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早在1949年,日本政府预测汽车业前景远大,市场广阔,遂将发展汽车工业作为开发日本出口潜力的关键行业之一,制定了一项振兴汽车工业的战略。他们作了深入的市场调查,又反复研究推敲,最后决定把“矛头”对准美国,因为日产汽车如果能在美国畅通无阻,那么占领其他国家的市场就不在话下。可是如何占领美国市场呢?自身力量弱小,硬拼不是对手,只有智取。于是他们一边“练兵”,一边摸底。他们把50年代出产的质量赶不上美国的汽车产品先销往拉美和东南亚国家,待质量提高和取得营销经验后再向美国推销。这就是先避开美国市场这个自己力量不强的地方,专找一些别人力量也薄弱的地区,占领市场之后,再向难以进攻的堡垒进攻。到60年代,日本公司便集中力量向美国这个“汽车王国”发动猛攻。日本最为著名的汽车公司丰田公司初进美国市场时就是这样,它先在有经销商代理的地区推销,占领这些市场后,再向四周辐射,以至占领整个市场。它开始将重点放在美国西海岸的洛杉矶、波特兰及西雅图,在这些地区建立起滩头阵地后,开始向美国腹地发动进攻。1965年,丰田公司在美国仅销售288辆汽车,但到1988年,它在美国市场上的销量增到50万辆。
第24节:卖水卖裤胜淘金
日本公司在生产品种上,也不直接与美国对抗,也是采取“钻空子”的策略。60年代初,日本公司在市场调查中发现,美国公司都在全力研制生产大型豪华的汽车,过去美国人确是偏爱这类汽车,但汽车终究是一种交通工具,由于美国汽车越来越多,人们感到用大型汽车耗油多不合算。因此,美国人的消费观念悄悄地发生了变化,又喜欢购买价廉、耐用、耗油少、维修方便的小汽车。于是,丰田公司瞄准美国公司这一空档,生产了一批美国式小汽车。汽车推出后,受到顾客的欢迎,一举打开了销路。接着,各种日本小汽车相继涌入美国市场。这时,底特律还是忙于生产新式大型轿车,对来自日本的攻势既没有防御,也没有阻击或迎战,结果失掉了一个又一个市场,处境艰难。
日本公司在美国大获全胜之后,又把眼光瞄向世界各地市场,攻人之不备,不断填补市场真空,取得了更多的市场成功。
避开热点觅良机卖水卖裤胜淘金
19世纪中叶,美国加州发现了金矿,随之迅速兴起了一股淘金热。美国著名企业家亚默尔原来是个农民,他也卷进了当时美国加州的淘金热潮。经过几个月的淘金生活,他清醒地认识到,自己在器械、财力和体力等方面与众多淘金者相差甚远,实在难圆淘金发财之梦。在难圆黄金梦时,他转移目光,另辟蹊径,发现荒山野谷气候燥热,饮水奇缺,淘金者很难喝到水,甚至有饥渴难忍的掘金者声称:“给我一杯清水,我愿用一块金子来换。”于是,亚默尔决定放弃淘金,转移目标——卖水。经过仔细地勘测和不懈地努力,他终于找到了可供饮用的山泉,只要把水运到矿场,便可赚大钱。他用挖金矿的铁锹挖井,掘出的不是黄金,而是地下的水。他把水送到矿场,受到淘金者的欢迎。亚默尔从此很快便走上了靠卖水发财的致富之路。“卖水者”这个词也成为经营领域中钻市场空子,灵活机变的代名词。
无独有偶,李维公司的创始人李维·施特劳斯也投入到这股淘金热中,并获得了他的第一桶金,但这桶金并非来自金矿,而是来自牛仔裤。李维·施特劳斯乘船到旧金山开展业务,带了一些线团类的小商品和一批帆布供淘金者搭帐篷。下船后巧遇一个淘金的工人,李维·施特劳斯忙迎上去问:“你要帆布搭帐篷吗?”那工人却回答说:“我们需要的不是帐篷,而是淘金时穿的耐磨、耐穿的帆布裤子。”李维深受启发,当即请裁缝给那位“淘金者”做了一条帆布裤子。这就是世界上第一条工装裤。如今,这种工装裤已经成了一种世界性服装——李维牛仔服。
牛仔裤以其坚固、耐久、穿着合适获得了当时西部牛仔和淘金者的喜爱。大量的订单纷至沓来。李维·施特劳斯于1853年成立了牛仔裤公司,以“淘金者”和牛仔为销售对象,大批量生产“淘金工装裤”。其品牌延续至今,仍是牛仔服世界第一品脾。
第25节:获得了专卖权
从亚默尔和李维的发财经历中我们可以得出一个结论:做事情要有自己的想法,在大家都在“抢”的竞争热门行业里,未必是大家都能获利的行业。相反,改变自己的思维方式,避开这一行业,在一条路走不通的时候,换个角度看问题,却能获得意想不到的收获。亚默尔和李维他们选择了卖水与卖裤子这两条路。卖水卖裤子虽然赚钱少,但不需要多少本钱,而且竞争者少,市场容量大,积少成多,照样可以发大财。
诡道篇
趁对方没有准备时攻击,出其不意,攻其不备
鹿的警惕性很高,一旦发现异常就会飞快地逃跑掉。狐狸注意一只小鹿已经有好一段时间了,可是它不敢贸然下手,怕打草惊蛇。狐狸发现一个现象,小鹿在傍晚的时候总在一片茂密的草丛里吃食,那时小鹿最悠闲,最放松了。于是,狐狸有一天先埋伏在草丛的沼泽旁。待小鹿正津津有味地吃食时,狐狸慢慢地靠近小鹿,小鹿还没来得及跑,就已经成为狐狸的美食了。
【狐道精析】
在敌方没有戒备的特定时间、地点下突然实施攻击,这种突如其来的袭击能给对方造成巨大的损失,使自己获得巨大的利益。采取这种攻击战术的时候有三点要注意:一要选择适当的时间和地点进行攻击,确实掌握对方在缺乏防备的状态;二要巧妙地隐蔽自己的意图和行动,不能漏出蛛丝马迹,否则敌方有了准备,攻击时起不到效果,反而造成自己的损失;三在攻击时,要以迅雷不及掩耳的速度和力量突然进行。
企业经营中,商战是十分复杂的经营活动,要掌握好天时、地利、敌情的变化,谁能根据市场的具体情况做好充分准备,谁就能掌握市场的主动权,谁就有可能获得胜利;反之,如果没有充分的准备,那也可能由优势而转变为劣势,从而导致最后的失败。
【狐道活用】
第26节:攻其不备哈勒尔巧胜宝洁公司
有一位英国商人名叫威尔逊·哈勒尔,20世纪60年代初来到美国定居,后来他购进了一家制造清洁液的小公司,开始经营一种名叫“配方409”的清洁液。到了1967年,“配方409”已经占领美国清洁剂产品市场的5%,并获得了专卖权。
正当哈勒尔准备在美国全面扩展“配方409”清洁液的时候,突然遇到一个强大的竞争对手——美国宝洁公司,该公司历史悠久,实力雄厚,其生产的“象牙肥皂”闻名美国。以后,他们又推出了“新奇”清洁液,使哈勒尔的“配方409”清洁液遇到了一次严重挑战。
这一次,宝洁公司决心要打败哈勒尔。他们在命名、包装和促销“新奇”产品时,投入了比“象牙肥皂”更大的资金,进行了耗资巨大的市场调研,采取了声势浩大的广告攻势。因为他们底子厚、资金充足,因此满怀信心要打败哈勒尔。
但是事情不是绝对的,规模大也有它不利的一面。哈勒尔判断宝洁公司会因为过于自信,而不去密切注意他的行动。于是他利用小公司灵活多变、行动迅速的特点,用“攻其不备,出其不意”的方法与宝洁公司周旋。
第27节:问题是如何进入
2001年3月,北极绒决定进军羽绒服市场,问题是如何进入,采取何种方式进入。
北极绒在2001年3月对外宣称:北极绒已斥巨资买下东北一家鸭场(提醒注意:当时北极绒给人的印象是要大量收购鸭绒!)。同时宣布除了准备在面料、款式等方面胜人一筹之外,还要为产、供、销一条龙做市场准备。这个消息迅速在行业内传开了。
到这时,北极绒丝毫没有透露关于“鹅绒”的消息。直到2001年9月1日之前,包括北极绒的羽绒服招商会议,北极绒要生产“鹅绒”羽绒服的秘密也就两三个人知道。
北极绒处心积虑隐藏的“底牌”鹅绒到底有什么出其不意的东西呢?羽绒服作为20年来人们冬季保暖御寒的首选,一直给人臃肿的感觉,款式、颜色过于单调,而南极人、波司登、雅鹿、冰川、鸭鸭等传统品牌仅靠面料、款式进行竞争,未免显得单调。综观1999年和2000年羽绒服市场,羽绒服厂家一直在面料上、款式上和含绒率上做文章,而对于“鹅绒比鸭绒好”这一众所周知的行业秘密却熟视无睹。这为北极绒留下了足够的“素材”来做文章,完成以差异化营销进入羽绒服市场。
鹅绒与鸭绒相比较而言,绒朵大、中空度高、蓬松性好、回弹性优异,保暖性更强。据中国羽绒工业协会的测试数据表明,鹅绒的绒朵普遍比鸭绒绒朵大,蓬松度比鸭绒高出50%左右,所以保暖性能更加出色。有关专家坦然承认,一般来讲,鹅绒在各项指标上都优于鸭绒。
说到鹅绒和鸭绒的区别,还有就是因为鸭子喜食水中的虫子,所以鸭绒普遍有一种腥味(称为“鸭狐臭”),为除去异味,在除污、脱脂过程中,有的加工厂甚至使用了除臭剂。而鹅是食草动物.所以鹅绒本身根本不存在异味问题,从原材料源头保证了绿色环保问题。
由此看出,北极绒的“鹅绒”羽绒服对其他羽绒服厂家而言就绝对是意料之外的“重磅炸弹”。商场如战场,战场上兵戎相见时要“出其不意,攻其不备”。
一切准备就绪后,2001年9月1日,北极绒关于生产“鹅绒”羽绒服的广告像炸弹一样投向了各大媒体,投向了消费者,也投向了全无准备的羽绒服同行。一时间,“鹅鸭之战”的报导频频见诸报端,“保暖服装升级换代,鹅绒有望取代鸭绒”成为2001年9月热点经济新闻之一。
第28节:他们最终还是失败了
10月15日,“全国羽绒服市场如何面对消费者高层研讨会”成为“鹅鸭大战”的一个重要转折点。在会上,波司登老总突然发表了一个戏剧性的“补充发言””,指出鹅绒优于鸭绒是行业公开的秘密,今后不应在这个问题上再有什么争论,北极绒的做法对行业是一个有益的贡献,鹅绒作为一个重要的羽绒产品将在高端市场产生很强的生命力。
2001年的“鹅鸭大战”,北极绒以差异化的鹅绒突袭羽绒市场,出其不意,终得所愿,改变了整个羽绒市场鸭绒独霸的市场格局。北极绒树立起温暖产业中的强势品牌形象,同时还带动了整个以鹅绒为突破口的产业链发展。北极绒掌握了市场脉搏,相机而动,占据了市场的主导地位。
在2001年,北极绒无论产品销量和市场占有率均名列全国前茅。
后发制人日本表挑战瑞士表
1967年,日本精工舍的服部一郎悄悄地向瑞士表的世界霸主地位提出了挑战。
服部一郎当时是日本第二精工舍的社长,他知道:瑞土钟表业的优势是机械表,要战而胜之,就必须出其不意,从不同的方面,开拓不同于机械表的“新表”。
20世纪70年代,瑞士的一位工程师发明了电子石英表技术,但瑞士手表业仅仅满足于称雄世界机械表市场,没意识到它会引起手表工业的革命。而日本人却看到了其巨大的市场价值,立即买下了石英表的专利,服部一郎把希望寄托在“石英表”上,投入巨资进行开发。精工牌石英表问世后,服部一郎客观地分析了自己的技术、人才、资金状况,觉得自己还不能与瑞士表抗争,于是有意识地避开了瑞士这个手表市场,而是先在本国和瑞士以外的国家推销,以免引起瑞士手表业的注意。经过长期的开发和经营,精工实际已经在某种程度上超越了瑞士,但由于精工小心翼翼不过分张扬,所以,瑞士对于领先于自己的精工牌表没有过于在意。
服部一郎和精工集团一面在周围慢慢地、悄悄地“包围”瑞士表,一面集中大量的人才、财力从事石英表的新技术、新产品研发工作。到了70年代末期,精工手表的产销量已跃居到世界前茅,高档精工表已有能力与瑞土表抗衡了。于是在1980年,精工集团先以重金买下日内瓦著名的、位列瑞士第二的“珍妮·拉萨尔”公司,生产豪华的“精工·拉萨尔”手表,利用它成熟、通畅的销售网络,出其不意,迅速把各种不同类型、不同档次的精工手表铺向市场,与毫无防备的瑞士表进行竞争。
瑞士人大为震惊。他们立即以牙还牙,展开全方位的轰轰烈烈的反击,极力开拓销售领域,以期重振瑞士表的声威。但是,由于周围市场已由精工经营了多年,本土市场又遭精工偷袭,他们最终还是失败了——老谋深算的“精工”以“出其不意,攻其不备”的经营战略终于赢得了世界钟表行业的第一把“交椅”。
第29节:俘虏了小羊羔就跑
最终的结果是,由于日本电子石英表的冲击,造成了瑞土很多工厂倒闭,大量工人失业。
在对手内忧外患时发难,乘人之危,趁火打劫
狐狸窥伺农夫家的羊已经有好一段时间了,可惜农夫防范甚严,狐狸一直找不到机会靠近羊圈。这一晚,农夫家遭窃,农夫一家人都去围堵窃贼去了,狐狸瞅准机会,半夜潜入羊圈,俘虏了小羊羔就跑。
【狐道精析】
趁别人家里一片混乱时,乘机偷抢人家的东西,这也是狐狸狡猾的一点。对手发生混乱时是天赐良机,此时如能抓住机会,乘势“打劫”,这样不仅容易成功,而且能从中获得意外的好处。当然,“打劫”要讲究时机和方法,否则如火中取栗,烫了自己的手,伤了自己的身。
企业经营成功与否的关键之一就是时机的把握。好时机下的出击就如顺风行船,耗力少而效果佳;不好的时机下勉强为之容易吃力不讨好,事倍功半。狐狸的这条计谋应用于企业经营之中,就是要企业在对手出现危机时,于我时机大好的情况下,乘机出击来扩大市场份额,打击对手,削弱其竞争能力直至吞而并之。
【狐道活用】
摩根因机而发操纵美国白宫
世界商战中,趁火打劫的谈判高手当首推美国华尔街大佬摩根。
1873年,美国经济危机期间,几乎每小时都有企业宣布破产的消息。费城的著名投资银行杰伊·库克公司也永远地关上了大门。库克因在南北战争中帮助政府出售国库券而名声大振,是投资银行家中最杰出的人物。他的破产在当时商业界不啻是一个晴天霹雳,引起了巨大的震动。后来事实证明,即便当时他能渡过危机,但因其力量早已衰微,也难以应付日后摩根的挑战。
摩根在国内外出售证券的能力举世无双。达布尼—摩根公司和在伦敦的摩根公司及巴林兄弟公司、费城的安东尼·德雷克塞尔、纽约的利瓦伊莫顿以及纽约其他几位大银行家与摩根的联合,所形成的势力和能力使他得以在1871年从库克手中夺过价值2亿美元的国库券,并把其中的大部分出售给外国投资者;1873年的上半年,摩根及其合伙人又以同样理由赢得33亿国库券的一半,并且处理得可谓得心应手。而库克在出售他那部分国库券时却困难重重,这也是库克破产的因素之一。在这场危机中,德雷克塞尔—摩根公司成为美国实力最雄厚的投资银行,控制了美国政府的债券市场,同时继续向欧洲抛出优惠证券。
1884年的金融危机又进一步巩固了摩根的地位。从这时起一直到1913年去世,他一直是美国投资银行业最有影响力的人物。
自1884年11月以来,美国财政部的黄金开始大量外流,市场上掀起了抢购黄金的风潮。当时有个谣言很快传遍了华尔街,说美国政府不得不放弃以黄金支付货币的做法。格罗弗·克利夫兰总统担保这不是事实,但是用抛售美国证券换回黄金的做法仍在进行,致使国库告急,落到了几乎无力偿清债务的地步。
第30节:千方百计争夺利益
为了救济金库空虚带来的经济恐慌,就必须立即筹集到—笔巨额资金。政府财政当局估计至少要1亿美元。摩根已知在这股抢购黄金的风潮中,政府到了无计可施的地步,于是他同贝尔蒙商定,由他们两家银行组成一个辛迪加,承办黄金公债。这样,他们即可解救政府财政危机,又可获得高额利润。但因他们的条件苛刻,美国国会并没有通过这个建议,总统也难以接受。当时的财政部长卡利史尔计划发行5000万美元的公债,其余半数委托美国国内银行存�