名，交给营业柜台的工作人员输入电脑，委托完成，工作人员会同样在“委托单”上签名，然后将其中一联退回给客户以作凭证。
这时工作人员通常会将一个叫“合同号码”的数字列在退回的“委托单”上，以便客户根据该“合同号码”查询委托是否成交。
什么合同也没有签，为什么会有合同号码？必须注意，当一个股民完成一个委托过程，就等于他委托他所在的证劵部代理其以他所确定的价格买入（或卖出）某只股票一定的股数——一个代理与被代理的合同即宣告确立，因而也就有了合同号。必须指出的是，这个合同只在当日有效，亦即任何本成交日的合同到了下一个交易日都是无效合同、若某投资者想按前一天同样的内容发生买（卖）委托，就必须重新下单委托，即与证劵部重新订立一个代理与被代理关系。
在办理时应注意以下事项：
⑴。“买入委托单”与“卖出委托单”通常是不同颜色的，不要填错。一般柜台工作人员都会重复一下是“买”抑或“卖”，以帮助股民确认委托的准确。
⑵。填写的“委托价格”可以是股民心目中的价格，一般人会将这个价格空出来，当柜台工作人员从电脑打出“现价”时会告诉下单者现在是什么价，下单者这时可以即时选择一下价格填上去。
例如，若工作人员说“中关村现价32。00元，叫卖32。30，叫买31。85元，您要什么价？”就是说当时正在成交回报的价是32。00元，在这个价钱之上有一叫价是在32。30元的位置叫卖，而同时也有人在31。85元的位置报价以求买入。假设准备下单的是一张买入委托，而下单者又想即时买入的话，他选择的报价应该是32。30元，因为在那个价位有人捧着股票待价而沽；若下单者嫌32。30元的叫价太高不想买，完全可以循“现价”只报32。00元，只要同时（稍早或稍迟）也有另一笔在32。00元叫卖的委托进入交易系统，委托便可成交；若下单者不是为追高，而是准备在低位接货的，则可以将价格定在31。85元或更低些，同时需注意必须是原来盘中已在31。85元叫买的委托均成交后才轮到新的这一笔委托有成交的机会（这就是价格相同，时间优先原则）。如果下单者不那么斤斤计较，就可以提前预计股价会到什么位置，填单时直接填写心中那个价位，并不理会现价是多少。
⑶。必须是有效的委托。
如何办理电话委托？
一般的证劵部允许客户在保证金3～5万元或以上时开通电话委托及键盘委托。投资者可带上身份证和证劵帐户卡到证劵部营业柜台办理开户电话委托手续，签署一式二份的《电话委托交易协议书》即可。
所谓键盘委托就是在证劵部的操作终端上直接键入委托程序或在营业大厅的小键盘上输入委托指令。电话委托就是不论投资者在什么地方，只要身边有电话便可直接拨叫证劵部设定一个电话号码，通过电话里的录音提示输入买卖指令，这些指令全部录入证劵部的委托/查询系统中。
这两种方法有一个共同点，就是必须有一个交易密码，以确认操作者的身份。下面着重介绍一下现在流行的三大类电话委托。
1。依照股东代码分别拨号
每次打通电话时，语音系统先让拨叫者选择深圳、上海股市或B股市场等等。例如，“深圳请按＂１＂上海请按＂2＂，B股请按＂3＂。”然后根据不同的市场输入相应的股东代码（深圳股市与上海股市是用不同的股东代码的）及密码。
这种电话委托系统最大的弊病就是，如果在深圳股市下单以后又想在上海股市下单，就必须重新拨号。众所周知，凡是行情火爆或大跌时，证劵部的委托电话号码是极难打通的，因而采取分别拨叫的电话委托系统会在关键时刻给投资者带来极大的麻烦，甚至损失。
2。统一拨叫
这种拨号语音系统并不问客户的股东代码，而直接辨别一个交易帐户号码或其他特定号码，当通过密码确认进入委托系统后，语音提示会要求客户选择深圳、上海或B股市场等。由于深圳市场及上海市场的对应资金是来自同一个资金帐户的，那么凡是客户每次在深、泸两市中分别下单只要按一下选择键（通常是1和2），就可以穿梭于深、泸两市之间而不需要挂机重拨电话号码，对拨叫者十分有利，使操作更为方便。
以上这两种电话委托系统都有一个共同的缺点，就是语音提示会一段一段地慢慢问，不仅是逐个问题地问，例如“请输入股东代码”，“请输入交易密码”，“请选择股市：1－深圳，2－上海”；还要把一笔委托问得详详细细，例如“请输入选择：1－委托，2－查询”，“请输入股票代码”，“请输入委托价格”，“请输入委托数量”，最后还要把原来的委托重复一遍，才让拨叫者“03－确认，58－取消”。这么长的一大段人机“对话”，在行情急剧波动时会令拨叫者起急。
如何进行快速委托？
这里介绍一种快速电话委托方法，非常好用！很简单，股民们可以一试。语音提示只有一句：“请按顺序输入：交易方式，股票代码、委托价格及委托数量，并用＂＃＂号隔开。”因为操作说明中已约定“交易方式”0=卖出，1＝买入，所以当拨叫者连续键入“1≠0001＃20*80＃1000＃”时，语音系统也只有一句话让拨叫者确认，“请确认：买入0001深发展A1000股，委托价格20。80元。03—确认，58—取消。”这就完成了整笔委托，十分快捷。唯一要注意的是，必须细心听“确认”，以免出错。近几年基本没有这种类型的电话委托系统，据称是因为这套系统已经不能够容纳深、泸两市现在上市交易的多达900只股票及基金。无论如何，不可否认这是一套非常好的电话委托软件系统。
之所以对证劵部的电话委托这么苛求，是因为在股市的历史上，每次股市崩盘时，委托电话一般都很难拨通，只要电话按通时间晚了一下，股票就已经跌停板了，财产在瞬间减值10％！
这是多么可怕的事！“养兵千日，用在一时”，一个好的、快捷方便的电话委托系统，每每在大行情时能发挥很重要的作用，由其是现在绝大多数股市投资者并非日日泡在证劵部的“专业”投资者，而是通过电话委托来执行其投资计划的。
有一位股民，他家旁边正好有一家证劵部，坐一站公共汽车又有另一家证劵部，非常巧合的是，近的那家证劵部的电话委托出奇的差，据说基本上没有在开市时间内打通过电话（即拨叫10次有9次是忙音的），远的那家电话委托就非常好。但这位朋友为了贪方便就在近的那家开户，1999年6月25日这天，他有一点小事外出，用手机怎么也拨不通证劵部的委托电话，眼睁睁的看着股票BB机而无法平仓，结果损失几千元。试想一下，如果他不是为了省那么点公共汽车票钱，到离家远的那家电话委托服务好的证劵部开户，这几千块钱的损失不知可以弥补多少公共汽车票钱。
可见，有时候细节的东西也是可以致命的。
何为自助委托？
证劵部一般会为那些转入的保证金比较多的股民，即中户，大户提供自助委托的服务，股民可以自己在证劵部提供的电脑上一边看行情，一边敲键盘下单，——如柜台委托里的工作人员那样。
何为远程委托？
偶尔会“把大户室搬回家”的消息见诸报端或电视，这就是远程委托了。它有两种形式，一种是证劵部的主机通过调制解调器（modem）及普通电话线，将股民家里的电脑与证劵部的主机连接起来，使得在家里看行情及下单委托几乎与在证劵部里一样。值得注意的是，这种作法所看到的行情通常会比实际行情慢一点点，下单的时间也同样会慢一点点，股民可将此时延（时滞）自己打提前量修正一下。
另一种就是网上交易了，客