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作者：程东升 刘丽丽
程东升：男，《21世纪经济报道》记者
刘丽丽：女，《亚太经济时报》编辑
作者以坚韧不拔之志，克服重重困难，直接采访了数百位华为公司内外的“华为人”及相关人士，历时三载，写就本书。
方兴东：为《华为真相》作序 沉默的中国力量
到20世纪90年代中期，无论从赢利水平、产业标准、技术能力、影响力还是市场控制力，英特尔和微软作为IT业新霸主的形象已经毕露无遗。但是，令人诧异的是，虽然围绕微软和比尔·盖茨的新书，几乎每个月都有上市。可是，很多年来，关于英特尔的书却十分罕见。迄今仅有的几本书籍，几乎都是“自传，是英特尔主席安迪·格鲁夫以及虞有澄等
自家人写自己的书籍，而几乎没有外界作者的著作。事实上，英特尔的故事不乏刺激性和戏剧性，也不乏诺宜斯、摩尔和格鲁夫等充满人格魅力的传奇人物。里里外外，英特尔都应该是畅销书的绝佳和迷人的题材。针对这个谜语可靠的说法是：由外界作家写一本关于英特尔的书，而格鲁夫不能对书的内容和编辑加以控制，这是一件难以接受的事情。这是为什么一批又一批的人试图为英特尔著书立传，却毫不例外以妥协和失败告终的原因所在。
在中国，有一家比英特尔更加神秘的企业，这就是华为。今天，华为作为中国高科技领域领头羊的迹象已经昭然若揭。但是，关于华为的报道非常有限，关于华为的书籍更是凤毛麟角。华为对媒体明显的刻意回避，在中国媒体市场化初期，媒体利益欲望急剧膨胀的今天，造成了一种很不正常的局面：许多媒体试图用批评和揭短来获得华为的注意力，来打破华为消极的“鸵鸟政策。
我的注意力一向集中在传统IT业和互联网，对于如火如荼的通信行业，我始终隔岸观火。但是，2003年初以来，华为在媒体的屡屡受伤，引起了我特别的关注。并开始接触和了解这家公司和这个行业，积累了不少感触。因此，当本书的编辑找上门来，希望我写序时，我很爽快地答应了。
我看完了书稿，感触良多，因为《华为真相》是一本严肃认真的书，超过了我原有的期望。2003年9月，我走马观花一样浏览完华为公司的全貌，我的确惊诧于短短几个小时的见闻。也将我多年来置身IT业的固有观念全面推翻。因为，在我的心目中，中国IT业的最佳象征非联想莫属。但是，如果将华为与联想放在一起相比，把联想最具特色的厂房与华为的研发大楼相比，你就不能不承认，联想与华为完全不在一个层次上。当然，联想的出色是不容置疑的，它卓越的市场能力使得未来的联想在中国市场依然会叱咤风云（自身技术积累、国际竞争状况和行业特性都决定了数年之内，联想的国际化还是一个可望不可及的梦想）。但是，华为却已经实实在在置身在一个更高的境界上：华为的技术积累与全线产品已经与国际一流水平看齐，占华为一半员工的研发队伍已经与当下的行业领导者———C isco基本相当。考虑两个国家的发展水平落差，以美元与人民币不同单位比较，两家公司营业额的数字已经基本相当，只是单位不同而已。
华为如同一头展翅飞翔的雄鹰一样，已经具备了驰骋全球的一切基本条件。难怪C isco要对华为如此畏惧。因为对于毛利率高达70％的行业霸主来说，C isco深深明白，像华为这样来自中国的企业的真正杀伤力。这是一股在3…5年内足以震动C isco利润格局的势不可挡的力量，一股在3…5年内足以震荡整个行业全球格局的颠覆性力量。华为需要的仅仅是前期起飞的一段艰难历程，也就是说，华为需要的仅仅是时间。
在我的视野中，华为力量的真正爆发不是这些年在国内的一马当先，而是即将释放的全球范围的震动和影响。这就是真正的中国力量！是中国力量在制造业之后，在高科技领域掀起的第一个冲击波。而且完全可以相信，华为不是孤立的单兵作战，华为后面尾随的，将是一大批类似的中国高科技企业，他们将共同改变整个高科技产业的面貌，给全世界的繁荣和发展做出巨大贡献。一向由少数垄断性巨头控制，并获取高额利润的高科技行业，将因为中国力量一波波走向神坛，造福人类。这就是中国力量未来的价值和意义所在。领略了华为一个现在正经历着风雨和阵痛的企业，使我对这股中国力量的崛起的预测提前了5年。5年之后，我相信在传统IT领域的软、硬件业，中国力量也将崛起。
华为，作为这样一只沉默的雄鹰，我觉得人们有兴趣，而且应该去深入了解其中的一切。
作者自述：我并不想揭露华为
《华为真相》出版以后，很多认识不认识的朋友打电话来，第一句话就是：听说你出了一本书揭露华为？华为是什么样的企业？你得罪得起吗？
本来，《华为真相》出版后，我的工作就算告一段落了，作为主要参与者，我并不想再过多谈论。
但现在看来，社会上对该书在着诸多误解，我不得不出面解释一下。
其实，在《华为真相》后记中，我已经表明了自己的态度：〈〈华为真相〉〉一书写作的根本目的，是对中国最大民营企业命运走向的关注，对民营高科技公司发展过程的深层次解剖，对中国最具争议的企业和企业家进行人文关照。
因此，〈〈华为真相〉〉的本意并非要揭露什么。事实上，在写作、编辑过程中，我们一直十分小心谨慎，惟恐一不留神伤害了华为。对于华为公司，我们更多的是敬佩和关爱。但是，一间发展速度过快的企业，尤其是公司治理结构仍然不太完善的民营企业，一定会有这样那样的问题，甚至是很严重的问题。华为公司亦不例外。
但是，这些问题这对于一家尚处于成长期的企业来讲，应该算是比较正常的。完全回避这些问题并不是科学的态度。相反，将所存在的问题讲出来，分析产生的深层次原因，尽管暂时会让企业感觉到不舒服，但对于企业的长远发展是有好处的。
作为一本全景式描述华为公司发展历程的书，〈〈华为真相〉〉不可能不涉及到华为公司存在的一些问题，甚至是比较核心的、所谓的敏感问题，诸如华为股权问题、人事问题、与各地邮电系统成立合资公司的问题等等。这些问题目前尚属于华为公司不愿谈起，甚至是刻意回避的问题。此外，在〈〈华为真相〉〉一书的写作、编辑过程中，作者、编者尽量保持客观立场，将被采访者的原话进行实录。这种为客观作出的努力，有时因被采访者的立场、观点不一，导致书中不乏对华为公司的误解甚至是过于偏激的认识。
由于华为拒绝任何媒体采访，本书作者亦不例外，因此，除了以多种身份通过多种途径到华为参观、考察过外，笔者并没有与任正非正面接触过，这或许是本书最大的遗憾。但是，笔者先后采访大批现在的华为人及曾经的华为人，此外还有海内外传媒朋友、研究民营企业的专家学者。笔者力图通过他们的口来讲述华为、讲述任正非，通过他们的视角来观察华为。这或许不是最佳途径，但是当时唯一的途径。也正因为这样，本书的有些情节，特别是涉及到任正非先生的事例，或许有些出入。
这也就使本书有了一种潜在的风险，也就是一些读者所担心的——华为公司的反应。
由于〈〈华为真相〉〉刚刚面世，可能华为公司尚没有仔细研究，到目前为止，本书还没有收到华为公司过于激烈的反应。事实上，在作者看来，华为公司对本书持的是比较开放的态度。其实，在本书初稿完成以后，作者就专门邮寄给了任正非本人一本，请任正非总裁审阅、提意见。此后，华为公司虽然没有明确的意见反馈，但亦没有任何迹象要制止出版。这在本书的编辑那里被理解为了华为公司对该书的默许。
这或许可以说明华为公司真的很开明或者说是大度。
在此，我亦敬请任正非先生及其他所有华为人谅解。如果因此造成法律诉讼等复杂局面，本人亦会坦然面对，正所谓：行止无愧天地，褒贬自有春秋。
其实，从另外的角度看，认为〈〈华为真相〉〉是揭露了华为什么东西的人，很大的可能是还没有看到该书，仅仅凭书名作出主观判断，至少是没有看到本书的完整内容。
〈〈华为真相〉〉除了涉及一些华为发展过程中的灰色片段外，更多的是透过华为公司发展过程中纷繁复杂的事件，分析和总结了华为公司取得巨大成功的必然性因素，比如华为在解决企业所遇到的各种普遍问题时，采取的特殊手段和方法；比如在研发、销售方面一贯采用的压强战术；人才垄断战略及炼狱式的培训；跨国营销与国家外交；群众运动嫁接西方管理。比如任正非的十大管理要点，任正非的精神实质等等。
这么说，也并非代表本书对华为公司是一味的吹捧，本书在总结华为成功经验的同时，亦在“华为批判”系列章节（华为管理批判、文化批判、人性批判），反思了华为发展、管理中存在的巨大不足，以及隐藏于任正非本人内心深处的人性弱点。这些不足和弱点甚至可以毁灭优秀的华为公司。
上编 华为真相
1992年：疯狂年代的“孤注一掷”
（1）技术策略
对华为稍有了解的人，喜欢用“技术华为”来看待华为的成功，这其实是一个错觉。
这么说，并不是指华为不重视技术，相反，华为坚持每年以不低于销售额10％的资金投入研发，这一比例在全国电子百强中排列第一。华为目前有22000多名员工，其中85％具有大学本科以上学历。公司的人员结构为：技术研究及开发人员46％，市场营销和服务人员33％，管理及其他人员9％，生产人员12％。这个结构是典型的“微笑曲线”：两头的研发和营销力量特别强大。华为在国外设立了美国硅谷、达拉斯、瑞典、印度和俄罗斯5个研究所，在国内除了深圳总部外，建立了北京、上海、南京、西安、杭州、成都6个研究所。研发系统普遍实施CMM管理，印度所已经通过了国际顶级的CMM5级国际认证，北京所、南京所已通过CMM四级国际认证。华为坚持开放式合作，在技术与市场上先后与TI、摩托罗拉、英特尔、AGERE、ALTERA、SUN、微软、NEC等世界一流企业成立了联合实验室。与松下、NEC成立宇梦公司，与3成立华为3公司，建立3G开放实验室等，联合业界，带动产业价值链。这么说，也不是指华为没有核心技术。在位于深圳坂田的华为总部接待大厅里，有一面墙上挂满了华为近年来获得的专利证书，可以看到，其中不少专利发明人已经成为了或曾经是华为的副总裁。华为的专利申请一直保持100％左右的增长率（1999年131件；2000年226件；2001年504件；2002年1199件），截止到2002年，累计申请专利2154件，发明专利申请量居国内之首。华为移动通信系统已经服务30多个国家，在3G领域，组建了3500人的WCDMA研发团队，已累计申请3G专利600余项。
我说“技术华为”的说法是一个“错觉”，意思是指，华为从来不以技术先导为目的，它的唯一目的，是在市场上迅速削弱、打击、消灭竞争对手。技术只是完成这目的的手段之一。针对不同对手、不同情况，采用不同的方式，开发不同层次的技术。这就是华为的技术策略。
1992年：疯狂年代的“孤注一掷”
众多的研究资料都认为，华为在通信设备核心技术方面的第一次突破，是1994年推出的2000门网用大型交换机设备C＆C08机。C＆C08机的研制始于1992年。这一年，华为的销售额首次突破亿元大关，利润上千万，平均在每个员工头上，有近百万的利润。但是，任正非却做出了一个出人意料的决定：投资亿元研制C＆C08机。关于任正非的这一决定，不少文字资料做了如下描述：1992年前后的深圳，知识无用论盛行，房地产、股票泡沫正浓，很多人一夜之间暴富，更多的人沉浸在发横财的梦想之中。社会上弥漫着浮躁、投机取巧之风。真正做实业、做研究的企业却受到了很大冲击。于是，大量企业转做赚钱快、相对容易的行业。但是，华为公司没有为浮利所惑，始终专注于交换机产品，没有加入这种潮流，也没有单一地做代理，而是义无返顾地走上了充满风险的自主研发的道路。
不为狂热所动的“任疯子”
关于任正非为什么不惜血本，孤注一掷投入C＆C08机的研制，还有文章做了另外一种解释：任正非后来在一篇回忆性文章中说：我国改革开放初期，为了加快发展速度，不断地用优惠政策吸引外资，引进技术，一时间合资合作浪潮此起彼伏。而当时中国还处在一个由计划经济到社会主义市场经济的转型时期，许多的政策法规还不健全，国内工业体制、技术改造尚未完成，在这种情况下合资合作的结果是让出了大片市场，使国有企业处于不平等的竞争劣势中。这种以市场换技术的代价太大了！他认为，技术自立是根本，没有自己的科技支撑体系，工业独立是一句空话，没有独立的民族工业，就没有民族的独立。只有自己才能救自己，从来就没有什么救世主，也没有神仙，中国要发展，就必须靠自强。因此，任正非一开始就给华为定下了明确目标：发展民族工业，立足于自己科研开发，紧跟世界先进技术，目标是占领中国市场，开拓海外市场，与国外同行抗衡。更有甚者说：“在华为诞生不久，任正非就提出‘做一个世界级的、领先的电信设备提供商’，并且逢人就传播这个狂想。这个想法在当时是如此不可思议，以至他被人称为‘任疯子’。”
我认为，这种分析方法是典型的“结果论”。其实，任何一个企业家都会有一个深刻的感受：在资本积累时期，活下去是硬道理。任正非个性偏执人所共知，但再有科技报国的理想，也得服从活下去的需要。很简单，一个企业要活下去就要有利润，而利润产生于其产品在市场上换回来的销售额。我认为，1992年华为决心研制C＆C08机，是被市场逼进了死胡同。
（2）“七国八制”乱中华
20世纪80年代，全国上下，从农话到国家骨干电话网用的全是国外进口的设备，行业内流传着“七国八制”的说法，就是说，当时的中国通讯市场上总共有8种制式的机型（其中日本的NEC和富士通分别占据了两种制式），分别来自7个国家：日本的NEC和富士通、美国的朗讯、瑞典的爱立信、德国的西门子、比利时的BTM公司和法国的阿尔卡特。多制式造成了互联互通的复杂性和通话质量低下，以至于20世纪90年代初期，中国政府不得不出面制订统一的标准，在语音网上采取了7号信令，而在智能网上采取了“inap”标准，并且首先在长途网上取得了统一。
说起“七国八制”，不得不提我国改革开放初期，为了加快经济建设，但限于国家财力不足，只好引入外资，这就是任正非提到的“以市场换技术”。所有国内厂商一出生，就置身于“八国联军”的包围之中。
以技术换市场，“八国联军”垄断中国市场
为了支持本国企业在中国的发展，外国政府还采取了向中国运营商低息贷款的方式，对当时的中国经济起到了非常严重的影响。比如在1988年，加拿大给予中国数亿美元的20年低息贷款。其它国家也采取了相同的做法。由于可以节省资金马上建设，因而邮电部门在引进这些交换机设备的时候当然是“来者不拒”了。而且，为了鼓励电信业加快发展速度，1986年4月，经国务院同意，国家经委、海关总署、财政部联合发文，对邮电通信的技术改造项目实行海关半税政策；同时，国家对使用外国政府贷款、世界银行和亚洲开发银行贷款购买的通信设备实行全免关税政策。这些政策于1996年停止实行。
深圳华为技术有限公司成立于1987年，主要经营小型程控交换机，火灾警报器、气浮仪开发生产及有关的工程承包咨询。开始的几年里，公司主要是代销香港生产的一种HAX交换机，从香港进口到内地，靠中间的价格差获利。
但是，交换机的高额利润很快吸引了更多企业介入，不到半年时间，深圳市就出现了大大小小上百家代理�