按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
铁路网、沿铁路而布的车站与铁路通讯、联络信号、规章制度、铁路法院、
铁路医院以及铁路、车辆的维护、检修、服务等等一切与之相关的东西都是
这个巨大系统的有机组成部分。它的功能是将甲地的旅客（货物）安全、快
速地运送到乙地。
铁道系统常遇到的问题有：根据经济发展的需要、人口的分布与地理环
境的特点如何优化铁路系统网络？在现有的道路上如何编制车辆的运行计划
才能保障火车的安全、高效？如何协调铁路运输与公路、航空、水运之间的
关系？怎样确定铁路运输的最优价格？在系统内如何设置车站、枢纽站最为
有效？怎样协调客运与货运之间存在的矛盾？……上述一系列复杂问题，都
可以运用系统工程的方法研究解决。
再来看看遍布城乡的公路系统。这个系统除常见的各式汽车、拖拉机、
摩托车、自行车以外，还包括人、道路、车辆配件、天然油、红绿灯、驾驶
执照、停车场、交通警察、加油站、交通规则等。就道路而言，又可分为国
道、省道、县道与乡道。
同铁道系统一样，这个系统有许多问题可以运用系统工程的方法来解
决。如怎样根据当地城乡经济发展趋势合理修筑新的道路，才能更快地促进
经济发展，方便人民群众的生活？道路沿线各加油站的分布怎样才算合理？
如何根据城乡之间的客流量与货运量合理安排汽车的计划？以及城市内公共
汽车线路的布设，汽车站的位置选址等等。
目前，交通系统还是一个正在逐步完善的发展中的系统。这个系统还存
在许多缺陷：交通堵塞在大城市屡见不鲜；交通事故层出不穷；汽车、火车、
飞机、轮船排放的大量废气、发出的刺耳的噪音在污染着我们赖以生存的生
态环境……因此，如何进一步调整、改造这个系统，使它更加完善、协调，
有待人们的进一步努力。
系统工程的生命——开放与交流
系统科学告诉我们，一个系统要获得生存与发展，也同样必须适应系统
外界环境的变化，这是因为系统和它的环境之间，通常有物质、能量和信息
的交换。环境特点和性质的变化，往往会引起系统性质和功能的变化。因此，
一般来说，系统要有一种特殊的功能，来适应环境的变化，保持和恢复原有
系统功能。这就是系统对环境的适应性。
例如，一个企业要想获得成功，创造好的经济效益并不断发展，就必须
时常注意企业外部环境（市场、原材料、资金等）的变化，倘若企业不能适
应这些变化，不是产品没有销路，就是原材料供应没有保障，企业的生存将
难以为继，迟早会倒闭、破产。企业只有尽力去适应瞬息万变的外部环境，
并据此不断调整企业的产品结构与组织结构，制定正确的企业发展战略，才
能立于不败之地，从而得到发展、壮大。
依前所说，系统必须与其环境适应，而要适应系统环境的变化，系统就
必须是“开放的”，因为只有开放系统才能与外部环境进行物质、能量、信
息的交换，进而实现与环境相互适应的目的。由此可见，开放是系统赖以生
存和发展的必要条件，一个封闭系统自发运动发展的结果只有“死亡”。
人体就是一个典型的开放系统。人每时每刻都必须进行吸收，天天必须
喝水、吃饭，这是人与环境在进行物质与能量的交换，人一旦停止吸收，生
命就宣告终结；人要饮水、摄入食物才能进行生命体的新陈代谢，保持旺盛
的生命力；同样，人与环境间的信息交流是必不可少的。学习、读书、交谈
是人增进知识、扩充视野并不断完善、不断发展的必要过程；一个不与外界
进行信息交流（不读书，不看电视，不听广播等等）的人无异于空有人的躯
壳。人主要是通过眼睛、耳朵、嘴以及皮肤等感知器官来实现这一交流的，
一个又聋又瞎又哑又瘫而无法与外界进行信息交换的人，是无法感知、认识
大千世界的。可见“人”必须“开放”才能发展。
人类社会是以高级生命体——人作为单元组成的复杂生命系统。对于社
会系统来说，系统环境（指自然环境与社会环境的总和）如果都完全封闭起
来的话，人无论是作为生物学的个体还是作为社会群体之一员，均将无法生
存而逐渐消亡，这就是说，开放也同样是社会系统得以发展的必要条件。
从城市与乡村这两个社会系统来看，城市由于开放程度较高，交通发达，
通讯便利，与外界存在着大量的物质、能量、信息的交换，如农副产品、煤
炭、电力、石油等源源不断地送到城市，城市通过输入原材料，输出加工产
品以发展经济，从而使城市得到较快的发展；至于偏远乡村，开放程度较低，
交通不便，信息不畅，大多仍处在自己生产、自己消费的自给自足的小农经
济阶段，尽管男耕女织，田园风光富有诗情画意，但千百年来人们的生活水
平就是无法大幅度提高。据此分析农村经济发展的主要途径之一是要大力加
速改革开放，加强偏远乡村与城市之间的物质、能量、信息的交流。在城市
与城市之间，乡村与乡村之间，也会发现，开放程度越高，经济就越发达，
人们的生活水平也就越高。
总结起来，对于任何一个系统，不管是生命系统、社会系统，还是自然
系统、人造系统，都是开放搞活，封闭搞死！物质、能量、信息的交流是维
持一切系统生存发展的必要条件；一旦切断了这种交流，生命机体的新陈代
谢、吐故纳新活动就无法维持，必然导致生命的终止。
拿破仑的系统思想
法国著名的政治家、军事家拿破仑（1769～1821）给人讲述过这样一段
故事：历史上曾有 A、B 两国交战，相互动用了凶猛强悍的骑兵。其中 A 国骑
兵骑术高明，剑法高超，最善于单个格斗，他们的缺点是纪律涣散，配合不
佳；B 国骑兵虽然骑术并不娴熟，剑法也不甚精湛，然而他们纪律严明，步
调一致，行动如一人。这样，尽管单个的 B 国的骑兵根本不是 A 国骑士的对
手，但如果 1000 个 B 国骑兵联合作战，则可以打败 1500 个 A 国骑士组成的
联队。
这则故事生动地说明了系统科学的整体性原理，即“整体不等于它的局
部的总和”。这个意思可形象地表示为 1＋1≠2，意即局部与局部功能相加，
不等于其整体的功能。
在上述故事中，10个A国骑兵的整体力量小于单个骑兵作战力量之和（即
1＋1＜2），而 10 个 B 国骑兵的整体力量大于单个骑兵作战力量之和（即 1＋1
＞2）。换句话说，A 国骑兵的战斗力由于人数渐增而削弱，B 国骑兵的战斗
力由于人数递增而增强。最终 1500 个 A 国骑兵被 1000 个 B 国骑兵所战败。
数量的变化，导致了质量的不同变化。
整体不等于局部之和，会出现二种情况。第一种情形是整体小于局部之
和，即 1＋1＜2。三个和尚没水吃，就是属于这种情形。
第二种情况是整体大于局部之和，即 1＋1＞2。三个臭皮匠，胜过诸葛亮，
是属于这种情形。
一个系统之所以会出现上述完全相反的两种情形，原因就在于系统要素
存在于一定的结构之中，结构的好坏，决定其表现的系统整体功能有很大的
差异。第一种情形，要素之间步调不一致，不能很好协调；后一种情形，结
构良好，要素协同体现出更强的系统功能。
在现实生活中，应注意遵循系统的整体性原理，力求建立起 1＋1＞2 的良
性系统结构，避免 1＋1＜2 的劣性系统结构。就一个集体而言，如果大家团结
一心，有很强的集体荣誉感，并且互相帮助，互相学习，那么这个集体就会
“众志成城”，可以办许多个人办不到的事情；相反，如果人人都自私自利，
不关心他人，人与人之间相互拆台，互不信任，那么这仿佛是一盘散沙，最
终只会一事无成，白白耗费可贵的时间和精力。这，难道不应该引起我们的
深思吗？
系统的整体性不光表现在上述的人造系统与杜会中，也体现在自然界的
客观现象之中。例如在微观客体中，大量存在的各种物理现象，就体现了系
统的整体效应。如将氦原子对半分开，变成两个氘原子后，每个氘原子的体
积都比原来氦原子的体积大；用高能粒子将质子打碎，每个碎片都可以“恢
复”到原来质子的大小；用几个“夸克”组合为强子，它的质量竟比单个的
“夸克”的质量还要小得多。
系统的整体不等于局部的总和，就像一栋房屋并不等于他的砖瓦、木料
等部分的总和；人体并不等于他的手、脚、头等组织器官的总和一样。由此
看来，有了组成系统整体的各部分，并不一定就有了整体。系统整体是各个
要素按一定的方式构成的有机体，其要素作为整体的部分，要素与整体、环
境以及各要素之间相互联系、相互作用，使系统整体呈现出各个组成要素所
没有的新的质，因而具有局部所不具有的功能。
例如，一列客车是一个系统，它是由其车头、车厢、电路系统、供水系
统以及通信系统、服务系统等要素组成，各组成要素（子系统）具有各自不
同的功能，而作为系统的整体——客车，除了具备各子系统特有功能外，还
具备各个子系统没有的新功能——优质、安全地运送旅客。
“T”型人才
系统科学是一门综合性学科，涉及的学科领域很多，诸如数学、物理、
计算机以及经济学、管理科学等均是一个从事系统科学研究与应用的科技人
员所必须涉猎的。因此，系统工程培养的是一种具有合理知识结构的“T”型
人才。所谓“T”型人才，是指那些既具有比较广博的知识面——天文、地理、
历史、文学、数学、物理、化学均懂一点，又同时是在某一学科造诣颇深的
专家，如经济学家、数学家等，这样的人才（我们称之为“T”型人才）是从
事系统科学研究与应用最为理想与适合的人才。“T”型人才具有良好的知识
结构和较强的“整体优势”，为其他某一领域、专业学科的专家所不及，因
之能取得更多卓有成效的成就。
当然，在实际工作中培养这类“T”型人才很不容易，为了弥补这一不足，
系统科学研究通常是通过组建一个具有良好知识结构的研究小组来进行，该
小组一般由社会科学与自然科学两方面的专家学者组成。这样，要求系统工
程工作者重视团体的协作。如果有谁打算从事系统科学方面工作的话，请一
定注意两点：一是注意有意识地调整自己的知识结构，在成为某一方面专家
的同时，注意吸收其他学科的知识与营养；二是注意培养自己的集体主义精
神与协作精神。因为系统工程需要协作！
毫无疑问，具有“T”型知识结构的“系统分析工程师”，将是下一世纪
最令人羡慕的职业之一。
“鱼网”的科学原理
——系统结构决定系统功能
大家知道，一张网是由许许多多的网孔（单洞）编织而成的。试想，如
果将一张大渔网分解成与网孔数量同样多的“单洞”，并用这一个个的“单
洞”去网鱼，还能捕捞到鱼吗？毫无疑问，单洞网鱼，将一无所获。只有将
这些许许多多的“单洞”编织、连接成一张大网，鱼儿即使有腿也难逃了。
这张网也是一个系统，它的元素就是那许许多多的“单洞”，只有当许
许多多的“单洞”有机地连接成一张网时，由单洞构成的系统才有了捕鱼的
能力。如果将这些单洞连接成一条链状的“网”或其他不成片状的“网”，
都是无法网上鱼的。在单洞有机连接之前，尽管有同样数量的“单洞”，但
无论如何也不具备捕鱼的功能。用系统科学的话来说，是“系统的结构决定
了系统的功能”。
系统的结构与功能是系统科学的基本概念。不管什么系统，自然系统、
社会系统或人造系统，无不具有一定的结构。系统的结构就是系统保持整体
效应及具有一定功能的内在联系，即系统内部各组成要素之间在空间和时间
方面的相互联系与相互作用的方式或顺序。
现在，让我们来看看人口系统的结构是什么。
人口系统，最简单的结构是其性别与年龄。如果说一个国家，或者一个
城市的人口中，男的占 51％，女的占 49％，那么这两个百分数就是这个人口
系统的“性别结构”；如果冉从年龄方面来考虑，将总人口划分为未成年人、
成年人和老年人三部分，未成年人与成年人和老年人分别占总人口的比重为
30％、60％、10％的话，这三个百分数就是这个人口系统的“年龄结构”。
是否所有系统的结构都能用百分数来表示呢？不是的。例如，一张网的
结构就在于“单洞”的连接方式，晶体的结构在于晶体内部原子或分子的排
列方向与顺序，化合后的结构则在于其化学键的结合方式。对于具体的物质
来说，它们所具有的特定的存在方式，就是物质的结构方式。从宏观天体到
微观粒子的一切层次的物质系统，由于其内部分子、原子结构的差异，无一
例外地存在着一定的系统结构特性，如固态、液态、气态等多种物质结构形
式。研究任何物质系统的这种组成关系，就是结构问题。
那么，什么又是系统的功能呢？
我们把系统与外部环境之间相互联系和作用过程的秩序和能力称为系统
的功能。系统的功能体现了一个系统与外部环境之间的物质、能量和信息的
输入与输出的变换关系。可表示为：
说明上述作用与原理的例子很多，就拿电视机来说，它由显像管以及许
多的电子元件依据一定的秩序构成其内部结构。一般人并不清楚电视机的内
部结构，只有专门修理人员、专家才知道它的工作原理与每一个零部件的具
体功能与作用。但我们都知道怎么使用一台电视机，只要在电视台播放电视
节目的时间里，给电视机通上电源，选择适当的电视频道，就可以收看经电
视机将无线电波转换成由“光”与“声”组合而成的电视节目了。这里，给
电视机的“输入”是电台发射的无线电信号（电波）、能源“电”，它的“输
出”则是我们喜闻乐见的电视节目。那么，一台电视机的“功能”就是将输
入的电视信号变换成丰富多彩的电视节目。
总之，系统的结构是系统由内部各要素相互作用的秩序，而功能则是系
统对外界作用过程的秩序。归根到底，结构与功能所说明的是系统的内部作
用与外部作用。系统功能揭示了系统外部作用的能力，是系统内部固有能力
的外部体现。换句话说，系统的功能是由系统的内部结构所决定的，即“系
统的结构决定系统的功能”。
为了说明“系统的结构决定系统的功能”这一系统科学原理，让我们来
看几个有趣的例子：
在有机化合物中，有两种物质，一种是石墨，另一种是名贵的金刚石（钻
石）。有趣的是，虽然这两种物质都是由碳原子组成，但由于其碳原子的排
列结构不同，两种物质的性质迥然不同。金刚石由于碳原子的排列组合方式
使得碳原子间分布均匀，结合紧密，成为一种无色透明、外形为八面体的十
分坚硬的硬质晶体；而石墨却因为碳原子的另一方式的排列组合使得碳原子
层与层之间的间距大，组合力弱，形成一种软质鳞片状晶体，其强度、塑性
和韧性都接近于零。两种物质虽然都是由碳原子组成，但由于碳原子的排列
秩序不同，则一“硬”一“软”，材料的功能与作用相去甚远。可见，物质、
材料的特征与功能，不仅与其化学组成要素有关，而且还与要素之间的结构
息息相关。
一本书如果一页一页拆开，然后打乱原有次序乱七八糟地重新装订，尽
管书的单元保留无余，但由于书的结构被破坏了，就成了一堆废纸。
由此可见，对于一切系统，系统结构决定系统功能，破坏其结构，就会
完全破坏系统的总体功能。
系统工程的研究对象
过去，一个泥瓦匠要建造一所住房，在弄到各种简单的建筑材料后，首
先一个人进行构思（如设想房子的式样），然后按照自己的想法来建造这所
房子，在建造之中可以随着不断出现的情况来修改自己原来的构思，直到房
子建好满意为止。在整个劳动过程中，他既构想这所房屋的总体结构，又从
每一个局部来实现房屋的建造；他既是管理者又是劳动者，两者是合为一体
�